護理工作計劃模板與護理工作計劃

1、最新護理工作計劃范文模板一、指導(dǎo)思想根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié) XX年優(yōu)質(zhì)護 理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方 案的要求，以“落實責(zé)任制整體護理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度 兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度， 充分調(diào)動護士積極性，探索建立 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專 業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。二、具體計劃（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、全院行動1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強 調(diào)，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。2、加強各個部門

2、之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障 系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。 通過請進來、走出去、 統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。 繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責(zé)任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。（二）穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭xx年底全 院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到 80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動

3、向門 診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的 需求，我們的理念是“一切為了病人”如： 倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一 ;強化急診護士過硬的預(yù)檢、 分診、 急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。2 、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上， 逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng) 驗向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以 病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的 工作流程等。3 、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院 / 病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)， 制定 我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準(zhǔn)： 除常規(guī)質(zhì)量考核外， 應(yīng)增加合理實施排 班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣?/p>

4、及突出護士對患者了解的程度、 護理措施 的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細(xì)則。4 、以各護理單元的病人工作量為前提， 兼顧并尊重護士意愿， 用 好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層 管理模式。5 、完善績效考核體系。 一季度重新修訂完成以不同崗位、 不同風(fēng) 險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真 正體現(xiàn)多勞多得、 優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則， 進一步提升護理人員的 工作積極性和主動性。6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護士護理工作滿意度的調(diào)查 表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護士滿意度的調(diào)查表。 加大對患者反饋的力度并 盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護士

5、長不定期反饋、護理 部每月的有計劃反饋、 護理部每季抽樣信訪反饋。 改變反饋的方法如： 護理部人員穿便服反饋、 聘請院外第三方 （在校大學(xué)生等 ）反饋。建立各 護理單元病人滿意度檔案， 用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化 曲線，以便細(xì)化分析及時整改。（三）夯實基礎(chǔ)、注重?？啤R頭并進1、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。 完善、健全臨床護理工作 規(guī)章制度、 臨床護理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。 在去年已完成 3 本“優(yōu)質(zhì)示范 工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成 特殊檢查前后的護理、住院病人飲食指導(dǎo)2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法， 如：智力競賽、 小試卷、晨會提問 等來鞏固廣大護理人員對責(zé)任制護理及核

6、心制度、 健康教育知識點的 理解與運用。3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和專科護理有 機結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程， 廣泛接觸病員進一步落實 ?？谱o理措施， 借助?？谱o理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分 級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、?？啤⑷宋淖o理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì) 量、技能的綜合評估。4 、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終， 關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、 重點對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強化安全意識、運用科 學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。5、加強?？谱o理隊伍建設(shè)。 借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、 急診、 手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。 整合醫(yī)院的優(yōu)勢，

7、 加大輻射力。6 、進一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展， 提高對患者的服務(wù)質(zhì)量， 重視學(xué)科新業(yè) 務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。（四）適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新1 、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成 果獎的基礎(chǔ)上， 在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新， 發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護 理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。 借助 小革新、小發(fā)明、小改進，豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安 全度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。2 、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校、 市級“優(yōu) 秀護士”評選相結(jié)合，及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗。及 時宣傳、推廣，相互借鑒、取長補短。

8、最新護理工作計劃范文匯編第一方面、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士 的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化 她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培 訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核 2 3次，理論考試要有試卷并 由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基 本技能必須全部達標(biāo)，考

9、核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識， 先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng) 活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“ 5.12 ”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知識，

10、提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平 與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如 遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種， 可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。 同 時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。第二方面 :加強護理管理， 提高護士長管理水平， 認(rèn)真落實護理人 員工作計劃的實施（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理 念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)， 當(dāng)今社會人群對護理的 服務(wù)需求 , 新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等 .（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核 ,月考評與年終考評相結(jié)

11、合 , 科室 護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流， 每季組織護理質(zhì)量交叉 大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。第三方面、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系， 尤其是需開發(fā)提高護士長 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用， 明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）、建立檢查、 考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制， 護理部人員 經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看 病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整

12、改 措施。（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫， 從細(xì)節(jié)上抓起， 加強對每份護理 文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度， 定期進行護理記 錄缺陷分析與改進， 增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重， 強調(diào)不合格的護 理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1 、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理， 科室和護理部每月進行護理 安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、 護理投訴的歸因分析， 多從自身 及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范 與改進措施。 對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人， 追究護士長管理及 個人的有關(guān)責(zé)任。2 、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度， 強調(diào)二次核對

13、的執(zhí)行到位， 加強對護生的 管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識， 平時加強對性能及安全性的檢查， 及時發(fā) 現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。第四方面、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上， 進一步規(guī)范護理操作用語， 護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息， 護理部通過了解回訪卡意見、 與門診和住院病人的交談， 發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取病人的需求及 反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她 們的工作積極性。第五方面、做好教學(xué)、科研工作（一）、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作， 定期 召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。（二）、各科護士長為總帶教老師， 重視帶教工作，