電子商務(wù)概論范例

1、 課程代碼：00897黑龍江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 電子商務(wù)概論（實(shí)踐）總結(jié)報(bào)告專 業(yè)：國際金融與貿(mào)易 專業(yè)代碼：020151 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 實(shí)踐時(shí)間： 授課教師： 電子商務(wù)實(shí)踐(00897)記錄表考生姓名張學(xué)友準(zhǔn)考證號(hào)20103366所在實(shí)踐公司名稱：哈爾濱勝利服裝公司所在實(shí)踐公司地址：哈爾濱市大直街365號(hào)公司聯(lián)系電話：88776655實(shí)踐目標(biāo)：學(xué)會(huì)如何在網(wǎng)上銷售服裝授課教師：王軍實(shí)踐內(nèi)容：在網(wǎng)上銷售服裝，在網(wǎng)上發(fā)布商業(yè)廣告參加實(shí)踐日期：開始日期： 2012 年 6 月 2 日結(jié)束日期： 2012 年 6 月15日以下部分學(xué)生不填寫授課教師評(píng)分分值得分分值得分實(shí)際參加天數(shù)：0 - 108

2、分實(shí)踐效果：0 - 107分實(shí)踐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度：0 - 3023分實(shí)踐內(nèi)容完成程度：0 - 2016分實(shí)踐報(bào)告質(zhì)量：0 - 3026分總分：10080教師評(píng)語： 根據(jù)實(shí)踐報(bào)告和公司反饋信息，我認(rèn)為該生在實(shí)踐活動(dòng)中有一定的收獲，通過各方面指標(biāo)綜合，該生達(dá)到了實(shí)踐要求。公司評(píng)語： 該同學(xué)在我公司實(shí)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)上交易，從6月2 日到6月15日共來過8天，8天的實(shí)踐中，學(xué)會(huì)了如何在網(wǎng)上做服裝和商業(yè)廣告。我們對(duì)他的表現(xiàn)基本滿意。公司負(fù)責(zé)人簽字蓋章：張大力學(xué)院意見： 該生按要求完成了實(shí)踐課的全部?jī)?nèi)容，成績(jī)有效。電子商務(wù)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告摘要：通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述

3、一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí):b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型實(shí)踐過程：拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場(chǎng).edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。e

4、di中心界面包含三大功能：edi報(bào)文管理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢 客戶編碼管理：注冊(cè)企業(yè)信息客戶編碼查詢 網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能：在線轉(zhuǎn)賬企業(yè)存款查詢企業(yè)賬務(wù)查詢?cè)陔娮由虅?wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序，通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商

5、務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：訂貨單管理：訂貨單報(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財(cái)務(wù)查詢發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達(dá)庫存查詢統(tǒng)計(jì)管理：月銷售統(tǒng)計(jì)分類銷售統(tǒng)計(jì)月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢 物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企

6、業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢發(fā)到貨管理：確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達(dá)發(fā)貨單查詢基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場(chǎng)還可以作為買方，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場(chǎng),在系統(tǒng)主頁點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城"，任意選擇一家商場(chǎng)后便可以進(jìn)入商場(chǎng)的主頁面。商場(chǎng)內(nèi)部管理界面包含六大功能：訂貨單管理：生成訂貨單訂貨單報(bào)文發(fā)送訂貨單報(bào)文變更訂

7、貨單變更報(bào)文發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢賬務(wù)管理：應(yīng)付款查詢付款確認(rèn)生成采購帳采購帳查詢生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢發(fā)到貨管理：送貨通知確認(rèn)到貨通知確認(rèn)到貨通知查詢庫存管理：填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢統(tǒng)計(jì)管理：月采購統(tǒng)計(jì)分類采購統(tǒng)計(jì)月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢 1、商場(chǎng)注冊(cè)edi,銀行商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者生產(chǎn)者選擇物流公司2、商場(chǎng)生成定單生產(chǎn)者接受定單生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知商場(chǎng)接貨辦理提貨手續(xù)生成到貨通知商場(chǎng)給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知生產(chǎn)者給商場(chǎng)發(fā)付款通知商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)帳生產(chǎn)者接受到款3、各角色進(jìn)行入庫出庫生成財(cái)務(wù)帳工作

8、在流程進(jìn)行時(shí),edi中心會(huì)生成相應(yīng)的edi報(bào)文如下: 1網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)2生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城3物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城4網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公司5物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城6網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單當(dāng)然,每條前面都省略了時(shí)間及參與者,都會(huì)自動(dòng)生成.b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程:注冊(cè)每個(gè)角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳

9、號(hào)：進(jìn)入自己的銀行申請(qǐng)（客戶；商店、物流公司）注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢（哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額）進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行采購-選擇系統(tǒng)供應(yīng)商-選中商品，更新修改信息-支付進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行庫存管理-商品入庫商品信息管理資金管理-庫存查詢進(jìn)入前臺(tái)的網(wǎng)上商城采購（必須是自己的商城）-定購-填寫定單信息-選擇付款銀行-支付方式（銀行信用卡支付）物流配送方式（一般物流）-支付(我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)) 進(jìn)入商店后臺(tái)-檢查庫存-庫存管理（銷售出庫）客戶進(jìn)行收貨.通過這次實(shí)習(xí),對(duì)電子

10、商務(wù)的認(rèn)識(shí)提高了一大節(jié),以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無言以對(duì)了.實(shí)踐收獲：通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)：b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行

11、的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。實(shí)踐中的問題：通過實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到b2b電子商務(wù)以下五個(gè)問題1、信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。2、降低企業(yè)間的交易成本。對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的110。對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。3、減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存