網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析講解學(xué)習(xí)

1、網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析說明書C-T項(xiàng)目組成員：常濤、鄭唯、董慶鵬、李志遠(yuǎn)、劉丹、王晶晶1. 引言根據(jù)客戶的委托，為之創(chuàng)建網(wǎng)上書店系統(tǒng) C-T，以便擴(kuò)展書店的客戶群、科 學(xué)管理、提高效益。網(wǎng)站主要提供的基本服務(wù)項(xiàng)目有：用戶的注冊，登錄；用戶 的分級瀏覽或圖書選購；店主對進(jìn)書、售書、庫存、帳目、客戶的管理；以及網(wǎng) 站的日常維護(hù)（比如，網(wǎng)上書店簡介；網(wǎng)上書店信息發(fā)布；客戶留言及對客戶留 言的反饋）。1.1編寫目的在完成了針對網(wǎng)上書店市場的前期調(diào)查，同時(shí)與多位軟件使用者進(jìn)行了全面 深入地探討和分析的基礎(chǔ)上，提出了這份軟件需求規(guī)格說明書。此需求規(guī)格說明書對網(wǎng)上書店系統(tǒng)做了全面細(xì)致的用戶需求分析，明確 所要

2、開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員能 清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出概要設(shè)計(jì)說明書和完成后續(xù)設(shè) 計(jì)與開發(fā)工作。本說明書的預(yù)期讀者為客戶、業(yè)務(wù)或需求分析人員、測試人員、 用戶文檔編寫者、項(xiàng)目管理人員。本說明書是整個(gè)軟件開發(fā)的依據(jù)，它對以后階段的工作起指導(dǎo)作用。 本文也 是項(xiàng)目完成后系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。1.2項(xiàng)目背景隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，當(dāng)今電子商務(wù)已接被廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶所接受，網(wǎng)上書店系統(tǒng)作為其中的一部分也有了迅速的發(fā)展。當(dāng)然，網(wǎng)上書店系統(tǒng)目前主要是以B2C的方式進(jìn)行經(jīng)營，通過網(wǎng)上開店的方 式向讀者出售書本。國內(nèi)著名的兩大書店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)，他們售書的理念

3、很 簡單，讀者可以自己尋找自己喜愛的書。 對于讀者來說，無需為尋找一本自己想 要的書好奔波于城市的各個(gè)角落，無需因?yàn)闀r(shí)間問題而錯(cuò)過了新書的首發(fā)式， 或 者因?yàn)闀r(shí)間問題而去不了書店，網(wǎng)上書店系統(tǒng)，只需你有一臺(tái)可以連上互聯(lián)網(wǎng)的 電腦，就可以按照自己的興趣檢索到自己想要的書本。而關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是他們只是基于B2C的，只有自己在賣書，而我們所要改 進(jìn)的就是引入C2C經(jīng)營理念，增加了客戶售書的功能，客戶可以對來說已經(jīng)不需 要的書本售給需要它的人，以此來方便售書的讀者，做到圖書更好地利用，同時(shí) 為客戶省下一定的費(fèi)用，當(dāng)然系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定的比率進(jìn)行收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)額外的營運(yùn) 收入。2、任務(wù)概述2.1制作目標(biāo)：制作功

4、能完善的網(wǎng)上書店系統(tǒng)。2.2用戶定位我們對本電子上午系統(tǒng)的用戶定位是：中國所有互聯(lián)網(wǎng)用戶。尤其是IT人 員以及在校大學(xué)生和研究生。這一類的客戶群體對網(wǎng)上購物這一新興事物的接 受度普遍較高， 網(wǎng)上購物這種購物，手段給其帶來了方便。2.3系統(tǒng)特點(diǎn)：(1) 、簡潔美觀的操作界面美觀又簡單的操作界面對于一個(gè)網(wǎng)站能否吸引顧客的光顧，起著至關(guān)重要的 作用。操作過于復(fù)雜或網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過于沉悶都會(huì)使網(wǎng)上書店得不到客戶的青睞。 本系統(tǒng)通過專業(yè)美工的精心打造， 配以精致的動(dòng)畫，使網(wǎng)上書店既時(shí)尚典雅，又 動(dòng)感十足，吸引廣大顧客的光臨。(2) 、科學(xué)的書店管理模式系統(tǒng)采用多種營銷的主動(dòng)推薦方式， 客戶結(jié)合靈活多樣的高級

5、檢索，能輕松 的找到所需要書籍信息；通過客戶意見反饋系統(tǒng)和缺書登記系統(tǒng)，書店可以隨時(shí)把握客戶的各種新的需求和及時(shí)與客戶進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)交流；通過完善的信息發(fā)布 系統(tǒng)，客戶可以及時(shí)得到書店最新動(dòng)態(tài)和新聞，掌握行業(yè)動(dòng)向；后臺(tái)結(jié)構(gòu)化管理模式，涵蓋了欄目設(shè)置、圖書資料編輯、用戶管理、訂單管理、基礎(chǔ)信息管理等 等，為書店的電子化管理提供了一套良好的管理模式。(3) 、完善的安全機(jī)制前臺(tái)的管理和后臺(tái)的管理完全分離，獨(dú)立的密碼校驗(yàn)功能，通過VS2010的RequiredFieldValidator 和CompareValidatoe控件進(jìn)行登錄密碼的驗(yàn)證， 對于 驗(yàn)證碼控件可以使用imagebutton的ima

6、geurl設(shè)置，設(shè)置為 /ValidateNum.aspx，后臺(tái)代碼頁加：using System.Data.SqlClient;，確保用戶和書店的數(shù)據(jù)有較好的安全性。(4) 、會(huì)員升級系統(tǒng)引進(jìn)會(huì)員升級機(jī)制，在書店注冊的會(huì)員有等級之分，高等級的會(huì)員會(huì)享有更 高的折扣優(yōu)惠。注冊會(huì)員通過在該書店購買圖書數(shù)量的增加使其積分增加，積分增加到一定程度后等級提升。通過這個(gè)升級機(jī)制，客戶會(huì)為獲得更大的優(yōu)惠而不 斷購書以積累積分，這樣將為書店招攬一大批忠實(shí)的客戶，從而獲得喜人的收益。(5) 、圖書寄送提醒系統(tǒng)不能即購即得是網(wǎng)上書店不如傳統(tǒng)實(shí)體書店的一個(gè)弊病。當(dāng)顧客選定圖書后必然要等候一段時(shí)間才能拿到喜愛的圖書

7、，而等候的時(shí)間是最讓顧客厭煩的，如果等候的時(shí)間太長則有可能導(dǎo)致客戶的流失。而圖書寄送提醒系統(tǒng)就是為了解決這個(gè)問題而設(shè)計(jì)的，當(dāng)客戶下訂單后，客戶所定圖書的狀態(tài)顯示為“已下定單”， 當(dāng)書店已經(jīng)將圖書交給快遞公司后，客戶所定圖書的狀態(tài)顯示為“已寄送”。這樣客戶就可以通過查詢圖書狀態(tài)了解圖書的寄送情況，當(dāng)由于快遞公司未能按時(shí)寄送圖書導(dǎo)致客戶等候時(shí)間過長的時(shí)候，客戶不會(huì)盲目的遷怒于網(wǎng)上書店，從而保證書店的信譽(yù)，盡可能的減少客戶流失。(數(shù)據(jù)信息由快遞公司提供，開發(fā)小 組只需要將頁面跳鏈至快遞查詢網(wǎng)頁)(6)、舊書買賣系統(tǒng)舊書買賣系統(tǒng)為客戶提供一個(gè)可以個(gè)人之間相互銷售圖書的平臺(tái)，客戶可以將自己已經(jīng)用不到的書

8、籍信息發(fā)布到網(wǎng)站的想應(yīng)頻道， 并且在自己的信息界面會(huì) 顯示更加全面的圖書信息，通過這種方式，其他客戶在瀏覽網(wǎng)上書店時(shí)看中了圖 書，可以通過網(wǎng)站與賣主買賣，也可以通過賣主的信息與賣主進(jìn)行一對一的交流， 這樣就既節(jié)省買主的花費(fèi)，又幫助了賣主舊書的處理，還做到了圖書更好地利用， 與此同時(shí)還可以增加客戶瀏覽網(wǎng)上書店的頻率增加網(wǎng)站的流量。在客戶之間通過網(wǎng)站進(jìn)行舊書的買賣活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)站提供類似支付寶的保護(hù)功能，以保證買賣雙方 的利益不受侵害。這樣可以增加客戶對本系統(tǒng)的好感，有利于網(wǎng)站的推廣。(舊書信息包含在會(huì)員信息中，會(huì)員可以自行修改自己的信息。)2.4系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程：客戶網(wǎng)上購書業(yè)務(wù)流程：2.5結(jié)構(gòu)規(guī)劃

9、會(huì)員登陸、圖書展示、訂購服務(wù)、后臺(tái)管理。各功能分解成若干子模塊分工合作共同完成，其功能結(jié)構(gòu)圖如下：2.6系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃首先創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫BookShop,用來保存本系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)的定義的數(shù)據(jù)庫包含5張表：圖書分類BookType、圖書信息表Books、購物車表Basket、用戶表Users、和管理員表Admin。（數(shù)據(jù)庫通過sql sever2005實(shí)現(xiàn)）圖書分類BookType用來保存圖書分類的信息，結(jié)構(gòu)如下：序號字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1TypeIdint分類編號2TypeNamevarchar(50)分類名稱圖書信息表Books用來保存圖書的基本信息，結(jié)構(gòu)如表:序號字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1I

10、Dint記錄編號2TypeIdint圖書分類3BookNamevarchar(200)圖書名稱4ISBNvarchar(50)書號5Publishervarchar(100)出版社6Authorvarchar(50)作者7PageNumint頁數(shù)8PublishDatedatetime出版日期9SalePricefloat銷售價(jià)格10StorePricefloat進(jìn)貨價(jià)格11Contentvarchar(1000)圖書簡介12ReadCou ntint閱讀次數(shù)13銷售數(shù)量BuyCou ntint14ImageFilevarchar(50)圖片文件購物車表Basket用來保存用戶訂購的圖書信息，

11、結(jié)構(gòu)如下:序號字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1IDint編號2UserIdvarchar(20)用戶名3BookIdint圖書編號4OrderTimedatetime訂購時(shí)間5OrderCou ntint訂購數(shù)量6SalePricefloat銷售價(jià)格7UserCheckedtinyint用戶確認(rèn)（0-用戶訂購；1-送至收銀臺(tái)；2-提交訂購）8OrderNumbervarchar(50)訂單號9PostTimedatetime提交時(shí)間10Admi nCheckedtinyint管理員確認(rèn)（0-沒有提交；1-用戶提交；2-處理；3-發(fā)貨；4-結(jié)賬）用戶表Users用來保存注冊用戶的基本信息，結(jié)構(gòu)如下:序號字

12、段名稱數(shù)據(jù)類型說明1UserIdvarchar(50)用戶名2Pwdvarchar(50)用戶密碼3UserNamevarchar(50)用戶姓名4SexBit性別5Addressvarchar(500)地址6Emailvarchar(50)電子郵件地址7Teleph onevarchar(100)聯(lián)系方式8Booksvarchar(500)就輸信息管理員表Admin用來保存系統(tǒng)管理員的基本信息，結(jié)構(gòu)如下:序號字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1Admi nldvarchar(50)用戶名2Passwdvarchar(50)密碼3Admi nN amevarchar(50)用戶姓名3.系統(tǒng)分析通過對網(wǎng)上書店

13、系統(tǒng)分析，制訂整個(gè)系統(tǒng)框架，主要需求有如下:3.1總體需求建立對圖書提供全面管理的信息系統(tǒng)；對所有的圖書、客戶提供全面管理；對圖書詳細(xì)信息提供管理。3.2功能需求在In ternet,客戶可通過IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息；在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單；具有購物車功能；客戶能通過書名來檢索書籍；客戶可在網(wǎng)上進(jìn)行注冊，成為會(huì)員；客戶能查看當(dāng)前訂單和以往訂單；客戶可以在自己的頁面發(fā)布舊書買賣信息；書店管理員能查找、編輯客戶信息；書店管理員能實(shí)時(shí)更新圖書信息；3.3性能需求系統(tǒng)可以對圖書的庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)友好，操作方便、靈活；具有高可靠性和冗錯(cuò)能力，不允許系統(tǒng)在工作時(shí)間停機(jī)，不允許系統(tǒng)丟失 圖書信

14、息，不允許在運(yùn)行期間出現(xiàn)故障和錯(cuò)誤；具有安全檢查機(jī)制，非法用戶不能使用系統(tǒng)，不能偷看系統(tǒng)信息，不能修 改圖書，防止隨意刪改，同時(shí)提供信息備份的服務(wù)；具有保密機(jī)制，各級使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息；3.4系統(tǒng)技術(shù)可行性分析隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)，特別是Web應(yīng)用程序設(shè)計(jì)語言的產(chǎn)生與發(fā)展。電子商務(wù)在國際上得到廣泛的應(yīng)用，取得了巨大的成功。我國也不 例外，特別是各大電子商務(wù)網(wǎng)站從無到有，得到很大的發(fā)展，并取得成功。它 是基于Internet/lntranet 及Web技術(shù)，以數(shù)據(jù)庫為后臺(tái)核心應(yīng)用、以服務(wù)， 銷售為目的信息平臺(tái)。在現(xiàn)有平臺(tái)下，程序設(shè)計(jì)完全采用VS2010來實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫采用s

15、ql sever2005作為數(shù)據(jù)庫，不僅訪問方便快捷，而且功能強(qiáng)大能滿 足一個(gè)網(wǎng)上書店所有要求。對于一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來說，訪問數(shù)據(jù)庫是最頻繁 的也是最重要的。因此，從整體性能來看，通過VS2010來訪問sql2005數(shù)據(jù)庫是最佳方案，也是完全可行的。4 運(yùn)行需求4.1用戶界面人性化界面，全新感覺，操作簡便，一目了然，視圖優(yōu)美等特點(diǎn)。并且采用 菜單界面驅(qū)動(dòng)方式，給操作用戶帶來了極大的便利，對用戶友好。4.2硬件接口本軟件不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐。Pentium 4以上PC機(jī)均可運(yùn)行此軟件。4.3軟件接口運(yùn)行于Windowsxp及更高版本的操作系統(tǒng)之上。4.4故障處理正常使用時(shí)不應(yīng)出錯(cuò)，

16、若運(yùn)行時(shí)遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù) 庫完好無損。調(diào)試中遇到的問題及解決的方案：1）遇到跳出“數(shù)據(jù)庫已經(jīng)關(guān)閉“提示信息阻止程序運(yùn)行時(shí)可以查看一下進(jìn)行此項(xiàng)操作時(shí)，操作的表是否已經(jīng)被關(guān)閉了或者是在沒有關(guān) 閉此表的情況下又一次運(yùn)用打開語句打開此表。2）關(guān)于空記錄帶來的麻煩有些空記錄往往會(huì)使程序無法運(yùn)行。此時(shí)你可用“ if not isn ull ”語句先 判斷一下是否為空記錄，再操作。3）有些運(yùn)行錯(cuò)誤也可用補(bǔ)獲異常進(jìn)行處理。5. 其它需求5.1系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)情況：用戶可在本系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)各種用戶要求的功能5.2系統(tǒng)的安全性：對于系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)都有密碼保護(hù)，具有一定的安全性對用戶提供證書支持（此功能在后續(xù)版本中實(shí)現(xiàn)）5.3系統(tǒng)的容錯(cuò)性：用戶輸錯(cuò)數(shù)據(jù)都有提示信息，具有較好的容錯(cuò)性能。5.4系統(tǒng)的封閉性：用戶的封閉性較好，用戶基本上在提示信息下輸數(shù)據(jù)。6. 系統(tǒng)的結(jié)論與展望電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種先進(jìn)手段，作為創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，其影響己經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商業(yè)領(lǐng)域。為了跟上世界電子商務(wù)的發(fā)展潮流，縮短與發(fā)達(dá)國家之間的差距，每個(gè)人都應(yīng)該從不同的角度積極了解電子商務(wù)、參與電子商務(wù)，盡快適應(yīng)飛速