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文檔簡介

1、如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬oa.txt婚姻是鍵盤,太多秩序和規(guī)則;愛情是鼠標,一點就通。男人自比主機,內(nèi)存最重要;女人好似顯示器,一切都看得出來。您好!如不想繼續(xù)收到我們發(fā)給您的郵件,請發(fā)郵件至:pxtuiding 注明“退訂”。謝謝! 研發(fā)及技術人員績效考核與激勵實戰(zhàn)訓練 開課時間:2010年4月15-16日(上海-良安大酒店) 開課時間:2010年4月23-24日(深圳-名蘭苑酒店)【主辦單位】時 代 培 訓 網(wǎng) ()【學員對象】企業(yè)董事長、CEO/總經(jīng)理、研發(fā)中心負責人、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理/技術經(jīng)理、技術骨干/HR負責人、HR考核專員/產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、

2、產(chǎn)品規(guī)劃專家等其他對研發(fā)項目績效考核感興趣人員?!緦W習費用】2600元/2天/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等) 【認證費用】500元人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納此費用)?!菊J證說明】凡希望參加認證的學員,在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者,頒發(fā)“香港培訓認證中心國際職業(yè)資格認證中心”國際注冊人力資源管理師(研發(fā)績效考核管理方向)職業(yè)資格證書。(國際認證全球通行雇主認可聯(lián)網(wǎng)查詢)。(課程結(jié)束日內(nèi)快遞給學員)。 課程背景curriculum background 研發(fā)及技術人員的考核與激勵是企業(yè)高層領導、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一

3、,在很多企業(yè)中我們經(jīng)??吹竭@種情形:人力資源部門和研發(fā)管理部門辛辛苦苦做出來的一套績效管理方案,得不到研發(fā)人員的認同和理解。研發(fā)人員認為績效方案沒有針對研發(fā)工作的實際情況,績效指標定得不系統(tǒng)、不科學,評價方法會導致干多、錯多、扣多的不合理現(xiàn)象,績效考核等級和程序可操作性不強,研發(fā)效果不確定性大、難以量化,各項目組和人員工作的可比性不強等特點在績效方案中考慮很少,高層領導和研發(fā)管理者在進行研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下問題: 如何制定有效的研發(fā)關鍵績效指標(KPI),既體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略要求,又能牽引各部門在研發(fā)業(yè)務流程中有效的跨部門協(xié)作?如何根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃分解目標?如何評價難以量化的工作?如何理清

4、矩陣結(jié)構(gòu)中的考核關系?如何針對不同項目、不同專業(yè)技術人員或者不同項目中相同的專業(yè)技術人員進行公正公平的評價?如何輔導知識性的工作?與相對內(nèi)向的研發(fā)人員如何進行績效面談和反饋?這些問題無疑都是擺在研發(fā)管理者和人力資源管理部門的實際挑戰(zhàn)。 本課程結(jié)合多家企業(yè)的實際,強調(diào)從業(yè)務的角度來進行研發(fā)的績效管理,通過理論及實踐來指導研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)績效管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。 據(jù)研究,大多數(shù)研發(fā)技術人員在工作中僅發(fā)揮了30%實際能力,還有70%的潛能有待挖掘。如何建立激勵系統(tǒng),最大限度發(fā)揮研發(fā)技術人員的創(chuàng)造力,讓研發(fā)技術人員和

5、企業(yè)雙向受惠? 培訓收益:本課程將為您解開以下困惑1. 分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合的研發(fā)績效管理方案2. 分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法3. 掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點4. 掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧5. 掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI 指標,從源頭理清研發(fā)的價值鏈6. 掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法(PBC)7. 掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導的方法和行之有效的操作技巧8. 掌握績效管理的PDCA 循環(huán),績效的評價和反饋的技巧9. 掌握

6、研發(fā)績效管理結(jié)果的應用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設計激勵措施10.分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例),幫助學員制定Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐. 本課程以老師近十年成功運作優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)及技術人員績效考核與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,圍繞企業(yè)關注的研發(fā)及技術人員績效考核重點和面臨的難點問題,通過全景案例講解和實例分析,在開放、互動的環(huán)境中,對研發(fā)技術人員績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程,以及基于研發(fā)項目目標和里程碑的KPI設置,進行清晰、透徹的講解與討論,通過學習與研修, 使您最終真正掌握建立有效的可

7、操作的研發(fā)技術人員的績效考核與激勵系統(tǒng)。 課程大綱curriculum introduction一、研發(fā)人力資源管理概述1、研發(fā)人員具有哪些特點?1)邏輯思維能力強2)獨立貢獻者居多3)技術導向性明顯4)流動意向明顯2、研發(fā)人力資源管理常見的問題分析3、研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價值鏈中所處的位置4、案例研討:A公司的困惑二、研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術任職資格1、研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建1)研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求2)18種素質(zhì)的定義3)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法 調(diào)查問卷法 B·E·I訪談法4)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫?5)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝

8、任力素質(zhì)? 業(yè)績評估 關鍵事件 案例的總結(jié) 知識庫的建設 研發(fā)文化的建設2、研發(fā)人員的晉升通道及技術任職資格1)研發(fā)人員晉升通道圖 管理系列 技術系列 技術管理系列2)任職資格和開發(fā)流程的關系3)如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術任職資格體系?4)咨詢項目演示:某公司的技術任職資格體系創(chuàng)建過程三、研發(fā)中高層領導的述職管理1、如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓2、業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路3、研發(fā)中高層領導述職管理的誤區(qū)1)述職會成為故事會2)每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行3)沒有述職評議的標準4、研發(fā)高層領導述職管理的原則5、研發(fā)高層述職管理的模型6、研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容1)述

9、職報告的構(gòu)成及關鍵內(nèi)容2)咨詢項目演示:研發(fā)中高層的關鍵績效指標(KPI)7、研發(fā)高層述職管理的操作1)操作的流程2)述職評議的過程8、研發(fā)中高層領導的任職資格管理1)任職資格標準2)任職資格中如何關注行為規(guī)范3)任職資格如何進行評議9、實例講解:1)某案例公司的研發(fā)中高層領導的任職資格標準分析四、基于價值鏈的研發(fā)KPI 指標設計1、業(yè)界公司KPI 指標制定過程中的誤區(qū)2、如何從端到端的流程的角度來設計研發(fā)的KPI 指標3、研發(fā)體系KPI 指標制定的原則4、研發(fā)體系KPI 制定的方法1)平衡計分卡的方法2)魚骨圖的方法5、設定研發(fā)KPI 需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)6、研發(fā)體系的KP

10、I 指標庫1)產(chǎn)品線的KPI 指標 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理)2)資源線的KPI 指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA)3)職能管理部門的KPI 指標的制定(HR、項目管理、配置管理)7、研發(fā)體系KPI 的應用8、研發(fā)績效的量化管理1)研發(fā)績效量化管理中存在的問題2)研發(fā)績效量化管理的原則3)量化不了結(jié)果的KPI 指標怎么辦?4)研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)9、實例講解:1)某案例公司的研發(fā)體系KPI 指標庫(指標與部門的對應、標準定義、示例)2)某案例公司KPI 指標量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)過程能力基線PCB五、研發(fā)績效的目標管理1、研發(fā)績效目標迷茫的原因分析2

11、、研發(fā)績效目標的分層體系1)研發(fā)高層的績效目標2)研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標3、研發(fā)績效目標的來源1)項目團隊的終極目標2)資源部門3)個人發(fā)展和成長4、研發(fā)績效目標制定的方法個人績效承諾PBC1)贏的承諾(WINNING)2)執(zhí)行承諾(EXECUTION)3)團隊承諾(TEAMWORK)5、采用個人績效承諾PBC 方式的優(yōu)點分析6、如何根據(jù)業(yè)務特點制定個人績效承諾PBC7、案例研討:王老五的個人績效承諾8、績效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)9、實例講解:1)某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析2)某案例公司的個人改進計劃PIP模板分析六、研發(fā)團隊/個人的績效輔導

12、1、研發(fā)管理中各種團隊的構(gòu)成1)產(chǎn)品決策團隊PAC2)產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT3)職能部門FT2、研發(fā)團隊中各種角色的職責3、研發(fā)團隊的各種考核模式1)功能部門與項目考評相結(jié)合2)項目考評方式3)功能部門考評方式4、研發(fā)個人績效輔導的方式5、研發(fā)人員工作太忙怎么輔導?6、研發(fā)管理人員太忙怎么輔導?7、案例研討:針對不同類型的員工如何進行績效輔導1)指揮傾向型2)關系傾向型3)思考傾向型4)聽命行事型8、實例講解:1)某案例公司的研發(fā)績效輔導的要求和具體操作模板七、研發(fā)績效的評價與反饋管理1、案例研討:分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在績效面談中能否達成共識?1)造成績效考核結(jié)果無法達成

13、共識的原因是什么?2)思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?2、研發(fā)績效評價到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR)?3、績效評價的原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)4、績效評價的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開)5、績效評價方法1)人與人比還是人與標準比2)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)3)如何進行跨部門人員的績效評價4)新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的)6、績效溝通反饋要注意的問題1)績效管理診斷箱2)績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點)7、如何面對員工質(zhì)疑或投訴1)可不可以民告官2)如何處理打小報告、越級報告8、績效反饋的“一個中心、

14、兩個基本點和四項基本原則”9、如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進行反饋溝通1)明星員工2)問題員工3)如何激活休克魚?10、研討:如何看待研發(fā)人員的流動和末位淘汰?11、實例講解:1)某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板八、評價結(jié)果的應用及獎金分配1、如何對研發(fā)人員進行激勵?2、激勵員工的多種方式1)攻關獎2)5年/10年奉獻獎3)伯樂獎4)專利獎5)金牌2、如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)3、研發(fā)獎金的構(gòu)成1)個人獎/團隊獎2)項目獎3)績效獎4)季度獎5)年終獎4、研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)5、實例講解:某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路 主講專家:張永

15、杰先生 (原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理)教育背景及曾任職務:=>教育背景:西安交通大學 工學學士 & 管理學碩士=>曾任職務:項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等工作經(jīng)驗: 實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家,長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程。 多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗。 在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間,先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研

16、發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。 在某生物醫(yī)療設備公司工作期間,擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。 后加盟國內(nèi)專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了十余個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。曾咨詢過的大型項目背景:=>某研究所研發(fā)管理咨詢=>廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢=>深圳某通信

17、公司研發(fā)管理咨詢=>家電行業(yè)某集團家庭網(wǎng)絡事業(yè)部研發(fā)管理咨詢主講課程: 研發(fā)及技術人員績效考核與激勵系統(tǒng)、產(chǎn)品經(jīng)理管理實戰(zhàn)訓練、新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理、產(chǎn)品研發(fā)及技術人員核心管理技能訓練、從技術走向管理等部分培訓客戶(排名不分先后): 美的生活電器、云南銅業(yè)、平湖高勁電子、廣東北電通信設備、中山市聯(lián)眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚明光學、埃莫森(中國)、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)科技、浩光光電科技、上??砌坞娨嚎刂啤⒆∮央姽?、深圳領步電氣、

18、南海力豐機床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/ 英科新創(chuàng)(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時代電氣、北京東方科技集團、北京長春啟明、上海英格蘭壓縮機、煙臺華大化學工業(yè)、東營嘉揚精密、北京華素制藥、珠海市千貿(mào)、中山市锝元電器、株洲變流技術、中山市巴斯基化工、深圳市航天無線通信、東莞華強三洋馬達、珠海銀郵光電 /信華精機、廣州神州數(shù)碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵燈飾、廣州數(shù)控設備、寧波永發(fā)集團、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國際、歐司朗(中國)照明、臺橡(上海)實業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進醫(yī)療、羅克韋爾自

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