湖南潔亮空調(diào)清洗有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

1、湖南潔亮空調(diào)清洗有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)團(tuán) 隊(duì) 簡(jiǎn) 介 隊(duì) 長(zhǎng): 歐陽(yáng)文海副隊(duì)長(zhǎng): 蔣 銀 華策 劃: 黃 石 溪小組團(tuán)隊(duì)：三十個(gè)團(tuán)隊(duì)組成員：策劃時(shí)間：2009年7月1日湖南潔亮空調(diào)清洗有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)策劃小組目 錄一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介·······························&

2、#183;二、市場(chǎng)分析································三、競(jìng)爭(zhēng)分析···············&

3、#183;················四、服 務(wù)································五、

4、市場(chǎng)營(yíng)銷策略·····························六、主要設(shè)施規(guī)劃··················

5、3;··········七、運(yùn)作管理································八、管理體系·····

6、3;··························九、公司戰(zhàn)略······················

7、3;·········十、公司發(fā)展計(jì)劃·····························十一、投資分析·········&

8、#183;·····················十二、風(fēng)險(xiǎn)投資退出戰(zhàn)略·······················十三、公司財(cái)務(wù)管理··

9、;·························十四、風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題·······················

10、83;····一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介湖南潔亮空調(diào)清洗有限責(zé)任公司擬定建于湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)校區(qū)濱湖小區(qū)。公司目前已經(jīng)擁有三個(gè)大組，幾十個(gè)小分隊(duì)，約120余在校大學(xué)生組成。目前每天的業(yè)務(wù)量基本上穩(wěn)定在人均兩臺(tái)。故而希望成立公司來(lái)有效管理這支強(qiáng)大的隊(duì)伍。二、市場(chǎng)分析目前，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，家用空調(diào)已經(jīng)在各大小區(qū)快速普及，目前，全國(guó)共有3.5億臺(tái)空調(diào)，城鎮(zhèn)空調(diào)普及率達(dá)40%以上，以長(zhǎng)沙600萬(wàn)人口的城市為例，空調(diào)擁有量在240萬(wàn)臺(tái)左右，而需要清洗的家用空調(diào)占其中的50%60%，每年的產(chǎn)值在4800萬(wàn)5800萬(wàn)元，而且清洗后的空調(diào)，經(jīng)過(guò)一年的使用后又需

11、要清洗，所以以后每年的潛在商機(jī)均在數(shù)千萬(wàn)元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析：空調(diào)清洗業(yè)務(wù)不僅有利于改善生活環(huán)境，而且可以給投資人帶來(lái)滾滾財(cái)源。三、競(jìng)爭(zhēng)分析對(duì)手分析簡(jiǎn)單表面灰塵清洗；非專業(yè)的清洗劑：可模仿度高；保潔公司 無(wú)暇顧及每個(gè)小社區(qū)顧客；主營(yíng)中央空調(diào)等大業(yè)務(wù)；總部定位是清洗劑的銷售；空調(diào)公司加氟同時(shí)輔以簡(jiǎn)單表面灰塵清洗；可模仿度高；必須服從總部的調(diào)配；維修公司據(jù)正在進(jìn)行的空調(diào)清洗業(yè)務(wù)開(kāi)展的市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，目前真真意義上做到了集生產(chǎn)、銷售清洗劑以及提供空調(diào)清洗服務(wù)的公司還是寥寥可數(shù)。同時(shí)專業(yè)人士提醒大家：所有非專業(yè)的清洗方式都很難去除空調(diào)內(nèi)部冷凝器和蒸發(fā)器等處較為隱蔽的灰塵、污垢和細(xì)菌，而且空氣中80的微小灰

12、塵可以穿過(guò)空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)入空調(diào)內(nèi)部，粘附在換熱器上，影響到氟里昂和各部件的正常工作。另外，空調(diào)的冷凝器和蒸發(fā)器兩大關(guān)鍵部件必須由專業(yè)人士借助多種專用空調(diào)清洗劑和專業(yè)技術(shù)才能有效清洗。自身優(yōu)勢(shì)：1、 每位在校同學(xué)都能夠得到我們免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)；2、 只需交100元就可以獲得專業(yè)的服裝、工具以及清洗劑等；3、 可以自由開(kāi)展業(yè)務(wù)，價(jià)格有統(tǒng)一定位，同時(shí)有統(tǒng)一的宣傳資料；4、 我們無(wú)需門面，只對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)在工作中要求業(yè)務(wù)清單統(tǒng)一管理；5、 能夠從老客戶等資料中帶來(lái)豐厚的商機(jī)。以上資料恰好為我公司快速的形成隊(duì)伍和業(yè)務(wù)量提供了寬廣的發(fā)展空間。四、服 務(wù)1、公司目前服務(wù)內(nèi)容：（即公司員工操作手冊(cè)）1、打開(kāi)室內(nèi)機(jī)外殼

13、。2、輕輕取出過(guò)濾板。3、用清洗液潤(rùn)濕蒸發(fā)器翅片。4、對(duì)準(zhǔn)鋁翅片均勻噴撒泡沫清洗劑。5、使之充分反應(yīng)約15分鐘左右。6、取下的過(guò)濾網(wǎng)，用專門的濾網(wǎng)清洗液?jiǎn)为?dú)清洗。7、按要求裝上過(guò)濾網(wǎng)。8、按要求裝上室內(nèi)機(jī)外殼，貼上公司標(biāo)示。2、公司擬定后期拓展的服務(wù)：空調(diào)加氟利昂、空調(diào)常規(guī)檢查維修等。五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、利用現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)目?jī)?yōu)勢(shì)，對(duì)各社區(qū)進(jìn)行擺點(diǎn)推廣，上門宣傳等方式占領(lǐng)早期市場(chǎng)。2、后期通過(guò)前期累積得客戶信息進(jìn)行 訪問(wèn)。3、利用團(tuán)隊(duì)成員中各類關(guān)系以及登門交涉等形式向各機(jī)關(guān)、醫(yī)院等大型家用空調(diào)單位簽單。目前從運(yùn)轉(zhuǎn)的情況來(lái)看效果較第一種方式更為理想。六、主要設(shè)施規(guī)劃公司目前已經(jīng)租賃140平方米的

14、家用房間負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，對(duì)每位加入團(tuán)隊(duì)的成員都有統(tǒng)一的要求，主要包括在服裝、宣傳冊(cè)、清洗設(shè)備等上面。目前，團(tuán)隊(duì)正在逐步走向正規(guī)管理，擬定于月底通過(guò)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綠色通道辦理工商部門登記的服務(wù)公司。七、運(yùn)作管理7：00早會(huì) 小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)參與，劃分業(yè)務(wù)區(qū)域范圍，同時(shí)討論昨天業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，收集昨天業(yè)務(wù)單。會(huì)后 各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員根據(jù)劃分業(yè)務(wù)區(qū)域范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)于臨時(shí)增加的大單通過(guò)及時(shí)與總部聯(lián)系，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)配。注：各小隊(duì)都自行開(kāi)展自己的服務(wù)方式，但是必須統(tǒng)一公司的標(biāo)示。這一點(diǎn)出于考慮到客戶的信任度來(lái)說(shuō)，所有的團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)自覺(jué)地遵守好了。八、目前公司的管理體系（仍有待在發(fā)展中進(jìn)一步成熟）負(fù)責(zé)采購(gòu)、定制服

15、裝、清洗工具、宣傳資料等工作。公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)謀劃公司的發(fā)展方向，業(yè)務(wù)拓展方向等利于公司發(fā)展的工作。負(fù)責(zé)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理、新增團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、各類費(fèi)用反饋信息的匯總等。公司運(yùn)作部公司發(fā)展部總負(fù)責(zé)九、公司戰(zhàn)略短期戰(zhàn)略 通過(guò)最大讓利于參與的學(xué)生團(tuán)隊(duì)首先以最快的速度形成自己的強(qiáng)大隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)與品牌優(yōu)勢(shì)。中期戰(zhàn)略 通過(guò)前期各大學(xué)生團(tuán)隊(duì)匯總回來(lái)的客戶資料逐步摸清了解市場(chǎng)狀況，同時(shí)為明年的業(yè)務(wù)作準(zhǔn)備。同時(shí)考慮電腦、 機(jī)清洗等新增業(yè)務(wù)。十、公司發(fā)展計(jì)劃今年暑假 把整個(gè)芙蓉區(qū)這邊的個(gè)大小社區(qū)全部掃過(guò)一遍。 同時(shí)根據(jù)考慮到團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系網(wǎng)和清洗客戶中有些負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)部門等大的業(yè)務(wù)單的接受。明年暑假 負(fù)責(zé)各大高校團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)展，在整個(gè)

16、長(zhǎng)沙地區(qū)形成較為強(qiáng)大的空調(diào)清洗隊(duì)伍，使得大部分的社區(qū)都對(duì)我們公司有一定的了解。同時(shí)謀劃 機(jī)、電腦等設(shè)備的清洗業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。后年暑假 逐步輻射到各地州市。十一、投資分析目前從公司的運(yùn)作情況資金主要由以下部分組成:空調(diào)清洗泡沫劑：70元（由各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)從我處自行購(gòu)買）利潤(rùn)為20元。此類產(chǎn)品隸屬完美公司最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，只有達(dá)到一定業(yè)績(jī)量的代理商方可享有最低的價(jià)格。清洗工具、服裝以及宣傳資料（合計(jì)100元，由各團(tuán)隊(duì)加入成員自行負(fù)責(zé)），同時(shí)也可以先免費(fèi)領(lǐng)取服裝和宣傳資料以及培訓(xùn)，如果接到業(yè)務(wù)，租借給對(duì)方工具，待辦成業(yè)務(wù)后在購(gòu)買設(shè)備。對(duì)于各類大部門的業(yè)務(wù)單，則主要通過(guò)這些免費(fèi)培訓(xùn)的員工以及原來(lái)的老團(tuán)隊(duì)隊(duì)員逐個(gè)把手教，從而有效地解決的員工以及人手的問(wèn)題。十二、風(fēng)險(xiǎn)投資退出戰(zhàn)略由于本團(tuán)隊(duì)由一個(gè)人總負(fù)責(zé)，（即個(gè)人獨(dú)家代理完美產(chǎn)品）下屬三位同學(xué)分別執(zhí)行，故而目前的運(yùn)轉(zhuǎn)中來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)基本由歐陽(yáng)文海個(gè)人承擔(dān)，同時(shí)利益的結(jié)算也歸他人，下屬的三名同學(xué)屬雇傭形式，按照清洗劑貨源提成，故而隨時(shí)可以撤出。而歐陽(yáng)先生則可以根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)決定何時(shí)退出。至于公司的培訓(xùn)以及服裝費(fèi)用基本都由加入團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人承擔(dān)。十三、公司財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)目前運(yùn)轉(zhuǎn)形式：利潤(rùn)來(lái)源：產(chǎn)品訂購(gòu) 交納50%的訂貨單（利潤(rùn)點(diǎn)20元每瓶） 新增團(tuán)隊(duì)交納100元工具費(fèi)（利潤(rùn)點(diǎn)10元每人）費(fèi)用支出： 費(fèi)用-300元每月房屋租賃-1200元每月資料：500元每