倉(cāng)庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn)

1、倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化流程(一)倉(cāng)庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn)1.倉(cāng)庫(kù)管理目的(1)使店鋪庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)正常，避免失貨；(2)整齊，一目了然，便于快速取貨；(3)準(zhǔn)確了解店鋪貨品情況，便于及時(shí)調(diào)配并有效提升店鋪業(yè)績(jī)。2 .倉(cāng)庫(kù)管理原則(1)及時(shí)收貨，退倉(cāng)，調(diào)貨，補(bǔ)貨，盤點(diǎn)等需及時(shí)；(2)準(zhǔn)確品名，規(guī)格，型號(hào)，數(shù)量，單據(jù)號(hào)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，物料配套準(zhǔn)確等；(3)安全做好防潮，防熱，防凍，防雷，防洪，防火，防爆，防蟲，防盜；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度，做好電源,火源，水源管理，完善消防設(shè)施等；(4)節(jié)約A.做好物料防護(hù)工作，確保其質(zhì)量完好，以降低維護(hù)費(fèi)用；B.做到物料合理堆放，提高倉(cāng)庫(kù)利用率；C.加強(qiáng)庫(kù)用設(shè)備的保養(yǎng)，提高工作效率；

2、D.提高倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化管理水平3 .倉(cāng)庫(kù)管理要求(1)上班前必須檢查倉(cāng)庫(kù)門鎖有無(wú)異常，貨品，物品，設(shè)備有無(wú)丟失；(2)下班后應(yīng)仔細(xì)檢查是否鎖門，拉閘，斷電及不安全隱患；(3)必須經(jīng)常檢查調(diào)整倉(cāng)庫(kù)內(nèi)干濕度保持正常通風(fēng)；(4)倉(cāng)管員應(yīng)將倉(cāng)庫(kù)區(qū)域，依據(jù)貨品，物品，設(shè)備分布情況。繪制成“庫(kù)位圖”，掛于倉(cāng)庫(kù)明顯處，當(dāng)有變更時(shí)，“庫(kù)位圖”應(yīng)做相應(yīng)更改；(5)倉(cāng)管員要及時(shí)登記各類貨品，物品，設(shè)備明細(xì)賬，做到日清月結(jié)，從而達(dá)到賬目相符，賬物相符，儲(chǔ)位相符的目標(biāo)；(6)堅(jiān)持每天巡倉(cāng)和抽查，定期(每月一次)整理倉(cāng)庫(kù)滯銷貨；每月底之前，倉(cāng)管員要對(duì)當(dāng)月的貨品，物品，設(shè)備收發(fā)予以匯總，并編制報(bào)表上報(bào)，經(jīng)店長(zhǎng)整理后交督導(dǎo)/區(qū)

3、長(zhǎng)及時(shí)作出處置決定；(7)倉(cāng)管員對(duì)庫(kù)存貨品，物品，設(shè)備要周點(diǎn)月盤，每周要看帳物。月末盤點(diǎn)對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)盈，虧，殘損，必須查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)寫出書面報(bào)告，痛楚處理意見。呈報(bào)店長(zhǎng)，由店長(zhǎng)處理。(8)貴重物資，物品要封箱，并由專人保管；(9)做好倉(cāng)庫(kù)，供應(yīng)與領(lǐng)用環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證供應(yīng)，合理儲(chǔ)備的前提下，力求減少庫(kù)存量，并對(duì)貨品，物品，設(shè)備的良性利用，庫(kù)存量大時(shí)需提出處理建議。(二)倉(cāng)庫(kù)管理運(yùn)作流程(三)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理1、存貨的功能(1)防止斷檔(縮短從接受訂單到送達(dá)貨物的時(shí)間，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)也要防止斷檔)；(2)降低物流成本；(3)保證上貨的計(jì)劃性，平穩(wěn)性，以消除或避免銷售波動(dòng)的影響；2、庫(kù)

4、存問題的解決辦法(1)建立正常的的庫(kù)存管理流程A.定期作出銷售預(yù)測(cè)，合理進(jìn)行補(bǔ)貨；B.統(tǒng)一收集整理補(bǔ)貨申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)后安排補(bǔ)貨；C.日常庫(kù)存監(jiān)控，調(diào)整庫(kù)存水平；(2)日常庫(kù)存監(jiān)控A.倉(cāng)管人員應(yīng)該及時(shí)將店鋪全盤貨品進(jìn)行分析；B.及時(shí)將庫(kù)存貨品整理出來(lái)，張貼相關(guān)信息，讓所有人員熟悉(貨號(hào)，面料，顏色。主要款式特點(diǎn)，價(jià)值)；C.到其他店鋪了解其貨品情況，收集信息；D.認(rèn)真審核每次的補(bǔ)貨申請(qǐng)單，（四）倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，倉(cāng)位管理1 .倉(cāng)庫(kù)設(shè)備管理（1）嚴(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)貨品；（3）妥善進(jìn)行堆放防潮措施；（5）認(rèn)真進(jìn)行貨品在庫(kù)檢查；2 .倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位管理（1）倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位擺放要求A.貨架擺放時(shí)進(jìn)行倉(cāng)位代號(hào)管理,提前做好相關(guān)補(bǔ)貨

5、準(zhǔn)備。(2)(4)(6)合理安排儲(chǔ)存區(qū)域;調(diào)控好倉(cāng)庫(kù)溫濕度;做好倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生;打印倉(cāng)位代號(hào)粘貼貨架;B.暢銷款設(shè)固定倉(cāng)位，靠前區(qū)擺放；D.滯銷款設(shè)固定倉(cāng)位，靠后區(qū)擺放；F.避免貨品過多，造成通道阻塞；H.過季貨品封箱，箱面注明單，專區(qū)擺放。C.平銷款設(shè)固定倉(cāng)位，靠中區(qū)擺放；E.配件，次品設(shè)固定倉(cāng)位，靠后區(qū)擺放G.樣品鞋作特別標(biāo)注，便于區(qū)別；（2）倉(cāng)庫(kù)貨品分類A.按大類區(qū)分：男/女服裝區(qū)，男/女鞋類區(qū)，配件器材區(qū)，次品區(qū)，過季貨品區(qū)；B.按小類區(qū)分：上/下身服裝，跑步/籃球/航海等鞋類；C.按銷售區(qū)分：暢銷款（放在最易取到的位置），平銷款（放在第二方便取到的位置），滯銷款（靠后區(qū)擺放）。倉(cāng)庫(kù)貨品

6、擺放示意（每個(gè)區(qū)域倉(cāng)位按暢滯銷貨品擺放）倉(cāng)位劃分說(shuō)明:1 .倉(cāng)位劃分:2 .倉(cāng)位代碼:分別對(duì)男，女進(jìn)行倉(cāng)位劃分為:A區(qū)男鞋，B區(qū)男裝，C區(qū)女鞋,D區(qū)女裝，E區(qū)配件;區(qū)男鞋:區(qū)男裝:區(qū)女鞋:暢銷區(qū)暢銷區(qū)暢銷區(qū)區(qū)女裝：暢銷區(qū)A1,平銷區(qū)B1,平銷區(qū)C1,平銷區(qū)D1,平銷區(qū)A2,滯銷區(qū)B2,滯銷區(qū)C2,滯銷區(qū)D2,滯銷區(qū)A3;B3;C3;D3;3.倉(cāng)位牌示意圖如下:A3）的庫(kù)貨品存放方法A1按照蝌射季葩分類；貨接照能契）系列分類；C.按照鍛8）色號(hào);尺碼分類;A2區(qū)貨號(hào)貨號(hào)貨號(hào)（體現(xiàn)）（體現(xiàn)）（體現(xiàn)）A3區(qū)貨號(hào)（貨號(hào)（貨號(hào)（體現(xiàn)）（體現(xiàn)）（體現(xiàn)）四.店鋪貨品管理（一）貨品管理規(guī)范1 .貨品管理目的（

7、1）確保店內(nèi)存貨周轉(zhuǎn)正常；（2）根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變及公司要求，靈活改變店內(nèi)貨品陳列方式及更換陳列貨品;（3）監(jiān)督收貨及退貨程序，以確保無(wú)誤；（4）留意市場(chǎng)，分析顧客對(duì)貨品的反應(yīng)，積極反饋及提出意見給相關(guān)部門。2 .良好的貨品管理可達(dá)到的效果（1）銷售業(yè)績(jī)提升(6)(二)品牌形象提升倉(cāng)務(wù)管理(2)坪）提升(3)庫(kù)存減少貨品庫(kù)存積壓(4)利潤(rùn)提高(5)資金有效合理利用1 .店鋪收貨（1）店鋪收貨流程（2）收貨過程中的注意事項(xiàng)A.收貨速度快而準(zhǔn)，迅速出倉(cāng)交收，快速拆貨上架，如實(shí)填寫差異與否，及時(shí)確認(rèn)貨單;B.拆箱后找到箱里所裝的發(fā)貨單，按發(fā)貨單認(rèn)證點(diǎn)貨品數(shù)量與每款明細(xì)(貨號(hào)，顏色，號(hào)碼)，如有疑問必須進(jìn)行

8、復(fù)點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后將來(lái)貨單收好，仔細(xì)檢查貨品是否有殘次情況后上貨；C.上貨時(shí)盡量不要在貨場(chǎng)上拆貨貨場(chǎng)員工要配合做好分工，不要因來(lái)貨而影響生意，應(yīng)把貨品送到后貨倉(cāng)里拆完才上到貨場(chǎng)，并將拆下的尺碼袋和空紙箱收好留于返貨時(shí)使用。2.店鋪退倉(cāng)與調(diào)貨(1)店鋪退倉(cāng)與調(diào)貨流程(2)退倉(cāng)與調(diào)貨過程中的注意事項(xiàng)A.正常貨品退貨標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)a.貨品退倉(cāng)按原尺碼袋包好，并且吊牌正面朝上，無(wú)吊牌的將條形碼寫在紙上(不要用油性彩色筆以免將顏色滲到貨品上)，注明貨號(hào)，色號(hào)，尺碼，最后將尺碼袋粘好b.無(wú)論退，調(diào)貨都要將貨品整齊碼放在箱內(nèi)，每箱內(nèi)必須有明細(xì)單(一箱一單)，牢固封好紙箱。B.殘次貨品退倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)A.返殘

9、品一定要是廠次，即生產(chǎn)過程中由工廠原因造成有問題的次品。而非店鋪銷售過程中發(fā)生的場(chǎng)次品，場(chǎng)次品倉(cāng)庫(kù)不予接收；B.返殘與正常返貨的貨品要分開箱裝，不能混放裝箱；C.物料返倉(cāng)要注意易碎品返貨時(shí)需用大頭筆在箱子最明顯的位置上注明“易碎物品”，“小心輕放”等字樣。3.盤點(diǎn)管理(1)盤點(diǎn)的定義所謂盤點(diǎn)：就是定期或不定期地對(duì)店內(nèi)貨品進(jìn)行全部或部分的清點(diǎn)，掌握庫(kù)存狀況及店內(nèi)實(shí)際消耗；盤點(diǎn)可以達(dá)到如下目標(biāo)：1 .在本盤點(diǎn)周期內(nèi)的盈虧狀況；2 .最準(zhǔn)確的當(dāng)前庫(kù)存明細(xì)，并為電腦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新提供準(zhǔn)確信息；3 .發(fā)掘并清除滯銷品，過季品，整理環(huán)境，消除死角。(2)盤點(diǎn)流程(3)差異處理核對(duì)出已收到的貨品與收到的貨品

10、清單的錯(cuò)誤之處，并及聯(lián)系對(duì)方店鋪的賬務(wù)人員，并提醒對(duì)方重新檢查貨品的出庫(kù)及貨品明細(xì)，兩方進(jìn)行核對(duì)，再進(jìn)行出入庫(kù)的調(diào)整來(lái)彌補(bǔ)差異。(4)貨品盤點(diǎn)表格A.貨品盤點(diǎn)工作核查表時(shí)間工作內(nèi)容是否盤點(diǎn)前1.補(bǔ)足賣場(chǎng)盤點(diǎn)期間貨量2.確保殘次品退倉(cāng)完成3.完成盤點(diǎn)周班表的編排4.確保盤點(diǎn)工具準(zhǔn)備充足5.確保電腦及打印機(jī)能正常使用6.是否按預(yù)定時(shí)間停止補(bǔ)貨及店鋪間調(diào)貨7.完成盤點(diǎn)場(chǎng)區(qū)圖和盤點(diǎn)單的制作8.檢查店鋪內(nèi)死角區(qū)位9.完成賣場(chǎng)，后倉(cāng)貨品的尺碼及類別整理10.核查當(dāng)月出貨貨品是否有做入庫(kù)確認(rèn)11.核查當(dāng)月出貨貨品是否有作出庫(kù)確認(rèn)12.確保禮品單和工服單已做數(shù)據(jù)處理13.分析上月盤點(diǎn)結(jié)存報(bào)表盤點(diǎn)當(dāng)天1.開會(huì)進(jìn)

11、行盤點(diǎn)工作分配2.確保前場(chǎng)貨品貨量的充足3.營(yíng)業(yè)結(jié)束須做<<日結(jié)處理和日常數(shù)據(jù)4.盤點(diǎn)的區(qū)位劃分是否進(jìn)行標(biāo)不5.盤點(diǎn)單派發(fā)與收回的數(shù)量是否相符6.無(wú)法錄入實(shí)盤單的貨品是否妥善處理7核查盤點(diǎn)單總數(shù)是否和入機(jī)總數(shù)相符8.確認(rèn)盤點(diǎn)單填寫正確規(guī)范9.針對(duì)盤點(diǎn)差異是否及時(shí)查明原因10.確認(rèn)貨品，設(shè)備恢復(fù)到正常工作狀態(tài)11.確保記錄盤點(diǎn)時(shí)發(fā)生的銷售明細(xì)及出貨區(qū)位盤點(diǎn)后1.資料整理是否完成2.盤點(diǎn)結(jié)果是否計(jì)算準(zhǔn)確3.盤點(diǎn)后的銷售數(shù)據(jù)上傳是否完整，及時(shí)4.是否做好盤點(diǎn)的賬務(wù)處理工作5.根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果是否能找出問題及提出對(duì)策6.是否結(jié)合銷售現(xiàn)狀B.貨品盤點(diǎn)差異檢查表型號(hào)原因行動(dòng)盤盈1.盤點(diǎn)串款重新進(jìn)仃核查2.盤點(diǎn)盤重重新進(jìn)行合聰3.盤點(diǎn)入機(jī)入多重新調(diào)整電腦盤點(diǎn)單4.差異貨品未及時(shí)調(diào)整與收/發(fā)貨方及時(shí)溝通調(diào)整5.到貨貨品未做入庫(kù)單據(jù)核查貨單再做確認(rèn)6.上月錯(cuò)誤盤虧與財(cái)務(wù)及時(shí)溝通調(diào)整7.退貨未入機(jī)加強(qiáng)收銀管理8.寄存貨品的誤盤加強(qiáng)交接管理盤虧1.盤點(diǎn)串款重新進(jìn)