物業(yè)管理日常工作服務(wù)內(nèi)容

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上日常管理工作 1、 前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 前期介入和物業(yè)接管驗(yàn)收，了解業(yè)主及物業(yè)使用物權(quán)。 1、參與單項(xiàng)工程的甲乙方交接驗(yàn)收；（新建部分） 2、參與整體工程的甲乙方交接驗(yàn)收；（新建部分） 3、 物業(yè)的接管驗(yàn)收及問(wèn)題的整改、督促；（新建部分） 4、 接受業(yè)主入住前的相關(guān)咨詢；（新建部分） 5、 供業(yè)主入住前的上門(mén)服務(wù)。（新建部分）2、 業(yè)主入住管理1、 辦理業(yè)主入住及接房的相關(guān)手續(xù)；2、 對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用人的二次裝修進(jìn)行管理。3、 后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1、公共性服務(wù)（1）

2、清潔衛(wèi)生管理；（2）綠化日常維護(hù)管理；（3）治安管理；（4）共用蓄水池的維護(hù)管理；（5）水電管理；（6）排污設(shè)施管理；（7）道路維修管理；（8）房屋共用部位的日常養(yǎng)護(hù)維修；（9）物業(yè)檔案資料管理；（10）車(chē)輛停放及交通秩序管理；（11）代收代交水電氣費(fèi)；（12）根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目。（13） 開(kāi)設(shè)法律咨詢平臺(tái)，為監(jiān)獄勞改人員家屬提供法律援助2、特約性服務(wù)（一般外聯(lián)工作）  特約性服務(wù)指提供公共性服務(wù)以外的，為滿足業(yè)戶的個(gè)別需求，受其委托而提供的服務(wù)（1）家居設(shè)施維修  包括：維修戶內(nèi)供用電設(shè)備、家具及門(mén)窗維修、廚具及衛(wèi)生潔具維修、給、排水系統(tǒng)的維修、家電維修、冷氣機(jī)月

3、保等。 （2）家居清潔服務(wù)  包括：地板打臘、拋光、清潔家私、玻璃、燈飾等。 （3）家政服務(wù) 包括：提供代客訂票、送餐服務(wù)、室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)、布藝設(shè)計(jì)、綠化設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)咨詢、法律咨詢、私人健康護(hù)理、私人管家、秘書(shū)、保衛(wèi)、汽車(chē)美容等。四、公共性服務(wù)的具體行式及解析：1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，管理完善，可隨時(shí)查閱，配備所需各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，維修和操作人員持證上崗。針對(duì)不同設(shè)備定期保養(yǎng)、檢修、保持設(shè)備運(yùn)行正常并有針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施，確保年無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間達(dá)到95%以上。2、供電系統(tǒng)（1）保證24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障，立即排除。（2）限電、停電按規(guī)定提前通知業(yè)戶，外線停電

4、時(shí)，自備發(fā)電機(jī)送電不超過(guò)15分鐘。3、消防系統(tǒng)（1）消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無(wú)損，可隨時(shí)起用。（2）訂有突發(fā)性火災(zāi)等緊急事件處理程序，設(shè)立消防疏散示意圖，緊委屈疏散通道暢通，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好。4、電梯（1）電梯轎廂、井道保持清潔。（2）出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。5、給排水系統(tǒng)（1）定期對(duì)二次供水蓄水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒，保持水池、水箱及周?chē)h(huán)境的清潔衛(wèi)生，無(wú)二次污染及隱患。（2）設(shè)備閥門(mén)、管道無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（3）所有排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無(wú)積水，樓內(nèi)、地下室及車(chē)庫(kù)無(wú)積水、浸泡發(fā)生。（4）遇有事故，維修人員能及時(shí)進(jìn)行搶修，無(wú)大面積跑水、泛水，（5）

5、無(wú)長(zhǎng)時(shí)間停水事故。6、空調(diào)系統(tǒng) 窗式及分體式空調(diào)按規(guī)定安裝位置統(tǒng)一，排列有序。7、市政公用設(shè)施管理（1）公共配套服務(wù)設(shè)施完好，不隨意改變用途。（2）公用照明、通訊、郵政設(shè)備設(shè)施齊全，工作正常。（3）車(chē)輛管理運(yùn)行有序，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。8、綠化管理 定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠地、花木、建筑小品等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，無(wú)破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。9、環(huán)境衛(wèi)生管理（1）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共走道、地下室、天臺(tái)等所有公共場(chǎng)所保持清潔，無(wú)隨意堆放雜物和占用。（2）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌，亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象。10、治安管理（1）實(shí)行監(jiān)控全覆蓋無(wú)死角管理，并實(shí)行24小時(shí)安全防范。（2）無(wú)重大火災(zāi)、

6、刑事和交通事故。五、物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。六、基礎(chǔ)條件：1、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3的物業(yè)管理服務(wù)用房；2、綠化地；（增加綠地面積，實(shí)現(xiàn)贏收）3、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地；4、活動(dòng)館所；（管理目前的管所，目的增加收入）5、專(zhuān)用固定停車(chē)泊位1個(gè)/3戶；（經(jīng)營(yíng)

7、大門(mén)外停車(chē)場(chǎng)，對(duì)外開(kāi)放，內(nèi)部免費(fèi)，外部收費(fèi)；）6、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；（目前重要贏收點(diǎn)）七、房屋管理：1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理服務(wù)。2、小區(qū)主出入口設(shè)小區(qū)房屋、道路平面分布圖、宣傳欄。小區(qū)內(nèi)各路口、棟、門(mén)、戶及其他公共配套設(shè)施場(chǎng)地標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范、美觀。3、房屋外觀（包括屋面、露臺(tái)）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無(wú)破損；外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫(huà)、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。4、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)勸告,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理。5、陽(yáng)臺(tái)封閉規(guī)格色調(diào)一致。6、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，有條件的組織實(shí)施冷凝水集中排放。7、房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗(yàn)裝修申請(qǐng)方案及審批記錄；對(duì)進(jìn)