商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目錄調(diào)研項目:商業(yè)空間設(shè)計調(diào)研調(diào)研人員:杜佳星（右）調(diào)研時間:2013年9月10日調(diào)研地點:中大國際名品廣場世紀金花購物中心(鐘樓店)調(diào)研方式:實地調(diào)研調(diào)研目的:通過對中大國際、世紀金花內(nèi)各商鋪進行調(diào)查，豐富有關(guān)商業(yè)空間設(shè)計的感性認識，增加有關(guān)商業(yè)空間設(shè)計的知識，為日后的設(shè)計提供借鑒與幫助。調(diào)研內(nèi)容:中大國際和世紀金花內(nèi)各店鋪的空間設(shè)計,包括裝修風格、櫥窗展示、商品陳列、店面材質(zhì)、頂面燈光、消費人群特征等等。一、正面入口與門前櫥窗以VERSACE JEANS為例店鋪的正面入口與門前櫥窗是一個店鋪的門面 ,有著展現(xiàn)品牌形象、展示主打商品、吸引消費者等重要的功能，是商業(yè)空

2、間設(shè)計中的重要內(nèi)容。正面入口與門前櫥窗設(shè)計的好壞會大大影響企業(yè)在消費者中的形象，決定著消費者踏入店鋪意愿的強烈程度。世紀金花中的店鋪中，有的商鋪門前櫥窗，正面入口為開放式，沒有可關(guān)合的門。還有的商鋪有門有展示櫥窗，門多為玻璃門，櫥窗中多以假人模特展示當季最熱服飾等。以下圖片為世紀金花中部分商鋪的正面入口與門前櫥窗。 VERSACE JEANS的正面入口與門前櫥窗 ARMANI 的正面入口門前櫥窗MESSORI 的正面入口與門前櫥窗中大國際中的店鋪多有帶有玻璃門的入口，入口處多設(shè)有展示櫥窗，櫥窗中多以假人模特的方式展示當季商品。以下圖片為中大國際內(nèi)部分商鋪的正面入口與門前櫥窗。 MAX&

3、Ca 的正面入口與門前櫥窗 BRUNELLO CUCINELLI 的正面入口與門前櫥窗 MaxMara 的正面入口與門前櫥窗 LOUIS VUITTON的正面入口與櫥窗l(fā) 以VERSACE JEANS為例VERSACE JEANS位于商場一樓，店鋪正面寬約6米。正面三等分，中間為出入口，兩邊均為櫥窗。店鋪正面有兩級臺階。頂部為灰色品牌裝飾欄，品牌名稱通過光束投射在品牌裝飾欄上，非常獨特。店鋪正面高約三米，品牌裝飾欄約五十厘米。店鋪正面材質(zhì)以玻璃為主，頂部品牌裝飾欄為金屬材質(zhì)，出入口和兩側(cè)櫥窗由玻璃櫥面和黑色邊框組成。顏色以黑色加銀灰色為主。整體風格現(xiàn)代時尚。中間出入口為玻璃推拉門，常開不管。兩

4、側(cè)櫥窗正面封閉，只能從店內(nèi)進入，櫥窗內(nèi)擺放有假人模特，著當季主打服飾，同時櫥窗地面鋪有長絨灰白色地毯，配有暖黃色燈管照明，給人以時尚高檔優(yōu)質(zhì)的直接印象。VERSACE JEANS的正面入口簡潔大方，時尚現(xiàn)代，同其品牌特征相符，能對消費者產(chǎn)生良好的直接印象，極大增加了消費者進店消費的愿望。VERSACE JEANS的正面入口與門前櫥窗二、商品陳列與展示以BRUNELLO CUCINELLI為例商鋪內(nèi)商品的的陳列與展示的主要目的是突出商品特征，使顧客產(chǎn)生購買欲望，又便于他們挑選和購買。專賣商店的設(shè)計十分講究，它需要線條簡潔明快，不落俗套。在布置專賣商店店面時，要考慮多種相關(guān)因素，諸如空間的大小，種

5、類的多少，商品的樣式和功能，燈光的排列和亮度，通道的寬窄，收銀臺的位置和規(guī)模，最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺，激發(fā)他們不斷來消費的愿望。中大國際和世紀金花中各商鋪的陳列方式視展示商品的不同，主要有櫥窗櫥柜展示，如包類、首飾等；模特展示，如衣褲鞋帽等；利用墻壁上的置物架展示，如飾品、鞋帽、包類等；利用墻壁上的掛鉤展示，如鞋帽等；利用沿墻或不沿墻的衣架展示，如衣服、褲子等。以下圖片為世紀金花中部分商鋪中的商鋪陳列。 VERSACE JEANS中的商品陳列 MESSORI 中的商品陳列以下圖片為中大國際內(nèi)部分商鋪中的商品陳列。 LB 中的商品陳列 BRUNELLO

6、 CUCINELLI 中的商品陳列l(wèi) 以BRUNELLO CUCINELLI為例 Brunello Cucinelli 是來自意大利的世界一線服裝品牌，銷售頂級羊絨制品。其銷售的主要有外套，毛衣等。該店鋪整體呈正方形，延店鋪的四周墻面設(shè)有衣物架和物品架，因此商品成列于店鋪的四周墻面上，而店鋪的中間，則為兩座沙發(fā)，一個茶幾和一張簡約辦公桌的家具。該店鋪整體色彩以灰白色，銀灰色為主，燈光明亮，家居式裝修。采用沿墻壁成列商品，就像是自己家中的衣櫥一樣，中間設(shè)置休憩家居，就像是家中的客廳，這一切都給游客一種賓至如歸的感覺。這種分區(qū)和商品成列方式與其銷售高端羊絨制品不無關(guān)系。羊絨制品本身有著優(yōu)質(zhì)、給人溫

7、暖的感覺，將店鋪如此分區(qū)，將商品如此成列，營造出家的感覺，正是有其銷售的商品決定的。三、裝修風格、材質(zhì)與燈光以BRUNELLO CUCINELLI為例中大國際與世紀金花中的商鋪裝修風格以現(xiàn)代簡約風格為主。在裝修材質(zhì)方面，地面材質(zhì)有瓷磚、木地板，還有的在地面鋪有地毯；正門材質(zhì)多為玻璃；店鋪內(nèi)的貨架材質(zhì)有木質(zhì)、金屬、塑料等多種材質(zhì)；店內(nèi)家具材質(zhì)多樣，有木質(zhì)、金屬、真皮等。中大國際與世紀金花中店鋪的燈光以明亮、柔和、充足為特點。燈的樣式多樣，以吊燈、射燈、壁燈等為主。以下圖片為中大國際和世紀金花中部分店鋪內(nèi)的情形。 Messori PORTS EXCEPTION LBl 以BRUNELLO CUCI

8、NELLI為例上一節(jié)中講了Brunello Cucinelli的分區(qū)與商品成列特征，下面主要講一下其裝風格、材質(zhì)和燈光設(shè)計。該店鋪的整體裝修風格簡約、現(xiàn)代，營造出一種家居氛圍。裝修材質(zhì)主要為木質(zhì)，如木質(zhì)的高檔家具、木質(zhì)的畫架、木質(zhì)裝飾物、木地板等等。該店鋪墻面為淡黃色、地面為灰白色、連沙發(fā)也為灰白色，整體給人以整潔、舒適、干凈的感覺。店鋪中的燈光為熒光燈，光線明亮，店鋪中最具風格的是其沿墻面四周設(shè)置的物品架。物品架為木質(zhì)，白色，同一面墻上的物品架又分為幾段，每段設(shè)置的物品架層數(shù)高度各不相同，具有韻律感。物品加上主要整列有各種飾品、包具還有裝飾品，如同一個人家中的裝潢、物品擺放一般。在店鋪中間，

9、擺放有茶幾、沙發(fā)、長條凳等休憩家居，品質(zhì)高檔，舒適實用，給人以賓至如歸的感覺。這個店鋪高端的品牌定位，保暖的商品特征最終決定了其溫馨家居的裝修風格。 四、消費者特征分析以LOUIS VUITTON為例中大國際名品廣場內(nèi)的店鋪品牌均為國際一線品牌，品牌檔次較高，商品價格不菲，消費者為高收入者。世紀金花購物中心（鐘樓店）內(nèi)的商鋪品牌為國內(nèi)外知名高端品牌，同中大國際相比檔次略低。其商品價格相對中大國際中店鋪商品的價格要低一些，消費者為中高收入者。l 以LOUIS VUITTON為例按收入來分，消費者均為高收入者。按性別來分，以女性為主。按年齡來分，以3040歲人群為主，在其他年齡段也有不少消費者。按

10、購買動機來分，主要有追求奢侈、看重品質(zhì)兩大動機。按消費內(nèi)容來來分，以購買包具的消費者占多數(shù)。按消費者的地理分布來分，主要是西安城市居民，除此之外還有其他地市縣城中的高收入者。分析決定以上消費者特征的因素，主要有一下幾點：LV悠久的歷史，高端的定位，優(yōu)秀的品質(zhì)，鑄就了奢華高端的品牌形象，是人們追求奢華的首選；較高的商品價格，決定了只有高收入者才能成為其消費者；能夠消費起LV的人群，多事業(yè)有成，因故年齡多集中在30歲以上。LV從包具起家，其制作的包箱造型精美大方，質(zhì)量優(yōu)質(zhì)上乘，所以LV的消費者主要的消費品為包箱產(chǎn)品。總結(jié)來說，LV的消費者特征，根本上是由LV高端品牌定位上乘商品品質(zhì)決定的。LV培養(yǎng)

11、起來的消費人群的某些特征，也會對LV的商品、店鋪、品牌等產(chǎn)生影響，搞清楚消費者特征，對做好商鋪設(shè)計至關(guān)重要。五、收獲與體會通過這次調(diào)研讓我認識到品牌商鋪設(shè)計的特點，每走進一個商鋪給我的感覺就不同，不同品牌有著自己的設(shè)計風格。店面裝修的精美、獨特、經(jīng)濟實用，一方面要滿足實用要求，追求最佳的功能。另一方面要裝修的精美舒適，給顧客一個安逸舒適的購物場所。這次的調(diào)研活動使我增加了關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識，了解到一個商鋪的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放，對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果；燈光的選擇也很重要，不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果，如日光燈、鎢絲燈