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1、院內(nèi)急救急診科考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 目考 核 內(nèi) 容標(biāo)準(zhǔn)分扣 分 標(biāo) 準(zhǔn)得分準(zhǔn)備階段科主任、護(hù)士長(zhǎng)接到 后立即趕到科室指揮工作,并能立即成為醫(yī)護(hù)搶救的指揮核心。5未及時(shí)趕到1人扣2.5分,不能成為核心指揮人物的每人扣1分醫(yī)護(hù)人員人力資源充足,確保搶救工作有序進(jìn)展,留觀病人治療到位10未通知二線班扣2分, 人力缺乏延誤搶救扣5分急救器械、物品、藥品處于備用狀態(tài)10一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分通知相關(guān)科室協(xié)助工作。如放射、CT、彩超、檢驗(yàn)、手術(shù)室、ICU、臨床科室、后勤中心、保衛(wèi)科等部門。5一項(xiàng)未落實(shí)扣1分預(yù)檢分診搶救階段專人負(fù)責(zé)分診登記統(tǒng)計(jì),包括姓名、性別、家庭住址、聯(lián)系 、病情及病員總數(shù)的匯總工作。5一項(xiàng)
2、不合格扣0.5分,遺漏1人扣2分按一人一卡編號(hào)或直接在病人手腕手臂上用漆筆寫5編錯(cuò)號(hào)混淆病人一人扣0.5分按各病種急救程序處理病人1將危重病人與一般病人分區(qū)處理;2初步診斷,預(yù)檢分診;3重癥休克病人做相關(guān)搶救;休克糾正后送病房;4對(duì)孕婦患者做好相關(guān)處理;5頸椎骨折病人的處理6病歷及搶救記錄是否完整。20處理不當(dāng),分區(qū)不明扣5分;1處不標(biāo)準(zhǔn)扣1分,不熟練扣5分院內(nèi)組織搶救有序,搶救指揮者資質(zhì)合法,會(huì)診專業(yè)合理51處不合格扣1分危重病人專人看護(hù)2未做到扣2分有序地陪伴檢查,并撐護(hù)欄,護(hù)送者站在患者液體測(cè)靠頭部,手扶在護(hù)欄上,整個(gè)檢查過程由專人負(fù)責(zé)。5未做到扣2分/人次安置疏散階段通知相應(yīng)科室接收病
3、人及各科接診人到位情況5未做到每人扣1分,遲到者扣1分平安護(hù)送到科室3發(fā)生墜床不得分詳細(xì)與病區(qū)醫(yī)護(hù)人員交接病情及處理經(jīng)過并記錄簽名5未交班扣2分/人次,未記錄簽名扣1分/人次整理階段器械保養(yǎng)、物品歸位,確保處于備用狀態(tài)5未落實(shí)每項(xiàng)扣1分急救藥品補(bǔ)充齊全。2缺1種扣0。5分消毒隔離,清潔衛(wèi)生。3未落實(shí)不得分完善相關(guān)文書,總結(jié)。病人總數(shù)、送達(dá)科室等資料完整3未落實(shí)不得分是否有按規(guī)定上報(bào)意識(shí)2未落實(shí)不得分醫(yī)院前急救考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)姓名: 得分:工程考 核 內(nèi) 容標(biāo)準(zhǔn)分扣 分 標(biāo) 準(zhǔn)得分120 使用 禮儀,鈴響后立即接聽,語言文明,語速適當(dāng),吐字詞清晰4未立即接聽 不得分,未使用 禮儀扣2分 內(nèi)容完
4、整,接聽清楚。包括急救者簡(jiǎn)要病情,詳細(xì)地址、聯(lián)系呼救者姓名、聯(lián)系 。10記錄不完整一項(xiàng)扣2分立即通知出診者:120急救醫(yī)護(hù)人員、司機(jī)、急診科值班工作人員4未通知到人扣4分,不及時(shí)扣2分本科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)向院內(nèi)總值班匯報(bào)大批量2未通知扣2分,不及時(shí)扣1分120救護(hù)車120出車時(shí)間,從接到 后開場(chǎng)計(jì)時(shí),3分鐘內(nèi)出發(fā)。5超過規(guī)定時(shí)間扣2分/分鐘,可倒扣分急救車性能要好,平安行駛,途中無故障。緊急情況啟動(dòng)應(yīng)急呼叫。5出現(xiàn)故障和未使用應(yīng)急呼叫各扣2分急救器械、藥品、物品準(zhǔn)備齊全,處于備用狀態(tài)。5缺1項(xiàng)扣1分,未處于備用狀態(tài)扣5分急救藥品種類齊全、標(biāo)簽醒目,無過期、變質(zhì)現(xiàn)象。5標(biāo)簽不醒目扣1分,過期變
5、質(zhì)扣2分急救人員人員配備合理,至少一醫(yī)一護(hù)。5缺1人扣2.5分沉著、穩(wěn)重、應(yīng)急能力強(qiáng),能控制現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)。5不符合標(biāo)準(zhǔn)扣2分急救技術(shù)熟練,符合診療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。10一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分,不熟練扣5分專業(yè)知識(shí)豐富,能迅速做出初步診斷,處理恰當(dāng)。10處理不當(dāng)扣2分,處理錯(cuò)誤不得分及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況反應(yīng)到院內(nèi)急救中心、急救病員人數(shù)、初步診斷危重和一般病人分類管理、是否需要隔離等、周圍環(huán)境,是否需要增援等。5未反應(yīng)者扣5分優(yōu)質(zhì)效勞,言行舉止標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心傷員。5態(tài)度粗暴者扣2分,被投訴者不得分轉(zhuǎn)運(yùn)傷員安放體位正確,臥位舒適。4不正確扣4分,不舒適扣1分醫(yī)務(wù)人員坐位位置正確。4不正確扣4分。不能坐司機(jī)臺(tái)觀察病情仔細(xì),處
6、理及時(shí)。4掉一項(xiàng)扣1分關(guān)心撫慰病員,及時(shí)給予幫助,表達(dá)溫情效勞。4落實(shí)不到位者一項(xiàng)扣1分途中定時(shí)報(bào)告,急救車所處的方位,傷員病情,將要到達(dá)的時(shí)間等。4未報(bào)告不得分,報(bào)告不全者一項(xiàng)扣0.5分總值班120考核內(nèi)容與評(píng)分細(xì)那么項(xiàng) 目標(biāo)準(zhǔn)分考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)得分到現(xiàn)場(chǎng)10接到120報(bào)告后,總值班要立即趕到120急救現(xiàn)場(chǎng)急診科未到現(xiàn)場(chǎng)不得分,5分鐘以上才趕到現(xiàn)場(chǎng)扣5分通知急診科主任、護(hù)士長(zhǎng)10立即通知急診科主任、護(hù)士長(zhǎng)參加搶救未通知不得分,遲通知扣5分通知辦公室主任、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng),護(hù)理部主任及相關(guān)專業(yè)科主任、護(hù)士長(zhǎng)10立即通知,并做好協(xié)調(diào)工作未通知不得分,遲通知扣5分及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)10立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)未
7、匯報(bào)不得分,遲匯報(bào)扣5分通知有關(guān)行政部門負(fù)責(zé)人后勤、保衛(wèi)、器械科、信息中心等10立即通知,幫助臨床解決問題未通知不得分,遲通知扣5分通知血庫(kù)、手術(shù)室做好血源準(zhǔn)備及手術(shù)準(zhǔn)備10立即通知血庫(kù)及手術(shù)室值班人員做好準(zhǔn)備未通知不得分,遲通知扣5分組織全院力量進(jìn)展有序搶救10組織全院醫(yī)護(hù)力量搶救,工作做到有序進(jìn)展,必要時(shí)請(qǐng)保衛(wèi)科協(xié)助維持秩序、保護(hù)財(cái)產(chǎn)。無組織不得分,有組織但秩序較亂,場(chǎng)面控制差扣5分通知黨辦進(jìn)展必要的攝像,留存圖像資料10通知醫(yī)院黨辦攝像,留存資料未通知不得分,通知人到位,未留下資料扣5分與事發(fā)單位等相關(guān)部門聯(lián)系、報(bào)告,調(diào)撥資金劃入醫(yī)院10立即與相關(guān)部門聯(lián)系未聯(lián)系不得分隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,并做好記錄10隨時(shí)向
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