年度五官科工作總結(jié)

1、年度五官科工作總結(jié)年度五官科工作總結(jié)20xx年即將結(jié)束,在這一年里,五官科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,得到了較快的開(kāi)展,平均每天門(mén)診量從年初的不到10人次開(kāi)展到現(xiàn)在23人次,業(yè)務(wù)毛收入從年初的1萬(wàn)元/月左右開(kāi)展到現(xiàn)在67萬(wàn)元/月,到11月份已經(jīng)提前完成了與郭院長(zhǎng)簽訂到12月完成業(yè)務(wù)毛收入30萬(wàn)元的任務(wù).1月11月門(mén)診總就診人次5160人次,其中耳鼻喉科xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次,夜急診187人次,收住院29人次.排醫(yī)生外出體檢30余人次,體檢總?cè)舜?200余人次.并且克服困難,努力開(kāi)展業(yè)務(wù),提升科室的業(yè)務(wù)水平及效勞水平,目前五官科的業(yè)務(wù)水平根本到達(dá)了二甲醫(yī)院的水平.現(xiàn)對(duì)這一年的工作

2、進(jìn)行如下匯報(bào)：要科室的開(kāi)展,吸引病人來(lái)我科就診,就必須開(kāi)展業(yè)務(wù),增加業(yè)務(wù)效勞工程.基于這一點(diǎn),我科室全體人員都積極想盡方法,克服困難,在不增加醫(yī)院的投入的情況下,合理利用醫(yī)院的資源,努力開(kāi)展科室的業(yè)務(wù),通過(guò)一年來(lái)的積極的開(kāi)拓,我科室開(kāi)展了以下業(yè)務(wù)：1、耳鼻喉科:治療工程：鼻甲注射,鼻中隔粘膜下注射,口咽部小腫物摘除,纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術(shù),鼓膜穿刺,鼓膜貼補(bǔ),鼓膜置管,上頜竇穿刺,激光治療過(guò)敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等.開(kāi)展的手術(shù)：扁桃體摘除術(shù),鼻內(nèi)鏡下鼻竇手術(shù),鼻中隔矯正術(shù),耳前痿管切除術(shù),耳廓假性囊腫開(kāi)窗術(shù),乳突根治術(shù)等.2 、眼科：治療工程：除眼科常規(guī)治療工程外,還開(kāi)展了平

3、陽(yáng)霉素局部注射治療翼狀替肉,碘酊治療瞼緣炎等.開(kāi)展的手術(shù)：?jiǎn)渭兘悄谛扪a(bǔ)術(shù),瞼內(nèi)翻矯正術(shù),翼狀普肉切除+結(jié)膜瓣轉(zhuǎn)移+干細(xì)胞移植,淚小管斷裂吻合術(shù),結(jié)膜囊腫切除術(shù),翼狀普肉切除術(shù)+絲裂霉素貼敷,重瞼術(shù).3 、口腔科除常規(guī)口腔治療外還開(kāi)展了離體牙再植術(shù),前牙根管樁修復(fù)術(shù),下頜骨死骨摘除及病灶去除術(shù),松牙固定術(shù),粘液腺囊腫摘除術(shù),腮腺混合瘤摘除術(shù),舌系帶延長(zhǎng)術(shù).通過(guò)以上的業(yè)務(wù)的開(kāi)展使我科的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,根本到達(dá)二甲醫(yī)院的水平做為民營(yíng)醫(yī)院,效勞的意識(shí)是非常重要的,只有增強(qiáng)了效勞意識(shí),保證醫(yī)療的平安,才能建立良好的、口碑,吸引病人,擴(kuò)大科室力.在這方面我科室做了如下工作：1 、年初隨著醫(yī)院開(kāi)展

4、優(yōu)質(zhì)月活動(dòng),全體五官科成員積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái).增強(qiáng)了科室的治理,提升醫(yī)療效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)務(wù)人員的效勞流程,使病人的就診時(shí)間縮短,病人就診的流程更加合理更加人性化.2 、增強(qiáng)了科室醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),對(duì)科室成員進(jìn)行了醫(yī)療根本制度的學(xué)習(xí),使醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度有了更加清楚的熟悉,在實(shí)際工作中認(rèn)真根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)操作,杜絕了醫(yī)療過(guò)失事故的發(fā)生.增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,提升了醫(yī)療效勞質(zhì)量.為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長(zhǎng)起來(lái),自11月就開(kāi)始,每周進(jìn)行科室集體培訓(xùn)一次.3 、口腔科自7月開(kāi)始延長(zhǎng)工作時(shí)間至晚上9點(diǎn),以解決白天沒(méi)時(shí)間而只有夜間才有時(shí)間來(lái)就診病

5、人的實(shí)際困難,深受廣闊患者的好4、自11月份開(kāi)始,開(kāi)展眼耳鼻喉科夜間值班,以滿足夜間來(lái)就診的眼耳鼻喉科患者.隨著科室每月業(yè)務(wù)毛收入的增長(zhǎng),科室的本錢(qián)也在增加,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,采取了增收節(jié)支的工作,在這方面做了以下工作：1 、水電的節(jié)約：隨著夏季的到來(lái),空調(diào)應(yīng)用的增加,科室做到人在空調(diào)開(kāi),人走空調(diào)管,能不開(kāi)空調(diào)就不開(kāi)空調(diào),使科室的水電費(fèi)有了較大的節(jié)省.單9月份一月就節(jié)省水電費(fèi)2000余元.2 、消毒支出方面：按三個(gè)科室資源共享的原那么,根據(jù)科室每天的病人量,盡量節(jié)省消毒的本錢(qián),三個(gè)科室能用的消毒器械就不重復(fù)消毒,到達(dá)資源共享以節(jié)省消毒本錢(qián).3 、醫(yī)用耗材方面：在不違反醫(yī)療原那么的情況下,合理

6、安排醫(yī)療流程,盡量節(jié)省醫(yī)用耗材,如清創(chuàng)縫合術(shù)的過(guò)程中,重新進(jìn)行了設(shè)定手術(shù)流程,在保證不違反醫(yī)療原那么的情況下,盡量節(jié)省耗材等.一、科室的開(kāi)展必須積極開(kāi)展業(yè)務(wù),在目前科室設(shè)備還緊缺的情況下,必須合理利用醫(yī)院的資源,積極開(kāi)展科室的業(yè)務(wù),如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱鏡開(kāi)展鼻科手術(shù),利用皮膚科的激光開(kāi)展耳鼻喉科的治療,利用口腔科的牙科鉆開(kāi)展耳科手術(shù),眼科利用手外科的顯微鏡開(kāi)展角膜手術(shù)等.二、在做好增收的同時(shí),必須做好節(jié)支,不僅從水電、消毒方面,對(duì)臨床的醫(yī)療方面也要節(jié)支,在不違反醫(yī)療原那么的情況下,重新設(shè)定醫(yī)療流程,以節(jié)省醫(yī)療資源.三、必須時(shí)刻抓好醫(yī)療質(zhì)量,只有醫(yī)療質(zhì)量的保證才能吸引病人來(lái)我院就診,才是醫(yī)

7、院開(kāi)展的長(zhǎng)久之計(jì),抓好醫(yī)療質(zhì)量就必須注重增強(qiáng)科室人員的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平,提升效勞水平.一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的還不夠,有些業(yè)務(wù)因技術(shù)和設(shè)備的問(wèn)題無(wú)法開(kāi)展,分析原因,1、人員的配備不夠,我科室到目前為止沒(méi)有專(zhuān)家,對(duì)有些技術(shù)的開(kāi)展無(wú)法保證質(zhì)量,因此有些業(yè)務(wù)只有放棄,這也是限制我科室開(kāi)展的一個(gè)重要因素.2、設(shè)備還缺少：雖然科室利用醫(yī)院的相關(guān)資源開(kāi)展了一些業(yè)務(wù)工程,但如后續(xù)的相關(guān)設(shè)備沒(méi)有跟進(jìn),有些病人來(lái)了,科室人員有水平處理,但沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)備,必會(huì)對(duì)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)水平大打折扣,而影響科室的聲譽(yù).二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)還不夠,由于五官科由三個(gè)科室組成,每個(gè)科室的專(zhuān)業(yè)性都很強(qiáng),專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)無(wú)法進(jìn)行集體的培訓(xùn),因此,各個(gè)科室都是在自己科室的臨床工作中進(jìn)行,沒(méi)有系統(tǒng)性.在這個(gè)問(wèn)題上,我科決定還是應(yīng)該統(tǒng)一培訓(xùn),各個(gè)科室先從根本的知識(shí)開(kāi)始陪訓(xùn),對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員要個(gè)個(gè)過(guò)關(guān),手把手教會(huì).三、科室的治理上還的增強(qiáng),雖然對(duì)員工要關(guān)心、保護(hù),但不能失去原那么,必須貫徹醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度