環(huán)保在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理體系

1、環(huán)保在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理體系-第7頁(yè)-目錄一、總貝U 3二、運(yùn)行維護(hù)體系32.1 運(yùn)行維護(hù)組織機(jī)構(gòu) 32.1.1 運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)組成 32.1.2 崗位職責(zé)32.1.3 運(yùn)行維護(hù)人員、硬件配置 72.2 公司相關(guān)制度72.2.1 1 考勤、考核制度72.2.2 財(cái)務(wù)管理制度72.2.3 工裝管理制度72.2.4 運(yùn)維車輛管理制度 72.2.5 薪酬制度72.2.6 運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量控制管理辦法 72.2.7 運(yùn)行維護(hù)人員技術(shù)等級(jí)評(píng)審方 7.2.2.2 辦事處管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 72.3 運(yùn)行維護(hù)工作流程管理 92.4 運(yùn)行維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn) 102.4.1 單點(diǎn)基站規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn) 102.4.2 運(yùn)行維護(hù)巡檢流

2、程及內(nèi)容 112.4.3 臺(tái)賬記錄112.4.4 監(jiān)測(cè)站房衛(wèi)生122.4.5 故障響應(yīng)及搶修 122.5 運(yùn)行維護(hù)保障122.5.1 備品、備件122.5.2 試劑、標(biāo)準(zhǔn)液132.5.3 臺(tái)帳132.5.4 費(fèi)用132.5.5 技術(shù)支持142.5.6 數(shù)據(jù)有效性15三、監(jiān)督考核153.1 運(yùn)行維護(hù)監(jiān)督檢查 153.1.1 環(huán)保部門監(jiān)督檢查 153.1.2 公司監(jiān)督檢查163.1.3 運(yùn)行維護(hù)轄區(qū)自檢163.2 運(yùn)行維護(hù)考核（附考核細(xì)則） 163.2.1 環(huán)保部門考核163.2.2 公司考核163.2.3 辦事處考核163.3 運(yùn)行維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)163.4 巡檢內(nèi)容表18環(huán)保在線監(jiān)測(cè)運(yùn)行維護(hù)管理體系一

3、i、總則在國(guó)家、省、市環(huán)保部門監(jiān)督下，根據(jù)污染源自動(dòng)監(jiān)控管理辦法、污染源自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行管理辦法、XXX省重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控基站運(yùn)行維護(hù)考核細(xì)則等規(guī)范要求，為了規(guī) 范公司運(yùn)行維護(hù)工作，全力保證運(yùn)行維護(hù)工作正常運(yùn)行。提高隊(duì)伍整體管理水平和技術(shù)能力， 完成費(fèi)用控制目標(biāo)，打造一支創(chuàng)全國(guó)一流水平運(yùn)行維護(hù)隊(duì)伍，制定本辦法。二、運(yùn)行維護(hù)體系2.1 運(yùn)行維護(hù)組織機(jī)構(gòu)2.1.1 運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)組成施行項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)制，下設(shè)運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)中心總工組成項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子。 成立技術(shù)部、實(shí)驗(yàn)室、備品備件庫(kù)、運(yùn)維平臺(tái)、新鄉(xiāng)、鶴壁、濮陽(yáng)、安陽(yáng)辦事處機(jī)構(gòu)組成 運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)體系。2.1.2 崗位職責(zé)1 .運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理：

4、負(fù)責(zé)中標(biāo)區(qū)域環(huán)保部門、企業(yè)溝通、交流，疏通運(yùn)維工作所需外部單位聯(lián)系通道，并 與之保持緊密聯(lián)系；落實(shí)公司決策，全面管理運(yùn)營(yíng)中心各項(xiàng)工作；解決工作中的不和諧氣氛；承擔(dān)公司中標(biāo)區(qū)域運(yùn)行維護(hù)工作監(jiān)督、 管理工作；并組織商務(wù)人員及辦事處落實(shí)運(yùn)行 維護(hù)建設(shè)、運(yùn)維合同洽談、簽訂、款項(xiàng)回收工作；負(fù)責(zé)中標(biāo)轄區(qū)業(yè)務(wù)拓展，新建項(xiàng)目洽談、合同簽訂、款項(xiàng)回收工作；完成公司臨時(shí)安排任務(wù)。2 .運(yùn)營(yíng)中心總工落實(shí)公司責(zé)任制目標(biāo)，指導(dǎo)支持辦事處開展工作，保證運(yùn)行維護(hù)效果，在線率、有效 率達(dá)到環(huán)保部門要求；負(fù)責(zé)中標(biāo)區(qū)域運(yùn)行維護(hù)技術(shù)資料編制、審核、實(shí)施；負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)工作支持、監(jiān)督工作；建立健全公司技術(shù)人員培訓(xùn)體系，開展技術(shù)培訓(xùn)

5、工作，完成目標(biāo)；負(fù)責(zé)周、月度、季度、年度運(yùn)行維護(hù)工作技術(shù)總結(jié)編制；負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)所需后勤保障工作；完成公司臨時(shí)安排任務(wù)。3 .運(yùn)維顧問(wèn)：根據(jù)公司發(fā)展及業(yè)務(wù)需要，與環(huán)保部門緊密溝通，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；深入現(xiàn)場(chǎng)全面了解運(yùn)行維護(hù)體系，為公司運(yùn)行維護(hù)提出合理化建議并落實(shí)到日常工作；負(fù)責(zé)組織辦事處員工進(jìn)行思想交流，開展企業(yè)文化、員工積極性培養(yǎng)等工作；在商務(wù)負(fù)責(zé)人組織下參與轄區(qū)新項(xiàng)目擴(kuò)展工作；負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目款項(xiàng)回收工作；完成公司臨時(shí)安排任務(wù)。4 .辦事處主任承擔(dān)責(zé)任基站日常檢查、監(jiān)督、考核工作，并與企業(yè)、環(huán)保部門定期進(jìn)行工作匯報(bào)、信息收集反饋、陪檢等工作；負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保部門、公司要求報(bào)表編制（如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)

6、、年報(bào)等） ，完成辦事處 工作計(jì)劃總結(jié)、費(fèi)用預(yù)算、備品備件庫(kù)存統(tǒng)計(jì)等報(bào)表編制，要求及時(shí)了解辦事處整體 情況，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)，以此改善工作，提高工作質(zhì)量及效率；負(fù)責(zé)組織落實(shí)轄區(qū)運(yùn)行維護(hù)資料統(tǒng)計(jì)、編制、管理及應(yīng)用；負(fù)責(zé)市、縣環(huán)保局的溝通，完成日常交流，比對(duì)、驗(yàn)收、檢查工作；對(duì)公司要求的辦事處運(yùn)維工作落實(shí)及考核、崗位責(zé)任監(jiān)督考核、工作流程執(zhí)行、費(fèi)用及成本控制全面負(fù)責(zé)。根據(jù)公司崗位職責(zé)要求，按員工技能水平、責(zé)任心、可朔性， 安排辦事處內(nèi)部管、工作理體系，明確崗位細(xì)則，每日進(jìn)行工作調(diào)度；參加轄區(qū)國(guó)、省基站合同洽談簽訂、改造建設(shè)、比對(duì)驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)辦事處后勤保障，每月進(jìn)行辦事處財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行公開；完成公司安排其

7、它臨時(shí)工作。5 .副主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人:支持配合主任工作，參與辦事處日常管理及內(nèi)部事物決策；參與責(zé)任基站運(yùn)行維護(hù)工作，并參加轄區(qū)突發(fā)故障搶修及技術(shù)支持；分擔(dān)辦事處工作安排，并協(xié)助主任建立健全符合辦事處的培訓(xùn)體制，定期和不定期組織員工技術(shù)交流，并通過(guò)專題報(bào)告、日志總結(jié)匯報(bào)公司；參與轄區(qū)設(shè)備安裝調(diào)試、比對(duì)驗(yàn)收工作；在主任離開轄區(qū)，要承擔(dān)起主任工作職責(zé)開展工作；對(duì)辦事處備品備件統(tǒng)計(jì)、壞件確定、可維修件維修，并參加分析室手工分析；完成公司安排其它臨時(shí)工作。6 .運(yùn)維人員：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控基站計(jì)劃性巡檢維護(hù)工作；負(fù)責(zé)落實(shí)巡檢流程工作，按工作量及辦事處計(jì)劃安排，對(duì)責(zé)任基站進(jìn)行日常巡檢、保養(yǎng)維護(hù)、

8、故障處理等工作，并嚴(yán)格要求每次巡檢基站工作時(shí)間3小時(shí)以上，確保巡檢質(zhì)量；熟悉了解在線儀器原理，掌握設(shè)備的各項(xiàng)要求、技術(shù)說(shuō)明和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完成責(zé)任基站 數(shù)據(jù)有效性質(zhì)量控制保障，對(duì)試劑添加、設(shè)備定期調(diào)校做到標(biāo)準(zhǔn)要求，符合運(yùn)行要求;參與重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控基站的驗(yàn)收、協(xié)調(diào)，配合各級(jí)環(huán)保部門現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控基站的預(yù)防性維護(hù)工作計(jì)劃的制定和實(shí)行；負(fù)責(zé)對(duì)所維護(hù)的儀器故障進(jìn)行匯總， 并整理上報(bào)到辦事處或分公司，個(gè)人工作日志記 錄、信息的收集、整理和匯報(bào)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控基站儀器故障；負(fù)責(zé)責(zé)任基站運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、基站設(shè)備擺放標(biāo)準(zhǔn)化、排放口標(biāo)準(zhǔn)化、臺(tái)帳記錄符合 要求、臺(tái)帳關(guān)聯(lián)

9、性真實(shí)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)采集、保存完整、傳輸正常；完成公司安排其它臨時(shí)工作。7 .運(yùn)維中心統(tǒng)計(jì)員：負(fù)責(zé)運(yùn)維中心運(yùn)行維護(hù)各項(xiàng)檔案資料制作、歸檔、保存；負(fù)責(zé)組織每日收集各辦事處報(bào)表，整理后發(fā)至各單位；根據(jù)運(yùn)行維護(hù)管理辦法，調(diào)度各辦事處信息反饋、工作匯報(bào)；負(fù)責(zé)與分公司各部門、杭州總部相關(guān)部門聯(lián)系工作；負(fù)責(zé)各辦事處報(bào)銷票據(jù)審核工作；負(fù)責(zé)運(yùn)維中心后勤工作；完成公司安排其它臨時(shí)工作。8 .實(shí)驗(yàn)室、比對(duì)分析員:負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)在線設(shè)備所需試劑量收集、審核、藥品采購(gòu)計(jì)劃編制、試劑配制、試劑發(fā)放工作；負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室藥品保管、實(shí)驗(yàn)室安全管理、進(jìn)出庫(kù)管理；負(fù)責(zé)新鄉(xiāng)轄區(qū)水樣手工分析，編制手工分析水樣檔案并出具數(shù)據(jù)比對(duì)報(bào)告；負(fù)責(zé)各轄區(qū)

10、手工分析試驗(yàn)員技術(shù)培訓(xùn)、計(jì)量統(tǒng)一工作；完成公司安排其它臨時(shí)工作。9 .倉(cāng)庫(kù)管理員兼司機(jī)：遵守交通法則法規(guī)，確保行車安全；遵守公司關(guān)于專職司機(jī)的管理制度；根據(jù)車輛使用維護(hù)守則，文明行車、愛(ài)惜車輛，并指導(dǎo)辦事處人員維護(hù)車輛；負(fù)責(zé)公司車輛行駛登記表收集、匯報(bào)工作；負(fù)責(zé)日常的倉(cāng)庫(kù)管理工作，做好物品的收發(fā)記錄；定期檢查運(yùn)營(yíng)中心、四辦事處物品庫(kù)存數(shù)據(jù)與實(shí)物是否相符，并講統(tǒng)計(jì)情況與杭州總 部進(jìn)行核對(duì)；根據(jù)備件配置要求及庫(kù)存情況，及時(shí)與杭州備件保障申請(qǐng)，保障運(yùn)行維護(hù)工作備件需 求；10 .運(yùn)行維護(hù)平臺(tái)：負(fù)責(zé)公司運(yùn)行維護(hù)平臺(tái)值班調(diào)度工作；按值班調(diào)度流程，每日進(jìn)行異常情況調(diào)度、監(jiān)督執(zhí)行、信息反饋，并做好值班記錄；

11、每隔二個(gè)小時(shí)看一次數(shù)據(jù)情況，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有解決的問(wèn)題詢問(wèn)各辦事處原因，督促其盡快解決，對(duì)超出5個(gè)小時(shí)還未解決要立即匯報(bào)公司負(fù)責(zé)人督促予以解決；整理前一天的數(shù)據(jù)在線數(shù)據(jù)情況，填寫表格“基站數(shù)據(jù)有效率統(tǒng)計(jì)一周表格”和“基站數(shù)據(jù)在線率統(tǒng)計(jì)一周表格”，每日發(fā)各辦事處負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人 ；收集各辦事處的日故障統(tǒng)計(jì)表， 并將其故障原因附屬在相應(yīng)的基站在線率、 有效率統(tǒng)計(jì)情況表備注欄內(nèi)，并與辦事處共同完成值班系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)說(shuō)明報(bào)送工作；負(fù)責(zé)運(yùn)維平臺(tái)相關(guān)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)編制工作。2.1.3運(yùn)行維護(hù)人員、硬件配置按照公司在河南中標(biāo)項(xiàng)目基站數(shù)為基準(zhǔn)， 設(shè)立轄區(qū)辦事處，運(yùn)維基站實(shí)施6站/人責(zé)任制, 定員如下：運(yùn)營(yíng)

12、中心：經(jīng)理1名、總工1名、技術(shù)部2人、顧問(wèn)1名、實(shí)驗(yàn)室1人、平臺(tái)1人、司機(jī)兼?zhèn)}庫(kù)1人、統(tǒng)計(jì)員1名；新鄉(xiāng)辦事處：主任1名、技術(shù)負(fù)責(zé)人1名、分析員1名、運(yùn)維人員8名；濮陽(yáng)辦事處：主任1名、技術(shù)負(fù)責(zé)人1名、分析員1名、運(yùn)維人員6人；安陽(yáng)辦事處：主任1名、技術(shù)負(fù)責(zé)人1名、分析員1名、運(yùn)維人員5人；鶴壁辦事處：主任兼技術(shù)負(fù)責(zé)人1名、運(yùn)維人員3人；辦公：電腦、打印機(jī)、電話傳真一體機(jī)、辦公桌椅、文件柜、巡檢搶修車；生活：床鋪、簡(jiǎn)單被褥、洗衣機(jī)、熱水器。2.2公司相關(guān)制度.2.2.1 考勤、考核制度2.2.2 財(cái)務(wù)管理制度2.2.3 工裝管理制度2.2.4 運(yùn)維車輛管理制度2.2.5 薪酬制度2.2.6 運(yùn)行

13、維護(hù)質(zhì)量控制管理辦法2.2.7 運(yùn)行維護(hù)人員技術(shù)等級(jí)評(píng)審方.2.2.2辦事處管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1.例會(huì)制度運(yùn)營(yíng)中心每月第四周組織召開月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃會(huì)議，會(huì)議以書面材料報(bào)分公司及總部；運(yùn)營(yíng)中心各部門每周五下午下班前組織全體員工召開周工作會(huì)議；會(huì)議以書面材料周六報(bào)運(yùn)營(yíng)中心；每工作日要組織召開早會(huì)，總結(jié)前一日工作及經(jīng)驗(yàn)交流，并將市環(huán)保局每日會(huì)議要求 傳達(dá)辦事處，并由負(fù)責(zé)人將情況匯總記錄工作日志進(jìn)行匯報(bào)。2.管理標(biāo)準(zhǔn)制度1）日常管理標(biāo)準(zhǔn)辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子要根據(jù)公司工作安排， 制定本轄區(qū)工作計(jì)劃和執(zhí)行方案， 并嚴(yán)格執(zhí)行 確保任務(wù)的順利完成；根據(jù)運(yùn)維應(yīng)急情況，要及時(shí)安排技術(shù)人員搶修，確保在規(guī)定時(shí) 間內(nèi)恢

14、復(fù)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備的正常運(yùn)行；辦事處按公司統(tǒng)一要求，執(zhí)行半軍事化管理，辦公區(qū)域物品擺放整齊、文件按標(biāo)準(zhǔn)分類歸檔、內(nèi)務(wù)生活用品存放整潔有序；辦事處專人（主任或技術(shù)負(fù)責(zé)人）管理轄區(qū)基站鑰匙，未安排基站工作不得隨意進(jìn)入 基站；車輛使用按公司運(yùn)行維護(hù)車輛管理辦法執(zhí)行，必須要填寫運(yùn)維車輛記錄表和 出車單。2）個(gè)人行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)衣著整潔、儀容大方、精神飽滿，不得因個(gè)人問(wèn)題損害公司的形象。與客戶交往中注意禮節(jié)，說(shuō)話得體；與客戶交流中不得泄露公司機(jī)密。進(jìn)入客戶單位必須穿工作服、戴公司工作牌，并佩戴安全防護(hù)用品。3）安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司和客戶安全規(guī)范要求操作。必須時(shí)刻警惕不安全因素，在進(jìn)行煤氣管道、建筑工地、登高

15、、標(biāo)定等作業(yè)時(shí)，要特 別注意防止危險(xiǎn)發(fā)生。與試劑有關(guān)的工作時(shí)，需佩戴齊全防護(hù)用品，操作人必須了解試劑化學(xué)、物理特性， 在掌握安全措施下進(jìn)行開展工作。各崗位人員在安全措施不到位或存在安全隱患情況 下可拒絕開展工作。4）技術(shù)操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照相關(guān)產(chǎn)品的工程施工技術(shù)和作業(yè)規(guī)范等技術(shù)規(guī)范要求作業(yè)，不得偷工減 料或隨意施工。5）財(cái)務(wù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)要求及時(shí)填寫報(bào)銷單據(jù)報(bào)銷。運(yùn)營(yíng)中心各部門每月25日前將本月報(bào)銷單據(jù)發(fā)生至運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行票據(jù)和費(fèi)用審批，前帳不清不予撥付款項(xiàng)；其他人員出差回來(lái)需立即完成報(bào)銷，否則不予借款。辦事處根據(jù)借款金額或備用金金額的數(shù)量提前申請(qǐng)報(bào)銷，保證辦事處資金正常周轉(zhuǎn)，-第8頁(yè)

16、-已經(jīng)有備用金的，沒(méi)有特殊情況不得借款。3 .考勤、考核制度按照公司的規(guī)定辦事處要制定考核實(shí)施細(xì)則，并對(duì)員工進(jìn)行周、月、半年、年終工作 完成情況考核。工作日志、周報(bào)、月報(bào)等計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告納入考核范圍。運(yùn)營(yíng)中心實(shí)行簽到考勤，每天上下班按時(shí)簽到，嚴(yán)謹(jǐn)偽造考勤記錄。員工請(qǐng)假必須事前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，有特殊或緊急事由，員工無(wú)法事先請(qǐng)假的， 須電話通知本部門負(fù)責(zé)人，事后須在回公司當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 未請(qǐng)假擅離崗位或休 假期滿未歸的，按曠工處理。員工病假須填寫病假條，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效。病假憑請(qǐng)假條和醫(yī)院病歷證明到行 政備案。病假核發(fā)請(qǐng)假期間50%勺基本工資。（憑醫(yī)院出具的病假證明書，否則按 事假處理。全

17、年病假累計(jì)不能超過(guò)一個(gè)月。運(yùn)營(yíng)中心每周一下午6點(diǎn)前編制并公布上周運(yùn)營(yíng)工作周報(bào)，實(shí)施周監(jiān)督并納入員工月 度績(jī)效考核。4 .交流溝通和保密公司員工不得在客戶面前否定其他現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的工作方法和技術(shù)水平，注意團(tuán)結(jié)維護(hù)公司的整體形象。與客戶溝通注意立場(chǎng)和言論，不得有損害公司和他人的利益行為。對(duì)待客戶反饋問(wèn)題不要輕易下結(jié)論， 待徹底弄清問(wèn)題原因后和解決方案后， 給予客戶 合理解釋。每次維護(hù)工作完成后，及時(shí)向環(huán)保局匯報(bào)并與客戶溝通維護(hù)情況，保持信息暢通。公司員工不得打聽其他員工之間的薪資水平，對(duì)自己薪資有疑問(wèn)可與公司財(cái)務(wù)部門進(jìn) 行確認(rèn)。各部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司技術(shù)、 商業(yè)資料的保密工作，資料的借閱和下方必

18、須依據(jù)開 放權(quán)限和公司批準(zhǔn)方可。2.3運(yùn)行維護(hù)工作流程管理2.3.1 人事管理辦事處可根據(jù)轄區(qū)工作量、人員變動(dòng)等情況提出書面申請(qǐng)要求本部門增加人員，運(yùn)營(yíng)中心總負(fù)責(zé)人審核報(bào)公司批準(zhǔn)后，公司行政人員組織招聘；人事任免由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及運(yùn)營(yíng)中-第9頁(yè)-心領(lǐng)導(dǎo)班子討論通過(guò)后，報(bào)公司批準(zhǔn)，行政部負(fù)責(zé)下發(fā)通知。1.1.2 財(cái)務(wù)管理各部門每月20日前結(jié)合實(shí)際情況提出次月費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人于22日前交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部門按計(jì)劃安排運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用審批和資金發(fā)放。借款人每月必須按要求完 成報(bào)銷程序，前帳不清不予撥付款項(xiàng)；其他人員出差回來(lái)需立即完成借款清帳，否則不 予借款。1.1.3 匯報(bào)管理員工依托每日工作日志

19、、工作總結(jié)、工作計(jì)劃等方式，向辦事處主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工 作情況；基站發(fā)生突發(fā)事故、搶修、停電、停產(chǎn)等情況時(shí)，要及時(shí)書面向各級(jí)環(huán)保部門匯 報(bào)。根據(jù)工作情況和環(huán)保部門要求，辦事處務(wù)于每月20日前上報(bào)下月工作計(jì)劃。每周工作 完成情況進(jìn)行總結(jié)上報(bào)，時(shí)間為每周五晚 19點(diǎn)前（上報(bào)資料：工作計(jì)劃、總結(jié)、與運(yùn)維 工作相關(guān)工作情況；匯報(bào)對(duì)象為各部門主管）。臨時(shí)性工作情況匯報(bào)在有條件情況下可用 文字形式上報(bào)，如情況特殊來(lái)不及用文字報(bào)告的可用電話與公司有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，事后必須補(bǔ)交書面報(bào)告。1.1.4 調(diào)度機(jī)制管理公司實(shí)行值班制度，每日有專人負(fù)責(zé)調(diào)度運(yùn)行維護(hù)區(qū)域工作，各辦事處也要安排專人負(fù)責(zé) 調(diào)度運(yùn)行維護(hù)值

20、班。值班人員不得擅離職守，保證調(diào)度機(jī)制的順利執(zhí)行；調(diào)度內(nèi)容，要求認(rèn)真 記錄、信息及時(shí)反饋，重要事宜需立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；如出現(xiàn)問(wèn)立刻通知其辦事處，并做好記 錄（要求有現(xiàn)場(chǎng)反饋情況）。2.4 運(yùn)行維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)2.4.1 單點(diǎn)基站規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)1 .企業(yè)排放口規(guī)范化排放口嚴(yán)格按照國(guó)家明渠標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，并設(shè)置排放許可標(biāo)識(shí)； 排放口按照流量和采樣設(shè)備保證符合技術(shù)要求和視覺(jué)美觀效果。2 .采樣系統(tǒng)規(guī)范化采樣管選取合適管材，管路鋪設(shè)要求美觀、安全并對(duì)必要部分進(jìn)行防凍處理; 采樣系統(tǒng)設(shè)有過(guò)濾設(shè)施且方便采樣泵的維修拆卸，滿足過(guò)濾和方便維護(hù)要求;采樣管路與采樣泵連接盡量用硬管路進(jìn)行連接。3 .基站規(guī)范化監(jiān)測(cè)房面積不小

21、于8平方米。監(jiān)測(cè)站房應(yīng)盡量靠近采樣點(diǎn)，與采樣點(diǎn)的距離不超過(guò)30ml 監(jiān)測(cè)站房應(yīng)做到專室專用；站房密閉，安裝空調(diào)，保證室內(nèi)清潔，環(huán)境溫度、相對(duì)濕 度和大氣壓等應(yīng)符合ZBY120勺要求。監(jiān)測(cè)站房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)有安全合格的配電設(shè)備，能提供足夠的電力負(fù)荷，不小于5KW并配置穩(wěn)壓電源，設(shè)有完善規(guī)范的接地裝載和避雷措施。監(jiān)測(cè)站房?jī)?nèi)應(yīng)配有合格的給排水設(shè)備，應(yīng)使用自來(lái)水清洗儀器及有關(guān)裝置。監(jiān)測(cè)站房?jī)?nèi)應(yīng)配備滅火器箱、手提式二氧化碳滅火器、干粉滅火器或沙桶等。監(jiān)測(cè)站房?jī)?nèi)設(shè)備擺放要求符合視覺(jué)美觀，儀器設(shè)備電源線、信號(hào)線走線要求電氣電路 走線標(biāo)準(zhǔn)，安裝線路槽盒。2.4.2 運(yùn)行維護(hù)巡檢流程及內(nèi)容運(yùn)維人員著工裝、佩戴工作牌按照

22、程序進(jìn)入企業(yè)，并與企業(yè)環(huán)保專員聯(lián)系共同進(jìn)入基站；運(yùn)維人員觀察基站站房外部衛(wèi)生、管路、電氣電路是否異常；運(yùn)維人員進(jìn)入站房，檢查數(shù)據(jù)采集傳輸是否正常、各監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行是否正常、歷史數(shù) 據(jù)完整性；檢查采樣系統(tǒng)是否正常；采樣濾網(wǎng)是否需要清洗；電氣電路供電狀態(tài)是否 完好；試劑、蒸儲(chǔ)水是否缺少；廢液是否需要清理；設(shè)備曲線是否正確；運(yùn)維人員要定期維護(hù)采樣管路（潛水泵、預(yù)處理、采樣管），每次巡檢要對(duì)蠕動(dòng)泵進(jìn)行 清洗；蠕動(dòng)泵泵管每季度更換一次；每季度對(duì)蠕動(dòng)泵檢查加油潤(rùn)滑一次；運(yùn)維人員遇到需維護(hù)、維修情況，必須第一時(shí)間進(jìn)行排查。不能處理馬上聯(lián)系技術(shù)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或電話指導(dǎo)進(jìn)行搶修；運(yùn)維人員按照臺(tái)帳記錄標(biāo)準(zhǔn)記錄現(xiàn)場(chǎng)

23、各設(shè)備、系統(tǒng)等情況，并與企業(yè)環(huán)保專員簽字確認(rèn)；運(yùn)維人員離開站房前，清理設(shè)備衛(wèi)生和基站衛(wèi)生；運(yùn)維人員離開監(jiān)測(cè)站房時(shí)檢查落鎖是否安全后方可離開。2.4.3 臺(tái)賬記錄運(yùn)維人員根據(jù)臺(tái)帳內(nèi)容，詳細(xì)真實(shí)記錄各項(xiàng)信息，臺(tái)帳關(guān)聯(lián)性查實(shí)準(zhǔn)確;運(yùn)維人員要字跡工整，嚴(yán)禁涂改；運(yùn)維人員責(zé)任明確，簽字互認(rèn)，并體現(xiàn)基站責(zé)任制；5聯(lián)單式臺(tái)帳將按照要求每月進(jìn)行整理報(bào)送相關(guān)單位。2.4.4 監(jiān)測(cè)站房衛(wèi)生監(jiān)測(cè)站房衛(wèi)生要求達(dá)到：站房外 2米之內(nèi)無(wú)明顯紙屑和雜物，站房墻壁無(wú)塵土、蜘蛛網(wǎng)、站房?jī)?nèi)地面干凈無(wú)明顯腳印痕跡；、窗戶要干凈無(wú)雜物覆蓋；采樣口不能有影響排放設(shè)施采樣系統(tǒng)雜物堆積，流量計(jì)支架及設(shè)備本身不能有任何雜物覆蓋；設(shè)備內(nèi)、外各

24、部件無(wú)灰塵、腳印及蜘蛛網(wǎng)覆蓋；2.4.5 故障響應(yīng)及搶修響應(yīng)電話，認(rèn)真接聽，詳細(xì)記錄，及時(shí)安排，現(xiàn)場(chǎng)排查，真實(shí)記錄，反饋情況；接到相關(guān)部門信息反饋、平臺(tái)調(diào)度情況，應(yīng)詳細(xì)記錄站房、設(shè)備等現(xiàn)場(chǎng)情況，并準(zhǔn)備相應(yīng)工具、備件及防護(hù)用品按要求時(shí)間內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查（市區(qū) 2小時(shí)、縣區(qū)4小時(shí)）、應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)排查和處理；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障6小時(shí)不能維修正常的，應(yīng)立即啟動(dòng)手工監(jiān)測(cè)將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)環(huán)保部門并用文字描述現(xiàn)場(chǎng)情況建檔、存檔；24小時(shí)不能恢復(fù)正常的，立即啟動(dòng)備機(jī)并報(bào)環(huán)保部門備案；在設(shè)備故障維護(hù)、維修時(shí)，落實(shí)安全措施，保障設(shè)備故障順利排除；設(shè)備經(jīng)過(guò)維修后，按照程序要對(duì)性能進(jìn)行檢測(cè)，確保維修內(nèi)容全部完成，還

25、要按國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)定對(duì)儀器進(jìn)行校準(zhǔn)檢查；真實(shí)認(rèn)真記錄并在臺(tái)帳上記錄故障情況、原因分析、處理結(jié)果等故障過(guò)程，為日后故障處理及情況查詢保留資料；排除故障后要及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況以書面形似報(bào)環(huán)保部門和企業(yè)。2.5 運(yùn)行維護(hù)保障2.5.1 備品、備件運(yùn)營(yíng)中心各部門備品備件專人管理，領(lǐng)用歸還要有臺(tái)賬記錄，并每周進(jìn)行一次盤查；總部保障項(xiàng)目實(shí)施所需要的備品、備件供給數(shù)量，倉(cāng)庫(kù)管理人員及時(shí)并定期收集損壞件返回杭州總部，并核對(duì)收返備件數(shù)量；辦事處在申請(qǐng)新備品備件時(shí)以舊壞損件與運(yùn)營(yíng)中心倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行更換；倉(cāng)庫(kù)管理員與辦事處備件管理員，每周四要對(duì)庫(kù)存?zhèn)淦?、備件進(jìn)行盤點(diǎn)。并將庫(kù)存?zhèn)?品、備件和壞損件情況上報(bào)，定期將壞損件返回杭州

26、進(jìn)行調(diào)換；壞損件返回公司時(shí)需 用標(biāo)簽紙注明使用監(jiān)測(cè)站房、故障情況、更換人和更換時(shí)間；2.5.2 試劑、標(biāo)準(zhǔn)液辦事處每月10日前向運(yùn)營(yíng)中心實(shí)驗(yàn)室上報(bào)試劑、標(biāo)準(zhǔn)液下月使用計(jì)劃（包括公司和外購(gòu)試劑），實(shí)驗(yàn)室主任要對(duì)辦事處所需試劑、 標(biāo)準(zhǔn)液進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定使用計(jì)劃并報(bào)公司， 公司啟動(dòng)大宗物品采購(gòu)；公司應(yīng)按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)配制試劑、標(biāo)準(zhǔn)液，保證每月29日前完成辦事處次月上半月所申請(qǐng)?jiān)噭?4日前完成下半月使用試劑配制；試劑出庫(kù)必須標(biāo)注名稱、數(shù)量、使用轄區(qū)；試劑配送由運(yùn)營(yíng)中心組織統(tǒng)一配送至辦事處，辦事處負(fù)責(zé)對(duì)試劑進(jìn)行安全保存；現(xiàn)場(chǎng)使用需要對(duì)更換日期、名稱進(jìn)行標(biāo)注；實(shí)驗(yàn)室和辦事處化驗(yàn)分析人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司實(shí)驗(yàn)室藥品、

27、試劑管理制度，嚴(yán)格管理 按制度填寫室藥品、試劑使用情況臺(tái)賬。2.5.3 臺(tái)帳監(jiān)測(cè)站房配有5本臺(tái)帳記錄本，由公司統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)和制作；辦事處定期進(jìn)行申請(qǐng)、更換和保存。2.5.4 費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定及項(xiàng)目實(shí)施需要，河南重點(diǎn)污染源運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目巡檢費(fèi)實(shí)行公司與辦事處費(fèi) 用包干制度。1 .設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)（包含環(huán)保部門日常檢查季度比對(duì)發(fā)生的交通費(fèi)用）一般重點(diǎn)污染源基站：80元/站月，城市污水處理廠：200元/站月（長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)基站將 停止發(fā)放運(yùn)維費(fèi)，每月要求與停產(chǎn)企業(yè)至少電話聯(lián)系一次）2 .辦事處日常費(fèi)用水、電、煤氣（天然氣）通訊、辦公用品：新鄉(xiāng) 300元/月；濮陽(yáng)、安陽(yáng)250元/月；鶴壁200元/月。物業(yè)費(fèi)

28、、衛(wèi)生費(fèi)按物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核發(fā)。3 .化驗(yàn)分析比對(duì)水電費(fèi)用辦事處于月底提交化驗(yàn)分析比對(duì)數(shù)據(jù)和核算費(fèi)用，公司財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)中心結(jié)合運(yùn)維情況和市 場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)審核后，于次月進(jìn)行發(fā)放。4 .運(yùn)維車輛行車補(bǔ)貼公司給辦事處200元/月車補(bǔ)貼（專職司機(jī)不享受不享受此補(bǔ)貼），辦事處要將行駛情況進(jìn) 行記錄報(bào)運(yùn)營(yíng)中心。5 .運(yùn)維車輛保養(yǎng)、維修車輛保養(yǎng)根據(jù)車輛行駛記錄（行駛公里即將達(dá)到 5000公里保養(yǎng)一次）及車輛狀況進(jìn)行 定期車輛保養(yǎng)。汽車維修在公司定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，財(cái)務(wù)進(jìn)行審批。6 .其他部門人員根據(jù)工作需要出差（中標(biāo)區(qū)域外），原則上按工作需要所發(fā)生費(fèi)（的士費(fèi)不予 報(bào)銷）發(fā)票金額進(jìn)行報(bào)銷（特別費(fèi)用需書面報(bào)告申請(qǐng)）。出差

29、人享受公司出差補(bǔ)貼：30 元/大，住宿補(bǔ)貼：一人80元/天，兩人120元/天，報(bào)銷人出差前填寫出差申請(qǐng)單報(bào) 總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方可報(bào)銷費(fèi)用；在中標(biāo)區(qū)域內(nèi)涉及工作安排不享受出差補(bǔ)貼，住宿補(bǔ) 貼（原則上要求住宿辦事處否則不予審批報(bào)銷）。部門所需打印、工具等統(tǒng)一計(jì)劃，需書面報(bào)告總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；運(yùn)行維護(hù)辦事處，每月按財(cái)務(wù)報(bào)銷日期前必須將發(fā)票整理整齊，加上由統(tǒng)計(jì)員資料審 簽（收齊包括各項(xiàng)歸檔資料）進(jìn)行報(bào)銷，財(cái)務(wù)審核后，方可由總負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。否 則，前帳款不清，后款不借；辦事處房租、寬帶費(fèi)用由辦事處提前按月費(fèi)用預(yù)算書面申請(qǐng)；任何形式的加班及產(chǎn)生的費(fèi)用，將根據(jù)崗位工作職責(zé)完成情況（規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成），予以審批；由

30、于工作本職崗位工作不能按時(shí)完成，將不予批復(fù)加班（或其他名目的費(fèi)用） 費(fèi)，并記入該崗位人員月度考核，同時(shí)考核本崗位直接負(fù)責(zé)人。2.5.5 技術(shù)支持辦事處應(yīng)積極培養(yǎng)技術(shù)能力強(qiáng)技術(shù)骨干，作為運(yùn)維工作技術(shù)保障的支持;技術(shù)工程師應(yīng)嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度履行對(duì)應(yīng)職責(zé)；辦事處定期或不定期組織技術(shù)工程師進(jìn)行技能考試考核；公司技術(shù)小組定期或不定期對(duì)各辦事處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督察。2.5.6 數(shù)據(jù)有效性1 .單點(diǎn)監(jiān)測(cè)站保障辦事處要以設(shè)備正常化運(yùn)行為基礎(chǔ)、以實(shí)測(cè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作保證，確保設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)率； 辦事處要確保運(yùn)維工作落實(shí)到位，保證在線率、數(shù)據(jù)有效率、聯(lián)通率的正常傳輸；設(shè)備故障在6小時(shí)之內(nèi)不能維修好，應(yīng)立即啟動(dòng)手工監(jiān)測(cè)監(jiān)

31、測(cè)數(shù)據(jù)要報(bào)環(huán)保部門并將 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)存檔保存，24小時(shí)不能恢復(fù)正常的，立即啟動(dòng)備機(jī)并報(bào)環(huán)保部門備案；設(shè)備正常運(yùn)維或故障運(yùn)維時(shí)，運(yùn)維人員要認(rèn)真填寫臺(tái)賬記錄，并了解 5本記錄的關(guān)聯(lián) 性；辦事處要確保季度性或不定期性環(huán)保部門比對(duì)工作的順利通過(guò)；辦事處對(duì)監(jiān)測(cè)站責(zé)任人進(jìn)行定期或者不定期技能和綜合能力進(jìn)行考核；監(jiān)測(cè)站不得存在無(wú)責(zé)任人、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人管理或間歇性管理情況存在；對(duì)企業(yè)停產(chǎn)、停電或其他非設(shè)備本身故障因素導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)及時(shí)已書面 形式報(bào)告環(huán)保部門。公司組織對(duì)相關(guān)計(jì)量?jī)x器儀表按期進(jìn)行計(jì)量認(rèn)證，操作人員日常定期進(jìn)行調(diào)校并認(rèn)真 記錄過(guò)程；2 .商務(wù)保障公司轄區(qū)商務(wù)責(zé)任人與辦事處緊密聯(lián)系，及時(shí)了解和熟悉

32、轄區(qū)運(yùn)行維護(hù)情況；轄區(qū)季度有效性審核前要與環(huán)保局有關(guān)部門及時(shí)溝通，落實(shí)好執(zhí)行方案和細(xì)則，并組織辦事處人員進(jìn)行協(xié)作，保障公司目標(biāo)一次性完成；定期匯總轄區(qū)情況并匯報(bào)公司，及時(shí)調(diào)整公司商務(wù)工作。三、監(jiān)督考核3.1 運(yùn)行維護(hù)監(jiān)督檢查3.1.1 環(huán)保部門監(jiān)督檢查辦事處要積極配合環(huán)保部門日常監(jiān)督檢查，確保證監(jiān)測(cè)基站合格率。3.1.2 公司監(jiān)督檢查公司對(duì)各辦事處進(jìn)行監(jiān)督，所派人員自行到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或與巡檢人員一同前去； 督查人員在督 查期間必須書面督查記錄，并及時(shí)與辦事處進(jìn)行溝通督促情況和整改要求， 并將督查情況 報(bào)運(yùn)維部門。3.1.3 運(yùn)行維護(hù)轄區(qū)自檢辦事處負(fù)責(zé)人需定期對(duì)轄區(qū)監(jiān)測(cè)站房運(yùn)維情況進(jìn)行自查，掌握實(shí)際情

33、況。3.2 運(yùn)行維護(hù)考核（附考核細(xì)則）3.2.1 環(huán)保部門考核公司對(duì)環(huán)保部門在周、月、季、半年、年終和單次檢查通過(guò)驗(yàn)收的辦事處并以環(huán)保部門出 具的考核結(jié)果（意見(jiàn)）作為考核評(píng)先依據(jù)。3.2.2 公司考核公司根據(jù)環(huán)保部門監(jiān)督檢查情況、定期或不定期公司監(jiān)督檢查及客戶回訪情況制定考核情 況實(shí)行績(jī)效工資考核，與員工工資、等級(jí)晉升、職位提拔掛鉤。3.2.3 辦事處考核各辦事處可根據(jù)公司制度和結(jié)合本地情況制定辦事處實(shí)施細(xì)則，考核情況可納入辦事處對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、推薦提升等條件。3.3 運(yùn)行維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)1 .環(huán)保部門表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)獲省環(huán)保部門書面表?yè)P(yáng)轄區(qū)運(yùn)維工作的，給予當(dāng)事員工當(dāng)月1.5系數(shù)績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)，獲市環(huán)保部門書面表?yè)P(yáng)轄區(qū)運(yùn)維工作的，給予當(dāng)事員工1.2系數(shù)績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)。2 .公司獎(jiǎng)勵(lì)1）公司每半年對(duì)半年、年度工作進(jìn)行總結(jié)表彰，對(duì)獲表彰員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；2）公司每次監(jiān)督檢查對(duì)轄區(qū)運(yùn)維工作落實(shí)到位、符合運(yùn)維要求，給予當(dāng)事員工100元/次獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)連續(xù)半年運(yùn)維工作達(dá)到公司