測繪質(zhì)量管理制度

1、測繪質(zhì)量管理制度一、質(zhì)量目標(biāo)l 質(zhì)量一交付產(chǎn)品合格率100l 信替一保證臺同履約率100l 服務(wù)一追求客戶滿意率100l 科技一保持行業(yè)先進(jìn)水平二、質(zhì)量方針l 精心勘測l 科學(xué)規(guī)劃l 質(zhì)量為先l 信譽(yù)為重三、質(zhì)量管理實(shí)行“三查一驗(yàn)（自查互查、部門檢查、質(zhì)檢組檢查、用戶驗(yàn)收）”、“三清四到（站站清、天天清、幅幅清，走到、看到、問到、繪到）”和“三精（精心踏勘、精心設(shè)計、精心作業(yè)）”等具有特色的質(zhì)量管理方法。四、崗位職責(zé)（一）、測繪質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人1.熟悉測繪產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)作業(yè)的技求規(guī)范，掌握測繪項(xiàng)目的生產(chǎn)過程，對測繪產(chǎn)品的技術(shù)，質(zhì)量負(fù)責(zé)；2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽定；3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)方案，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2、制定；4.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)中出現(xiàn)的主要技術(shù)問題的處理；5.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目設(shè)計書，檢查報告的審核；6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、人員、物資、儀器的統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。（二）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1.受理已登記項(xiàng)目，擬定測繪工程預(yù)算，起草測繪工程合同文本；2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施測繪項(xiàng)目工程，包括野外作業(yè)、室內(nèi)繪圖、計算、曬圖等項(xiàng)工作；3.負(fù)責(zé)對測繪成果進(jìn)行檢查、核對，為確保測繪成果質(zhì)量，地圖和界樁點(diǎn)成果按照作業(yè)員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查簽字的程序校對；4.負(fù)責(zé)按實(shí)際工程量核價并填寫繳款通知單，協(xié)助出納收款，督促甲方繳納工程費(fèi)用；5.向甲方提交測繪成果，做好雙方交接工作。（3） 、技術(shù)人員1.高質(zhì)高量按時完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)測繪生產(chǎn)任務(wù)；2.對所

3、完成的測繪產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；3.對產(chǎn)品自檢自查、資料保密、成果保密；4.對設(shè)備儀器的使用做好保管；5.安全生產(chǎn)、積極創(chuàng)新技術(shù)開發(fā)；6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（四）、質(zhì)量檢查員1.主要負(fù)責(zé)單位產(chǎn)品的過程檢查，并做好質(zhì)量管理記錄；2.組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計書和相關(guān)技術(shù)文件；3.了解生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)測區(qū)或項(xiàng)目區(qū)各種忽視質(zhì)量的苗頭、隱患和現(xiàn)象，及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人如實(shí)報告并保留文字記錄以備查；4.組織測繪人員和生產(chǎn)技術(shù)骨干開會收集討論本時間段生產(chǎn)中的質(zhì)量情況，處理質(zhì)量問題和隱患，井將反映的問題記錄在案，供總工辦質(zhì)量管理人員檢查；5.與總工辦進(jìn)行質(zhì)量情況的溝通，處理一般技術(shù)、質(zhì)量問題；6.終止不

4、合格產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)，停止不合格人員的工作，報勘測部；7.按時認(rèn)真填寫質(zhì)量記錄表，原始記錄及電子版各一份，做到隨做、隨記、真實(shí)、完整、齊全；8.按照相關(guān)要求，客觀、公正的對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量評定。（五）、后勤保障1.為測繪生產(chǎn)提供物質(zhì)保障和后勤服務(wù)，確保生產(chǎn)第一線任務(wù)的順利完成；2.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的保管、維護(hù)；3.負(fù)責(zé)測繪技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集；4.負(fù)責(zé)測繪資料的收集，成果資料的交接管理工作；5.負(fù)責(zé)物資的采購、供應(yīng)、保管。五、測繪質(zhì)量保證體系1.質(zhì)量管理員在測繪技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。負(fù)責(zé)測繪部門質(zhì)量工作方面的事務(wù)性工作，處理各類質(zhì)量問題，杜絕不合格產(chǎn)品，組織開展測繪產(chǎn)品的評優(yōu)活動，會審測繪技術(shù)文件。2.國

5、家基礎(chǔ)測繪任務(wù)及市場任務(wù)實(shí)行三級檢查制度，分別為：小組檢查、生產(chǎn)部門檢查、測繪技術(shù)負(fù)責(zé)人檢查，各級檢查都應(yīng)有文字記錄、質(zhì)量等級評定。3.質(zhì)量管理員對其所負(fù)責(zé)管理的項(xiàng)目測繪產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，作業(yè)期間應(yīng)及時了解質(zhì)量情況，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助測繪業(yè)務(wù)處理技術(shù)問題。4.請示或處理質(zhì)量問題的指令、商定均以文字為準(zhǔn)，并迅速轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)部門和個人。否則，應(yīng)對由此而造成的質(zhì)量問題追究有關(guān)人員的責(zé)任。5.以傳真、電話形式請示或回復(fù)的處理方法，雙方均需記錄清楚，可暫按此執(zhí)行，但應(yīng)迅速補(bǔ)辦文字手續(xù)。處理人應(yīng)在一周內(nèi)將處理結(jié)果回復(fù)生產(chǎn)部門。發(fā)往生產(chǎn)部門的相關(guān)文件，各部門均需妥善保管，在資料上交時供質(zhì)量管理員備案。6.生產(chǎn)部門負(fù)

6、責(zé)人處理測區(qū)質(zhì)量問題，重大問題應(yīng)以書面形式上報質(zhì)量管理員備案，否則監(jiān)督檢查時不予確認(rèn)。7.生產(chǎn)部門應(yīng)建立健全質(zhì)量管理規(guī)定，建立各工種的質(zhì)量責(zé)任制，明確各級負(fù)責(zé)人、管理干部和作業(yè)人員質(zhì)量工作的職責(zé)、目標(biāo)，任務(wù)、權(quán)利及相互間的配合關(guān)系，建立以責(zé)任制為核心的質(zhì)量管理規(guī)章制度和獎懲規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行，管理規(guī)定的完善與否及執(zhí)行情況，作為質(zhì)量管理處審查和監(jiān)督的內(nèi)客之一。8.生產(chǎn)部門新項(xiàng)目作業(yè)，質(zhì)量管理員有責(zé)任對其投入的人員、儀器、技術(shù)方案、培訓(xùn)計劃等進(jìn)行審核，對認(rèn)定不能保證質(zhì)量的項(xiàng)目，有權(quán)延緩作業(yè)時間或禁止作業(yè)。9.質(zhì)量管理員的檢查內(nèi)容：（1）質(zhì)量管理員主要從事設(shè)計部測繪的質(zhì)量管理工作，原則上應(yīng)完成項(xiàng)目的全

7、部檢查工作。特別是前期的管理，要防止僅注重檢查的傾向。（2）檢查生產(chǎn)部門是否按作業(yè)通知單要求編寫生產(chǎn)實(shí)施計劃，檢查技術(shù)設(shè)計書及相關(guān)圖件、規(guī)范等的學(xué)習(xí)情況，人員培訓(xùn)情況、相關(guān)技術(shù)文件在生產(chǎn)中的落實(shí)情況，測繪產(chǎn)品首查情況、生產(chǎn)部門對最終產(chǎn)品檢查情況及生產(chǎn)部門對質(zhì)量問題所采取的措施等。（3）檢查各小組質(zhì)量管理員、生產(chǎn)部門質(zhì)量管理員的檢查記錄的完整情況。（4）檢查儀器設(shè)備的有關(guān)記錄的完成及使用情況。（5）檢查生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理和貫標(biāo)工作執(zhí)行情況。（6）上述檢查結(jié)果不滿足要求時，質(zhì)量管理員可以拒絕對其測繪產(chǎn)品進(jìn)行檢查，對相應(yīng)測區(qū)測繪產(chǎn)品的質(zhì)量不予認(rèn)定。（7）各級質(zhì)量管理人員在工作中，應(yīng)認(rèn)真填寫“檢查驗(yàn)收

8、記錄表”，在測繪產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)退還給生產(chǎn)部門或小組技術(shù)人員修改處理，檢查結(jié)果后，檢查者對檢查的測繪產(chǎn)品質(zhì)量簽名以示負(fù)責(zé)。（8）時間要求較緊的測區(qū)，叉必須經(jīng)質(zhì)量管理員檢查的項(xiàng)目，質(zhì)量管理員可先行檢查，對測繪產(chǎn)品質(zhì)量提出意見，以避免出現(xiàn)無時間挽回的質(zhì)量問題。由于客戶要求等原因造成的測繪產(chǎn)品要先放行后檢查的情況，應(yīng)需要業(yè)務(wù)部門出具書面情況說明，由勘測部負(fù)責(zé)人批示，再由質(zhì)量管理員執(zhí)行。確保上交資料與檢查時間交叉進(jìn)行·未按要求及時提供質(zhì)量管理處抽查，而引起不能按時交資料，其后果由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)。六、測繪質(zhì)量基本規(guī)定保證測繪成果的質(zhì)量，進(jìn)一步提高測繪人員的高度責(zé)任感強(qiáng)化測繪質(zhì)量監(jiān)督管理，保證測

9、繪產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。單位堅持以“精心勘測，科學(xué)規(guī)劃，質(zhì)量為先，信譽(yù)為重的產(chǎn)品質(zhì)量原則，并把它轉(zhuǎn)變?yōu)楦骷夘I(lǐng)導(dǎo)、管理人員和每個職工的實(shí)際行動。測繪產(chǎn)品質(zhì)量好，生產(chǎn)單位就能贏得市場信譽(yù)和社會信譽(yù)，就能得到社會認(rèn)可，贏得青睞，進(jìn)而發(fā)展壯大。打造具有核心競爭力的產(chǎn)品，質(zhì)量是關(guān)鍵，觀念要轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在人心。特建立以下制度：（一）基本規(guī)定1.程序本單位測繪產(chǎn)品按一級檢查（作業(yè)員自查/互查/互效）、二級檢查（作業(yè)部門檢查）、三級檢查（總工辦）審核驗(yàn)收等程序試行質(zhì)量檢查。每個檢查程序的工作必須獨(dú)立進(jìn)行，不得省略或代替各工序的產(chǎn)品必須符合相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并由作業(yè)員、作業(yè)部門、總工辦在“_項(xiàng)目檢查意見表”

10、上簽署意見方可轉(zhuǎn)入下一工序使用。下一工序有權(quán)退回不符合要求的產(chǎn)品，上一工序應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行改正，不得拒絕。2.實(shí)施一級檢查（作業(yè)員經(jīng)自查/互查/互效）取人無誤后，做好記錄并簽署一件，訪客按規(guī)定整理上交資料成果。作業(yè)部門接后進(jìn)行二級檢查（即過程檢查），并簽署一件交總工辦檢查?？偣まk質(zhì)檢員進(jìn)行三級檢查（即最終檢查），三級均為100%的成果全面檢查，并簽署意見。在過程、最終檢查時，如發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品時，應(yīng)及時做好記錄并指出處理一件，退給作業(yè)員或作業(yè)部門進(jìn)行處理，然后再進(jìn)行檢查知道檢查合格為止。產(chǎn)品經(jīng)最終檢查合格后，檢查報告隨產(chǎn)品一并交審核后提供使用。3.責(zé)任一級檢查（作業(yè)員自查/互查/互效）承擔(dān)，并對其所完成產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)到底.二級檢查（即過程檢查）由作業(yè)部門承擔(dān)，并對其所檢查產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。三級檢查（即最終檢查）由總工辦承擔(dān)，并對其所