四川移動通信農(nóng)村市場營銷環(huán)境研究

1、中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目成都廣播電視大學(xué)畢 業(yè) 論 文題目：四川移動通信農(nóng)村市場營銷環(huán)境研究姓 名： 張 樂 宇 專 業(yè)： 工 商 管 理 學(xué) 號： 8 指導(dǎo)教師： 傅 代 彬 年 級： 10 級 教 學(xué) 班： 成 才 學(xué) 校 目 錄摘 要1一、四川移動通信農(nóng)村市場營銷宏觀環(huán)境分析2（一）政策環(huán)境2（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境2（三）社會環(huán)境3（四）技術(shù)環(huán)境3二、四川移動通信農(nóng)村市場營銷微觀環(huán)境分析3（一）農(nóng)村消費(fèi)者分析3（二）行業(yè)競爭者分析4（三）其他因素分析5三、加快農(nóng)村移動通信建設(shè)的途徑6（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力完善農(nóng)村移動通信基礎(chǔ)覆蓋網(wǎng)6（二）加大通信業(yè)務(wù)推廣力度，

2、著力拓展農(nóng)村移動通信服務(wù)營銷網(wǎng)7（三）加大涉農(nóng)信息資源整合力度，著力搭建移動通信農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)7四、結(jié)語8參考文獻(xiàn)9 摘 要中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見明確提出，要積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，充分利用和整合涉農(nóng)信息資源，強(qiáng)化面向農(nóng)村的廣播電視電信等信息服務(wù)。作為國有通信企業(yè)，中國移動必須站在全局的高度，把握機(jī)遇，狠抓落實(shí)，著力完善和建設(shè)農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施，加快農(nóng)村移動通信發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，努力縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，為推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的通信信息服務(wù)保障。 四川移動通信目前在內(nèi)外部存在的營銷條件，是順利進(jìn)行農(nóng)村市場營銷策略制定的基礎(chǔ)條件。環(huán)境因素的變化，給營銷活動

3、不僅帶來了機(jī)遇同時也帶來了威脅和阻力。要策劃適合的農(nóng)村市場營銷戰(zhàn)略和策略方案，就要預(yù)先對四川移動通信公司周遭的環(huán)境因素進(jìn)行充分的了解、分析和預(yù)測，并隨時監(jiān)視環(huán)境的變化，來有計劃地改變方案、適應(yīng)變化的環(huán)境，達(dá)到良好的營銷效果關(guān)鍵詞：市場營銷；移動；農(nóng)村通訊 四川移動通信農(nóng)村市場營銷環(huán)境研究在我國廣闊的農(nóng)村地區(qū)，通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是比較薄弱的，特別是在中西部偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，通信難問題一直沒有得到很好地解決，這已成為制約當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和農(nóng)民生活水平提高的重要因素之一。而移動通信采用無線網(wǎng)絡(luò)的方式，可以有效克服偏遠(yuǎn)地區(qū)架設(shè)線路的地形障礙，容易實(shí)現(xiàn)農(nóng)村局部地區(qū)的有效通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋，對于環(huán)境條件差、

4、建設(shè)通信線路施工難度大的農(nóng)村而言，移動通信是解決農(nóng)民通信難問題的有效方式和重要途徑。一、四川移動通信農(nóng)村市場營銷宏觀環(huán)境分析 （一）政策環(huán)境隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和中國進(jìn)入后WTO 時代，我國先后修訂中華人民共和國郵政法和中華人民共和國無線電管理?xiàng)l例，貫徹落實(shí)中華人民共和國電子簽名法。電信法出臺，使電信管理體制更加透明，有利于國內(nèi)電信業(yè)的發(fā)展。2008 年固網(wǎng)業(yè)務(wù)對外開放，為中國帶來沖擊的同時，也帶來前所未有的機(jī)遇。國家信息產(chǎn)業(yè)部“十一五”規(guī)劃指出要優(yōu)先考慮農(nóng)村信息建設(shè)，無論是政策傾斜還是資金扶持都要先著眼于農(nóng)村信息化建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)“村村通電話，鎮(zhèn)鎮(zhèn)能上網(wǎng)”。中國移動公司正在借助國家發(fā)展農(nóng)

5、村信息化的機(jī)遇，大力發(fā)展農(nóng)村手機(jī)用戶，推廣農(nóng)村信息化產(chǎn)品 。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國經(jīng)濟(jì)水平的提高刺激人們對通信業(yè)務(wù)的消費(fèi)，尤其是對移動增值業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)消費(fèi)不斷攀升。雖然2008 年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)使國際經(jīng)濟(jì)市場低迷，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也受到很大影響，存在一些不利因素，但電信資費(fèi)逐步降低為其增加了客源，為電信事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展帶來機(jī)遇。據(jù)統(tǒng)計，2010年四川經(jīng)濟(jì)總量躍上新臺階,經(jīng)濟(jì)增長加快。2010年，四川經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)加快增長運(yùn)行軌跡，一季度經(jīng)濟(jì)增長10.8%，上半年增長13.5%，前三季度增長13.5%，全年增長14.5%，增速居全國第4位。內(nèi)需驅(qū)動增強(qiáng)。投資快速增長，消費(fèi)市場趨旺，內(nèi)需明顯擴(kuò)大。2010年，消費(fèi)

6、對GDP增長的貢獻(xiàn)率為48.1%，拉動GDP增長7個百分點(diǎn);投資對GDP增長的貢獻(xiàn)率為77.2%，拉動GDP增長11.2個百分點(diǎn);凈出口對GDP增長的貢獻(xiàn)率為-25.3%，拉低GDP3.7個百分點(diǎn)。運(yùn)行質(zhì)量提高。財政收入實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長，工業(yè)效益大幅改善。2010年，全省地方財政一般預(yù)算收入繼續(xù)增收，增幅逐季提高，全年增長21.9%。地方財政一般預(yù)算總收入占GDP的比重達(dá)到13.3%，其中稅收占GDP的比重由2009年的10.8%提高到11.2%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)盈虧相抵后凈利潤增長33.7%。就業(yè)形勢好轉(zhuǎn)。2010年末，全省城鄉(xiāng)就業(yè)人員達(dá)4756.5萬人，比上年增加16.5萬人。社會保障面進(jìn)一

7、步拓寬。2010年末全省參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險人數(shù)達(dá)1171.8萬人，比年初增加153.9萬人;參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險人數(shù)141.8萬人，增加95.6萬人;醫(yī)療保險參保人數(shù)1995.9萬人，增加514.5萬人;失業(yè)保險參保人數(shù)463.5萬人，增加29萬人;工傷保險參保人數(shù)515.3萬人，增加50.7萬人;生育保險參保人數(shù)426.4萬人，增加53.4萬人。（三）社會環(huán)境經(jīng)濟(jì)水平提高必然會提高人民生活質(zhì)量，通信業(yè)作為溝通和交流的工具其發(fā)展是不言而喻的。居民收入水平的提高，使得前些年身份象征的移動通信產(chǎn)品變成了普通的消費(fèi)品。據(jù)相關(guān)資料報道，到2025 年，中國居民的中等收入群體將達(dá)到5.2 億，將是中國消費(fèi)

8、市場的主力軍，每年的總可支配收入為13.3 萬億元人民幣。生活水平提高的同時，居民素質(zhì)也將提高。國家近年來的高校擴(kuò)招政策和義務(wù)教育免費(fèi)政策，加快了居民素質(zhì)提高的步伐。大大促進(jìn)了電信業(yè)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展。電信運(yùn)營商紛紛對下一代技術(shù)進(jìn)行戰(zhàn)略儲備和技術(shù)儲備。（四）技術(shù)環(huán)境1通信技術(shù)通信技術(shù)主要有數(shù)據(jù)通信、無線通信等?？偟恼f來，移動通信技術(shù)的總體發(fā)展趨勢是從模擬到數(shù)字，從FDMA 到CDMA，從話音業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到多媒體業(yè)務(wù)，從低速到高速，從大眾化到個性 化。具體而言，即是數(shù)字技術(shù)逐步取代以FDMA 為核心的模擬技術(shù)。CDMA 在技術(shù)上優(yōu)于以TDMA 為核心技術(shù)的GSM，它是未來

9、3G 技術(shù)的基礎(chǔ)，它能夠滿足現(xiàn)在移動用戶對除語音通話功能之外的進(jìn)行數(shù)據(jù)交流的要求，如收發(fā)短消息、電子郵件、傳真等。實(shí)際上， 由于以CDMA、GPRS 為代表的移動通信技術(shù)具有數(shù)據(jù)傳輸快、軟切換等優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)使得移動通信業(yè)務(wù)從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到多媒體業(yè)務(wù)又跨出了一大步。2終端技術(shù)終端是開發(fā)新業(yè)務(wù)的根本，要發(fā)展新業(yè)務(wù)，除需要必要網(wǎng)絡(luò)支持外，相應(yīng)的終端必須配套。隨著中國3G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步深入，移動運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率不斷加快，針對智能手機(jī)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也不斷豐富，智能手機(jī)的作用也將越來越顯著。下一代的智能手機(jī)將集WiFi、紅外線、藍(lán)牙、攝像頭、條形碼讀取器等多種外設(shè)于一體的通信終端。智能手機(jī)的強(qiáng)大外設(shè)可以使用

10、戶隨意的與計算機(jī)互聯(lián)、共享信息、下載圖片、鈴聲、游戲等，在很大程度上拓展了運(yùn)營商的服務(wù)空間。智能手機(jī)是集通信、計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為一體的通信終端設(shè)備。它將為新業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一個高效的平臺，較之傳統(tǒng)手機(jī)它內(nèi)容更加豐富、形式更加多樣，可以更快速、更有深度地提供各種更具個性化、更優(yōu)質(zhì)的多媒體數(shù)據(jù)服務(wù)。二、四川移動通信農(nóng)村市場營銷微觀環(huán)境分析（一）農(nóng)村消費(fèi)者分析1消費(fèi)特點(diǎn)根據(jù)調(diào)查資料顯示，農(nóng)村消費(fèi)者具有以下特征：購買潛力大。農(nóng)村人口眾多，農(nóng)民消費(fèi)者整體的購買力規(guī)模還是很大的，說明了農(nóng)村市場的巨大潛量。消費(fèi)差異顯著。農(nóng)村消費(fèi)者和城市消費(fèi)者一樣存在收入差距懸殊現(xiàn)象，農(nóng)村消費(fèi)品要慢于城市消費(fèi)品的節(jié)奏。大部分的農(nóng)

11、村居民是務(wù)實(shí)、節(jié)儉的，但也有崇尚名牌炫耀和攀比的心理。消費(fèi)需求和心理簡單。農(nóng)村消費(fèi)者和城市消費(fèi)者相比，更注重商品的基本功能，力求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、經(jīng)久耐用、價格適中、使用方便。大部分人具有消費(fèi)從眾心理和消費(fèi)趨同性。誘導(dǎo)消費(fèi)和累積消費(fèi)。農(nóng)村消費(fèi)者由于收入問題，一般選擇商品時都是深思熟慮之后，電視廣告、促銷宣傳等對其影響相比城市消費(fèi)者大。2品牌偏好度四川農(nóng)村地廣人稀，信息集中程度不高，加之受到文化水平的限制，對信息理解能力有限。農(nóng)村消費(fèi)者對通信要求不高，通過調(diào)查資料發(fā)現(xiàn)，對移動通信業(yè)務(wù)的需求順序是：接打電話、收發(fā)短信、彩鈴服務(wù)、農(nóng)業(yè)相關(guān)信息資訊等。農(nóng)村消費(fèi)者主要接觸的宣傳是口頭宣傳和電視媒體，渠道簡單；農(nóng)

12、村消費(fèi)者又具有從眾消費(fèi)心理。所以，口碑好的、電視宣傳多的通信產(chǎn)品在農(nóng)村市場占有一定份額。農(nóng)民收入水平不高，消費(fèi)需求簡單、樸實(shí)，一些低端通信產(chǎn)品在價格上對農(nóng)村消費(fèi)者很有吸引力。3重點(diǎn)消費(fèi)群體據(jù)調(diào)查資料顯示，農(nóng)村消費(fèi)者按其受教育程度細(xì)分為高、中、低三個層次：受教育高的農(nóng)村消費(fèi)者包括村干部、醫(yī)生和教師，是農(nóng)村消費(fèi)市場發(fā)起者，起著示范、領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)的作用。抓住這部分人作為發(fā)展對象，就等于掌控了農(nóng)村市場導(dǎo)向。受教育程度中等的這部分人包括農(nóng)村的專業(yè)戶、小老板及生意人，這部人需要了解外界信息、與外界進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，基本通話的消費(fèi)需求大、信息需求量大，他們對資費(fèi)、價格調(diào)整表現(xiàn)的明顯，是移動通信的重要消費(fèi)群體。受教育

13、相對較低的群體主要是在家務(wù)農(nóng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工人，他們是低消費(fèi)群體，但數(shù)量大，收入穩(wěn)定，能促進(jìn)放號量的增長。4消費(fèi)者購買行為分析影響購買行為的因素是根據(jù)同人的需求和欲望而來的，主要影響因素包括社會因素、文化因素、個人因素、心理因素。根據(jù)調(diào)查資料分析，農(nóng)村居民購買行為分成以下幾類：追求時尚型：這部分人經(jīng)濟(jì)收入變化幅度較大。該類消費(fèi)者喜歡新鮮事物，對價格等經(jīng)濟(jì)因素影響不大，受媒體宣傳和周圍消費(fèi)者的影響較大。這部分人占消費(fèi)群體少部分。保守消費(fèi)型：這部分人經(jīng)濟(jì)又一定基礎(chǔ)，對生活質(zhì)量有一定要求。對產(chǎn)品的性價比要求高些，而對新鮮事物，新產(chǎn)品的影響很小。價格消費(fèi)型：該類消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入較低，對價格、產(chǎn)品的實(shí)用性較為

14、重視，為尋找同類商品的低價故而常常對促銷等方面的優(yōu)惠活動很感興趣。（二）行業(yè)競爭者分析1潛在行業(yè)新進(jìn)入者以前由于通信行業(yè)進(jìn)入門檻較高，客觀上限制了潛在的行業(yè)進(jìn)入者的加入。就目前看來，新電信已是四川移動行業(yè)的進(jìn)入者。2008 年電信業(yè)“五合三”重組、全業(yè)務(wù)運(yùn)營和3G 牌照的發(fā)放，使得四川移動市場出現(xiàn)了新的行業(yè)進(jìn)入者。對于國外潛在進(jìn)入者來說，對國內(nèi)市場產(chǎn)生較大影響主要在外資的進(jìn)入手段和合作伙伴的選擇方面。國家將移動通信作為一項(xiàng)基本的電信業(yè)務(wù)，因此國內(nèi)移動通信市場不會允許外資獨(dú)資經(jīng)營，但可以允許外資與國內(nèi)公司合資成立公司進(jìn)入移動市場，而且必須是中方控股。這樣外資在選擇合作伙伴時可能出現(xiàn)兩種情況：一是

15、選擇國內(nèi)的較小的或新的運(yùn)營商合作，這種方式便于外方掌控其合作公司，以國外的經(jīng)營模式為主；另一種是外資與國內(nèi)現(xiàn)有的大型通信運(yùn)營企業(yè)合資，這種方式是外資看重了該企業(yè)原有的網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)驗(yàn)和人才以及銷售渠道，以利于自己能迅速發(fā)展壯大。 2.替代品與移動通信相互代替的是固話業(yè)務(wù)，從目前的發(fā)展趨勢看，移動通信主要用于人們在移動中的個人通信，而固定通信可能更多的用于工作和家庭的通信和娛樂。隨著移動通信的資費(fèi)不斷下調(diào)，其作為一種通信的方式，在未來將不會被太多的固定電話所替代。另外一種替代主要基于技術(shù)上的變革，當(dāng)前有VOIP，WIMAX 等技術(shù)，但目前國家對這些技術(shù)處于管制階段，我們判斷農(nóng)村市場未來幾年都不會應(yīng)用到

16、這些技術(shù)。3客戶議價通信產(chǎn)品的特點(diǎn)是通信服務(wù)的消費(fèi)，客戶使用其業(yè)務(wù)首先經(jīng)考慮的是服務(wù)、質(zhì)量、價格，然后是便攜、個性化等因素。首先，通信業(yè)務(wù)開始進(jìn)入買方市場，客戶對通信產(chǎn)品的相關(guān)知識的認(rèn)識逐漸增多，已經(jīng)從被動接受的使用者逐漸成長為有需求、敢投訴的消費(fèi)者。其次，決定客戶議價能力另一個重要因素是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是新業(yè)務(wù)占主導(dǎo)地位。對四川移動而言，既要讓自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在市場空間占有一席之地，還需要探索新的增值盈利模式。再次，客戶對價格敏感程度較高，國家對移動資費(fèi)的調(diào)整一定程度上擴(kuò)大了移動通信業(yè)務(wù)的市場。整體而言客戶的議價能力在提高，加大了市場的競爭強(qiáng)度。4供應(yīng)商議價移動通信的供應(yīng)商包括組網(wǎng)所需設(shè)備的供應(yīng)商和

17、手機(jī)終端的供應(yīng)商。整個通信產(chǎn)業(yè)由原來五個運(yùn)營企業(yè)重組為三個運(yùn)營企業(yè)，但各運(yùn)營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模都沒有減少。這就形成了一個龐大的通信設(shè)備需求市場。像諾基亞、愛立信、摩托羅拉、朗訊等成為我國通信設(shè)備供應(yīng)商，國內(nèi)的華為、中興等具有自主知識產(chǎn)權(quán)和研發(fā)能力的企業(yè)也是通信設(shè)備的供應(yīng)商。而手機(jī)終端市場大體上與設(shè)備市場相似。國外供應(yīng)商市場占有率大，但近幾年來國產(chǎn)化能力增強(qiáng)，雖然從性能上不能與國外知名企業(yè)相比，但款式和手機(jī)更新周期上有了顯著的進(jìn)步，占有了一定的市場份額，特別是農(nóng)村市場。（三）其他因素分析1內(nèi)部環(huán)境據(jù)了解，移動通信公司部門劃分較細(xì)、職務(wù)層級嚴(yán)格，嚴(yán)格按程序辦事，重視企業(yè)文化的打造。移動通信公司的營

18、銷部門不是孤立存在的，它與財務(wù)、后勤服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)等部門之間既有多方面的相互合作，也存在資源競爭方面的矛盾。各部門是否能協(xié)調(diào)發(fā)展，決定著移動通信的營銷決策的制定和實(shí)施。因此，移動通信公司應(yīng)整合現(xiàn)有的各種資源，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，使各部門都圍繞營銷目標(biāo)而協(xié)同工作，最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。2.公眾態(tài)度四川移動通信公司面對公眾的態(tài)度，對公司營銷活動的正常開展有至關(guān)重要的作用。移動通信公司所面臨的公眾主要分成兩大類：一是外部公眾，包括融資公眾、媒介公眾、政府公眾、社會公眾等。二是內(nèi)部公眾，即企業(yè)內(nèi)部員工，包括高層管理人員和一般職工。移動通信公司應(yīng)與融資公眾、媒介公眾建立友善關(guān)系，爭取有更多更好的有利于本公司的新

19、聞；必須同政府主管部門的行業(yè)發(fā)展計劃、產(chǎn)業(yè)政策、法律規(guī)定相一致，在其具體的市場營銷活動中，盡量爭得政府支持；應(yīng)爭取社會公眾更多的支持、理解和惠顧。另外，移動通信公司的所有市場營銷計劃，都需要內(nèi)部員工的充分理解、支持和具體執(zhí)行。3.供應(yīng)商供應(yīng)商即為企業(yè)的供貨單位，為企業(yè)提供特定的各種原料、輔料和能源等。在供貨的連續(xù)性和持續(xù)性、供貨價格、供貨質(zhì)量等方面對其企業(yè)的營銷活動有影響。因此，移動通信公司應(yīng)嚴(yán)格篩選與之合作的供應(yīng)商，并檢查供應(yīng)商提供的設(shè)備、軟件、增值業(yè)務(wù)的質(zhì)量和價格，為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，樹立企業(yè)良好形象。如：建立移動基站所使用的設(shè)備、移動終端設(shè)備廠家等，這些通信行業(yè)特有的設(shè)備，必須有過硬

20、的質(zhì)量，同時，供應(yīng)商的服務(wù)水平也將影響移動公司對外的服務(wù)。4.營銷中介移動通信公司的營銷中介最主要是各級代理商。這也是移動通信公司開拓市場、擴(kuò)大銷售的重要組織。移動通信公司在選擇代理商時會根據(jù)多方調(diào)查來選擇，并對其實(shí)行既扶持又管理的策略。另外，像專業(yè)的市場調(diào)研公司、廣告策劃公司等也是通過委托建立業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)。他們能幫助移動通信公司更好更快地進(jìn)行營銷活動，是營銷活動便捷途徑。所以，選擇最適合移動通信行業(yè)的營銷服務(wù)結(jié)構(gòu)，才能事半功倍；否則會適得其反。三、加快農(nóng)村移動通信建設(shè)的途徑（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力完善農(nóng)村移動通信基礎(chǔ)覆蓋網(wǎng)在我國廣闊的農(nóng)村地區(qū)，通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是比較薄弱的，特別是在

21、中西部偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，通信難問題一直沒有得到很好地解決，這已成為制約當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和農(nóng)民生活水平提高的重要因素之一。而移動通信采用無線網(wǎng)絡(luò)的方式，可以有效克服偏遠(yuǎn)地區(qū)架設(shè)線路的地形障礙，容易實(shí)現(xiàn)農(nóng)村局部地區(qū)的有效通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋，對于環(huán)境條件差、建設(shè)通信線路施工難度大的農(nóng)村而言，移動通信是解決農(nóng)民通信難問題的有效方式和重要途徑。近年來，中國移動的移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國大部分縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在此基礎(chǔ)上，中國移動重視面向廣大農(nóng)村的移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在我國村通工程建設(shè)中發(fā)揮了主力軍作用。據(jù)統(tǒng)計，兩年來累計投入資金近90億元，為26個?。▍^(qū)、市）的26萬多個未通電話的行政村開通了移動通信服務(wù)，占全國

22、村通工程實(shí)際完成量的一半以上，超額34完成了任務(wù)，直接使我國行政村通電話的比例提高了38個百分點(diǎn)。工程范圍包括四川甘孜、阿壩、涼山地區(qū)，以及青海玉樹、果洛地區(qū)這些基礎(chǔ)設(shè)施條件差、甚至沒有通電通路的偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)。移動通信的開通解決了當(dāng)?shù)赝ㄐ烹y問題，使信息閉塞的偏僻農(nóng)村與外界建立起便利的聯(lián)系渠道，在改變農(nóng)村生產(chǎn)狀況和農(nóng)民生活方式方面發(fā)揮了重要作用。通過加強(qiáng)農(nóng)村通信建設(shè)，中國移動的移動通信網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率達(dá)到了97，這在國際上已經(jīng)是一個比較高的覆蓋水平。按照中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見要求，中國移動將繼續(xù)籌集資金，建設(shè)和完善農(nóng)村移動通信基礎(chǔ)設(shè)施，改變我國農(nóng)村相對落后的通信狀況。一

23、是繼續(xù)推進(jìn)村通工程建設(shè)，利用高質(zhì)量、廣覆蓋的移動通信系統(tǒng)，進(jìn)一步擴(kuò)大移動通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，提高人口覆蓋率，讓更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民能夠通過移動電話與外界進(jìn)行信息溝通。二是繼續(xù)完善農(nóng)村地區(qū)移動通信基礎(chǔ)設(shè)施，對已經(jīng)開通移動通信網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)村地區(qū)，要進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋的密度和深度，完善綜合通信能力，提供先進(jìn)的通信手段。三是繼續(xù)提高農(nóng)村移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，加大網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化力度，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)利用率，要讓農(nóng)民的移動電話“打得通”、“通得好”，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村創(chuàng)造良好的通信條件。（二）加大通信業(yè)務(wù)推廣力度，著力拓展農(nóng)村移動通信服務(wù)營銷網(wǎng)改善農(nóng)村通信相對落后的狀況，移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋只是基礎(chǔ)性

24、工作，真正把移動電話使用起來才是關(guān)鍵。移動通信作為先導(dǎo)和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，在提高農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化能力、加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)、積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、加快發(fā)展循環(huán)農(nóng)業(yè)、拓寬農(nóng)民增收渠道等方面，有著極為重要的作用。中國移動把縣域市場列為發(fā)展重點(diǎn)，加大縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的移動通信服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度，加快農(nóng)村移動通信發(fā)展。一是重視農(nóng)村地區(qū)服務(wù)營銷體系建設(shè)。采取自建、合建、代辦代銷、電子營銷等多種方式，加強(qiáng)農(nóng)村服務(wù)營銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大農(nóng)村服務(wù)營銷網(wǎng)輻射范圍，逐步落實(shí)“一鎮(zhèn)一店，一村一人”等要求，力爭實(shí)現(xiàn)在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方就有營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓農(nóng)民在家門口就能方便快捷地開通、辦理

25、各種移動通信業(yè)務(wù)。二是重視提高農(nóng)村移動通信營銷服務(wù)水平。著眼于農(nóng)村市場深度拓展，將現(xiàn)有通話、短信、彩鈴、無線上網(wǎng)等業(yè)務(wù)，根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行合理捆綁銷售，開發(fā)推廣適應(yīng)農(nóng)村需求的短信咨詢、移動氣象、移動詢價、無線訂單、電子農(nóng)務(wù)等服務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)精細(xì)農(nóng)業(yè)發(fā)展，挖掘增收潛力，為農(nóng)民開辟一條致富的新途徑。同時，針對農(nóng)民外出打工的特點(diǎn)，開發(fā)和提供面向農(nóng)民工的特色移動通信服務(wù)。三是合理確定農(nóng)村移動通信的服務(wù)價格，鼓勵農(nóng)民多用電話。專門為農(nóng)民定制低價位、方便實(shí)用的“農(nóng)民手機(jī)”，降低農(nóng)民使用移動通信的門檻。此外，中國移動決定通過企業(yè)的規(guī)模發(fā)展，有效降低農(nóng)村移動通信服務(wù)價格，使農(nóng)民花更少的錢就能享受到最好的移動通

26、信服務(wù)。（三）加大涉農(nóng)信息資源整合力度，著力搭建移動通信農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)長期以來，中國移動利用移動通信平臺，結(jié)合各地農(nóng)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和信息需求，促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展，全國各移動通信企業(yè)創(chuàng)造性地開發(fā)了“農(nóng)技信息查詢系統(tǒng)”、“農(nóng)信通”、“移動農(nóng)網(wǎng)”等方便農(nóng)民使用、有效促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展的應(yīng)用模式，取得了很好的效果。根據(jù)中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見要求，中國移動將進(jìn)一步發(fā)揮移動通信的優(yōu)勢和特點(diǎn)，更好地促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。一是要搭建優(yōu)質(zhì)高效的移動信息化平臺，為農(nóng)業(yè)信息化提供新的實(shí)現(xiàn)渠道。要充分利用移動通信基礎(chǔ)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)有資源，進(jìn)一步加大無線寬帶等接入網(wǎng)建設(shè)，以無線與有線結(jié)合的方式提

27、供互聯(lián)網(wǎng)接入能力，增強(qiáng)面向農(nóng)村地區(qū)的綜合信息服務(wù)能力，向農(nóng)村地區(qū)提供移動話音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及其他特定應(yīng)用業(yè)務(wù)的移動信息化解決方案。二是要加強(qiáng)涉農(nóng)信息資源的整合，打造“農(nóng)信通”系列產(chǎn)品，為農(nóng)民提供方便、快捷、實(shí)惠的信息服務(wù)。要與各農(nóng)業(yè)部門開展廣泛合作，利用移動方式建設(shè)農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺，加強(qiáng)面向農(nóng)村的糧、棉、果、菜、花、畜等農(nóng)業(yè)信息資源庫的建設(shè)，強(qiáng)化科技興農(nóng)信息、農(nóng)產(chǎn)品流通信息、農(nóng)業(yè)保障信息、農(nóng)村百事通信息等綜合信息服務(wù)，讓農(nóng)民更快更準(zhǔn)確地掌握政策信息、市場信息和供求信息。針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品供銷等整條農(nóng)業(yè)生產(chǎn)鏈的特點(diǎn)和需求，提供一整套信息化服務(wù)。三是要加強(qiáng)農(nóng)民的信息化培訓(xùn)，幫助解決農(nóng)民信息技術(shù)薄弱的問題，真正實(shí)現(xiàn)信息化的下鄉(xiāng)、進(jìn)村、入戶。借助日益普及、方便快捷的移動通信傳播