《公司戰(zhàn)略與風險管理》章節(jié)知識點強化練習題-第六章

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上第六章 戰(zhàn)略控制一、單項選擇題1.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟為（）。A.識別各個階段的里程碑、執(zhí)行策略檢查、設定目標的實現(xiàn)層次、監(jiān)控、獎勵B.執(zhí)行策略檢查、識別各個階段的里程碑、設定目標的實現(xiàn)層次、監(jiān)控、獎勵C.執(zhí)行策略檢查、設定目標的實現(xiàn)層次、識別各個階段的里程碑、監(jiān)控、獎勵D.識別各個階段的里程碑、設定目標的實現(xiàn)層次、執(zhí)行策略檢查、監(jiān)控、獎勵 【答案】B【解析】戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟可以概括為：執(zhí)行策略檢查、識別各個階段的里程碑、設定目標的實現(xiàn)層次、監(jiān)控、獎勵。2下列不屬于市場營銷活動的關鍵性業(yè)績指標的是（）。A.服務水平B.銷售數(shù)額C.毛利率D.市場份額 【答案】A【解析】

2、市場營銷活動的關鍵性業(yè)績指標包括：銷售數(shù)額、毛利率、市場份額。3.一個原始的戰(zhàn)略是否有效，不在于（）。A.它是否能原封不動的運行到底B.它能否成功的適應不可知的現(xiàn)實C.能否根據(jù)現(xiàn)實情況做出相應的調整和修正D.能否最終有效的運用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標 【答案】A【解析】一個原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運用到底，也不在于它的每個細小目標和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)，而在于它能否成功地適應不可知的現(xiàn)實，在于能否根據(jù)現(xiàn)實情況做出相應的調整和修正，并能最終有效地運用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標。4.實施戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應，可能導致的戰(zhàn)略失效稱為（）。A.早期

3、失效B.偶然失效C.晚期失效D.預期失效 【答案】A【解析】在戰(zhàn)略實施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。5.以下選項中，能夠導致戰(zhàn)略的偶然失效的是（）。A.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應B.公司管理者決策錯誤C.戰(zhàn)略實施一段時間后，原先的預測與現(xiàn)實的發(fā)展之間的差距越來越大D.內部溝通欠缺，新戰(zhàn)略沒有被全體員工接受 【答案】A【解析】公司管理者決策錯誤是目標本身存在缺陷，不是偶然因素導致；戰(zhàn)略實施一段時間后，原先的預測與現(xiàn)實的發(fā)展之間的差距越來越大是晚期失效；內部溝通欠缺，新戰(zhàn)略沒有被全體員工接受

4、是早期失效。6.在衡量企業(yè)業(yè)績的指標中，（）更及時，更容易起到作用。A.財務指標B.管理績效指標C.非財務指標D.預算指標 【答案】C【解析】衡量企業(yè)業(yè)績的指標有財務指標和非財務指標，其中，非財務指標更能及時傳遞信息。7關鍵性成功要素（CSF）是對于企業(yè)的成功至關重要的（）。A.核心技術B.關鍵產(chǎn)品C.顧客D.關鍵目標 【答案】D【解析】關鍵性成功要素（CSF）是對于企業(yè)成功至關重要的關鍵目標。8.以下屬于零基預算的是（）。A.采購部門根據(jù)基期預算調整本期預算B.銷售根據(jù)基期實際發(fā)生額調整本期預算C.管理部門繼續(xù)采用上期預算D.制造部門根據(jù)預期重新編制預算 【答案】D【解析】零基預算方法是指在

5、每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。9.（）最能體現(xiàn)平衡計分卡的優(yōu)點。A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度 【答案】D【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點就是它能夠把創(chuàng)新與學習列為四個向度中的一個。10.業(yè)務流程角度能夠使企業(yè)更加專注于（）。A.生產(chǎn)水平B.服務水平C.產(chǎn)品質量D.客戶滿意度 【答案】D【解析】業(yè)務流程角度包括一些驅動目標，它們能夠使企業(yè)更加專注于客戶的滿意度，并通過開發(fā)新產(chǎn)品和改善客戶服務來提高生產(chǎn)力、效率、產(chǎn)品周期與創(chuàng)新。11.以下屬于平衡計分卡內部流程角度的是（）。A.雇員調查B.主要顧客的收益率C.每個員工的收入D.新客戶開發(fā)率 【答案】C【解析】選項A

6、屬于創(chuàng)新與學習角度，選項B屬于財務角度，選項D屬于顧客角度的范疇。12.平衡計分卡能否成功的運用關鍵在于（）。A.能否把企業(yè)戰(zhàn)略和財務角度很好地銜接起來B.能否把企業(yè)戰(zhàn)略和顧客角度很好地銜接起來C.能否把企業(yè)戰(zhàn)略和學習與創(chuàng)新角度很好地銜接起來D.能否把企業(yè)戰(zhàn)略和內部流程角度很好地銜接起來 【答案】C【解析】創(chuàng)新與學習角度對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。平衡計分卡能否成功運用的關鍵就是能否把企業(yè)戰(zhàn)略和這個向度很好地銜接起來。13.企業(yè)往往要付出很大的代價才能取得成效的變革是（）。A.提前性變革B.反應性變革C.危機性變革D.以上都不是 【答案】C【解析】危機性變革是一種被迫的變革

7、，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效14.一般具有生命力、有遠見的企業(yè)選擇的變革是（）。A.提前性變革B.危機性變革C.反應性變革D.組織變革 14.【答案】A【解析】國內外的企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐證明，及時地進行提前性戰(zhàn)略變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。15.變革過程中最困難的階段是（）。A.解體階段B.變革階段C.重新鞏固階段D.移動階段 【答案】A【解析】解體階段是整個變革過程中最困難的階段，主要關系到變化的推廣，促使個人或團體改變他們的態(tài)度、價值觀、行為、體系或結構。二、多項選擇題1.戰(zhàn)略失效按出現(xiàn)的時間順序可以分為（）。A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效 【答案】ACD

8、【解析】戰(zhàn)略失效分為早期失效、偶然失效、晚期失效。2.導致戰(zhàn)略失效的原因有（）。A.用人不當B.成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望C.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化D.信息的傳遞受阻 【答案】ABCD【解析】導致戰(zhàn)略失效的原因：（1）企業(yè)內部缺乏溝通；（2）戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；（3）戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；（4）用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯誤，使得戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等。3.下列關于戰(zhàn)略控制與預算控制之間的差異說法正確的有（）。A.預算控制的時間

9、比較短，戰(zhàn)略控制時間跨度較長B.戰(zhàn)略控制采用定量的方法，預算控制采用定量與定性相結合的方法C.戰(zhàn)略控制的重點是企業(yè)的內部和外部，預算控制主要針對企業(yè)內部 【答案】AC【解析】選項B與選項D的說法反了。D.戰(zhàn)略控制通常在結束執(zhí)行后采用糾正的行為,預算控制不斷地進行糾正4.下列各項中，屬于增量預算編制方法缺點的有（）。A.工作量大B.可能導致保護落后C.滋長預算中的“平均主義”D.不利于企業(yè)的未來發(fā)展 【答案】BCD【解析】增量預算編制方法的缺點包括：（1）可能導致保護落后；（2）滋長預算中的“平均主義”和“簡單化”；（3）不利于企業(yè)未來發(fā)展。選項A工作量大是零基預算的缺點。5.以下屬于利益相關者

10、觀衡量企業(yè)業(yè)績時存在的矛盾的有（）。A.企業(yè)沒有上市，沒有相應的市場來估計其資本回報率B.家族企業(yè)的經(jīng)理人與股東之間的矛盾C.企業(yè)成長與短期利益的矛盾D.企業(yè)成長與財務獨立性的矛盾 【答案】BCD【解析】選項A屬于股東觀，股東觀衡量企業(yè)業(yè)績的矛盾在于沒有相應市場對指標進行衡量，選項B、C、D是利益相關者觀衡量企業(yè)業(yè)績時存在的矛盾。6.以下選項中，屬于企業(yè)采取比率指標衡量企業(yè)業(yè)績的原因的有（）。A.比率可以進行項目比較并有助于計量績效B.通過比較各個時期的相應比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動C.比率可以用作目標D.便于在類似企業(yè)之間進行比較 【答案】ABCD【解析】企業(yè)使用比率來進行績效評價的原

11、因有：通過比較各個時期的相應比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動；相比對于實物數(shù)量或貨幣價值的絕對數(shù)，比率更易于理解；比率可以進行項目比較并有助于計量績效；比率可以進行項目比較并有助于計量績效；比率可以用作目標；比率提供了總結企業(yè)結果的途徑，并在類似的企業(yè)之間進行比較。7.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點可以通過（）兩個方面來反映。A.程序的正式程度B.系統(tǒng)的靈活性C.能被識別的業(yè)績評價指標數(shù)目D.目標的可實現(xiàn)性 【答案】AC【解析】戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點可以通過兩個方面來反映：程序的正式程度以及能被識別的業(yè)績評價指標數(shù)目。8.平衡計分卡分別從（）角度進行了衡量。A.不同利益相關者B.短期與長期業(yè)績C.外部與內部的

12、業(yè)績 D.財務與非財務業(yè)績 【答案】ABCD【解析】以上都是平衡計分卡平衡的角度9.以下屬于非財務指標的有（）。A.市場份額B.訴訟數(shù)量C.銷售數(shù)量D.曠工時間 【答案】BD【解析】選項A、C屬于財務指標。10.以下屬于專題報告的有（）。A.關于企業(yè)市場競爭力的調查報告B.關于企業(yè)形象戰(zhàn)略的研究報告C.關于公司年度經(jīng)濟的分析報告D.關于房地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略的研究報告 【答案】ABD【解析】選項C屬于統(tǒng)計分析報告。11.平衡計分卡的內部流程角度主要關注（）。A.雇員調查B.工程進度完成率C.新客戶開發(fā)率D.收益率 【答案】BD【解析】選項A是學習與創(chuàng)新角度；選項C是顧客角度所關注的活動。12.平衡計分

13、卡系統(tǒng)的設計步驟包括（）。A.制定戰(zhàn)略規(guī)劃，明確戰(zhàn)略目標B.設定核心財務指標，明確直接因素C.導入非財務因素，設定相關目標D.分析關鍵因素，設計績效指標 【答案】ABCD【解析】平衡計分卡系統(tǒng)的設計步驟包括：（1）制定戰(zhàn)略規(guī)劃，明確戰(zhàn)略目標；（2）設定核心財務指標，明確直接因素；（3）導入非財務因素，設定相關目標；（4）分析關鍵因素，設計績效指標；（5）構建完整的考核評價系統(tǒng)框架。13.下列選項中，屬于統(tǒng)計分析報告的特點的有（）。A.以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體B.以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明C.具有獨特的表達方式和結構特點D.進行定量分析 【答案】ABC【解析】定量分析是統(tǒng)計分析報告所采用的形式，但不能算作統(tǒng)計分析報告的特點。