辦事處考核計(jì)劃辦法

1、企業(yè)管理類精品資料Enterprise management information辦事處考核計(jì)劃辦法【精品】【專業(yè)】【實(shí)用】Fine qualityMajorPractical辦事處考核計(jì)劃辦法總指標(biāo)：銷售收入 :356 萬(wàn)元實(shí)施收入 :50 萬(wàn)元服務(wù)收入 :35 萬(wàn)元培訓(xùn)收入 :9 萬(wàn)元總獎(jiǎng)金銷售獎(jiǎng)金： 18.2 萬(wàn)元實(shí)施服務(wù)獎(jiǎng)金 :12.7 萬(wàn)元商務(wù)運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金 :1.6 萬(wàn)元機(jī)動(dòng) :2.5 萬(wàn)元一、客戶經(jīng)理4 人1、 目標(biāo)任務(wù)姓名一季度二季度三季度四季度合計(jì)服務(wù)軟件服務(wù)軟件服務(wù)軟件服務(wù)軟件203015259020201520751012141450182525229057820781025

2、12121.831.8214.61.121.321.831.82151.121.321.831.82151.121.321.831.82150.610.621.231.2211.610.61.50.720.828.610.61.50.720.828.60.610.621.231.2211.6小計(jì)5.5807.31141110611.2115450合計(jì)85.5121.3117126.245080 萬(wàn)元稅后收入。2、 收入指標(biāo)考核1） 月度基本任務(wù)為2 萬(wàn)元，當(dāng)月完成額2 萬(wàn)及以下，不享獎(jiǎng)金。完不成基本任務(wù)扣除工資200 元。2） 任務(wù)完成額56 萬(wàn)元（含56 萬(wàn)元）以下，按完成額的3） 任務(wù)完成

3、額56-80 萬(wàn)元（含 80 萬(wàn)元），按完成額的4） 任務(wù)完成額80-95 萬(wàn)元（含 90 萬(wàn)元），按完成額按3%計(jì)提銷售獎(jiǎng)金。4%計(jì)提銷售獎(jiǎng)金。4.5%計(jì)提銷售獎(jiǎng)金。5） 95 萬(wàn)以上部分按 5%計(jì)提銷售獎(jiǎng)金。6） 獎(jiǎng)金每季度考核一次，前三季度均按3%計(jì)算，第四季度補(bǔ)完應(yīng)提獎(jiǎng)金。7） 對(duì)分配的客戶按完成階段的比例減1%計(jì)提銷售獎(jiǎng)金。8） 對(duì)完成 95 萬(wàn)元的另獎(jiǎng)2000 元；完成 105 萬(wàn)另獎(jiǎng) 4000 元，完成 120 萬(wàn)元的另獎(jiǎng) 6000元。3、 KPI 指標(biāo)考核KPI 指標(biāo)權(quán)重備注客戶訪問(wèn)數(shù)（全月 60 次）30銷售漏斗管理20客戶信息管理20項(xiàng)目回款率20項(xiàng)目總額 /項(xiàng)目總收入銷售

4、經(jīng)理評(píng)測(cè)5總經(jīng)理評(píng)測(cè)54、 總獎(jiǎng)金考核實(shí)際獎(jiǎng)金 =計(jì)算獎(jiǎng)金 * （ 80%+20%*KPI得分）二、銷售工程師2 人1、 目標(biāo)任務(wù)25 萬(wàn)元稅后收入。每月新客戶信息收集40 家。2、 收入指標(biāo)考核1）銷售收入的3%計(jì)提銷售獎(jiǎng)金。2） 市場(chǎng)任務(wù)按質(zhì)按量完成市場(chǎng)任務(wù)每季度計(jì)提獎(jiǎng)金1200 元。3） 對(duì)發(fā)現(xiàn)的潛在商機(jī)按銷售成交額計(jì)提獎(jiǎng)金1%。4、 KPI 指標(biāo)考核KPI 指標(biāo)權(quán)重備注客戶訪問(wèn)數(shù)（全月60 次）30客戶信息30商機(jī)發(fā)現(xiàn)20項(xiàng)目回款率10項(xiàng)目總額 /項(xiàng)目總收入銷售經(jīng)理評(píng)測(cè)5總經(jīng)理評(píng)測(cè)55、總獎(jiǎng)金考核實(shí)際獎(jiǎng)金 =計(jì)算獎(jiǎng)金 * （ 70%+30%*KPI得分）三、售前顧問(wèn) 1 人（兼）1、目

5、標(biāo)任務(wù)1）支持項(xiàng)目12 個(gè)，支持ERP1成交金額100 萬(wàn)元。2、考核辦法1）按成交合同總額的1%計(jì)提咨詢獎(jiǎng)。四、實(shí)施工程師2 人1、目標(biāo)任務(wù)實(shí)施總收入55 萬(wàn)元3、收入指標(biāo)考核按實(shí)施收入的 10% 計(jì)提實(shí)施獎(jiǎng)金。4、 KPI 指標(biāo)考核KPI 指標(biāo)權(quán)重備注工期20項(xiàng)目文檔20項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、實(shí)施報(bào)告、最終用戶操作手冊(cè)、二次開(kāi)發(fā)需求分析與開(kāi)發(fā)程序的合理性、項(xiàng)目需求變動(dòng)確認(rèn)報(bào)告、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?？蛻魸M意度30通過(guò)最終用戶操作手冊(cè)編制質(zhì)量、用戶現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)、用戶滿意度三個(gè)方面結(jié)合評(píng)價(jià)項(xiàng)目驗(yàn)收10驗(yàn)收?qǐng)?bào)告實(shí)施費(fèi)回款10實(shí)施經(jīng)理評(píng)測(cè)5總經(jīng)理評(píng)測(cè)55、總獎(jiǎng)金考核實(shí)際獎(jiǎng)金 =計(jì)算獎(jiǎng)金 * （ 70%+30%*K

6、PI得分）五、服務(wù)工程師7 人1、目標(biāo)任務(wù)服務(wù)收入：7 萬(wàn)元銷售收入：9 萬(wàn)元2、收入指標(biāo)考核1） 銷售額為必保銷售額，銷售獎(jiǎng)金按3%計(jì)提。超過(guò)9 萬(wàn)元的按4%計(jì)提獎(jiǎng)金。2） 服務(wù)收入3 萬(wàn)元（含 3 萬(wàn)元）以下的按16%計(jì)提服務(wù)獎(jiǎng)金。 3-5 萬(wàn)元（含 5 萬(wàn)元）按計(jì)提服務(wù)獎(jiǎng)金。5-8 萬(wàn)元按 20%計(jì)提獎(jiǎng)金， 8 萬(wàn)元以上部分的按25%計(jì)提獎(jiǎng)金。3） 銷售商機(jī)發(fā)現(xiàn)，按成交合同金額1%計(jì)提獎(jiǎng)金。18%3、KPI指標(biāo)考核KPI指標(biāo)權(quán)重備注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)客戶滿意度一次完成率服務(wù)經(jīng)理評(píng)測(cè)總經(jīng)理評(píng)測(cè)353510155客戶投訴（單獨(dú)考核）凡服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)不守時(shí)、 一次未完成未向公司匯報(bào)、一次未完成且

7、又未在與客戶約定的時(shí)間內(nèi)為客戶解決問(wèn)等引起客戶投訴：到辦事處每次50 元，到辦事處經(jīng)理100 無(wú)，到南京公司200 元，到集團(tuán)500元。此考核與 KPI 指標(biāo)中客戶滿意度并行。4、 獎(jiǎng)金考核實(shí)際獎(jiǎng)金 =計(jì)算獎(jiǎng)金 * （ 70%+30%*KPI得分）六、運(yùn)營(yíng) 1 人（二）獎(jiǎng)金考試內(nèi)容與考核辦法總獎(jiǎng)金：平均獎(jiǎng)金 *0.85 ，全年辦事處完成任務(wù)另獎(jiǎng) 2400 元。由公司財(cái)務(wù)經(jīng)理考評(píng)與辦事處經(jīng)理考評(píng)相結(jié)合。1、目標(biāo)任務(wù)1）、賬務(wù)處理按照公司要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)賬務(wù)處理。2）、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)按照辦事處要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成內(nèi)部要求的各項(xiàng)報(bào)表：周報(bào)：每周銷售簽單每周銷售、實(shí)施、服務(wù)、商品經(jīng)營(yíng)收入月報(bào)：各部門各個(gè)人當(dāng)月指標(biāo)完成情況分析每月公司銷售、實(shí)施、服務(wù)、商品經(jīng)營(yíng)收入季報(bào)：各部門各個(gè)人本季度指標(biāo)完成情況分析季度銷售、實(shí)施、服務(wù)、商品經(jīng)營(yíng)收入