員工績效考核管理制度模板

1、績效考核管理制度1 目的1.1完善公司績效管理體系，建立健全激勵機(jī)制，規(guī)范員工行為，提高員工工作績效和工作技能，激勵員工工作建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的職業(yè)化員工隊(duì)伍。1.2通過績效管理，促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與，主動溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。2 適用范圍2.1本制度適用于公司在職正式管理員工。2.2考核期內(nèi)出勤不滿15 天者，不參加月度考核。2.3試用期員工、實(shí)習(xí)生、計(jì)件工人不參加本考核。3 職責(zé)3.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的績效考評；負(fù)責(zé)各部門員工績效考核結(jié)果的審批。3.2 辦公室負(fù)責(zé)歸口績效管理制度的制訂、修正、解釋；稽查、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助、推進(jìn)各部門

2、績效考核工作；績效考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、分析及運(yùn)用；提出績效改進(jìn)意見；接受員工申訴。建立員工績效考核檔案。3.3部門主管負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的分解并指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作推進(jìn)以及客觀公正地對下屬的績效進(jìn)行評價；與下屬進(jìn)行溝通，幫助下屬認(rèn)識問題、解決問題，協(xié)助下屬進(jìn)行績效改進(jìn)或制定培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；負(fù)責(zé)跨部門之間的工作協(xié)調(diào)。3.4所有員工（包括主管）細(xì)化落實(shí)部門工作計(jì)劃和績效指標(biāo)，積極與直屬上級進(jìn)行有效的交流溝通；負(fù)責(zé)工作總結(jié)與匯報以及個人發(fā)展規(guī)劃的制訂；協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的評價工作。4 管理要素4.1基本原則“三公”原則；考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競爭；考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法；考核做到公正客觀，考核

3、結(jié)果力求準(zhǔn)確?！八膰?yán)”原則：嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，即考核標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀、合理；嚴(yán)格考核方法，即考核的形式和方法必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，可操作性強(qiáng)；嚴(yán)格考核制度，即考核的依據(jù)和流程必須合理合法，使考核工作有據(jù)可依，有章可循；嚴(yán)肅考核態(tài)度，即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。4.2績效考評方式結(jié)合公司年度、月度經(jīng)營目標(biāo)和部門目標(biāo)，被考評者與上級于月底共同制訂詳細(xì)的下月月度績效目標(biāo)承諾。月末上級主管與被考評者就績效結(jié)果進(jìn)行溝通，充分了解工作執(zhí)行情況，并對其進(jìn)行公正地評價。原則上副部級領(lǐng)導(dǎo)由公司主管領(lǐng)導(dǎo)考核；員工則實(shí)行直接上級與間接上級兩級考核，即直接上級考核后，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審

4、批。4.3考評內(nèi)容績效考核的內(nèi)容主要包括當(dāng)期的工作職責(zé)履行情況、工作計(jì)劃與指標(biāo)完成情況、工作績效改進(jìn)情況及工作態(tài)度等。4.4考評的時間和頻率個人績效考評實(shí)行月、年考核。月（年）考核每月（年）進(jìn)行一次，在次月（年）的月（年）初進(jìn)行。年度考核具體時間與方法由辦公室另行通知。4.5考評程序（附圖1：員工月度績效考評流程圖）直接上級根據(jù)各崗位的工作職責(zé)和團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，于月底對員工下達(dá)下月的工作任務(wù)和要求，指導(dǎo)員工制訂績效承諾計(jì)劃；被考核人于每月末向直接上級匯報上月的工作任務(wù)完成情況，并填寫績效承諾與考評卡，上級考核評價。由直接上級依據(jù)其工作總結(jié)和平時的檢查記錄對其進(jìn)行考核評價，初步確定等級，并提出改

5、進(jìn)意見和措施，根據(jù)具體需要進(jìn)行面談，績效考評結(jié)果要與員工見面。每月 12 日前，各部門根據(jù)本部門的月度績效排名等級，將上月員工考核等級結(jié)果表交辦公室審核、匯總，并于16 日前報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后的績效匯總表交部門一份、辦公室存檔一份。如需進(jìn)行績效復(fù)談的，由當(dāng)事人所在部門遞交績效復(fù)談申請表到辦公室，確定主談人、時間、地點(diǎn)等。4.6評價標(biāo)準(zhǔn)個人考核共分上、中上、中、中下、下五個等級。上等，總體表現(xiàn)為出色，工作績效超越本崗位要求，提前高質(zhì)完成當(dāng)期工作計(jì)劃，并得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和相關(guān)部門的一致認(rèn)可。中上等，總體表現(xiàn)為優(yōu)良，工作績效完全符合崗位要求，完全按時完成當(dāng)期工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)、同事和

6、相關(guān)部門的認(rèn)可率達(dá)90%以上。中等，總體表現(xiàn)為可接受，工作績效為基本上符合本崗位要求。但時間、數(shù)量、質(zhì)量上偶有差距，領(lǐng)導(dǎo)、同事和相關(guān)部門的認(rèn)可率在90%以下。中下等，總體表現(xiàn)為需改進(jìn)，當(dāng)期主要工作在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，或嚴(yán)重影響部門績效指標(biāo)的完成，領(lǐng)導(dǎo)、同事和相關(guān)部門的評價較差。下等，工作表現(xiàn)差，不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足本崗工作要求，嚴(yán)重影響部門績效指標(biāo)，或有重大工作差錯。4.7績效評級的比例分配規(guī)定部門排名與員工排名的對應(yīng)分配比例（%）員工上()中上()中中下()下()等級部門等級上20%40%不限5%0中上15%35%不限10%5%中10%30%不限10%10%中下5

7、%25%不限15%15%下015%不限15%20%原則上各部門應(yīng)嚴(yán)格按部門評級對應(yīng)的比例確定各等級人員分布，計(jì)算結(jié)果四舍五入；特殊情況必須書面報辦公室并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。原則上個人的排名與得分還需滿足以下對應(yīng)關(guān)系分?jǐn)?shù)9585 756555排名上中上中中下下4.8申訴被評價者如對評價結(jié)果存在異議，應(yīng)首先通過部門內(nèi)部采取溝通方式解決。若內(nèi)部解決無效，被評價者有權(quán)越級或直接上一級提出申訴。申訴時需提交績效評價申訴報告及相關(guān)說明材料。受訴部門需在 3 個工作日內(nèi)，對申訴做出答復(fù)。4.9溝通要求溝通要形成溝通記錄并根據(jù)情況形成個人改進(jìn)計(jì)劃，原則上對績效評價為中下等及下等的員工必須進(jìn)行單獨(dú)溝通并填寫

8、員工績效面談記錄表 。該表由主管填寫， 一式三份，主管與員工各持一份，并將另一份與績效評價結(jié)果共同上報總辦存檔。個人改進(jìn)計(jì)劃指：結(jié)合員工崗位需要及個人發(fā)展意向，雙方經(jīng)溝通達(dá)成促使員工自身素質(zhì)、技能提高的發(fā)展計(jì)劃，包括參加培訓(xùn)、特別指導(dǎo)、崗位輪換等。4.10評價結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)績效評價結(jié)果，制訂績效改進(jìn)計(jì)劃，并依照公司工資管理辦法，對被評價對象進(jìn)行獎罰，其中績效工作額度與績效考核結(jié)果相關(guān)，具體方案如下：績效獎勵實(shí)行級別基數(shù)比例制：級別公司領(lǐng)導(dǎo)任命干部管理員職員基數(shù)績效獎發(fā)放比例如下：績效考核結(jié)果上中上中中下下占基數(shù)比例80%50%30%0%100%員工歷次月度考核結(jié)果記入員工績效考核檔案，年度考核

9、結(jié)果記入員工檔案，作為員工職務(wù)晉升或使用的依據(jù)。辦公室依據(jù)員工績效及狀況，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃， 安排組織各部門員工參加培訓(xùn)。5 附加說明本制度解釋、修改權(quán)屬辦公室。附表 1：員工月度績效考評流程圖確認(rèn)目標(biāo)和要求部門計(jì)劃表達(dá)成共識，簽訂承諾考評卡推進(jìn)工作任務(wù)申請復(fù)談上交上月工作總結(jié)復(fù)談審核綜合評價，初評結(jié)果月度部門確認(rèn)結(jié)果，并填寫考評卡提出上匯總上報辦公室、領(lǐng)導(dǎo)審批附表 2:月份員工績效承諾與考評卡年月日姓名部門主管對月度計(jì)劃部 門崗 位簽字認(rèn)可項(xiàng)目工作目標(biāo)、職責(zé)、改進(jìn)的權(quán)績效衡量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成情況自評評分具體內(nèi)容重%1234有何建議（員工填寫）考核等級（主管填寫）ABCD合計(jì)100績效改進(jìn)建議（主管填寫）考核結(jié)果認(rèn)可考評人簽字被考評人簽字附表 3:月份員工績效考核等級結(jié)果表部年月日序號姓 名部門主管考核公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批意見12345678簽字制表人 :說明： 1、原則上，部門主管考核等級與當(dāng)月部門等級相同；其他任命干部由公司主管領(lǐng)導(dǎo)考核；2、如有特殊情況，請以書面報告說明并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批認(rèn)可；擅自提高比例的，則首先降低部門主管績效考核等級；3、部門主管應(yīng)于每月十五日前將月度績效考核等級結(jié)果表報總經(jīng)辦，無故推