淺談如何調(diào)解學(xué)生之間的矛盾

1、淺談如何調(diào)解學(xué)生之間的矛盾在現(xiàn)代教育教學(xué)過程中，經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生之間發(fā)生矛盾糾紛現(xiàn)象。由于他們同處在一個(gè)學(xué)校、一個(gè)班級(jí)，在長期的交往過程當(dāng)中，往往會(huì)因?yàn)槟承┠Σ粱蚍制缍a(chǎn)生矛盾糾紛。因此，我們必須認(rèn)真對待這些矛盾，妥善處理和及時(shí)化解這些偶發(fā)事件，對促進(jìn)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)、保持各項(xiàng)工作的順利開展，是非常必要的。那么如何正確調(diào)處化解學(xué)生之間的矛盾糾紛呢？現(xiàn)淺談幾點(diǎn)化解的方法： 一、查清誘發(fā)矛盾糾紛的主要原因 學(xué)生之間絕不會(huì)無緣無故地產(chǎn)生矛盾，往往是因?yàn)閷W(xué)習(xí)生活中的一些小事而引起，由于他們情緒容易激動(dòng)，為了一件小事會(huì)動(dòng)怒、慪氣甚至發(fā)生爭吵。有時(shí)會(huì)因?yàn)橐痪湓?、一個(gè)眼神、一個(gè)小的磕碰、一次小的接觸，或一個(gè)道聽

2、途說等，多數(shù)還是由誤會(huì)造成的。因此，這就要求我們在處理問題的時(shí)候，要先了解幾點(diǎn)情況： 在尋找起因時(shí)，必須全面、準(zhǔn)確地了解有關(guān)情況，弄清引起矛盾糾紛的來龍去脈，既要了解學(xué)生的主觀動(dòng)機(jī)，又要正確把握事情發(fā)生的客觀原因，真正掌握發(fā)生矛盾糾紛全過程的第一手資料，用辯證的觀點(diǎn)，一分為二地去認(rèn)識(shí)每個(gè)學(xué)生。 由于現(xiàn)在的學(xué)生見多識(shí)廣，犯了錯(cuò)誤，輕易不會(huì)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，除非你拿出強(qiáng)有力的證據(jù)。 不能采取草率的態(tài)度，一遇見事情就大發(fā)雷霆，而應(yīng)耐心細(xì)致地尋找導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生矛盾的主要起因，這是化解學(xué)生矛盾的前提。 不要在事情的來龍去脈還沒有搞清楚的情況下就急于下定結(jié)論，做出“一方對，另一方錯(cuò)”的觀點(diǎn)。 、發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛時(shí)，

3、如果不能及時(shí)調(diào)處化解，任其擴(kuò)展，會(huì)使班級(jí)紀(jì)律渙散，各項(xiàng)工作難以開展。只有采取適當(dāng)措施化解學(xué)生之間的矛盾，把問題處理得合情合理，使學(xué)生心悅誠服。否則，了解得片面，就不能達(dá)到化解矛盾的目的，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生矛盾加深。調(diào)處理化解好矛盾糾紛，增強(qiáng)同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)，則有利于班級(jí)集體的建設(shè)。二、堅(jiān)持公平、公正的原則化解矛盾糾紛 我們在化解矛盾糾紛時(shí)一定要堅(jiān)持公平、公正的基本原則，特別是在處理矛盾糾紛時(shí)尤其重要。事情的發(fā)展總處于相互聯(lián)系與變化之中，在分析問題時(shí)，不能總帶著一成不變的眼光或個(gè)人的主觀感受去處理問題和過早的下定結(jié)論。 例如：當(dāng)班級(jí)中的一名好學(xué)生與一名“差生”發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，有的往往是偏袒好學(xué)生，把

4、責(zé)任和錯(cuò)誤全部推給那些學(xué)習(xí)成績不好、紀(jì)律又差的學(xué)生，即使對好學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，也只是“點(diǎn)到為止”，這種做法是極其錯(cuò)誤的。它不僅會(huì)大大挫傷學(xué)生的自尊心，而且會(huì)使學(xué)生間的矛盾更加激化，甚至影響到師生之間的感情。因此，我們在化解學(xué)生之間矛盾糾紛時(shí)一定要一視同仁，不論是班干部，還是一般學(xué)生，也不論關(guān)系疏密，都應(yīng)該依據(jù)事實(shí)按制度辦事，做到紀(jì)律面前人人平等。對引起矛盾糾紛負(fù)主要責(zé)任的同學(xué)要曉之以理、動(dòng)之以情，讓其從思想深處認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。三、尊重學(xué)生人格是化解矛盾糾紛的關(guān)鍵 要處理好學(xué)生之間的矛盾糾紛，首先，尊重學(xué)生的人格是非常重要的，其次，端正化解矛盾糾紛工作態(tài)度。蘇霍姆林斯基說過：“自尊心這是一種非常脆

5、弱的東西，對待它要極為小心，要小心得像對待一朵玫瑰花上顫動(dòng)欲墜的露珠。要培養(yǎng)自尊心，只能用溫柔細(xì)致的教育手段”。自尊心是人的自我意識(shí)的一種表現(xiàn)，是學(xué)生積極向上、努力克服缺點(diǎn)的內(nèi)部動(dòng)力之一。由于我們在處理學(xué)生間偶發(fā)現(xiàn)象的時(shí)候，學(xué)生正處在火氣旺盛之時(shí)，如果沉不住氣，不考慮學(xué)生犯錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)和自尊心理，而是對學(xué)生各“行四十大板”，必然會(huì)挫傷學(xué)生的尊嚴(yán)，甚至使他們產(chǎn)生逆反心理，對教師的管理工作帶來諸多不便。因此，我們在化解學(xué)生發(fā)生矛盾糾紛的同時(shí)，要認(rèn)真聽取學(xué)生的傾吐，增強(qiáng)學(xué)生對老師的信賴，這樣才能使矛盾糾紛更加容易化解。 四、恰當(dāng)?shù)慕逃绞绞腔饷艿闹饕緩?從學(xué)生的心理活動(dòng)來看，大多數(shù)學(xué)生在發(fā)生錯(cuò)誤

6、之后，都不希望被第三者知道，更不希望教師采用壓服手段來教育他們。所以，有經(jīng)驗(yàn)的教師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，往往不是扳著面孔訓(xùn)斥人，而是注意區(qū)別不同情況，對他們的錯(cuò)誤進(jìn)行必要的個(gè)別批評(píng)，在批評(píng)時(shí)先表揚(yáng)，肯定0學(xué)生的長處與成績，以此打消他們的思想顧慮，在此基礎(chǔ)上，再提出適當(dāng)?shù)呐u(píng)，并且力圖采用正面說服教育的方式，通過各種實(shí)例引導(dǎo)他們反省，提高認(rèn)識(shí)，這樣既使學(xué)生心服口服，同時(shí)又促使其在思想上有一個(gè)升華，受到深刻的思想教育。再者，要教育學(xué)生學(xué)會(huì)寬容?！昂＜{百川，有容乃大”，不會(huì)寬容別人的人，是不配受到別人寬容的。同學(xué)之間如果能相互寬容，才能建立互信和諧的同學(xué)關(guān)系，矛盾糾紛也就迎刃而解。用寬容的心境與人相處,友誼

7、也才能穩(wěn)固和長久。另外，對個(gè)別學(xué)生批評(píng)教育、發(fā)揚(yáng)相互謙讓也是處理學(xué)生之間矛盾的更好方法。 五、配合家庭教育是化解矛盾的輔助手段 在學(xué)生的成長過程中，既受到學(xué)校的教育，也受到家庭和社會(huì)的影響。因此，要妥善處理好學(xué)生之間的矛盾糾紛，徹底消除他們之間的對立情緒，窒息可能會(huì)再度復(fù)燃的隱患，除進(jìn)行正面教育引導(dǎo)外，還應(yīng)積極爭取家庭的配合，調(diào)動(dòng)家長的積極作用，利用其家庭力量的有利條件，啟發(fā)家長用正確的方式和方法教育自己的子女，形成教育合力，對學(xué)生進(jìn)行因勢利導(dǎo)，從而增強(qiáng)學(xué)生前進(jìn)的力量和信心，提高育人的效果。 當(dāng)然，這種積極爭取家庭配合的教育方式，要根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)、個(gè)性和特點(diǎn)等具體情況而定，不能因?yàn)閷W(xué)生一時(shí)出現(xiàn)矛盾糾紛就立刻找家長，這樣會(huì)使學(xué)生受到一定的傷害。對那些初次出現(xiàn)矛盾糾紛且能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的學(xué)生，一般不要過早采用