全國(guó)2017年10月高等教育自學(xué)考試00182公共關(guān)系學(xué)試題及答案

1、2017 年 10 月高等教育統(tǒng)一命題公共關(guān)系學(xué)試卷(課程代碼 00182)時(shí)間 150 分鐘。本試卷共 4 頁(yè)，滿(mǎn)分 100 分?？忌痤}注意事項(xiàng)：1. 本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草 稿紙。2. 第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3. 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用 05 毫米黑色字跡簽字筆作答。4. 合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1影響和

2、制約組織政策及行為的經(jīng)營(yíng)觀念、管理哲學(xué)被稱(chēng)為A公共關(guān)系觀念C公共關(guān)系活動(dòng)B公共關(guān)系狀態(tài)D公共關(guān)系實(shí)務(wù)2最早問(wèn)世的公共關(guān)系學(xué)理論書(shū)籍是A修辭學(xué)C大學(xué)B論語(yǔ) D理想國(guó)是B長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)D互惠意識(shí)成立的時(shí)間是B1975 年D1987 年3意識(shí)的A創(chuàng)新意識(shí)C形象意識(shí)4中國(guó)A1965 年C1985 年5“人可以謀人，可以謀事，亦可以謀天，亦可以謀地。謀則變，不謀則不得變，謀則成，不謀則不得成?！闭f(shuō)明A文字和口頭表達(dá)能力C思維和謀劃能力應(yīng)具備B良好的組織能力D觀察能力6企業(yè)支持希望工程的活動(dòng)屬于A贊助事業(yè)B贊助教育事業(yè)D贊助藝術(shù)事業(yè)C贊助福利事業(yè)7在模式中，“5w”模式的提出者是A拉斯韋爾C馬斯洛B伯尼斯D布林

3、8某企業(yè)為祝賀其被部門(mén)授予某某稱(chēng)號(hào)而舉行的慶典活動(dòng)屬于B.喬遷慶典 D受到特殊嘉獎(jiǎng)慶典AC慶典成果慶典9希臘史詩(shī)伊利亞特、奧德賽得以傳承保存下來(lái)的媒介形式為A.口語(yǔ)媒介C.印利媒介10以客觀事實(shí)B手抄媒介D電子媒介和評(píng)論為主要內(nèi)容，利用印刷文字，以較短的時(shí)間間隔定期的一種為A電視C雜志B網(wǎng)絡(luò)D報(bào)紙11的行為主體是A相關(guān)公眾CB組織機(jī)構(gòu)D個(gè)人大眾喜歡的媒介12贊助活動(dòng)深受A“利他性”特色是其具有B“利己性”特色D“教育性”特色C“ 13決定AC 14A性”特色策劃成敗的關(guān)鍵是效果測(cè)定媒介安排B市場(chǎng)D創(chuàng)意要素包括目標(biāo)、信息個(gè)性與主題的BD內(nèi)容媒介C消費(fèi)心理15以偏概全、以點(diǎn)概面的片面知覺(jué)是A首因效

4、應(yīng)C暈輪效應(yīng)B近因效應(yīng)D刻板效應(yīng)16將展覽會(huì)分為宣傳展覽會(huì)和貿(mào)易展覽會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)是A展覽會(huì)性質(zhì)C商品種類(lèi)B舉辦場(chǎng)地D舉辦規(guī)模17馬斯洛的需要層次論中最次需要是A安全的需要C尊重的需要B社交的需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要18將公司劃分為專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司、專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)公司、綜合服務(wù)咨詢(xún)公司所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是A經(jīng)營(yíng)方式C外部業(yè)務(wù)B內(nèi)部業(yè)務(wù)D隸屬關(guān)系19斯蒂文·芬克提出的理論是A戰(zhàn)略分析理論B階段分析理論D卓越理論C焦點(diǎn)理論20組織識(shí)別系統(tǒng)(CIS)中的“MIS”是A理念識(shí)別系統(tǒng)C.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)B行為識(shí)別系統(tǒng)D價(jià)值識(shí)別系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題：本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分。在每小題列出的備選

5、項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。21的主要活動(dòng)內(nèi)容有A聯(lián)絡(luò)會(huì)員C專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)E編輯B規(guī)范道德D普及知識(shí)22.根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可以將公眾劃分為A首要公眾C順意公眾E邊緣公眾B次要公眾D逆意公眾23下列公眾屬于組織內(nèi)部公眾的有A管理C生產(chǎn)E.社區(qū)居民B技術(shù)D銷(xiāo)售24展覽會(huì)的特點(diǎn)有A C E25報(bào)紙媒介的多樣性方式的直觀性過(guò)程的高效性的弱點(diǎn)有B媒介的一元性D雙向的直接性A時(shí)效性差C現(xiàn)場(chǎng)感差E費(fèi)用較高B讀者的受局限性D形象感差26. 根據(jù) A建設(shè)型C進(jìn)攻型E矯正型27. 確定活動(dòng)的行為方式，可將B維系型D防御型活動(dòng)劃分為主題應(yīng)注意的事項(xiàng)包括A引人注目C整體統(tǒng)一E高

6、深莫測(cè)28B淺顯易懂D獨(dú)特個(gè)性機(jī)制包括A建立信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)B組建管理小組C充足的保障D制定對(duì)外時(shí)間表E“演習(xí)”29根據(jù)公眾對(duì)組織形象因素的關(guān)注程度，可將組織形象劃分為A主導(dǎo)形象C直接形象B輔助形象D間接形象E 30A形象卓越理論建構(gòu)所依賴(lài)的模型包括模型B公共信息模型D雙向?qū)ΨQ(chēng)模型C雙向非對(duì)稱(chēng)模型E單向非對(duì)稱(chēng)模型第二部分非選擇題三、簡(jiǎn)答題：本大題共 6 小題，每小題 5 分，共 30 分。31. 簡(jiǎn)述32. 簡(jiǎn)述的基本要素。的基本功能。33. 簡(jiǎn)述口語(yǔ)34. 組織內(nèi)設(shè)的優(yōu)點(diǎn)。部門(mén)的基本模式有哪些?35. 簡(jiǎn)述36. 簡(jiǎn)述組合的優(yōu)點(diǎn)。與公共關(guān)系的。四、論述題：本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分。37試述公共關(guān)系策劃書(shū)的基本格式。38試述文字媒介的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。五、案例分析題：10 分。39在北京申辦第 24 屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)前夕， XX 礦泉水企業(yè)打出：“從現(xiàn)在起，你每買(mǎi)一瓶礦泉水，你就為申奧貢