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文檔簡(jiǎn)介
1、.職場(chǎng)壓力釋放與情緒管理培訓(xùn)課程目標(biāo) - 經(jīng)典的測(cè)評(píng)提供你量身定做的壓力應(yīng)對(duì)建議 - 獨(dú)到的視角引領(lǐng)你透徹理解壓力的構(gòu)成要素 - 實(shí)用的技巧協(xié)助你及時(shí)有效地釋放壓力后果 - 科學(xué)的理念幫助你提升自身處理壓力的能力 - 新穎的見解幫助你構(gòu)建和諧的工作生活氛圍課程大綱 一 引言 壓力和情緒與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系 - 為什么我們要學(xué)習(xí)壓力與情緒管理? - 關(guān)系1:壓力影響生理健康 - 關(guān)系2:好情緒帶來好的家庭和好的人際關(guān)系 - 關(guān)系3:好情緒的父母是孩子最成功的榜樣和老師 - 關(guān)系4:情緒決定工作的結(jié)果與業(yè)績(jī) - 壓力和情緒管理的好處和回報(bào)二 心理學(xué)家對(duì)壓力和情緒的認(rèn)知研究 - 情緒對(duì)我們的意義 - 情緒的
2、三大經(jīng)典理論 - 壓力管理的兩重性(弓的理論)三 什么是壓力和情緒? - 什么是壓力? - 壓力的3層含義 - 壓力再定義 - 壓力的反應(yīng) - 什么是情緒? - 情緒有好壞之分嗎? - 鐘擺原理 - 負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化四 不良的情緒與壓力產(chǎn)生的來源 - 壓力源 - 辦公室綜合癥及其應(yīng)對(duì)措施 - 什么是壓力管理? - 減少壓力來源 - 減壓處方 - 舒壓食物 - 不良情緒的來源 - 3R技術(shù)五 壓力和情緒管理策略(個(gè)人導(dǎo)向與企業(yè)導(dǎo)向) - 職業(yè)化心態(tài)的新定義·什么是職業(yè)化?·什么是真正的保障?·職業(yè)化金字塔·職業(yè)化觀念(思維)管理·人生規(guī)劃 創(chuàng)業(yè)心態(tài)
3、 - 壓力與情緒管理的策略和技巧·案例分析·壓力管理的目標(biāo)·企業(yè)導(dǎo)向的壓力管理·個(gè)人導(dǎo)向的壓力管理·情緒管理的目的·無意識(shí)和壓抑的理論及其治療方法·十大心理技巧 - 沖突VS.合作 ·什么是沖突?·產(chǎn)生沖突的原因·解決沖突的策略·造成消極壓力和健康問題的工作·合作的四項(xiàng)基本原則 - 時(shí)間管理(可選)講師介紹 張老師倫敦大學(xué)教育學(xué)院教學(xué)碩士,復(fù)旦大學(xué)電子工程系理學(xué)和工學(xué)碩士,張老師長(zhǎng)期專注于人力資源開發(fā)和培訓(xùn)發(fā)展方面,目前就職于一家著名跨國(guó)企業(yè),擔(dān)任亞洲培訓(xùn)經(jīng)理并負(fù)責(zé)所在區(qū)域的
4、員工和客戶培訓(xùn)已有四年。之前他曾領(lǐng)導(dǎo)安捷倫科技應(yīng)用開發(fā)中心的歐洲、美國(guó)和日本項(xiàng)目組多年;后擔(dān)任中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。2005年,張老師成為所在公司首位獲得總裁俱樂部獎(jiǎng)的中國(guó)員工。張老師還是一位資深的培訓(xùn)師,目前他是美國(guó)和新加坡培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會(huì)的成員,美國(guó)商業(yè)管理協(xié)會(huì)成員,上海心理學(xué)會(huì)人力資源管理專業(yè)委員會(huì)理事,擁有PMI(美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)院)頒發(fā)的PMP認(rèn)證。張老師多次受邀作為演講嘉賓或分會(huì)主席參加一些培訓(xùn)年會(huì)或HR峰會(huì),他的一些關(guān)于“競(jìng)爭(zhēng)力模型”的研究和實(shí)踐也被培訓(xùn)雜志發(fā)表。勞動(dòng)報(bào)于2008年12月26日和27日兩天報(bào)道了張老師的“實(shí)效性培訓(xùn)”。專長(zhǎng)領(lǐng)域 - 主講課程結(jié)構(gòu)化的問題解決方法、組織創(chuàng)新、塑造
5、卓越的客戶服務(wù)、引領(lǐng)變革和變革管理、情境式領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)下屬、領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、 打造卓越的企業(yè)執(zhí)行力 執(zhí)行力之系統(tǒng)化工程(管理層版、員工版)、職業(yè)規(guī)劃等課程。 - 其它精品課程通用技能:職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造與提升、項(xiàng)目需求分析、建立合作關(guān)系、高級(jí)談判技巧、高級(jí)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)師的十大技巧等課程。領(lǐng)導(dǎo)力:讓經(jīng)理人擁有領(lǐng)導(dǎo)力Managers as Leaders、教練與輔導(dǎo) Mentoring and Coaching、中層領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升、行為基礎(chǔ)面試Behavior Based Interview等課程。服務(wù)企業(yè)惠普,中國(guó)移動(dòng),上海電信,上海貝爾,阿爾卡特,安捷倫科技,惠瑞捷科技,諾基亞,西門子,國(guó)
6、信朗訊,寶信軟件,威旭電子,易趣網(wǎng),上海分析儀器,三星電子液晶顯示器有限公司,樓氏電子有限公司,哈曼JBL電子有限公司,泰克科技有限公司,阿斯達(dá)克,霍尼韋爾自動(dòng)化,深圳Bigband Networks、寶鋼集團(tuán),寶鋼國(guó)際,寶華國(guó)際招標(biāo),百事高,丹騰過濾技術(shù)有限公司,碧迪醫(yī)療器械有限公司,伊薩切割,山特維克礦山與工程機(jī)械(中國(guó))有限公司,豪斯泰勒建筑設(shè)計(jì)咨詢(上海)有限公司,Continental AG,TI Automotive,雅固拉精密工業(yè)有限公司,輝門汽車配件,上汽集團(tuán),上海匯眾、中國(guó)銀行,招商銀行,浦東發(fā)展銀行,亞開資訊,前鋒咨詢,捷培森咨詢,亞西瑪(上海)貿(mào)易有限公司,太平洋安泰人壽,友邦保險(xiǎn),泰康人壽、小鮮餐飲集團(tuán),家味餐飲集團(tuán),飛黃餐飲集團(tuán),藏樂坊,藏樂湯坊,湖景花園國(guó)際灑店,蘇州商旅美居酒店,箭牌糖類(上海)有限公司、上海心理學(xué)會(huì)人力資源管理專業(yè)委員會(huì),勞動(dòng)報(bào)勞權(quán)協(xié)會(huì),華山醫(yī)院,南京大學(xué)企業(yè)大學(xué),溫州大
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