稅控盤(pán)開(kāi)票常見(jiàn)問(wèn)題

1、稅控發(fā)票開(kāi)票軟件（稅控盤(pán)版）常見(jiàn)問(wèn)題軟件登錄類(lèi)的問(wèn)題問(wèn)題一：首次登陸開(kāi)票軟件密碼問(wèn)題解答：稅控盤(pán)密碼默認(rèn)是8個(gè)8，不建議修改；管理員口令初次登錄時(shí)會(huì)讓自己 設(shè)置，沒(méi)有設(shè)置默認(rèn)為空；稅務(wù)數(shù)字證書(shū)密碼默認(rèn)為8個(gè)8，登陸軟件之前必須 修改，軟件不允許默認(rèn)密碼登陸，建議修改6個(gè)1。問(wèn)題二：多次輸入錯(cuò)誤稅控盤(pán)密碼、稅務(wù)數(shù)字證書(shū)口令后提示鎖死？解答：請(qǐng)您帶稅控盤(pán)去稅局解鎖，解鎖成功后初始口令是8個(gè)8。問(wèn)題三：升級(jí)版網(wǎng)絡(luò)配置的服務(wù)器地址是什么？解答：請(qǐng)您點(diǎn)擊 系統(tǒng)設(shè)置】-參數(shù)設(shè)置】-網(wǎng)絡(luò)配置】服務(wù)器認(rèn)證模式：雙向ssl認(rèn)證，河南服務(wù)器地址是端口 443- 3C紺控發(fā)宗H票欣件礙込曲獨(dú)友咅琳井唆控友開(kāi)琳井-稻

2、亡靜設(shè)ui虧旳諷坨丙隹和桂 £W«9推慣匙謹(jǐn)-”蚯唯護(hù)金科購(gòu)謄2小1比:«p LFr«Bin oi k/ Uxji Acc 卓辭口 電t ¥i««”甲BRiJ再r櫥上”梅需is謚且代轡囉曷吉JMii圖取洎發(fā)票填開(kāi)類(lèi)的問(wèn)題問(wèn)題一：開(kāi)具清單發(fā)票點(diǎn)擊左上角保存時(shí)提示：保存明細(xì)數(shù)據(jù)異常，商品名稱(chēng)、金額為空或數(shù)據(jù)無(wú)效？肓喪卒應(yīng)痕第苗押1瑕號(hào)單左I Vlf81EDOEDO DQ0 i TfB aa-打mn1LT1LT 聞a. I T19出臺(tái)計(jì)圭Mh®ow 0US：ro.cfltiW*計(jì)慶嗎Zj-1/LWSrS.iEE曲限品41

3、単凈坯j »話(huà)科啟晶行衣：謳劇袤下方t解答：1、查看商品行內(nèi)數(shù)量或單價(jià)是否填寫(xiě)2、商品行信息填寫(xiě)完整后仍有此提示，請(qǐng)單擊右上角 對(duì)號(hào)”按鈕，讓本 張清單價(jià)稅合計(jì)金額計(jì)算出來(lái)后即可進(jìn)行保存退出。問(wèn)題二：開(kāi)具增值稅發(fā)票清單時(shí)增加勞務(wù)名稱(chēng) 40條左右時(shí)提示取商品行序號(hào)失敗，請(qǐng)將新商品行添加至列表下方？解答：請(qǐng)您點(diǎn)擊右上角 撤銷(xiāo)】按鈕,然后點(diǎn)擊鍵盤(pán)上的 【J增加商品。問(wèn)題三：開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票時(shí)如何進(jìn)行含稅價(jià)和不含稅價(jià)轉(zhuǎn)換？解答：請(qǐng)您點(diǎn)發(fā)票管理】-發(fā)票填開(kāi)管理】選擇發(fā)票種類(lèi)，點(diǎn)擊發(fā)票填開(kāi)界面 最上面一行菜單欄中的價(jià)格，可切換單價(jià)是否含稅。建議在填寫(xiě)貨物名稱(chēng)前請(qǐng) 先將稅價(jià)格轉(zhuǎn)換

4、好后再進(jìn)行商品、數(shù)量、單價(jià)的填寫(xiě)。靈圧酬a枳囂周證期幵h暹岀盯印堂bsWs»d1與入聞石P閔辛=也9SS :cmHA和硏 -IJ .-I11DM80T6幵蔗日期：2M5年D6月】1 日Hi： 4M1D0HBL&休計(jì)WttAiRSJ號(hào)： ft堆、包話(huà)：Jf尸行艮臨呂；詡弗五聲左業(yè)有囲姿司碼區(qū)二工帀50圜彌幽劇軸W眈武理訊嚴(yán)零名呻1規(guī)搭赴號(hào)1單也1PIfftRi 1RVVW1IO'OT*R SWK 怕帀正茁問(wèn)題四：一般納稅人開(kāi)具發(fā)票稅率問(wèn)題般納稅人在開(kāi)具發(fā)票是一定要注意稅率選擇問(wèn)題，一般納稅人銷(xiāo)售稅率一般 是17%，服務(wù)業(yè)6%，但是由于現(xiàn)在小規(guī)模和一般納稅人開(kāi)票所使用的軟

5、件一 樣，開(kāi)票時(shí)稅率也有3%的稅率，有時(shí)候軟件會(huì)默認(rèn)為3%的稅率，所以開(kāi)票時(shí) 一定要注意稅率選擇，避免出錯(cuò)。問(wèn)題五：開(kāi)票時(shí)提示：超過(guò)開(kāi)票離線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)或金額？解答：1、存在未上傳的發(fā)票，需要點(diǎn)擊發(fā)票管理】-發(fā)票填開(kāi)管理】-未上傳發(fā)票查詢(xún)】-點(diǎn)擊上傳，上傳完成即可開(kāi)具。2、 如不存在未上傳的發(fā)票,查看報(bào)稅處理】-狀態(tài)查詢(xún)】-選擇發(fā)票類(lèi)型看離線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)和金額是否為0,如果為0需要去稅局更改。3、如狀態(tài)查詢(xún)正常，請(qǐng)您核對(duì)開(kāi)具的發(fā)票金額是否超出允許離線(xiàn)的金額問(wèn)題六：已開(kāi)發(fā)票查詢(xún)中查詢(xún)不到開(kāi)具的發(fā)票信息 ？解答：1、遵循誰(shuí)開(kāi)發(fā)票誰(shuí)查詢(xún)的原則，請(qǐng)您以當(dāng)時(shí)開(kāi)具此張發(fā)票的開(kāi)票員名字 登錄軟件查詢(xún)，或以管理員身份查詢(xún)即可

6、。2、如管理員身份也查詢(xún)不到，請(qǐng)點(diǎn)擊發(fā)票管理】-發(fā)票修復(fù)管理】修復(fù) 后再查詢(xún)。問(wèn)題七：如何開(kāi)具增值稅專(zhuān)用紅字發(fā)票信息表？解答：請(qǐng)您點(diǎn)擊發(fā)票管理】-紅字發(fā)票管理】-選擇 增值稅專(zhuān)用發(fā)票紅字信息表填開(kāi)】根據(jù)發(fā)票是否認(rèn)證抵扣選擇銷(xiāo)貨方申請(qǐng)或購(gòu)買(mǎi)方申請(qǐng)，填寫(xiě)完整信息表內(nèi)容點(diǎn)擊 保存】-點(diǎn)擊 上傳】，等待系統(tǒng)自動(dòng)審核，再點(diǎn)擊 紅字發(fā)票管理】- 增值稅專(zhuān)用發(fā)票紅字信息表審核/下載】-選擇申請(qǐng)日期點(diǎn)擊 下載】即可。問(wèn)題八：填開(kāi)紅字信息表提示：藍(lán)字發(fā)票非當(dāng)月或上月的發(fā)票不能開(kāi)具紅字發(fā) 票？ 解答：銷(xiāo)方對(duì)應(yīng)的紅字信息表理由選擇錯(cuò)誤，錯(cuò)誤選擇成 因開(kāi)票有誤等原因尚 未交付”的，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇 因開(kāi)票有誤購(gòu)買(mǎi)方

7、拒收。因開(kāi)票有誤等原因 尚未交付60天內(nèi)申請(qǐng)，對(duì)方拒收為180天內(nèi)申請(qǐng)打印類(lèi)問(wèn)題問(wèn)題一：發(fā)票打印錯(cuò)位怎么調(diào)整打印邊距？解答：請(qǐng)您在打印預(yù)覽界面點(diǎn)擊 設(shè)置】調(diào)整邊界，有上邊界值和左邊界值，往左邊偏加大左邊界值，右偏減小左邊界值，往上邊偏加大上邊界值，下偏減小上邊界值，單位是0.1毫米，可調(diào)整為負(fù)值問(wèn)題二：開(kāi)票是稅率為0，打印出來(lái)的稅額是* ？ 解答：屬于正常情況問(wèn)題三：發(fā)票列表清單哪里可以導(dǎo)出excel格式的？ 解答：請(qǐng)您點(diǎn)擊 報(bào)稅處理】-查詢(xún)打印】-開(kāi)票資料導(dǎo)出】-可以選擇日期和發(fā) 票種類(lèi)，導(dǎo)出類(lèi)型選擇excel格式。作?H+5岀麗；讀播粗軽疊；豪人捋怛乜：亟用戶(hù)£：萬(wàn)芳EUfl J

8、ID15-06-L1問(wèn)題四：如何打印發(fā)票匯總表和清單？解答：請(qǐng)您點(diǎn)擊報(bào)稅處理】-發(fā)票資料】選擇發(fā)票種類(lèi)和選擇月份，發(fā)票匯總 表或者相應(yīng)清單點(diǎn)擊確定，如使用多臺(tái)電腦開(kāi)具發(fā)票，請(qǐng)您先進(jìn)行發(fā)票管理】 -發(fā)票修復(fù)管理I修復(fù)后在打印。問(wèn)題五：作廢的發(fā)票不能打印嗎？解答：軟件進(jìn)行了限制。已開(kāi)作廢發(fā)票和未開(kāi)作廢發(fā)票不能進(jìn)行重復(fù)打印。紙 質(zhì)發(fā)票進(jìn)行手工作廢。問(wèn)題六：打印機(jī)可以打印別的文檔，但是打印發(fā)票沒(méi)有反應(yīng)？解答：點(diǎn)擊開(kāi)始-設(shè)置-打印機(jī)和傳真在打?qū)创蛴C(jī)上右鍵點(diǎn)擊選擇屬性，高級(jí)，選擇直接打印到打印機(jī)問(wèn)題七：發(fā)票或銷(xiāo)貨清單支持連續(xù)打印嗎？解答：可以支持發(fā)票或銷(xiāo)貨清單連續(xù)打印，發(fā)票管理】-發(fā)票查詢(xún)】，選擇發(fā)

9、票類(lèi)型，查詢(xún)到發(fā)票信息后，按Ctrl選擇連續(xù)的幾張右鍵點(diǎn)擊發(fā)票批量打印或 者發(fā)票清單批量打印”，但是連打不好調(diào)整邊距，很容易錯(cuò)位，建議單張打印。抄報(bào)類(lèi)問(wèn)題問(wèn)題一：升級(jí)版開(kāi)票軟件每月1號(hào)還需要先抄稅嗎？解答：升級(jí)版稅控發(fā)票開(kāi)票軟件每月1號(hào)無(wú)需進(jìn)行抄稅即可開(kāi)票發(fā)票，請(qǐng)您在狀態(tài)查詢(xún)】模塊顯示的開(kāi)票截止日期內(nèi)完成征期抄報(bào)、申報(bào)、扣款、反寫(xiě)即可。建議每個(gè)月1號(hào)還是先抄稅，避免過(guò)了征期忘記抄稅產(chǎn)生罰款。問(wèn)題二：每月如何進(jìn)行網(wǎng)上抄報(bào)？解答：進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)，網(wǎng)上抄報(bào)】進(jìn)行抄報(bào)】操作； 進(jìn)入一體化辦稅系統(tǒng)，網(wǎng)上申報(bào)繳稅】填寫(xiě)報(bào)表、申報(bào)報(bào)表； 進(jìn)入一體化辦稅系統(tǒng)，實(shí)時(shí)扣款】進(jìn)行扣款 進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)，在 網(wǎng)上抄報(bào)】里進(jìn)

10、行 反寫(xiě)】操作 返寫(xiě)成功后，關(guān)閉 網(wǎng)上抄報(bào)】，再打 網(wǎng)上抄報(bào)】開(kāi)查看抄報(bào)日期是否變化成功后日期都會(huì)發(fā)生改變。如圖所示，兩種票種時(shí)間須一致才算成功發(fā)票同歩冶 口 R 下個(gè)月征期時(shí)間 確認(rèn)該稅控盤(pán)是否一直在同一電腦上開(kāi)票：1.如果在寥臺(tái)電腦打發(fā)K冏步*按融，轄稅無(wú)訴族秒1電孫 以確保v直播上報(bào)匯總¥ 3稅控器鶯n-jS" 舊輔才ILL報(bào)I報(bào)時(shí)間開(kāi)票截上|問(wèn)數(shù)據(jù)振送起始日期數(shù)據(jù)振謹(jǐn)鐸止日如平呼門(mén)謨置網(wǎng)上抄掘密碼20160120増值稅普票2C16O12O3151209或者狀態(tài)查詢(xún)】，選擇所有發(fā)票類(lèi)型，查看開(kāi)票截止日期是下月的15號(hào)左右，遇節(jié)假日順延，報(bào)送起始日期是本月1號(hào)，報(bào)送截止

11、日期是本月最后一天即反寫(xiě)成功問(wèn)題三：報(bào)稅處理-發(fā)票資料-匯總表里的實(shí)際銷(xiāo)項(xiàng)金額含稅嗎？解答：除了機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票是含稅，貨運(yùn)、增專(zhuān)和增普都是不含稅的問(wèn)題四：網(wǎng)上抄報(bào)時(shí)提示檢測(cè)到征期內(nèi)有未上傳的發(fā)票”是什么原因？解答：執(zhí)行征期網(wǎng)上抄報(bào)時(shí)，需要所有上月開(kāi)具的發(fā)票都上傳成功之后，才能網(wǎng)上抄報(bào)征期稅和對(duì)稅控盤(pán)執(zhí)行清零解鎖。如果有這個(gè)提示，納稅人需要點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置一參數(shù)設(shè)置一網(wǎng)絡(luò)配置”，測(cè)試連接成功的話(huà)，點(diǎn)擊芋工上傳發(fā)票明細(xì)”按鈕，對(duì)未上傳發(fā)票進(jìn)行上傳，全部發(fā)票上傳成功之后，再重新執(zhí)行網(wǎng)上抄 報(bào)操作即可問(wèn)題五：升級(jí)版稅控開(kāi)票軟件發(fā)票填開(kāi)提示超過(guò)開(kāi)票截止日期解答：1、嘗試網(wǎng)上抄報(bào)，上報(bào)匯總-返寫(xiě)，返寫(xiě)成功即可再開(kāi)

12、具發(fā)票；2、若返寫(xiě)提示報(bào)稅失敗存在未成功報(bào)稅開(kāi)票機(jī)，不允許清卡，是因?yàn)樵鲁鯖](méi)有抄報(bào)，帶著稅控盤(pán)去稅局報(bào)稅；3、有報(bào)稅盤(pán)的企業(yè)，如果月初是帶著報(bào)稅盤(pán)去稅局報(bào)稅的話(huà) ，點(diǎn)報(bào)稅處理-反 寫(xiě)監(jiān)控-反寫(xiě)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)信息問(wèn)題六：反寫(xiě)提示一窗式比對(duì)失敗該納稅人沒(méi)有防偽稅控比對(duì)信息解答：1、未進(jìn)行申報(bào)扣款，實(shí)時(shí)扣款后進(jìn)行反寫(xiě)2、剛操作的實(shí)時(shí)扣款，建議等會(huì)在反寫(xiě)3、 如以上解決不了，去稅局清卡（在稅局扣款的需要在稅局清卡）發(fā)票管理類(lèi)問(wèn)題問(wèn)題一：多套稅控盤(pán)的如何進(jìn)行發(fā)票分發(fā)？發(fā)票管理】-發(fā)票分發(fā)】，解答：請(qǐng)您插入主報(bào)稅盤(pán)然后分別插入稅控盤(pán)點(diǎn)擊選擇 報(bào)稅盤(pán)領(lǐng)購(gòu)信息”的發(fā)票段，然后修改最上面的份數(shù)點(diǎn)擊分發(fā)】即可分給 此稅控盤(pán)編碼類(lèi)問(wèn)題問(wèn)題一：如何增加客戶(hù)信息？解答：請(qǐng)您點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置】-客戶(hù)編碼】先增加 客戶(hù)信息類(lèi)別”，選擇此類(lèi)別后在客戶(hù)編碼信息處輸入相應(yīng)客戶(hù)信息。問(wèn)題二：如何增加商品信息？解答：請(qǐng)您點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置】-商品編碼】選擇相應(yīng)的產(chǎn)品分類(lèi)，例如增值稅類(lèi)商品編碼，先增加 商品信息類(lèi)別”，選擇此類(lèi)別后在商品編碼信息處輸入相應(yīng)商品信息。其他操作類(lèi)的問(wèn)題問(wèn)題一：如何添加開(kāi)票員？解答：請(qǐng)您以管理員身份進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊 系統(tǒng)維護(hù)】-操作員管理】，在操作員管理空白處點(diǎn)擊增加】輸入開(kāi)票人名字，選擇操作身份、界面風(fēng)格-點(diǎn)擊保存】。請(qǐng)勿修改操作身份管理中的開(kāi)票員名字問(wèn)題二：怎么修改管理員名字？解答：管理員名字無(wú)