運(yùn)維常見(jiàn)問(wèn)題詳細(xì)項(xiàng)目解決方案

1、運(yùn)維工作與常見(jiàn)解決方案1. 概述1.1編寫(xiě)目的編寫(xiě)本解決方案的目的是對(duì)運(yùn)維人員在遇到問(wèn)題的時(shí)候提供一 個(gè)可參考的依據(jù)。運(yùn)維人員以此解決方案作為今后在運(yùn)維工作中遇到 一樣問(wèn)題的一個(gè)指南和依據(jù)，指導(dǎo)運(yùn)維人員如何去解決類(lèi)似問(wèn)題。 也 為新來(lái)運(yùn)維人員熟悉運(yùn)維工作。本解決方案主要從問(wèn)題類(lèi)型、問(wèn)題描 述和解決方案等方面進(jìn)展說(shuō)明。1.2適用圍適用于運(yùn)維人員、新來(lái)運(yùn)維人員與相關(guān)人員。2. 運(yùn)維工作流程客戶打找運(yùn)維效勞，接到，先判斷是由運(yùn)維做還是的人做； 運(yùn)維分機(jī)號(hào)為1,先記錄房間號(hào)，報(bào)修時(shí)間，效勞開(kāi)場(chǎng)時(shí) 間，故障現(xiàn)象與記錄接線人。負(fù)責(zé)人先想解決方法，告知運(yùn)維人員大體方向，運(yùn)維人員 根據(jù)了解的情況想解決方案，在

2、去見(jiàn)客戶的時(shí)候知道如何 操作；負(fù)責(zé)人給運(yùn)維人員派工單，運(yùn)維人員去執(zhí)行；執(zhí)行完之后跟負(fù)責(zé)人交待此次工作結(jié)果；回復(fù)，雙方接收每周的運(yùn)維工作數(shù)據(jù)與運(yùn)維工作報(bào)告的電子檔須在下周一 十點(diǎn)前發(fā)送到負(fù)責(zé)人中。3. 運(yùn)維工作容1終端軟件維護(hù)2網(wǎng)絡(luò)調(diào)整3調(diào)整4機(jī)房巡檢5效勞器操作：應(yīng)用系統(tǒng)包括平安系統(tǒng)、移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)、備份系 統(tǒng)、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括交換機(jī)、路由器、防火墻、 流量控制系統(tǒng)。6機(jī)房清潔7空調(diào)維護(hù)8其他4. 常見(jiàn)問(wèn)題解決方案4.1電腦裝應(yīng)用軟件的步驟新臺(tái)式機(jī)和筆記本：裝OFFRICE正版序列號(hào)為殺毒軟件360平安衛(wèi)士，修復(fù)系統(tǒng)漏洞，點(diǎn)擊修復(fù)，在安裝路徑中產(chǎn)生 一個(gè)hotfix 文件夾，然后把工具

3、中的hotfix 文件夾里面所 有文件拷貝到安裝路徑下的hotfix文件夾；裝常用的工具：Wara,暴風(fēng)影音，Adobe,QQ,MSN以與用戶要求的免費(fèi)軟件舊電腦：IP設(shè)置，每次都要記錄IP，在用完之后把IP設(shè)置為原來(lái)的IP舊機(jī)器在裝系統(tǒng)之前，我的文檔與桌面上的文件要備份，用U盤(pán)拷貝出來(lái)再裝系統(tǒng)要特別注意財(cái)物室的機(jī)器重裝系統(tǒng)， 在裝系統(tǒng)之前還需要把C盤(pán)里面的某些文件給拷貝出來(lái)本卷須知：1. 不裝克隆XP2. 不安裝盜版軟件4.2常見(jiàn)問(wèn)題類(lèi)型打印機(jī)序號(hào)問(wèn)題描述解決方案?jìng)渥?.重裝系統(tǒng)之后，如何裝打印機(jī)查看打印機(jī)型號(hào)，看一下有沒(méi)有 相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)，有的話直接點(diǎn)擊安裝， 沒(méi)有的話需要在網(wǎng)上下載一個(gè)相應(yīng)

4、型號(hào)的驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊安裝。安裝好之 后并設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)2.打印機(jī)報(bào) replace drum警告告知打印機(jī)里面沒(méi)有硒鼓了，要 換硒鼓。3.如何設(shè)置共享打印機(jī)首先需要在共享打印機(jī)上右擊打 印機(jī)屬性，共享，設(shè)置共享打印機(jī)， 并在控制啟用來(lái)賓用戶。再在開(kāi)場(chǎng)a運(yùn)行a 對(duì)方IP地址， 連接打印機(jī)的電腦上共享打印機(jī)， 再在電腦的開(kāi)場(chǎng)菜單中的控制面板 中找到打印機(jī)和，再找到共享打印機(jī)，點(diǎn)擊連接，并設(shè)為默認(rèn)打印 機(jī)。4.無(wú)法連接到共享打印機(jī)在共享打印機(jī)的電腦上，啟用來(lái) 賓，是禁用了來(lái)賓使原來(lái)可以打印 到無(wú)法連接到共享打印機(jī)。5.1022n網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)恢復(fù) 出廠設(shè)置1、 在關(guān)閉電源的情況下，冋時(shí)按 住打印機(jī)電源和r

5、eset鍵,然后插 上電源，打印機(jī)的三個(gè)指示燈就會(huì)按順序跳來(lái)跳去，直至跳到中間那 個(gè)綠燈就表示打印機(jī)正常了，這時(shí)打印時(shí)機(jī)打印出來(lái)一測(cè)試紙，上面 會(huì)自動(dòng)獲取一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理IP,這樣就表示打印機(jī)恢復(fù)出廠成功了。2、通過(guò)遠(yuǎn)程管理打印機(jī)方法網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)后就會(huì)通過(guò)DHCP自動(dòng)分配一個(gè)ip地址，當(dāng)然也可以 手工設(shè)置靜態(tài)ip,通過(guò)長(zhǎng)按reset 鍵就會(huì)打印出來(lái)一測(cè)試紙上面會(huì)有 這臺(tái)打印機(jī)的管理IP,在ie地址欄 直接輸入網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的管理ip就可以登入進(jìn)展管理了。6.如何設(shè)置網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)通過(guò)打印配置頁(yè)觀察 HPLaserjet 1022N網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的IP地址。操作方法：當(dāng)機(jī)器處于就緒狀態(tài)時(shí)， 按5-9秒打印

6、機(jī)面板上的執(zhí)行按 鈕，等待打印機(jī)面板上中間數(shù)據(jù)燈 開(kāi)場(chǎng)閃爍時(shí)松手。打印時(shí)機(jī)自動(dòng)打 印出配置信息頁(yè)，可從配置頁(yè)上得 知當(dāng)前打印機(jī)IP地址。通過(guò)嵌入 式Web效勞器EWS丨修改打印 機(jī)IP地址首先確認(rèn)您的電腦能正常訪問(wèn)打 印機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)；在電腦IE瀏覽器地址欄輸入打印機(jī)IP地址，翻開(kāi) 視窗；選擇 “Networking " 工程， 點(diǎn)擊左側(cè)的 “ IPCon figuration " 標(biāo)簽，在 “ IP Address Con figurati on"工程中，選擇 “ Ma nual IP"，然后您 就可以在提示窗口中輸入適合您網(wǎng) 絡(luò)的IP地址了。修改完畢后，

7、點(diǎn) 擊下方“ Apply" 按鈕即可。注： 請(qǐng)觀察 Host Name工程，如 果為空，請(qǐng)參照配置頁(yè)上HostName相應(yīng)容填寫(xiě)。如果您的電腦與打印機(jī)當(dāng)前IP地址不在一個(gè)網(wǎng)段，請(qǐng)嘗試臨時(shí)修改 您的電腦IP ，使其和打印機(jī)IP 處于冋一網(wǎng)段，然后參考上文中的 EWS功能把打印機(jī)IP修改為適合 的地址。最后恢復(fù)計(jì)算機(jī)IP地址。 您就可以正常運(yùn)行安裝程序并安裝 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)了； 如果使用穿插網(wǎng)線連接方式將打印 機(jī)與一臺(tái)電腦相連，請(qǐng)將電腦設(shè)為 自動(dòng)獲得IP ,打印機(jī)也會(huì)默認(rèn)一個(gè) 169.254.網(wǎng)段的IP。然后，請(qǐng)進(jìn)入 打印機(jī)的EWS中，把打印機(jī)的IP 地址修改到適合您設(shè)備的網(wǎng)段，再 將打印機(jī)

8、正常連接到網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)展下 一步配置即可。1. 打印配置頁(yè)觀察打印機(jī)的IP。在打印機(jī)上操作，按住打印機(jī)上的綠色的執(zhí)行按鈕5秒鐘，等待中間 數(shù)據(jù)燈開(kāi)場(chǎng)閃爍時(shí)松手，打印機(jī)即 打印出配置信息頁(yè)，從配置頁(yè)上得 知當(dāng)前打印機(jī)IP地址。2. 檢查配置頁(yè)中打印機(jī)的IP。如果打印機(jī)的IP為0.0.0.0,可以冷復(fù)位HP LaserJet 1022n置 的打印效勞器，請(qǐng)關(guān)閉打印機(jī)，拔 掉網(wǎng)線，然后按住控制面板上的“執(zhí)行"和“取消"按鈕的同時(shí)翻 開(kāi)打印機(jī)電源，一直按住“執(zhí)行" 和“取消"按鈕，直到打印機(jī)三個(gè) 指示燈同步閃爍時(shí)松手5到30 秒。在打印機(jī)進(jìn)入“就緒"狀態(tài)2

9、-5分鐘后，再打印一個(gè)配置頁(yè)， 檢查是否為該打印機(jī)指定了有效的 IP地址。如果IP地址仍為零，可嘗試使 用穿插網(wǎng)線將打印機(jī)與計(jì)算機(jī)相 連，將計(jì)算機(jī)設(shè)為自動(dòng)獲得IP，此時(shí)打印機(jī)也會(huì)默認(rèn)一個(gè)169.254.*.* 網(wǎng)段的 IP 。如果打印機(jī)得到的IP 地址不適 合于您的網(wǎng)絡(luò)，可以用以下的方法 修改。3.通過(guò)嵌入式Web效勞器EWS丨修改打印機(jī)IP 地址。1如果計(jì)算機(jī)與打印機(jī)當(dāng)前 IP 地址不在一個(gè)網(wǎng)段，請(qǐng)將計(jì)算機(jī)IP 臨時(shí)修改一下，使其和打印機(jī)的IP 處于同一網(wǎng)段。2在計(jì)算機(jī)的IE瀏覽器地址欄 中輸入打印機(jī)的IP ，將翻開(kāi)訪問(wèn) 打印機(jī)的窗口。3選擇"Network ng "工程

10、,點(diǎn)擊左側(cè) 1P Con figurati on"。4在 “ IP AddressCo nfigurati on"工程中，選擇“ Manual IP "，然后就可以在提 示窗口中輸入適合的IP地址了。 修改完畢，點(diǎn)擊下方Apply "按鈕。5將計(jì)算機(jī)的IP恢復(fù)。422 軟件問(wèn)題序號(hào)問(wèn)題描述解決方案?jìng)渥?.cmd命令下dos下修改ip地址，DNS,網(wǎng)關(guān)在點(diǎn)擊開(kāi)場(chǎng)> 運(yùn)行>cmd輸入cd 然后就在DOST設(shè)置IP地址：C:>netsh 然后執(zhí)行netsh這個(gè)命令 netsh>interface netsh命令的子命令interface

11、>ipinterface 命令的子命令注意：IP 后面這個(gè)1 不要漏了， 否那么命 令將無(wú) 效。如果in terface ip>set i nterface ip命令的子命令設(shè)置靜態(tài)IP完整命令：in terface ipset address "寬帶連接"static IPIP 地址子網(wǎng)掩碼網(wǎng)關(guān)1設(shè)置動(dòng)態(tài)IP完整命令:in terface ip>set address name="本地連接 "source=dhcp更改 DNS : netsh iterface ip set dns "本地連接 static DNS 地址pi

12、mary總結(jié)：通過(guò)Netsh里面的dump命令可以直接顯 示配置腳本。而通過(guò) netsh -c in terface ip dump >c:i nterface.txt的方式可以導(dǎo)出配置腳本。然后再 netsh -f c:interface.txt的方式又可以把導(dǎo)出的配置腳本再導(dǎo)回去。是本地連 接的話，寬帶連接改 為本地連 接。2.電腦是蘿卜花園跟客戶確定好，裝系統(tǒng)與辦公軟件需要 三個(gè)小時(shí)，確認(rèn)好有時(shí)間之后，把桌面和 我的文檔里面的資料備份好放到其他盤(pán)里 面。注意：如果是財(cái)務(wù)的要跟詢問(wèn)好情況， 有沒(méi)有單獨(dú)拷貝文件到 C盤(pán)，如果有就也 拷貝出來(lái)到其他盤(pán)里面。用DELL試用版裝系統(tǒng)，僅格式化

13、 C盤(pán)， 最后再激活，激活需要網(wǎng)上注冊(cè)激活，輸 入真實(shí)，地址，再輸入機(jī)器自帶的正版序 列號(hào)，點(diǎn)擊重試，就可以了激活成功了。 如果暫時(shí)不想注冊(cè)，可以先關(guān)閉。但是關(guān) 閉之后，突然又想注冊(cè)激活，怎么辦呢？ 翻開(kāi)開(kāi)場(chǎng)t運(yùn)行，在彈出的對(duì)話框中輸入： oobe/msoobe /a，回車(chē)后系統(tǒng)會(huì)彈出窗口 告訴你系統(tǒng)是否已經(jīng)激活。 沒(méi)有激活的話， 點(diǎn)擊激活按照上面的步驟激活就行了。如 果下次再重裝系統(tǒng)的時(shí)候，通常必須重新 激活。事實(shí)上只要在第一次激活時(shí)，備份 好 WindowsSystem32 目錄中的 Wpa.dbl 文件，就不用再進(jìn)展激活的工作了。在重 裝Windows XP后，只需要復(fù)制該文件到上 面的

14、目錄即可。3.Microsoft ActiveSy nc4.5 In staller錯(cuò)誤。驅(qū)動(dòng)器無(wú)效：1 : .請(qǐng)選擇有 效的驅(qū)動(dòng)器這個(gè)問(wèn)題試過(guò)很多方法，包括卸載和重 裝Microsoft ActiveSync，但是卸載和重 裝Microsoft ActiveSync之后仍然報(bào)一樣 的錯(cuò)誤，最后在網(wǎng)上搜索一下，找到以下 方案，按照以下步驟可以解決上述問(wèn)題：1. 在D盤(pán)建立文件夾 temp;2. 在開(kāi)場(chǎng)采單運(yùn)仃里輸入：subst l:D:temp,然后可以看到 D盤(pán)旁邊出現(xiàn)了 一個(gè)剛剛虛擬出來(lái)的1盤(pán)，3. 再點(diǎn)擊 Microsoft ActiveSync 4.5安裝程序，可以正常安裝了4I.電腦

15、桌面上多了一個(gè)或者 多個(gè)IE圖標(biāo)，無(wú)法刪除用頑強(qiáng)木馬工具修復(fù)IE，修復(fù)系統(tǒng)。此 類(lèi)冋題在網(wǎng)上百度一下有很多解決方案， 但用頑強(qiáng)木馬工具是最快最有效的方案。55.惡意軟件卸載不了，而在 添加刪除程序中找不到用強(qiáng)有力軟件卸載工具。點(diǎn)擊強(qiáng)有力軟 件卸載工具，再找到惡意軟件的位置點(diǎn)擊 刪除就可以對(duì)其進(jìn)展刪除了。(5.開(kāi)機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)，且沒(méi)有 任何警報(bào)聲可能是存條、驅(qū)動(dòng)盤(pán)或者是硬盤(pán)沒(méi)有插 好，把機(jī)器拆開(kāi)，都重新插一遍再開(kāi)機(jī)試 試，多試幾次，實(shí)在不能解決的只有交給 用戶去保修了。乙開(kāi)機(jī)啟動(dòng)慢方法一：裝 360平安衛(wèi)士，用 360平安 衛(wèi)士清理垃圾、清理惡意插件、設(shè)置開(kāi)機(jī) 啟動(dòng)項(xiàng)；方法二：在開(kāi)場(chǎng)菜單中的運(yùn)行中

16、輸入 msconfig點(diǎn)擊確疋，在啟動(dòng)里面設(shè)置開(kāi)機(jī) 啟動(dòng)項(xiàng)。這類(lèi)問(wèn)題 經(jīng)常出現(xiàn)，要引起注意。13.開(kāi)機(jī)鼠標(biāo)不能用、觸摸板 不能用在鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序 中報(bào)加載了這個(gè)硬件的設(shè) 備驅(qū)動(dòng)程序，但找不到硬 件設(shè)備剛開(kāi)場(chǎng)試過(guò)了很多方法，包括在控制面 板-鼠標(biāo)-啟用，啟用相關(guān)效勞和下載 COMPAQ Presaria V3000 觸摸板驅(qū)動(dòng)，安 裝 COMPAQ Presaria V3000 觸摸板驅(qū)動(dòng)， 鼠標(biāo)和觸摸板仍就不能用。在網(wǎng)上搜索資 料，整理資料，決定安裝360殺毒軟件進(jìn)展殺毒，在安裝 360過(guò)程中提示與卡巴斯 基不兼容，需卸載卡巴斯基，卸載完卡巴 斯基后，安裝好 360殺毒軟件，鼠標(biāo)和觸 摸板都能用

17、了。鼠標(biāo)和觸摸板不能用是受 卡巴斯基的影響。(和關(guān)機(jī)死機(jī)，卡在輸入密碼 頁(yè)面，開(kāi)機(jī)黑屏，進(jìn)入不 了系統(tǒng)開(kāi)機(jī)按F8進(jìn)入平安模式，在控制面板 中，把用戶的密碼刪除， 關(guān)機(jī)，重新開(kāi)機(jī)， 進(jìn)入系統(tǒng)，重新設(shè)置密碼1().刪除多余輸入法在語(yǔ)言欄中點(diǎn)擊設(shè)置，再刪除多余輸入 法11.網(wǎng)上視頻不能播放下載FLASH視頻插件，點(diǎn)擊安裝視頻播 放器1:2.桌面圖標(biāo)有陰影右擊我的電腦t屬性t咼級(jí)t性能的設(shè) 置t視覺(jué)效果t把讓 Win dows選擇計(jì)算機(jī) 的取正確設(shè)置改為自疋義t把在菜單下顯 示陰影的勾勾上t再點(diǎn)擊確定t再改回把 讓W(xué)indows選擇計(jì)算機(jī)的最正確設(shè)置t最 后確定，桌面圖標(biāo)陰影去掉了。1:5.我的電腦不

18、能正常的顯示 所有圖標(biāo)最簡(jiǎn)單的解決方案是：右擊屬性t高級(jí) t設(shè)置t顏色質(zhì)量t由最高位32位改為中位16位t點(diǎn)擊確定t再由中位 16 位改為最高位32位t點(diǎn)擊確定t OK 了。其他的解決方案可以在網(wǎng)上搜一下就 可以有J,不過(guò)這個(gè)解決方案是最快最好 的，所以就不介紹其他的解決方案了。1.鍵盤(pán)無(wú)反響鍵盤(pán)無(wú)反響的時(shí)候，需要判斷一下是鍵 盤(pán)壞了還是插孔壞了。首先看一下鍵盤(pán)的 燈是不是亮的，如果是的話，鍵盤(pán)仍舊沒(méi) 有反映，說(shuō)明插口是好的，鍵盤(pán)壞了；如 果不是的話，拿一個(gè)好的鍵盤(pán)插在電腦上， 看燈是否是亮著，可能接觸不良，拔了再 插，多試幾次，如果拿一個(gè)好的鍵盤(pán)過(guò)來(lái)， 仍舊沒(méi)有反映的話，說(shuō)明插孔有問(wèn)題，與

19、時(shí)反響給客戶，建議客戶換一個(gè)USB插孔的鍵盤(pán)。5.無(wú)法翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，報(bào)IE遇到 問(wèn)題需要關(guān)閉，AppName:iexplore.exe;AppVer:7.0.6000.21256;ModName:e ntapidll;Modver:8.0.0.277;0ffset:000036b4;用360平安衛(wèi)士修復(fù)一下IE ,清理惡意 插件。在清理惡意插件的時(shí)候，報(bào)有惡評(píng) 插件金山網(wǎng)盾插件，使IE變慢和奔潰。在 開(kāi)場(chǎng)t運(yùn)行t修改注冊(cè)表regeditt找至U HKEY_LOCAL_MACHINE>SoftWare t Microsoft t internet ExplorertMain t在右側(cè)窗格創(chuàng)立名

20、為 lEWatsonEnabled的 DWOR雙字節(jié)值為0.再點(diǎn)擊IE可以暫時(shí)正 常翻開(kāi)一下，不過(guò)過(guò)一兩分鐘仍舊報(bào)IE遇到問(wèn)題需要關(guān)閉。也試過(guò)下載IE7進(jìn)展安裝，不過(guò)沒(méi)有用。建議重裝系統(tǒng)，或者 裝360平安衛(wèi)士瀏覽器等其他瀏覽器。5.任務(wù)管理器顯示不完整雙擊邊框即可顯示完整7.Office卸載不了，也重裝 不了，在添加和刪除程序 中沒(méi)有，在重裝的時(shí)候報(bào)Win dows In stall遇到問(wèn)題需要關(guān)閉下載 Win dows In stall clea n up刪除Office，再安裝 Office13.Word中輸入的容把后面 的容覆蓋了刪除 C:Documents and Sett in g

21、sAdmi nistratorApplicatio n在點(diǎn)擊我的電腦，菜單欄 上面的搜索，點(diǎn)擊搜索文 件時(shí)候，彈出其他網(wǎng)頁(yè)，不能進(jìn)展正常搜索該文件沒(méi)有程序與之關(guān)聯(lián)來(lái)執(zhí)行該操作，請(qǐng)?jiān)诳刂泼姘宓奈募A建立關(guān)聯(lián)，光盤(pán)無(wú)法播放MP3格式文件電腦沒(méi)有聲音，顯示屏中沒(méi)有小喇叭DataMicrosoftTemplatesno rmal.dotWord模板，再在桌面新建一個(gè) Word,輸入 容，并在輸入容前面再添加輸入其他容 用頑強(qiáng)木馬拯救系統(tǒng)，重啟之后，系統(tǒng) 的搜索能正常使用進(jìn)入控制面板，文件夾選項(xiàng)，建立相關(guān) 聯(lián)的MP3播放格式1.在運(yùn)行中輸入service 。msc翻開(kāi)效 勞，找到wi ndows aud

22、io 效勞并啟動(dòng)，在屬性中設(shè) 置為自動(dòng)。2 .如果沒(méi)有 windows audio 效勞那么： 用記事本新建下面文件文件名隨便將 以下容復(fù)制進(jìn)去保存為reg注冊(cè)表文件。Win dows Registry Editor Versio n 5.00 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM Curre ntCon trolSetServicesAudioSrv "Depe ndO nService"=hex(7):50,00,6c, 00, 75,00,67,00,50,00,6c,00,61,00,79,00, 00,00, 52,00,70,00,63,00,53,

23、00,73,00,00,00, 00,00"Description"="管理基于 Windows 的程 序的音頻設(shè)備。如果此效勞被終止，音頻 設(shè)備與其音效將不能正常工作。如果此效 勞被禁用，任何依賴它的效勞將無(wú)法啟動(dòng)。II"DisplayName"="Wi ndows Audio" "ErrorCo ntrol"=dword:00000001 "Group"="AudioGroup" "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,

24、 79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00, 6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00, 73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73, 00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00 "ObjectName"="LocalSyst

25、em" "Start"=dword:00000002 "Type"=dword:00000020 HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMCurre ntCo ntrolSetServicesAudioSrvParameters "ServiceDII"=hex(2):25,00,53, 00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52, 00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79, 00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32

26、,00,5c,00,61,00,75,00,64,00,69,00,6f,00,73,00,72,00,76,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00"ServiceDllU nloadO nStop"= dword:00000001 HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMCurre ntCo ntrolSetServicesAudioSrvE num "0"="RootLEGACY_AUDIOSRV 0000""Cou nt"=dword:00000001"NextI

27、 nsta nce"=dword:00000001記得最后一行要回車(chē)一下，然后保存為文 件名.reg。雙擊編輯好的文件選擇是。再按照1啟動(dòng)windows audio 效勞并啟動(dòng)在屬性中設(shè)置為自動(dòng)。3 .如果彈出 windows audio效勞錯(cuò)誤126 等之類(lèi)的話。那么說(shuō)明系統(tǒng)盤(pán)下win dowsSystem32System32 audiosrv.dll文件損壞或喪失從其他機(jī)子中拷貝 audiosrv.dll 替換原 來(lái)的文件然后在執(zhí)行步驟1.4.2.3硬件問(wèn)題序號(hào)問(wèn)題描述解決方案?jìng)渥?.電腦風(fēng)扇響聲大用工具去除風(fēng)扇的灰塵2.系統(tǒng)不能啟動(dòng)，一鍵 恢復(fù)失效，裝系統(tǒng)報(bào) 找不到計(jì)算機(jī)硬盤(pán)

28、驅(qū)動(dòng)使用PE進(jìn)入系統(tǒng)，烤出系統(tǒng)盤(pán)中急用 材料，再試其他方法，使用PE進(jìn)入系統(tǒng)用U盤(pán)拷出C盤(pán)重要的資料，再把C盤(pán)格 式化，再重新裝系統(tǒng)，如果還是不能裝成 功，只能交給用戶去保修。3.開(kāi)機(jī)藍(lán)屏，提示*STOP0x0000007b (0xf7a07524, 0xc0000034, 0x00000000, 0x00000000)分析：只是因?yàn)镈ell電腦采用SATA硬 盤(pán),我們知道，目前SATA硬盤(pán)工作在兩 種模式下，一種是"ATA模式""兼 容'模式，'標(biāo)準(zhǔn)" 模式,將SATA硬盤(pán) 映射到系統(tǒng)的IDE通道上；第二種是" AHCI&qu

29、ot;模式,在BIOS中，可以在這兩種模 式中選擇出廠和ALT+F都默認(rèn)成" AHCI".如果在 BIOS 中將"SATA Operation 設(shè)置為"AHCI"模式,安裝 Windows XP 的時(shí)候，需要SATA的驅(qū)動(dòng)支持.如果客戶 購(gòu)置的是Windows XP,用隨機(jī)配的XP光 盤(pán)安裝，那么可以順利安裝；但是如果客 戶購(gòu)置的是Vista或者N系統(tǒng),用不包含 SATA驅(qū)動(dòng)的XP光盤(pán)比方早先的Dell機(jī) 器所配 Windows XP光盤(pán),就會(huì)出現(xiàn)該問(wèn) 題.特別注意：由于Vista原本就支持 AHCI,因此,安裝Vista 般不會(huì)有這樣 的問(wèn)題

30、.解決方法：方法1:舉報(bào)中心呂楠 的電腦是DELL 的，系統(tǒng)是Linux 系統(tǒng)，需要裝回 XP系統(tǒng)，就需要 在BIOS里面設(shè) 置，將 SATA Operation 設(shè) 置為 ATA",然 后安裝Windows XP,讓硬盤(pán)工作 在 ATA模式 下，再重新安裝 XP系統(tǒng)在 BIOS中，將"SATAOperation "設(shè)置 為"ATA',然后安裝Windows XP,讓硬盤(pán) 工作在"ATA'模式下；方法2:從RCD中將SATA驅(qū)動(dòng)解壓到軟驅(qū)中， 在安裝Windows XP過(guò)程中按F6安裝SATA 驅(qū)動(dòng)；方法3用含有 SATA驅(qū)動(dòng)的 Windows XP 光盤(pán)進(jìn)展安裝，755機(jī)器原配的Windows XP光盤(pán)等；方法4先將BIOS設(shè)置為"ATA'模式， 安裝 Windows XP后，然后手工安裝 SATA 驅(qū)動(dòng)這個(gè)過(guò)程比較繁瑣,然后再將 BIO