超市實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、報(bào)告第1頁共8頁超市實(shí)習(xí)報(bào)告范文Supermarketinternshipreportmodel：JinTaiColIege超市實(shí)習(xí)報(bào)告范文報(bào)雷隨麴上級(jí)整翻工彳翎嘲“醺解f狂輸一般都饕向上|附覆，疲映上像室藕藜本話跳薄翼正中喇獻(xiàn)喉轆教現(xiàn),存花的御題以襄奉需重桐她等殺本卻報(bào)據(jù)申瞬普兩皤要求愚邪說明，其有醒躅舞第3頁共8頁iifc本案蟬f魏后內(nèi)容就攢播辨修微陽鯽、.通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。.。丁ao，rb二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人

2、實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù).«3”-®。，5*b。，：°,，。力»S實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月X日20xx年x月x日實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接V。«,««廠O.J««.O*»：,G”F收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公»/°YO.；，?。司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容（一）實(shí)習(xí)單位簡介:人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于19xx ,年x月b

3、iHMaf 丘 三=F &，oft:a ：* B第4頁共8頁20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，ZOxx年躍居11國連鎖百強(qiáng)第18位，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng),截止20xx年x月,人人樂在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元a20xx年x月x日在深成功上市。xxx有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）“布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一星三樓&一樓主

4、要有周大福，肯德基，屈臣氏,蒸功夫等連鎖，.二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部,.0'I-°.,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門.部門健全，制度完善。（二）實(shí)習(xí)具體過程實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長，相對(duì)成V.oaerO.,O',守.«zV.,»<熟期三階段。.XS°第一個(gè)階段，03月16-03月x日的學(xué)習(xí)期階段，這一。階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)產(chǎn):，、，尸.Q3C/用于工作,在工作中檢驗(yàn)*熟

5、悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)齊2V口.沁，,.RF機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。，OF，O1I:P.OD第二個(gè)階段，04月x日-04月x日的成長期&這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等第三個(gè)階段，04月x日05月區(qū)日的相對(duì)成熟期不我基本上可以獨(dú)立完成收貨部

6、80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把qU2U1.QQ1>u.GuOfuwp.3，相對(duì)于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作JU尸e”二'V*，5移交給新人或是其他員工。實(shí)習(xí)總結(jié)與建議（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使

7、我對(duì)超市物流上營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：a>,».sEf'-門r、""（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手銅，使自己立于不敗之地Q作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組6a<dazo0成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而«,«8J，y'.,*<»»».*.r

8、影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。（2）超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大qJ.*.°./；w.w*.第5頁共8頁倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和M*<4-H>0BC16.1mO0ea，(o損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上%.。S

9、；-*-*-«要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。(3)超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),、完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。公。飛”F-FP彳。廠;其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營

10、管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo).顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了0如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。U*，5c0*,矛u（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲t4-4。、，.'、-«ift'iflaMai!4ifiiftASmht&'iStaiiufi：'cMhr*iJp*v"?。?，uJ",、*.b.q這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì):(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了XX年的教育，真正的和社會(huì)接

11、觸并不是太多，而.aV,zl這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段d在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)°我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。7a(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉a以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫,，管理學(xué)，物流學(xué),.計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，

12、營銷渠道管理等等很多工作都是一項(xiàng)需»*a要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升,.如交際*口才，做事情，心理等等,但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何)。d.».,O',r去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。一："':.2/*9J.*.J*.9:.。:y*vv(vv；11V第7頁共8頁(三)建議與想法這次實(shí)習(xí)使我提升不少，很感謝學(xué)校和人人樂提供這樣的機(jī)會(huì)，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：(1)在人人樂

13、工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù)，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí)，可:°°、.。<>。'：'k以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。(2)學(xué)校方面上，應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突，所以這J'*.5.«*二e«,.«O,1時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持0(3)對(duì)我個(gè)