公共關(guān)系策劃(共47頁(yè)).ppt

1、案例案例鏈接鏈接什么是策劃什么是策劃案例案例鏈接鏈接（一）組織的公關(guān)現(xiàn)狀、問題分析（一）組織的公關(guān)現(xiàn)狀、問題分析1、簡(jiǎn)要、準(zhǔn)確地分析本組織的公關(guān)現(xiàn)狀，以及由于組織自身、簡(jiǎn)要、準(zhǔn)確地分析本組織的公關(guān)現(xiàn)狀，以及由于組織自身行為或環(huán)境、公眾變化所造成的問題，它們已經(jīng)或?qū)?huì)對(duì)本組行為或環(huán)境、公眾變化所造成的問題，它們已經(jīng)或?qū)?huì)對(duì)本組織產(chǎn)生哪些影響?？棶a(chǎn)生哪些影響。2、論證通過相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)盡快解決這些問題的可能性與必、論證通過相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)盡快解決這些問題的可能性與必要性。要性。3、闡述策劃該項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的主要目的與積極作用，分析、預(yù)、闡述策劃該項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的主要目的與積極作用，分析、預(yù)測(cè)它能從哪些方面對(duì)

2、公眾產(chǎn)生積極影響，能為組織帶來(lái)什么樣測(cè)它能從哪些方面對(duì)公眾產(chǎn)生積極影響，能為組織帶來(lái)什么樣的效益。的效益。4、分析預(yù)測(cè)該活動(dòng)所具有的社會(huì)意義，在本行業(yè)、本地區(qū)或、分析預(yù)測(cè)該活動(dòng)所具有的社會(huì)意義，在本行業(yè)、本地區(qū)或更大范圍內(nèi)可能引起的反響。更大范圍內(nèi)可能引起的反響。這些概括的理論分析作為策劃方案的基本出發(fā)點(diǎn)，將會(huì)使各方這些概括的理論分析作為策劃方案的基本出發(fā)點(diǎn)，將會(huì)使各方面正確認(rèn)識(shí)進(jìn)行該項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的前提、意義、作用和重要性。面正確認(rèn)識(shí)進(jìn)行該項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的前提、意義、作用和重要性。創(chuàng)意，創(chuàng)意，是指人們?cè)谔囟ǖ臈l件下所進(jìn)行的是指人們?cè)谔囟ǖ臈l件下所進(jìn)行的具有創(chuàng)新性質(zhì)的思維活動(dòng)，即創(chuàng)造新意。具有創(chuàng)新性質(zhì)

3、的思維活動(dòng)，即創(chuàng)造新意。 在公關(guān)策劃中，創(chuàng)意擔(dān)負(fù)著為公關(guān)活動(dòng)在公關(guān)策劃中，創(chuàng)意擔(dān)負(fù)著為公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)主題、立意及其表現(xiàn)方式，并對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)主題、立意及其表現(xiàn)方式，并對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行構(gòu)思和藝術(shù)加工的任務(wù)?；顒?dòng)進(jìn)行構(gòu)思和藝術(shù)加工的任務(wù)。 使公關(guān)具有藝術(shù)性使公關(guān)具有藝術(shù)性頭啖湯法則頭啖湯法則http:/，又稱輻射思維、放射思維、擴(kuò)散思維或，又稱輻射思維、放射思維、擴(kuò)散思維或求異思維，是指大腦在思維時(shí)呈現(xiàn)的一種擴(kuò)散狀態(tài)求異思維，是指大腦在思維時(shí)呈現(xiàn)的一種擴(kuò)散狀態(tài)的思維模式，它表現(xiàn)為思維視野廣闊，思維呈現(xiàn)出的思維模式，它表現(xiàn)為思維視野廣闊，思維呈現(xiàn)出多維發(fā)散狀。如多維發(fā)散狀。如“一題多解一題多解”、“一事多寫

4、一事多寫”、“一物多用一物多用”等方式，培養(yǎng)發(fā)散思維能力。等方式，培養(yǎng)發(fā)散思維能力。 不少不少心理學(xué)家認(rèn)為，發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的心理學(xué)家認(rèn)為，發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的特點(diǎn)，是測(cè)定創(chuàng)造力的主要標(biāo)志之一。特點(diǎn)，是測(cè)定創(chuàng)造力的主要標(biāo)志之一。又稱又稱“聚合思維聚合思維”、“求同思維求同思維”、“輻集思維輻集思維”或或“集中思維集中思維”。特點(diǎn)是使思維始終。特點(diǎn)是使思維始終集中于同一方向，使思維條理化、簡(jiǎn)明化、邏輯化、集中于同一方向，使思維條理化、簡(jiǎn)明化、邏輯化、規(guī)律化。規(guī)律化。v收斂思維與發(fā)散思維，如同收斂思維與發(fā)散思維，如同“一個(gè)錢幣的兩面一個(gè)錢幣的兩面”，是對(duì)立的統(tǒng)一，具有互補(bǔ)性，

5、不可偏廢。是對(duì)立的統(tǒng)一，具有互補(bǔ)性，不可偏廢。v1987年，我國(guó)在廣西省南寧市召開了我國(guó)年，我國(guó)在廣西省南寧市召開了我國(guó)“創(chuàng)造學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)會(huì)”第一次學(xué)術(shù)研討會(huì)。這次會(huì)議集中了全國(guó)許多在科學(xué)、第一次學(xué)術(shù)研討會(huì)。這次會(huì)議集中了全國(guó)許多在科學(xué)、技術(shù)、藝術(shù)等方面眾多的杰出人才。為擴(kuò)大與會(huì)者的創(chuàng)技術(shù)、藝術(shù)等方面眾多的杰出人才。為擴(kuò)大與會(huì)者的創(chuàng)造視野，也聘請(qǐng)了國(guó)外某些著名的專家、學(xué)者。造視野，也聘請(qǐng)了國(guó)外某些著名的專家、學(xué)者。v其中有日本的村上幸雄先生。在會(huì)議中請(qǐng)村上幸雄先生其中有日本的村上幸雄先生。在會(huì)議中請(qǐng)村上幸雄先生為與會(huì)者講學(xué)。他講了三個(gè)半天，講的很新奇，很有魅為與會(huì)者講學(xué)。他講了三個(gè)半天，講的很新

6、奇，很有魅力，也深受大家的歡迎。其間，村上幸雄先生拿出一把力，也深受大家的歡迎。其間，村上幸雄先生拿出一把曲別針，請(qǐng)大家動(dòng)動(dòng)腦筋，打破框框，想想曲別針都有曲別針，請(qǐng)大家動(dòng)動(dòng)腦筋，打破框框，想想曲別針都有什么用途？比一比看誰(shuí)的發(fā)散性思維好。會(huì)議上一片嘩什么用途？比一比看誰(shuí)的發(fā)散性思維好。會(huì)議上一片嘩然，七嘴八舌，議論紛紛。有的說(shuō)可以別胸卡、掛日歷、然，七嘴八舌，議論紛紛。有的說(shuō)可以別胸卡、掛日歷、別文件，有的說(shuō)可以掛窗簾、釘書本，大約說(shuō)出了二十別文件，有的說(shuō)可以掛窗簾、釘書本，大約說(shuō)出了二十余種，大家問村上幸雄，余種，大家問村上幸雄，“你能說(shuō)出多少種你能說(shuō)出多少種”？村上幸？村上幸雄輕輕地伸出三

7、個(gè)指頭。雄輕輕地伸出三個(gè)指頭。 有人問：有人問：“是三十種嗎是三十種嗎”？他搖搖頭，？他搖搖頭，“是三百種是三百種嗎？嗎？”他仍然搖頭，他說(shuō)：他仍然搖頭，他說(shuō)：“是三千種是三千種”，大家都，大家都異常驚訝，心里說(shuō)：異常驚訝，心里說(shuō)：“這日本人果真聰明這日本人果真聰明”。然而。然而就在此時(shí)，坐在臺(tái)下的一位先生，他是中國(guó)魔球理就在此時(shí)，坐在臺(tái)下的一位先生，他是中國(guó)魔球理論的創(chuàng)始人、著名的許國(guó)泰先生心里一陣緊縮，他論的創(chuàng)始人、著名的許國(guó)泰先生心里一陣緊縮，他想，我們中華民族在歷史上就是以高智力著稱世界想，我們中華民族在歷史上就是以高智力著稱世界的民族，我們的發(fā)散性思維絕不會(huì)比日本人差。于的民族，我們

8、的發(fā)散性思維絕不會(huì)比日本人差。于是他給村上幸雄寫了個(gè)條子說(shuō)：是他給村上幸雄寫了個(gè)條子說(shuō)：“幸雄先生，對(duì)于幸雄先生，對(duì)于曲別針的用途我可以說(shuō)出三千種、三萬(wàn)種曲別針的用途我可以說(shuō)出三千種、三萬(wàn)種”。幸雄。幸雄十分震驚，大家也都不十分相信。十分震驚，大家也都不十分相信。v許先生說(shuō)：許先生說(shuō)：“幸雄所說(shuō)曲別針的用途我可以簡(jiǎn)單地用四幸雄所說(shuō)曲別針的用途我可以簡(jiǎn)單地用四個(gè)字加以概括，即鉤、掛、別、聯(lián)。我認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)字加以概括，即鉤、掛、別、聯(lián)。我認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。接著他把曲別針分解為鐵質(zhì)、重量、長(zhǎng)度、截面、些。接著他把曲別針分解為鐵質(zhì)、重量、長(zhǎng)度、截面、彈性、韌性、硬度、銀白色等十個(gè)要素，用一條直線連

9、彈性、韌性、硬度、銀白色等十個(gè)要素，用一條直線連起來(lái)形成信息的欄軸，然后把要?jiǎng)佑玫那鷦e針的各種要起來(lái)形成信息的欄軸，然后把要?jiǎng)佑玫那鷦e針的各種要素用直線連成信息標(biāo)的豎軸。再把兩條軸相交垂直延伸，素用直線連成信息標(biāo)的豎軸。再把兩條軸相交垂直延伸，形成一個(gè)信息反應(yīng)場(chǎng)，將兩條軸上的信息依次形成一個(gè)信息反應(yīng)場(chǎng)，將兩條軸上的信息依次“相乘相乘”，達(dá)到信息交合達(dá)到信息交合”v于是曲別針的用途就無(wú)窮無(wú)盡了。例如可加硫酸可制氫于是曲別針的用途就無(wú)窮無(wú)盡了。例如可加硫酸可制氫氣，可加工成彈簧、做成外文字母、做成數(shù)學(xué)符號(hào)進(jìn)行氣，可加工成彈簧、做成外文字母、做成數(shù)學(xué)符號(hào)進(jìn)行四則運(yùn)算等等，為中國(guó)人民在大會(huì)上創(chuàng)出了奇跡

10、，使許四則運(yùn)算等等，為中國(guó)人民在大會(huì)上創(chuàng)出了奇跡，使許多外國(guó)人十分驚訝！故事告訴我們發(fā)散性思維對(duì)于一個(gè)多外國(guó)人十分驚訝！故事告訴我們發(fā)散性思維對(duì)于一個(gè)人的智力、創(chuàng)造力多么重要。人的智力、創(chuàng)造力多么重要。v案例分析案例分析v一道題目拿到手以后，除非你是天才或者以前做過一道題目拿到手以后，除非你是天才或者以前做過這道題，否則不可能一下子就想出答案。正常的思這道題，否則不可能一下子就想出答案。正常的思考過程應(yīng)該是：根據(jù)條件和問題，想一想從哪些方考過程應(yīng)該是：根據(jù)條件和問題，想一想從哪些方面著手可能做出來(lái)，每個(gè)方面都試一試，如果此路面著手可能做出來(lái)，每個(gè)方面都試一試，如果此路不通，那就再換一條不通，那

11、就再換一條這是橫著挖。這是橫著挖。 v不斷的嘗試，發(fā)現(xiàn)有一條路可以走通，于是深入思不斷的嘗試，發(fā)現(xiàn)有一條路可以走通，于是深入思考，精確計(jì)算，最后找出答案考，精確計(jì)算，最后找出答案這是縱著挖。這是縱著挖。v兩個(gè)婦女被帶到所羅門王面前，她們都自稱是一個(gè)兩個(gè)婦女被帶到所羅門王面前，她們都自稱是一個(gè)嬰兒的母親。所羅門下令擬將那個(gè)嬰兒切成兩半，嬰兒的母親。所羅門下令擬將那個(gè)嬰兒切成兩半，給兩個(gè)婦女一人一半。所羅門的本意是要處以公正，給兩個(gè)婦女一人一半。所羅門的本意是要處以公正，將嬰兒救下，但這條命令乍聽起來(lái)顯然與此背道而將嬰兒救下，但這條命令乍聽起來(lái)顯然與此背道而馳。然而最終的結(jié)果是發(fā)現(xiàn)了真正的母親：她寧愿馳。然而最終的結(jié)果是發(fā)現(xiàn)了真正的母親：她寧愿讓另一個(gè)母親占有自己的孩子也不愿讓他死去。讓另一個(gè)母親占有自己的孩子也不愿讓他死去。v縱向思維是需要步步正確，但橫向思維可能繞個(gè)彎、縱向思維是需要步步正確，但橫向思維可能繞個(gè)彎、甚至是逆向而行，卻有效地解決了棘手的難題。甚至