銀行各類情境短劇123

1、WORD格式銀行情景劇1：人物：農(nóng)村大媽說方言；銀行柜員；銀行大堂經(jīng)理。地點(diǎn)：某銀行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間：十月的一天大媽出場(chǎng)大媽：老媽我今年六十三，屋里清掃衛(wèi)生把柜翻，找出個(gè)存折三千三，快樂得我抱嘟老倌子轉(zhuǎn)噠又轉(zhuǎn)。這不圍衣都沒解，就往銀行趕。進(jìn)門大堂經(jīng)理迎上去： 大媽，您好！請(qǐng)問有什么我可以幫助的？大媽快樂、得意： 取錢！??！哈哈！大堂經(jīng)理手勢(shì)： 這邊請(qǐng)。大媽邊走邊四處觀望： 這* 銀行還真的不錯(cuò)也！屋里亮堂堂，鮮花擺兩旁，進(jìn)門還有人要幫助。跟八星級(jí)賓館差不多也！引導(dǎo)至柜員前柜員起立致意： 大媽，您好！大媽拿出存折： 喋，把喋幾千塊錢跟我一起取它！柜員：您是要銷戶嗎？大媽：對(duì)！銷戶，銷去舊本本兒，再換新存

2、折唦！柜員：好的，請(qǐng)您稍等，我先為您補(bǔ)登存折！登折大媽：好，你就跟我登吧！柜員：哎呀！大媽，對(duì)不起！您的存折只有一十八塊三了。大媽：么的?。恐灰皇藟K三噠??？只怕你四個(gè)眼睛都看花嘟？柜員：大媽，我沒看錯(cuò)，存折里真的只有這么多。專業(yè)資料整理WORD格式1專業(yè)資料整理WORD格式大媽：誒！你個(gè)伢只怕想欺侮老媽子不認(rèn)得字哦？喋“ 3字兩彎彎兒，后頭還有兩圈圈兒，你講是不是三千三？柜員：是的，大媽，你的存折未登折前確實(shí)記載有三千三百塊錢，但登折后,大媽：登，登個(gè)屁！我只管我的三千三！柜員：您聽我說，您存折里的錢可能幾年前就用卡取了。大媽：卡取噠？只怕你想卡我喲！大堂經(jīng)理過來大堂經(jīng)理： 大媽，您別著急，

3、有話慢慢說。大媽：妹子，你看，我明之有三千三，他硬說我只有十幾塊錢噠啊！柜員遞出存折，大堂經(jīng)理仔細(xì)看折大堂經(jīng)理： 大媽，這錢我看是取了，請(qǐng)您仔細(xì)回憶一下,大媽暴跳如雷： 哪個(gè)取噠？哪個(gè)取噠？搶過存折就是您俺取噠，就是您俺取噠！喘口氣還問我是那個(gè)取噠？想不到您俺年紀(jì)輕輕，還蠻會(huì)搞老媽子名堂哦！今兒不跟我把錢吐出來，我就不得走！ “刷一下跳上桌子舞臺(tái)上作柜臺(tái)用坐著大堂經(jīng)理欲拿過存折，但大媽不肯：大媽，請(qǐng)您跟我來。大媽用勁坐在桌子上： 我不得走誒！你想把我哄跑哦，哼！老媽我又不是三歲哭伢，沒么容易！大堂經(jīng)理： 請(qǐng)您相信我，一定幫您查清楚。 再次伸手拿大媽手中存折，大媽想了一下松了手大媽下來： 你不把

4、老媽子看抹敷得誒，我也是經(jīng)過大場(chǎng)面，到過大口岸的，俺的么兒還是科長(zhǎng)呢！欲下來大堂經(jīng)理手勢(shì) ) ：您這邊請(qǐng)！您兒子在哪兒工作？大媽隨大堂經(jīng)理往休息室走：煙草??！大堂經(jīng)理： 哦，工作幾年了？大媽：只怕三四年噠哦。進(jìn)入休息室，安排大媽坐下大堂經(jīng)理： 那折存折是不是他上學(xué)時(shí)用的？專業(yè)資料整理WORD格式2專業(yè)資料整理WORD格式大媽假設(shè)有所思： 誒, 只怕是的誒？老倌子是像幫他辦個(gè)么的卡，寄學(xué)費(fèi)啊生活費(fèi)啊，一年大幾千！大堂經(jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭大媽驚訝地： 咦！你那么曉得地？大堂經(jīng)理： 您的存折根本上是按月存三百， 在外地按月取三百， 我想著肯定是生活費(fèi)。大媽：為么得我這三千多塊錢就沒看到噠呢？大堂經(jīng)理翻看賬頁：

5、大媽，這是可能我們工作之中的缺乏之處， 還請(qǐng)您原諒。因?yàn)樵谖倚虚_戶的多，發(fā)生明細(xì)也多，電腦也會(huì)放不下，所以，每年我們都會(huì)把一局部歷史資料存檔后刪除掉。 這就造成了剛剛無法為您打印出那三千三百塊錢的支取明細(xì)。大媽：那我這三千多塊錢到哪里找誒？大堂經(jīng)理： 您別擔(dān)憂，還有這個(gè)手指賬頁，您看，這就是三千三的支取日期- 九九年的九月一號(hào)，地點(diǎn)在*。大媽：是的，是的，俺兒是在*讀的書。大堂經(jīng)理： 大媽，您看這對(duì)了吧？大媽面露羞色： 喋, 喋，嗨！站起身你看我人老真糊涂，我，我 , 快步向柜臺(tái)走去，大堂經(jīng)理隨后大媽：小師傅，喋只怪老媽子老糊涂噠，錯(cuò)怪你噠！柜員：大媽，沒關(guān)系，是我們工作沒做好，還請(qǐng)您原諒！大

6、媽：誒，您俺效勞真的好！只怪老媽子錯(cuò)把存折找，稀里糊涂就往銀行跑，不分黑白把喋小師傅一餐吵，幸虧有經(jīng)理幫我找，要不老媽不曉得哪么搞好！?。」?！銀行情景劇 2：銀行里的一場(chǎng)風(fēng)波人物：錢萬貫： 45 歲，私人企業(yè)老板；銀行營(yíng)業(yè)員：女20 多歲。；專業(yè)資料整理WORD格式3專業(yè)資料整理WORD格式小王：大堂經(jīng)理、女20 多歲；大媽： 60 歲，農(nóng)村婦女場(chǎng)景布置：營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、*經(jīng)理效勞臺(tái)下午三點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶極少銀行營(yíng)業(yè)員： 陽光是燦爛的、生活是美好的、喜歡我的人也是很多很多的回眸一笑亮出左臉的一顆大黑痔錢萬貫：錢萬貫穿著件袖標(biāo)沒除的新西裝，液下夾著一個(gè)包走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳我的名字錢萬貫，一年能賺幾十萬，嘿！我本

7、不叫萬貫，這是我老婆給我改的名對(duì)著觀眾輕聲說，錢要存在銀行里面這一年能賺多少萬?。≌媸?。銀行營(yíng)業(yè)員： 先生，您好！請(qǐng)您要辦理什么業(yè)務(wù)？錢萬貫： 取 30 萬！銀行營(yíng)業(yè)員： 不好意思，取 30 萬需要提前預(yù)約的。錢萬貫： 什么，老子做生意賺了錢還要預(yù)約，你們說這合不合理。銀行營(yíng)業(yè)員： 對(duì)不起！我們這現(xiàn)金庫存缺乏，要不您就四點(diǎn)鐘以后再過來取吧。錢萬貫： 什么？我有急事??！你要是把我的生意給耽誤了。我要你們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)。銀行營(yíng)業(yè)員： 先生！請(qǐng)息怒！按照我們銀行的規(guī)定,錢萬貫：打斷銀行員工說話你們少給我廢話？我以前取錢的時(shí)候，從來就沒有說沒錢給的，我告訴你們，你們要是把我的錢，哼哼 , 你告訴我，我的錢是

8、不是被你們銀行挪用了，我的錢是不是被你們貪污了。說！說！說是不是！我要到法院告你們，告你們挪用公款。叫你們領(lǐng)導(dǎo)過來，叫你們領(lǐng)導(dǎo)過來。銀行營(yíng)業(yè)員： 王經(jīng)理！您過來一下 ,小王：哎來了 , ，請(qǐng)問這位先生有什么可以為您效勞的？銀行營(yíng)業(yè)員走下舞臺(tái)錢萬貫：你們少給我廢話，你們快還我的錢！存錢的時(shí)候就知道叫存多點(diǎn)，取錢的時(shí)候取多點(diǎn)還要預(yù)約，哪有這樣子的。小王：這位先生您請(qǐng)息怒，請(qǐng)問怎么稱呼引導(dǎo)客戶到大堂經(jīng)理效勞臺(tái)就坐下錢萬貫： 錢，快還錢 ,專業(yè)資料整理WORD格式4專業(yè)資料整理WORD格式大媽：挎著一籃菜走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳姑娘?。∧銈?cè)趺锤愕?，上個(gè)月我說要存?zhèn)€五萬塊錢的兩年定期， 你們非要?jiǎng)裎屹I這個(gè)什么牌子的

9、雞精， 說買這個(gè)賺錢， 現(xiàn)在好了貨沒收到，我打聽這個(gè)牌子的雞精剛賣一塊七 , 還沒有我的這包 5 毛的好用 ( 拿出一包雞精 ) ，我的天??！皇帝老子也用不了這么貴的雞精?。″X萬貫：黑、黑、真是黑，這跟黑社會(huì)有什么區(qū)別啊！走大媽我們打 95533 告他們?nèi)?, 拉著大媽往門外走大媽：不，我不去我哪都不去，我今天就懶死在這了，老娘我今天就不走了，這天雞精比雞貴，姑娘??！你快還我血汗錢??！坐在地上，哭泣小王：大媽?。∧阆绕饋碓谡f，有話我們好好說不是，我們都見了兩次面了，一回生二回熟不是。您先起來坐著。先生您也在這邊坐一會(huì)兒吧，您要的錢，我?guī)湍ヂ?lián)系一下看其他網(wǎng)點(diǎn)有沒有。小二 , 上水銀行營(yíng)業(yè)員把大

10、娘扶起來。錢萬貫：這話說得在理，我就等等，可別叫我等急了哦， 我一年可好幾十萬的我。銀行營(yíng)業(yè)員： 水來了，冷的、熱的、酸的、甜的、苦的、辣的，想喝就喝想唱就唱。拿著白毛巾端著水，吆喝著走上舞臺(tái)大媽：啊！這你小子不是那年的超女冠軍李宇春?jiǎn)?？咋的，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣，你也來這招呼大媽來啦！瞪大了眼睛看著眼前的銀行營(yíng)業(yè)員小王：微笑大媽我們還是聊聊您的那只基金吧。大媽：怎么了，你想用一塊七打包我這五萬塊錢的雞精回去賣不是，真沒良心的。小王：大媽我不是這個(gè)意思我是來幫助您解決問題， 您當(dāng)初是買了拿一只基金啊大媽。大媽：喏，就這只遞上一X建信基金的折頁，還沒有我的太太樂好用呢。錢萬貫： 得，大媽我家從來不用雞

11、精這玩意，我家的調(diào)味料不是鮑魚就是魚翅，改明兒我送你兩包大媽：這啥玩意啊，魚骨頭也能吃 ,小王：微笑大娘、錢先生，你們都誤會(huì)了，這是我們建行代理的一種理財(cái)產(chǎn)品，是幫助你們進(jìn)展投資幫助你們賺錢的一種銀行理財(cái)產(chǎn)品。大媽：哦，原來是這樣，我還以為說是太太樂雞精的豪華包裝版呢。那怎么就只值 1 塊 7 ??？這我不是虧大本了嘛， 我把錢放進(jìn)去的時(shí)候可是5 萬塊的大鈔票啊。小王：大娘是這樣的當(dāng)初幫您認(rèn)購的時(shí)候是五萬塊錢， 他這只基金啊， 是一塊錢一份的，那時(shí)幫您認(rèn)購了五萬份?，F(xiàn)在這只基金啊，上漲到了 1 塊七，也就是說您用一個(gè)月的時(shí)間啊賺了 3 萬 5 千塊。此時(shí)錢萬貫?zāi)弥?jì)算器在一旁計(jì)算專業(yè)資料整理WO

12、RD格式5專業(yè)資料整理WORD格式大媽：小伙子，大媽老了你幫我看看是這樣嗎？錢萬貫： 您等等，大媽您等等 , 大媽真的興奮，您可是發(fā)大財(cái)了,大媽：哈哈！發(fā)愣原來是這樣子??！這下我可發(fā)了，謝謝你啊阿姨握著小王的手，太謝謝你了，這下我可發(fā)了，我得回家找我的老伴去告訴他這個(gè)好消息。大笑著離開舞臺(tái)銀行營(yíng)業(yè)員： 在臺(tái)下王經(jīng)理錢先生的錢聯(lián)系好啦,小王：錢先生您的錢我們幫您聯(lián)系好了您看,錢萬貫： 你等一下別、別急。一個(gè)月的時(shí)間5 萬塊錢可以賺 3 萬 5，我 30 萬不就是 21 萬竊笑，這下可發(fā)財(cái)了，這個(gè)太太樂雞精的豪華包裝版真行，比我做其他生意好賺多了。 小姐慢 , 你等會(huì)兒，這錢我不取了我也要買雞精。

13、你帶我去 , 拉著小王的手離場(chǎng)劇終銀行情景劇 3：郵儲(chǔ)銀行的昨天、今天、明天劇本人物：柜員 1 人女客戶甲前來辦理跨行取款的老板，手里拿著一個(gè)老板包。大堂經(jīng)理一女信貸經(jīng)理男支行長(zhǎng)一女場(chǎng)景一： 昨天幕啟：2021年* 月的一天早上 10 時(shí)* 銀行柜員 1未穿制服，正趴在柜臺(tái)上看書。正在這時(shí)，一個(gè)中老年客戶走了上來， 一邊抬頭望著， 嘴里念叨著：“哎呀，總算是找到銀行啦，俗話說得好，在家千日好，出門一步難。走到柜臺(tái)前，放下老板包。用手背敲了敲桌面。柜員 1：抬起頭，有什么事喲，存錢還是取錢喲？客戶：我要轉(zhuǎn)賬。柜員不屑的抬起手指向填單臺(tái)說： “去那里拿單子填 。客戶一臉茫然的小跑向所指臺(tái)子。客戶拿

14、著單子過來問柜員怎么填?？蛻簦哼@個(gè)怎么填啊？柜員 1：看下，拿錯(cuò)了，不是這個(gè)單子，是那個(gè)黑色的小的長(zhǎng)條形的。專業(yè)資料整理WORD格式6專業(yè)資料整理WORD格式客戶有點(diǎn)不爽的繼續(xù)小跑向填單臺(tái)， 拿好走回來繼續(xù)問柜員：“是這個(gè)不？柜員 1：轉(zhuǎn)賬是不，轉(zhuǎn)賬就是這個(gè)，對(duì)喲，你是轉(zhuǎn)哪里？轉(zhuǎn)省內(nèi)就是這個(gè)單子?？蛻簦嚎次乙膊皇潜镜厝搜?，肯定是轉(zhuǎn)外省啊。柜員 1：那你手續(xù)費(fèi)是哪里給呀?？蛻簦何襾斫o。柜員 1：那就拿錯(cuò)了，要拿那種紅色的匯款單才可以?？蛻舫?jí)郁悶的說： 你們這里怎么搞的， 說又不說清楚來， 一臉不快樂的到填單臺(tái)去拿單子?？蛻裟煤脝巫幼叩焦衽_(tái)前填好單據(jù)，拿起單據(jù)問柜員： “是這樣填不。柜員抬起頭：

15、“哎呀，你自己不會(huì)看唄， 哎，算了算了，我來看下，填錯(cuò)了，你沒有看到上面是機(jī)打記錄呀，不能填的，曉得不，要填下面?？蛻袈犃藳]做聲，繼續(xù)跑向填單臺(tái)拿了X單據(jù)，重新填寫。客戶：“這下可以了吧，應(yīng)該沒有什么問題了吧。柜員單手接過單據(jù)：“我看下，哎呀，真不好意思耶，這不是我們行的賬號(hào)啊，不能匯款?？蛻簦骸氨緛砭筒皇悄銈冃械陌?，這是中行的柜員：“轉(zhuǎn)不了，你應(yīng)該去中行客戶大聲突然說撫州話什么，居然轉(zhuǎn)不了，也不早說，讓我跑來跑去，浪費(fèi)我的時(shí)間，我這個(gè)錢是馬上要到對(duì)方賬上的，你這個(gè)樣子 , “柜員：“實(shí)在是不好意思，不能辦，你還是去中行吧客戶：“我現(xiàn)在是有事，要不然找你麻煩，耽誤我的事客戶哼 , 揚(yáng)長(zhǎng)而去。旁

16、白：三年多以來， * 銀行始終以效勞客戶、為效勞撫州為己任，不斷豐富業(yè)務(wù)種類， 不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道， 不斷完善效勞功能， 讓越來越多的城鄉(xiāng)居民享受到了 * 銀行方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融效勞，為支持撫州國(guó)民經(jīng)濟(jì)建立、效勞城鄉(xiāng)群眾不懈努力。場(chǎng)景 2：今天：2021年*月*日早上7:50分晨會(huì)開場(chǎng)： 隊(duì)列：參會(huì)人員相向站立，距離 1.5-2 米，支行長(zhǎng)站在兩隊(duì)列的斜前方 1.5-2 米，迅速前后對(duì)齊，儀容儀表檢查，問好：支行長(zhǎng)： 營(yíng)業(yè)部各位優(yōu)秀的伙伴們，大家早上好，好舉大拇指支行長(zhǎng)拿本子：昨天 * 我們的儲(chǔ)蓄余額上漲了 200 萬，公司余額上漲 1000 萬，保險(xiǎn)銷售了 50 萬，基金理財(cái)銷售了 100

17、 萬，成功放款 80 萬，總體來說，我們昨天的業(yè)績(jī)是很不錯(cuò)的， 在這里我們要表揚(yáng)下我們的公司業(yè)務(wù)經(jīng)理， 上漲較為迅速，雖然她今天出差去了，但經(jīng)歷還是拿出來分享一下。支行長(zhǎng)：前段時(shí)間我和公司業(yè)務(wù)經(jīng)理到新工業(yè)園區(qū)的一家做家具銷售的企業(yè)，他們老總正好有空， 跟老總閑聊的時(shí)候， 發(fā)現(xiàn)他很喜歡茶葉， 正好我們對(duì)茶葉也專業(yè)資料整理WORD格式7專業(yè)資料整理WORD格式略知一二，從茶葉說到我行的公司業(yè)務(wù)， 昨天與該老板約好到我行開立了一公司賬戶，并成功轉(zhuǎn)入 1000 萬。支行長(zhǎng)：我們來布置下今天的方案吧， 大堂經(jīng)理準(zhǔn)備寫多少X調(diào)查表， 約見多少客戶，引見多少位客戶。 , 信貸經(jīng)理：支行長(zhǎng)：我們要用愉快的心情

18、為客戶效勞， 現(xiàn)在我們來玩?zhèn)€游戲吧， 首先我們大家圍成一個(gè)圈，伸出雙手，右手手面朝下，左手食指朝天，我數(shù)三個(gè)數(shù)，當(dāng)我數(shù)到3 時(shí)，你們左手要逃，右手要抓，大家明白了嗎？大家：明白了。支行長(zhǎng)： 那現(xiàn)在我們開場(chǎng)。游戲： ,支行長(zhǎng)：好了，游戲完畢，我們的口號(hào)是： 你我互相幫助，每天前進(jìn)一步加動(dòng)作。支行長(zhǎng)：現(xiàn)在我們做好班前準(zhǔn)備， 迎接我們的客戶到來。 開場(chǎng)班前準(zhǔn)備及迎接客戶：呈八字行站開， 45 度面向大門， 客戶進(jìn)來時(shí)， 所有工作人員說“您好，歡迎光臨 * 銀行，并整齊鞠躬，這時(shí)大堂經(jīng)理上前一步，問：“您好，請(qǐng)問你需要辦理什么業(yè)務(wù) ?？蛻簦何乙″X大堂經(jīng)理：請(qǐng)你先到這邊取個(gè)號(hào)， 拿好您好的號(hào)在休息區(qū)等

19、候， 請(qǐng)注意不要過號(hào)?？蛻簦汉玫?。旁白：請(qǐng) 1008 號(hào)客戶到 1 號(hào)窗口辦理。柜員：先生，您好，您請(qǐng)坐?？蛻糇?。柜員：您好，請(qǐng)問你需要辦理什么業(yè)務(wù)?？蛻簦何乙″X。柜員：您需要取多少呢？客戶：我需要取 80 萬現(xiàn)金。柜員：請(qǐng)問你預(yù)約了嗎？客戶：沒有，我今天臨時(shí)要用，麻煩您幫個(gè)忙吧柜員：不好意思，您沒有預(yù)約，所以不能幫到您了，實(shí)在對(duì)不起。客戶：真的不行嗎，我有急用。柜員：真的不行，我們沒有準(zhǔn)備那么多庫存現(xiàn)金，真的幫不到您。客戶：哎呀，我現(xiàn)在等著錢匯到對(duì)方的賬戶去，要是今天匯不過去的話，我這筆生意就泡湯了。柜員：您是要匯款是吧，你先不要急，請(qǐng)問對(duì)方賬戶是在哪家銀行？客戶：怎么可以解決嗎？是 *

20、 行的。柜員：恩，可以，可以在我們銀行辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，也很方便的，是實(shí)時(shí)到賬的。專業(yè)資料整理WORD格式8專業(yè)資料整理WORD格式客戶：是嗎，以前不是不能辦理嗎？柜員：恩，我們成立銀行后就開通了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，非常方便的?？蛻簦盒枰钍裁磫螕?jù)嗎？柜員：那您稍等，我叫我們的大堂經(jīng)理過來幫助您填單吧， 柜員舉手示意叫大堂經(jīng)理大堂經(jīng)理： 先生，您好，請(qǐng)問有什么可以幫到您嗎？客戶：您好，聽說你們這里可以辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)了， 我需要往 * 行的一個(gè)賬戶里匯款 80 萬，我要怎么寫單子。大堂經(jīng)理： 哦，您是要向 * 行匯款對(duì)嗎？客戶：是的。大堂經(jīng)理：您的折子開通了我行的個(gè)人網(wǎng)銀嗎？像你這種跨行匯款在窗口辦理是

21、需要 50 元手續(xù)費(fèi)的，但通過我們的網(wǎng)銀匯款只需要25 元手續(xù)費(fèi)，您需要開通一下嗎？客戶：開通個(gè)人網(wǎng)銀很麻煩吧， 資金會(huì)不會(huì)不平安啊， 我聽別人說網(wǎng)銀都不太平安的。大堂：很方便的，只要在前臺(tái)注冊(cè)，像您這樣的高端優(yōu)質(zhì)客戶，可以免費(fèi)辦理 UK，絕對(duì)保證您的資金平安?？蛻艨戳讼滤闹艿沫h(huán)境，沒有說話大堂：只要您在窗口注冊(cè)完個(gè)人網(wǎng)銀，我可以帶您去 VIP室辦理轉(zhuǎn)賬的。客戶：那好吧。大堂和客戶 一同到 1 號(hào)臺(tái)席辦理完。進(jìn)入 vip 室，客戶坐下，大堂倒杯開水給客戶。大堂：在指導(dǎo)時(shí)，說：您看我行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)除了轉(zhuǎn)賬、匯款手續(xù)費(fèi)5 折外，辦理基金交易手續(xù)費(fèi)也有 4 折優(yōu)惠，像您這樣的高端客戶， 平?？隙ê苊?，

22、 在網(wǎng)上也可以辦理一些手機(jī)、水電等繳費(fèi)業(yè)務(wù)，節(jié)省您珍貴的時(shí)間。這時(shí)，已在網(wǎng)銀上辦理完轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)客戶邊對(duì)大堂經(jīng)理說：確實(shí)挺方便的，一邊掏出手機(jī)，撥打：喂， * 老板，轉(zhuǎn)給你的 80 萬收到了嗎？ , 收到啊，確實(shí)挺快的啊，那您老趕緊把我需要的那些貨給我發(fā)過來呀，我等這批貨呢，好好好， , 是啊，現(xiàn)在生意旺季，不好做啊，有多點(diǎn)錢的話，我就多進(jìn)些貨了，您也幫幫助，趕緊的，謝謝了啊, 客戶掛掉 大堂： * 老板，您是做什么生意的啊，肯定是大生意吧客戶：沒有沒有，也就是小打小鬧大堂：呵呵，剛剛聽您里說，現(xiàn)在是生意旺季，需要更多的資金進(jìn)展周轉(zhuǎn)是嗎？客戶：是啊，現(xiàn)在我的生意是不差技術(shù)，不差市場(chǎng)，不差時(shí)機(jī)，就差

23、錢啊大堂：現(xiàn)在我行的貸款，放款快，效勞好，擔(dān)保方式多，讓您從此就不差錢了 ,專業(yè)資料整理WORD格式9專業(yè)資料整理WORD格式客戶：真的，這么好的事大堂：要不我現(xiàn)在介紹我們專職的信貸客戶經(jīng)理給您認(rèn)識(shí)吧， 他可以為您設(shè)計(jì)最適合您的信貸產(chǎn)品。客戶：好啊，那當(dāng)然好啊。大堂引見給信貸經(jīng)理。先將信貸經(jīng)理介紹給客戶， 再將客戶介紹給信貸經(jīng)理。 信貸經(jīng)理給客戶名片大堂經(jīng)理站立一旁。信貸經(jīng)理： 您好，請(qǐng)問我有什么可以幫到您的嗎客戶：我想咨詢一下關(guān)于貸款方面的事。信貸經(jīng)理： 請(qǐng)問您是做什么生意的？客戶：關(guān)于家用電器方面的信貸經(jīng)理：哦，現(xiàn)在是使用空調(diào)的旺季啊，需要大量的流動(dòng)資金吧，您在我們這邊有專門的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嗎，

24、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證這些相關(guān)證件嗎？客戶：恩，有的，這些都是必備的信貸經(jīng)理： 像您這樣的大老板有房子、店面、土地這些不動(dòng)產(chǎn)吧！客戶：有的，可以用這些抵押是吧信貸經(jīng)理： 看來您挺了解這一塊呀客戶：有咨詢過別家銀行，還沒有到你們這家銀行來了解過。信貸經(jīng)理：那我主要給您推薦房產(chǎn)抵押貸款， 對(duì)您來說比較適合， 將您的不動(dòng)產(chǎn)動(dòng)起來吧！最高貸款額度可以到達(dá) 500 萬，最長(zhǎng)為 5 年，可以循環(huán)授信，反復(fù)支用的，隨借隨還，可以為您節(jié)省利息支出，方便快捷?？蛻簦耗悄銈冞@邊的利息怎么算的啊，信貸經(jīng)理：一年期的為 8.52%，一至三年為 8.645，三年以上五年以下年利率為 8.97客戶：哦，知道了，那怎么還款啊

25、信貸經(jīng)理：我們這里有三種還款方式， 第一種是等額本息還款， 第二種市階段性等額本息，第三種一次性還本付息法，提前還款的話免收費(fèi)用?？蛻簦号?，我回去考慮一下信貸經(jīng)理說： 您方便留下您的聯(lián)系方式嗎， 有好的產(chǎn)品或效勞我們可以聯(lián)系您?？蛻簦褐x謝，客戶掏知名片遞給信貸經(jīng)理。信貸經(jīng)理：為您效勞是我的榮幸。 如果您的親戚、 朋友或其他相關(guān)的人有銀行有關(guān)的問題和需求可以介紹給我們?？蛻粜χf：沒問題沒問題。信貸經(jīng)理：那我在這先謝謝您了， 您這邊請(qǐng)。場(chǎng)景三： 明天。旁白：秉承“超越自我，追求卓越企業(yè)精神，搶抓開展帶來的歷史性機(jī)遇，切實(shí)履行好效勞國(guó)家、效勞社會(huì)、效勞客戶的真摯承諾，立足傳統(tǒng)而追求創(chuàng)新，建立成內(nèi)控嚴(yán)密、功能完善、產(chǎn)品齊全、技術(shù)先進(jìn)、為公眾信賴的具有先進(jìn)管理專業(yè)資料整理WORD格式10專業(yè)資料整理WORD格式水平的大型零售商業(yè)銀行，為效勞撫州社會(huì)經(jīng)濟(jì)建