201x.5.24醫(yī)護精誠合作共筑醫(yī)療安全

1、整理ppt醫(yī)護精誠合作醫(yī)護精誠合作 共筑醫(yī)療安全共筑醫(yī)療安全整理pptl醫(yī)生的嘴，護士的腿醫(yī)生的嘴，護士的腿l醫(yī)生動動嘴，護士跑斷腿醫(yī)生動動嘴，護士跑斷腿l這個不關(guān)我的事，你去問醫(yī)生這個不關(guān)我的事，你去問醫(yī)生/ /護士去護士去l我只管開醫(yī)囑，怎么執(zhí)行那是你們護士的事我只管開醫(yī)囑，怎么執(zhí)行那是你們護士的事l我反正是按醫(yī)囑執(zhí)行，即使錯了那也是醫(yī)生我反正是按醫(yī)囑執(zhí)行，即使錯了那也是醫(yī)生開錯的開錯的l整理ppt主要內(nèi)容主要內(nèi)容25132臨床工作中的醫(yī)護配合原則臨床工作中的醫(yī)護配合原則新型的醫(yī)護關(guān)系新型的醫(yī)護關(guān)系醫(yī)護合作的重要性醫(yī)護合作的重要性4臨床工作中的醫(yī)護配合方法臨床工作中的醫(yī)護配合方法整理ppt

2、一、醫(yī)護合作的重要性一、醫(yī)護合作的重要性整理pptl增進(jìn)醫(yī)護關(guān)系，發(fā)揮團隊作用，共同進(jìn)步。增進(jìn)醫(yī)護關(guān)系，發(fā)揮團隊作用，共同進(jìn)步。l減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。l促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提高患者滿意度。促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提高患者滿意度。一、醫(yī)護合作的重要性一、醫(yī)護合作的重要性整理ppt二、新型的醫(yī)護關(guān)系二、新型的醫(yī)護關(guān)系整理ppt二、新型的醫(yī)護關(guān)系二、新型的醫(yī)護關(guān)系l醫(yī)療和護理是兩個不同的學(xué)科醫(yī)療和護理是兩個不同的學(xué)科l在臨床醫(yī)療過程中兩者密不可分、缺一不可、在臨床醫(yī)療過程中兩者密不可分、缺一不可、目目標(biāo)一致，標(biāo)一致，只是分工不同。只是分工不同。

3、l醫(yī)護之間只有建立互相協(xié)作、互相信任的新型、醫(yī)護之間只有建立互相協(xié)作、互相信任的新型、和諧的醫(yī)護關(guān)系，才能發(fā)揮現(xiàn)代醫(yī)院的整體效應(yīng)，和諧的醫(yī)護關(guān)系，才能發(fā)揮現(xiàn)代醫(yī)院的整體效應(yīng)，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 整理ppt二、新型醫(yī)護關(guān)系二、新型醫(yī)護關(guān)系l實現(xiàn)由傳統(tǒng)的主導(dǎo)實現(xiàn)由傳統(tǒng)的主導(dǎo)從屬型醫(yī)護關(guān)系向現(xiàn)代并從屬型醫(yī)護關(guān)系向現(xiàn)代并列列互補型醫(yī)護關(guān)系的轉(zhuǎn)變?；パa型醫(yī)護關(guān)系的轉(zhuǎn)變。l醫(yī)護雙方應(yīng)該是互相配合、互相制約、互相監(jiān)督醫(yī)護雙方應(yīng)該是互相配合、互相制約、互相監(jiān)督的關(guān)系。的關(guān)系。整理ppt醫(yī)生對護士的角色期望醫(yī)生對護士的角色期望 1.1.護士能非常默契地了解醫(yī)生的醫(yī)囑護士能非常默契地

4、了解醫(yī)生的醫(yī)囑2.2.有較熟練的護理操作技能有較熟練的護理操作技能3.3.有較高的醫(yī)學(xué)急救知識有較高的醫(yī)學(xué)急救知識, ,能夠迅速地執(zhí)行醫(yī)囑能夠迅速地執(zhí)行醫(yī)囑4.4.及時而詳細(xì)準(zhǔn)確地報告有關(guān)患者的病情變化及時而詳細(xì)準(zhǔn)確地報告有關(guān)患者的病情變化5.5.能對患者進(jìn)行科學(xué)的護理能對患者進(jìn)行科學(xué)的護理6.6.做好患者及其家屬的解釋與心理溝通工作做好患者及其家屬的解釋與心理溝通工作整理ppt護士對醫(yī)生的角色期望護士對醫(yī)生的角色期望l1.1.診斷明確，治療得當(dāng)，醫(yī)囑明確、具體、及時；診斷明確，治療得當(dāng)，醫(yī)囑明確、具體、及時；護理工作任重而繁雜。醫(yī)生的工作如果能有計劃護理工作任重而繁雜。醫(yī)生的工作如果能有計劃

5、性，按時提出符合治療要求的方案。不僅患者得性，按時提出符合治療要求的方案。不僅患者得到及時的治療，而且大大減少護士的勞動。到及時的治療，而且大大減少護士的勞動。l就醫(yī)囑而言，如能按時、集中、明確地開醫(yī)囑，就醫(yī)囑而言，如能按時、集中、明確地開醫(yī)囑，則可以節(jié)省許多時間，提高護理人員的工作效率。則可以節(jié)省許多時間，提高護理人員的工作效率。整理ppt2.2.執(zhí)行醫(yī)囑時若有問題應(yīng)耐心解釋，如有錯誤應(yīng)虛執(zhí)行醫(yī)囑時若有問題應(yīng)耐心解釋，如有錯誤應(yīng)虛心改正：能者為師，在執(zhí)行醫(yī)囑時為避免工作的盲心改正：能者為師，在執(zhí)行醫(yī)囑時為避免工作的盲目性。目性。3 3 、幫助護士提高醫(yī)學(xué)知識水平：隨著科學(xué)技術(shù)和、幫助護士提高

6、醫(yī)學(xué)知識水平：隨著科學(xué)技術(shù)和邊緣學(xué)科的發(fā)展、更新，需要護士進(jìn)一步擴大知識邊緣學(xué)科的發(fā)展、更新，需要護士進(jìn)一步擴大知識面。面。護士對醫(yī)生的角色期望護士對醫(yī)生的角色期望整理ppt4.4.還希望醫(yī)生能認(rèn)識到護士在醫(yī)療團隊中的重要作還希望醫(yī)生能認(rèn)識到護士在醫(yī)療團隊中的重要作用，在患者面前尊重護士的工作。用，在患者面前尊重護士的工作。護士對醫(yī)生的角色期望護士對醫(yī)生的角色期望整理ppt三、臨床中醫(yī)護合作三、臨床中醫(yī)護合作整理ppt原則原則1 1、建立相互尊重、建立相互尊重 2 2、相互、相互“補臺補臺”3 3、相互協(xié)作與諒解、相互協(xié)作與諒解 4 4、相互督促、相互督促 整理ppt1、建立相互尊重的平等關(guān)系

7、建立相互尊重的平等關(guān)系l以往人們錯誤地認(rèn)為，診療過程中醫(yī)生比護士重以往人們錯誤地認(rèn)為，診療過程中醫(yī)生比護士重要，醫(yī)生為主，護士為輔，醫(yī)生下醫(yī)囑，護士機要，醫(yī)生為主，護士為輔，醫(yī)生下醫(yī)囑，護士機械地執(zhí)行醫(yī)囑，把醫(yī)生放在支配護士的地位上。械地執(zhí)行醫(yī)囑，把醫(yī)生放在支配護士的地位上。在醫(yī)學(xué)發(fā)展的今天，護士不僅要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，在醫(yī)學(xué)發(fā)展的今天，護士不僅要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，還要根據(jù)病情，制定出護理診斷、護理計劃、護還要根據(jù)病情，制定出護理診斷、護理計劃、護理效果的評價，整個護理工作過程是獨立的，具理效果的評價，整個護理工作過程是獨立的，具有專業(yè)性，是醫(yī)生無法替代的。有專業(yè)性，是醫(yī)生無法替代的。整理pptl

8、相互尊重，相互信任尊重是以平等為前提的。因為醫(yī)護關(guān)相互尊重，相互信任尊重是以平等為前提的。因為醫(yī)護關(guān)系是雙向的，所以尊重也是雙向的。系是雙向的，所以尊重也是雙向的。l這種尊重表現(xiàn)在許多方面，例如醫(yī)生和護士都要意識到醫(yī)這種尊重表現(xiàn)在許多方面，例如醫(yī)生和護士都要意識到醫(yī)護關(guān)系是一種平等合作共事關(guān)系，任何一方都不應(yīng)輕視、護關(guān)系是一種平等合作共事關(guān)系，任何一方都不應(yīng)輕視、貶低另一方。貶低另一方。l同時，醫(yī)生護士都應(yīng)該盡可能地在患者面前同時，醫(yī)生護士都應(yīng)該盡可能地在患者面前樹立對方威信樹立對方威信，使患者對整個醫(yī)療護理過程充滿信心。使患者對整個醫(yī)療護理過程充滿信心。l入院介紹時機入院介紹時機1、建立相互

9、尊重的平等關(guān)系建立相互尊重的平等關(guān)系整理ppt2 2、相互、相互“補臺補臺”l執(zhí)行醫(yī)囑時，護士要注意醫(yī)囑的正確性與合理性，執(zhí)行醫(yī)囑時，護士要注意醫(yī)囑的正確性與合理性，對于醫(yī)囑中出現(xiàn)的對于醫(yī)囑中出現(xiàn)的“筆誤筆誤”或其它不妥之處要勇或其它不妥之處要勇于提出，及時于提出，及時“補臺補臺”，保證醫(yī)療的安全性。，保證醫(yī)療的安全性。l案例：氯化鉀案例：氯化鉀10.010.0和和1.01.0l執(zhí)行醫(yī)囑過程中，護士需要全面細(xì)致地觀察患者執(zhí)行醫(yī)囑過程中，護士需要全面細(xì)致地觀察患者反應(yīng)，因此，醫(yī)生應(yīng)重視護士提供的信息，采納反應(yīng)，因此，醫(yī)生應(yīng)重視護士提供的信息，采納護士對治療的正確建議和意見，護士對治療的正確建議和

10、意見，及時修改治療方及時修改治療方案案。l案例案例: :阿托品阿托品整理pptl護士不能盲目執(zhí)行醫(yī)囑，對不理解的問題要虛心護士不能盲目執(zhí)行醫(yī)囑，對不理解的問題要虛心地詢問醫(yī)生，以達(dá)到最好的治療效果。地詢問醫(yī)生，以達(dá)到最好的治療效果。l案例：胰島素案例：胰島素l同時，醫(yī)護之間要組織學(xué)習(xí)交流，共同總結(jié)正反同時，醫(yī)護之間要組織學(xué)習(xí)交流，共同總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，這樣才能更好地提高醫(yī)護質(zhì)兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，這樣才能更好地提高醫(yī)護質(zhì)量。量。l醫(yī)護疑難病例討論、醫(yī)護查房醫(yī)護疑難病例討論、醫(yī)護查房2 2、相互、相互“補臺補臺”整理ppt3 3、相互協(xié)作與諒解、相互協(xié)作與諒解l在制訂醫(yī)療方案和護理計劃時應(yīng)注

11、意相互溝通和在制訂醫(yī)療方案和護理計劃時應(yīng)注意相互溝通和交流，及時修訂出最合理的醫(yī)護計劃，積極為對交流，及時修訂出最合理的醫(yī)護計劃，積極為對方排憂解難。方排憂解難。l案例：靜脈輸液通路選擇案例：靜脈輸液通路選擇l醫(yī)護之間出現(xiàn)協(xié)調(diào)配合欠妥時，醫(yī)護之間出現(xiàn)協(xié)調(diào)配合欠妥時，要主動諒解對方，要主動諒解對方，分析并理解對方的醫(yī)療或護理用意，善意地提出分析并理解對方的醫(yī)療或護理用意，善意地提出合理的批評和建議，協(xié)商解決，更不能在患者面合理的批評和建議，協(xié)商解決，更不能在患者面前抵毀別人。前抵毀別人。測血壓測血壓整理ppt4 4、相互督促保證患者安全、相互督促保證患者安全l維護患者利益，是醫(yī)護人員最重要的道德

12、標(biāo)準(zhǔn)。維護患者利益，是醫(yī)護人員最重要的道德標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)生和護士對任何侵犯患者健康利益的醫(yī)療、護醫(yī)生和護士對任何侵犯患者健康利益的醫(yī)療、護理行為要相互監(jiān)督。理行為要相互監(jiān)督。 l對事不對人對事不對人整理pptl發(fā)生醫(yī)療糾紛時醫(yī)護如何應(yīng)對？發(fā)生醫(yī)療糾紛時醫(yī)護如何應(yīng)對？l當(dāng)患者向醫(yī)生提出對護理工作不到位時應(yīng)如何應(yīng)對？當(dāng)患者向醫(yī)生提出對護理工作不到位時應(yīng)如何應(yīng)對？l當(dāng)搶救患者時應(yīng)如何配合？當(dāng)搶救患者時應(yīng)如何配合？整理ppt發(fā)生醫(yī)療糾紛時醫(yī)護如何應(yīng)對？發(fā)生醫(yī)療糾紛時醫(yī)護如何應(yīng)對？l醫(yī)護當(dāng)事人不要慌張，要沉著、冷靜，有全局觀。醫(yī)護當(dāng)事人不要慌張，要沉著、冷靜，有全局觀。l積極采取必要措施進(jìn)行補救。嚴(yán)密觀察病情

13、變化，測生命積極采取必要措施進(jìn)行補救。嚴(yán)密觀察病情變化，測生命體征，做好各項醫(yī)療憑證的收集。體征，做好各項醫(yī)療憑證的收集。l醫(yī)護要共同做好患者及家屬的解釋與安撫工作，將損害減醫(yī)護要共同做好患者及家屬的解釋與安撫工作，將損害減小到最低。小到最低。l及時通知相關(guān)科室及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。及時通知相關(guān)科室及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。整理ppt當(dāng)患者向醫(yī)生提出對護理工作不到位時應(yīng)如何應(yīng)對？當(dāng)患者向醫(yī)生提出對護理工作不到位時應(yīng)如何應(yīng)對？l醫(yī)生應(yīng)耐心聽取患者及家屬的講述，先確定是否醫(yī)生應(yīng)耐心聽取患者及家屬的講述，先確定是否會引起糾紛？是否是護理的專業(yè)性問題？會引起糾紛？是否是護理的專業(yè)性問題？l如藥物的應(yīng)用及治療過程中存在的工作不

14、到位，如藥物的應(yīng)用及治療過程中存在的工作不到位，能解釋清楚的應(yīng)給予及時的解釋。能解釋清楚的應(yīng)給予及時的解釋。l若是護理專業(yè)性的不足，應(yīng)安撫病人的同時及時若是護理專業(yè)性的不足，應(yīng)安撫病人的同時及時通知護士長從護理方面給予解釋。通知護士長從護理方面給予解釋。l例如：壓瘡例如：壓瘡整理ppt搶救患者時應(yīng)如何配合？搶救患者時應(yīng)如何配合？l應(yīng)急演練，多人急救配合應(yīng)急演練，多人急救配合l分工合作，有條不紊分工合作，有條不紊l言語謹(jǐn)慎言語謹(jǐn)慎l互相提醒互相提醒l鎮(zhèn)定無催促和埋怨鎮(zhèn)定無催促和埋怨l例如：儀器設(shè)備故障例如：儀器設(shè)備故障l 藥品、醫(yī)囑等意外狀況藥品、醫(yī)囑等意外狀況整理ppt案例分享l水合氯醛水合氯醛l抗生素皮試抗生素皮試整理ppt總結(jié)l總之，既要明確醫(yī)護之間的分工不同，更要正確認(rèn)識到醫(yī)總之，既要明確醫(yī)護之間的分工不同，更要正確認(rèn)識到醫(yī)護關(guān)系的協(xié)作性、互補性是醫(yī)護關(guān)系的