采集常見故障及解決辦法

1、精心整理采集常見故障及其解決方法一、集中器不上線問題：現(xiàn)象：集中器不上線，從主站處顯示是從采集點處輸入集中器或者是從設(shè)備查詢里查找該集中器顯示紅色向下箭頭可能的原因：1、集中器右模塊（GPRS莫塊）里的SIM卡欠費，判斷方法：拿出SIM卡，裝手機里看看是否能夠上網(wǎng)，或者看看能否正常發(fā)短信。2、集中器的天線有無折損，如果折損需要更換新的天線；3、信號弱，可以從集中器液晶屏左上角看信號格的強度或者是看看手機信號強度如何，解決方法：可以聯(lián)系當?shù)剡\營商加強信號4、GPRS數(shù)有沒有設(shè)錯，判斷方法，從集中器里讀出集中器的IP,端口心跳周期等是否是該局的IP、端口、APN,例如黑黑河局的IP和端口是IP是端

2、口號是2029,如若不對需要更改成正確的。5、GPRSJI塊壞，這個判斷方法需要排除法，在排除以上四條都沒問題后，可以更換一個GPRS莫塊即集中器右模塊試試。I«-L產(chǎn)X'6、集中器壞，這也是需要排除法判斷，解決方法只能是更換集中器二、集中器在線不抄表現(xiàn)象是主站顯示集中器在線，但是一塊表都沒抄回可能的原因1、表檔案的設(shè)置問題可以查看一下表的特征字和規(guī)約類型有沒有設(shè)錯，特別是表規(guī)約有沒有設(shè)錯，不能光從表的出廠年份來判斷表是07國網(wǎng)表還是97省網(wǎng)表，必須到現(xiàn)場查看，國網(wǎng)表從外觀處判斷是（1）表的計量和載波通信是分開的，載波模塊是可以插拔的，省網(wǎng)表是模塊和計量是一體的（2）表的銘牌

3、左上角寫著國家電網(wǎng)四個字，省網(wǎng)表是什么都沒寫；2、電壓問題需要到現(xiàn)場測量集中器電壓，尤其是注意A相電壓是否正常，電壓的正常范圍為-20%30%Ua。3、臺區(qū)配置問題排查此集中器下的電表是否真正屬于本臺區(qū)所帶4、集中器左模塊問題（路由模塊或是抄表模塊）判斷方法是觀察路由模塊的三相燈閃爍情況，正常的是三相輪閃，閃爍間隔在0.5s左右，如果出現(xiàn)三相燈閃爍很慢很慢，或者三相燈同時閃爍的情況有可能是模塊壞（前提是保證電壓正常）5、從主站上查看此臺區(qū)是否是臺區(qū)配置失敗臺區(qū)，有可能是之前加表刪表時集中器下線然后導(dǎo)致臺區(qū)配置失敗，這樣也可能導(dǎo)致集中器不抄表，這就需要重新下發(fā)集中器參數(shù)，待臺區(qū)配置完成抄表即可正

4、常6、集中器時鐘1）、要求：集中器的時鐘，應(yīng)該與系統(tǒng)本地時間相對應(yīng)，誤差不能偏大。2）、現(xiàn)象：現(xiàn)場對集中器進行讀取時鐘操作，發(fā)現(xiàn)集中器時鐘與系統(tǒng)本地時間對應(yīng)不上去。3）、解決方案：重新設(shè)置集中器時鐘，與系統(tǒng)本地時間對應(yīng)。重啟集中器抄表。7、集中器接線問題集中器正常的接線方式是2、5、8口接火線，10口接零線8、是否是新建小區(qū)還沒送電，需要到現(xiàn)場排查9、集中器壞，這個判斷就需要排除法，排除以上幾種可能之后，還不抄表就可能是集中器壞導(dǎo)致三、集中器部分抄表此類問題主要是指成功率不足90%的，或者是電表抄不回多于20個的1、集中器處斷相到集中器處測量電壓，看看是否是缺相，某相電壓是不是不足2、串臺區(qū)這

5、類問題的判斷方法是可以整理出失敗表，看看抄不回來的是不是是某一棟樓抄不回來，某一整個單元抄不回來，或者某一個表箱子的表全抄不回來（前提是有電），確認方法：（1）條件允許的情況下可以拉閘，看看是否有電（2）樓房的話可以用抄控器在集中器處直抄失敗表的方法（3）如果有臺區(qū)分卡儀可以借助設(shè)備來判斷。3、表沒上電這類情況多見于新建小區(qū)，這就需要到現(xiàn)場實地查看。4、檔案問題（1）將抄讀失敗的電表與主站（營銷系統(tǒng)）中的電表檔案比對，并進行現(xiàn)場確認。判斷該表表號是否有誤以及該表臺區(qū)歸屬（2）規(guī)約有沒有設(shè)錯解決方案：將正確的檔案重新整理，下發(fā)集中器5、芯片是否統(tǒng)一黑龍江目前有鼎信、東軟、曉程、瑞斯康、埃施朗等方

6、案的芯片，這幾種芯片的表是不能同時放在一個臺區(qū)的集中器里抄的，必須要分開抄。6、路由模塊問題：路由某相不工作或者路由發(fā)送功率不足等原因，導(dǎo)致了抄表情況較差，這種現(xiàn)象較難發(fā)現(xiàn)，一般的判斷方法是看路由燈的工作情況再就是可以和廠家聯(lián)系進行詢問。解決方案：更換判定為能正常工作的路由模塊進行抄讀，在更換路由模塊的時候后一定要對集中器進行斷電處理。7、表端問題看看是否是表質(zhì)量有問題，是否是大面積的燒表問題。8、集中器問題可以聯(lián)系廠家確認。9、工作時段設(shè)置問題集中器工作時段設(shè)置的過短導(dǎo)致了抄表時間不夠，現(xiàn)在主站的設(shè)置一般都是從0:10到23:30,可能出現(xiàn)在個別的臺區(qū)上解決方案：重新設(shè)置集中器工作時段，延長

7、集中器抄表時間10、線路過長、線路老化導(dǎo)致信號衰減嚴重或者是有載波干擾設(shè)備（如有機房，變頻設(shè)備干擾）。一般出現(xiàn)在農(nóng)村或者是城鄉(xiāng)結(jié)合部處，大型機房，或者供熱設(shè)備，或者是工地等地方這個就需要走臺區(qū)畫出臺區(qū)拓撲圖來輔助判斷，解決方法是根據(jù)臺區(qū)圖將集中器挪至臺區(qū)中心位置，如果臺區(qū)實在太大，或者在線路末端加個集中器，分開抄四、個別表抄讀失敗這種情況是指1個臺區(qū)只能幾塊，十幾塊表的情況1、表號錯這種情況有兩種：1）銘牌上的表號與表里面真正寫進去的表號不一致2）一致，但是可能是人工抄的時候馬虎大意抄錯了這兩種情況都需要將正確的表號改正，下發(fā)到集中器2、表沒電精心整理需要現(xiàn)場排查3、表壞兩種情況：1）、表計量沒壞但是載波壞，這