物業(yè)公司員工績(jī)效考核表2正式版

1、物業(yè)公司員工績(jī)效考核表2正式 版年季員工績(jī)效考核評(píng)議書 A（適用于公司部門經(jīng)理級(jí)以上員工）基本信息主考人填寫主考人姓名主考人公司主考人職務(wù)被考核人填寫 被考核人姓名 被考核人公司 被考核人崗位第一部分：工作目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)權(quán) 重績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)完成情況自 評(píng)評(píng) 分合計(jì)100%注：每項(xiàng)滿分5分；5分：圓滿并杰出完成目標(biāo)一大幅度超出目標(biāo)要求，并得到客戶的高度認(rèn)可；4分：合格并有創(chuàng)意完成目標(biāo)-工作完成情況超過目標(biāo)要求，主動(dòng)總結(jié)并完善;3分：按要求完成工作的完成情況達(dá)到目標(biāo)要求；2分：有進(jìn)展但未達(dá)到目標(biāo)要求-工作未完成，或雖完成但沒有達(dá)到目標(biāo)要求;1分：無進(jìn)展或遠(yuǎn)低于目標(biāo)要求-工作基本沒有進(jìn)展，或存在較大失誤；第

2、二部分：行為表現(xiàn)評(píng)定（A）序號(hào)評(píng)價(jià) 緯度評(píng)價(jià)因素評(píng)分平均得分1職業(yè) 精神:工作積極主動(dòng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，有責(zé)任心54321追求卓越，為自己和團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果設(shè)定較高標(biāo)準(zhǔn)，并努力 達(dá)到或超過此標(biāo)準(zhǔn)54321意識(shí)到內(nèi)、外部客戶的需要，并提供良好的服務(wù)54321寸工作充滿熱情，為完成工作在必要時(shí)愿意付出額外努力54321正直守信；不承諾自己不能做到的事情543212學(xué)習(xí) 創(chuàng)新重視他人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠認(rèn)識(shí)到別人的長(zhǎng)處54321r自我反省以吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)54321將每一個(gè)遇到的問題和情況，看作是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)54321主動(dòng)獲取公司內(nèi)外同行的先進(jìn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)54321r用創(chuàng)新的方法解決問題或改進(jìn)工作流程543213人際

3、鼓勵(lì)他人暢所欲言，尊重不同意見54321溝通能用易理解的方式來交流工作目標(biāo)和公司要求54321通過經(jīng)常性的溝通與客戶和合作伙伴建立良好關(guān)系54321針對(duì)不冋對(duì)象米用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?4321主動(dòng)和其它部門或職位較咼的同事交流543214組織 執(zhí)行通過事先計(jì)劃，根據(jù)輕重緩急來安排工作54321多角度思考問題，尋求較好的解決方法54321預(yù)見問題并米取適當(dāng)手段進(jìn)行防范54321在制定目標(biāo)、作出決策時(shí)，考慮潛在的投資回報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)54321高壓力情景下，能夠完成工作任務(wù)543215團(tuán)隊(duì) 意識(shí)明確團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為此而努力54321在工作中指導(dǎo)下屬，幫助下屬提高能力以獲得更多發(fā)展54321在團(tuán)

4、隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)之間鼓勵(lì)合作54321勇于為所在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問題承擔(dān)責(zé)任54321給下屬足夠的授權(quán)，當(dāng)下屬有困難時(shí)，提供所需的資源54321客觀、公正地評(píng)估下屬，并及時(shí)給予反饋543216專業(yè) 能力明顯超越了崗位的專業(yè)能力要求5勝任崗位的專業(yè)能力要求并有余力4基本滿足崗位的專業(yè)能力要求3低于崗位的專業(yè)能力要求2明顯不滿足崗位的專業(yè)能力要求1合計(jì)行為表現(xiàn)評(píng)定評(píng)分說明:（二）專業(yè)能力的評(píng)分選項(xiàng)：5:明顯超越了崗位的專業(yè)能力要求4:勝任崗位的專業(yè)能力要求并有余力3:基本滿足崗位的專業(yè)能力要求2:低于崗位的專業(yè)能力要求1:明顯不滿足崗位的專業(yè)能力要求（一）序號(hào)中1 - 5項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按以下說明進(jìn)行: 5:總是

5、如此4:經(jīng)常如此3: 般如此2:很少如此1 :從不如此第三部分：績(jī)效面談綜合總分績(jī)效系數(shù)考核人評(píng)語：被考核人簽字：考核人簽字：年 月日績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃：被考核人簽字：考核人簽字：計(jì)劃落實(shí)記錄：被考核人簽字：考核人簽字：年 月日物業(yè)公司各崗位績(jī)效考核表、物業(yè)公司各崗位考核安排及設(shè)置崗位周 期考核內(nèi)容及權(quán)重考評(píng)人考核結(jié)果審批人考核結(jié)果應(yīng)用備注物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理月度考核月度工作計(jì)劃90%+能力態(tài)度10%副總經(jīng)理總經(jīng)理計(jì)發(fā)年終績(jī) 效獎(jiǎng)及利潤(rùn) 提成獎(jiǎng)年度考核物業(yè)公司年度目標(biāo)責(zé)任書80%+12個(gè)月月度考核平均成績(jī)20%副總經(jīng)理總經(jīng)理主管月度考核月度工作任務(wù)及職責(zé) 85%+能力態(tài)度15%品質(zhì)總監(jiān)副總經(jīng)理成績(jī)計(jì)入季 度

6、考核結(jié)果 中季度考核崗位關(guān)鍵指標(biāo)KPI( 30嗨+3個(gè)月度績(jī)效考核成績(jī) 平均分(70%品質(zhì)總監(jiān)副總經(jīng)理計(jì)發(fā)季度績(jī)效工資部門主管崗位 無責(zé)任指標(biāo)的，季度考核結(jié)果 為3個(gè)月度考 核平均分年終考核12個(gè)月月度考核平均分品質(zhì)總監(jiān)副總經(jīng)理用于年終獎(jiǎng)計(jì)算基層員工月度考核月度工作任務(wù)及崗位職責(zé)考核85%+能力態(tài)度考核15%品質(zhì)總監(jiān)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)發(fā)月度績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)年終考核12個(gè)月月度考核平均分主管考評(píng)，品 質(zhì)總監(jiān)審核物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)公司各崗位考核表2-1物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位績(jī)效考核表（年度：參照目標(biāo)責(zé)任書）2-2客服部主管績(jī)效考核表崗位：客服主管被考核人：考核時(shí)期： 年 月 日項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)

7、成情況考核分?jǐn)?shù)KPI( 85%1業(yè)主訴求受理 及時(shí)率、回訪 率100% （每月根據(jù)受理登記 清單，及回訪記錄進(jìn)行檢 查）542物業(yè)管理費(fèi)收 繳率月費(fèi)用收 繳比率70% /季度收費(fèi)率 91%月費(fèi)用收繳比率 70%季度收費(fèi)率 91%20153有效投訴處理及時(shí)率及投訴處理滿意度按投訴處理上門/回訪，100%±到及時(shí)處理，75%滿意度，（每月根據(jù)投 訴處理單，品質(zhì)部進(jìn)行抽 查回訪，調(diào)查投訴處理滿 意度）10104周、月度非常態(tài)化（關(guān)鍵、重點(diǎn)工作）計(jì)100%完成周月度工作計(jì)劃（按周例會(huì)、月度總結(jié)， 重點(diǎn)工作未完成扣10分/2010項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)劃工作完成情況項(xiàng)，扣

8、完20分為止）5各項(xiàng)資料存檔完 好率培訓(xùn)資料、業(yè)主檔案、社區(qū)文 化檔案資料、質(zhì)量記錄文件， 按要求存檔546走動(dòng)式辦公執(zhí)行情況1.走動(dòng)式辦公責(zé)任制跟 進(jìn)到底，對(duì)責(zé)任樓棟進(jìn) 行巡查，環(huán)境（含標(biāo)示 標(biāo)牌）、工程問題按要 求在工作日志、環(huán)境巡 查表記錄，每日下班前 交給前臺(tái)下單，并跟進(jìn) 問題的整改。2.要求每天做三件客戶 關(guān)懷的事情，記錄工作日 志。物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí)。1058營造社區(qū)文化氛圍按公司計(jì)劃舉辦文化活動(dòng)，業(yè)主、住戶能積極響應(yīng)，反應(yīng)良好。66工作態(tài)度（10嗨1表率性以身作則，從嚴(yán)要求自己，起到模范及表率作用202客戶服務(wù)意識(shí)能以客戶服務(wù)為己任，始 終被客戶所信任323岀勤率遵守公司相關(guān)考勤制

9、度33項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)4團(tuán)隊(duì)精神除完成自己的本職工作， 還能不計(jì)較個(gè)人得失，積 極協(xié)助其他部門和同事共 同達(dá)成工作目標(biāo)。能與下 屬共同營造有效工作的團(tuán) 隊(duì)20工作能力（5%1策劃力具有成功策劃本部門職責(zé) 范圍內(nèi)相關(guān)方案或活動(dòng)， 并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的能力102培訓(xùn)能力總是能給予下屬必要的培 訓(xùn)和指導(dǎo)113應(yīng)急處理能力處理突發(fā)事件沉著冷靜、 符合法律規(guī)定，獲得業(yè)戶 滿意114問題解決能力善于總結(jié)，靈活應(yīng)變，及 時(shí)解決問題115協(xié)作對(duì)部門或他人的工作請(qǐng)求 從無怨言、牢騷、畏難10加分項(xiàng)1.季度客戶收繳率超過 91%每超過1個(gè)百分點(diǎn)加2分2.責(zé)任區(qū)域周檢，月度評(píng)比第一名績(jī)效加2

10、分3.業(yè)主表揚(yáng)錦旗績(jī)效加 3分/面，表揚(yáng)信加1分/封4.提岀建議，服務(wù)中心有采納的，每項(xiàng)加1分項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)5.其他有特殊貢獻(xiàn)的，視情況加分，但需領(lǐng)導(dǎo)批示總計(jì)考核得分69被考核人確認(rèn)：考核人確認(rèn)：2-3?6?9工程維修部主管績(jī)效考核表崗位：工程主管被考核人：考核時(shí)期：年 月日項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)KPI( 85%1業(yè)主對(duì)工程服務(wù)、綜合滿意率>80% （每月由客服部根據(jù)當(dāng)月 完成的維修單，進(jìn)行5%的抽查， 對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核。）15152有效報(bào)修處理及時(shí)率100%無因服務(wù)態(tài)度引起的投 訴，其他投訴扣除2分/宗。55項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值

11、達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)13維修完成率每月公共區(qū)域完成率不低于 90%（按當(dāng)月前臺(tái)發(fā)單量計(jì)算）1004維修返修率< 3%每超過1%扣除2分， 扣完為止（此項(xiàng)只針對(duì)工程部維 修項(xiàng)目進(jìn)行考核）555設(shè)備設(shè)施保 養(yǎng)、巡查計(jì) 劃執(zhí)行率每月25日前提交設(shè)備設(shè)施保 養(yǎng)、巡查計(jì)劃，按保養(yǎng)、巡查計(jì) 劃嚴(yán)格執(zhí)行，周檢發(fā)現(xiàn)問題每項(xiàng) 扣除2分，扣完為止1056非預(yù)期性的停水、停電全年不超過5次，沒有無故停 水、停電現(xiàn)象，每次扣除 2分。557周、月度非 常態(tài)化（關(guān) 鍵、重點(diǎn)工 作）計(jì)劃工 作完成情況100%完成周月度工作計(jì)劃（按周 例會(huì)、月度總結(jié)，重點(diǎn)工作未完 成扣10分/項(xiàng)，扣完20分為止）20208走動(dòng)式辦公執(zhí)行

12、情況1 .走動(dòng)式辦公責(zé)任制跟進(jìn)到底， 對(duì)責(zé)任樓棟進(jìn)行巡查，環(huán)境（含標(biāo) 示標(biāo)牌）、工程問題按要求在工作 日志、環(huán)境巡查表記錄，每日下班 前交給前臺(tái)下單。105項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)9物料管理物料管理賬目清晰，賬、物相符， 符合公司物料管理規(guī)定55工作態(tài)度（10%1表率性以身作則，從嚴(yán)要求自己，起到 模范及表率作用222服務(wù)意識(shí)能以客戶服務(wù)為己任，始終被客 戶所信任223岀勤率遵守公司相關(guān)考勤制度334團(tuán)隊(duì)精神除完成自己的本職工作，能不計(jì) 較個(gè)人得失，積極協(xié)助其他部門 和同事共同達(dá)成工作目標(biāo)。 能與 下屬共同營造有效工作的團(tuán)隊(duì)33工作能力（5%1計(jì)劃力具有根據(jù)部門目標(biāo)制訂合理

13、工作計(jì)劃的能力102培訓(xùn)能力總是能給予下屬必要的培訓(xùn)和 指導(dǎo)113應(yīng)急處理能 力處理突發(fā)事件沉著冷靜，獲得業(yè) 主滿意11項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)4創(chuàng)新力具有經(jīng)常提岀可操作性建議和 意見（尤其是能耗節(jié)約及新技術(shù) 應(yīng)用方面）的能力105協(xié)作對(duì)部門或他人的工作請(qǐng)求從無 怨言、畏難從不發(fā)牢騷111.責(zé)任區(qū)域周檢，月度評(píng)比第一名績(jī)效加2分。2.業(yè)主表揚(yáng)錦旗績(jī)效加 3分/面，表揚(yáng)信加1分/封3.提岀建議，服務(wù)中心有采納的，每項(xiàng)加1分4.其他有特殊貢獻(xiàn)的，視情況加分，但需領(lǐng)導(dǎo)批示總計(jì)考核得分78考核人確認(rèn):被考核人確認(rèn):姓名崗位副總經(jīng)理考核人總經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月 日-月日考核

14、緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10分） 好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái) 務(wù)1.銷售額計(jì)劃實(shí)際完成完成率330000客 戶2.客戶開發(fā)計(jì)劃實(shí)際完成完成率333.老客維護(hù)根據(jù)需要定期拜訪或問候老顧客，深化客戶關(guān)系4.客戶滿意對(duì)客戶服務(wù)完善，客戶滿意度高，無埋怨及投訴現(xiàn)象。內(nèi) 部 運(yùn) 營5.計(jì)劃性及時(shí)制訂綜合計(jì)劃，完成率高，工作成果良好，并及 時(shí)形成書面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備忘錄進(jìn)行記錄）36.工作量月職責(zé)內(nèi)工作及公司整體配合工作總量基本飽和，無長(zhǎng)時(shí)間空閑現(xiàn)象。7.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。8.合作性及溝通性在

15、人際關(guān)系及與其他部門配合方面順暢和諧；為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝通。團(tuán) 隊(duì)合作性強(qiáng)。9.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，無 隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日?？记诩耙?guī)范記錄）10.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并督促跟進(jìn)下級(jí)工 作。11.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，岀 錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)12.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬知 識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。113.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練，積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并能運(yùn)用自如。14.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。15.工作

16、態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱情，有進(jìn)取精 神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 3 + （第2項(xiàng)平均分）X 3 + （第3項(xiàng)平均分）X 3+ （第4項(xiàng)平均分）X 1 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分：分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好 7089.99分 一般4069.99分差40分以下評(píng)價(jià)者 綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注：1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、 員工自評(píng)須于每月 5日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01 ；3、 評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自

17、勉提高。姓名崗位總經(jīng)理助理考核人總經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月 日-月日考核緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10分） 好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái) 務(wù)1.銷售額計(jì)劃實(shí)際完成完成率320000客 戶2.客戶開發(fā)計(jì)劃實(shí)際完成完成率333.老客維護(hù)根據(jù)需要定期拜訪或問候老顧客，深化客戶關(guān)系4.客戶滿意對(duì)客戶服務(wù)完善，客戶滿意度高，無埋怨及投訴現(xiàn)象。內(nèi) 部 運(yùn) 營5.計(jì)劃性及時(shí)制訂綜合計(jì)劃，完成率高，工作成果良好，并及 時(shí)形成書面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備忘錄進(jìn)行記錄）36.工作量月職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作總量基本飽和，無長(zhǎng)時(shí)間空閑現(xiàn)象。

18、7.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。8.合作性及溝通性在人際關(guān)系及與其他部門配合方面沒有不滿或怨言； 為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝 通。團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。9.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，無 隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日?？记诩耙?guī)范記錄）10.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并督促跟進(jìn)下級(jí)工 作。11.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，岀 錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)12.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬知 識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。113.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練，積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并

19、能運(yùn)用自如。14.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。15.工作態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱情，有進(jìn)取精 神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 3 + （第2項(xiàng)平均分）X 3 + （第3項(xiàng)平均分）X 3+ （第4項(xiàng)平均分）X 1 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分：分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好 7089.99分 一般4069.99分差40分以下評(píng)價(jià)者 綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注：1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、 員工自評(píng)須于每月 5日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0

20、.01 ；3、 評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自勉提高。姓名崗位項(xiàng)目部經(jīng)理考核人副總經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月 日-月日考核緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10分） 好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái) 務(wù)1.銷售額計(jì)劃實(shí)際完成完成率320000客 戶2.客戶開發(fā)計(jì)劃實(shí)際完成完成率323.老客維護(hù)根據(jù)需要定期拜訪或問候老顧客，深化客戶關(guān)系4.客戶滿意對(duì)客戶服務(wù)完善，客戶滿意度高，無埋怨及投訴現(xiàn)象。內(nèi) 部 運(yùn) 營5.計(jì)劃性及時(shí)制訂工作計(jì)劃，完成率高，工作成果良好，并及 時(shí)形成書面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備

21、忘錄進(jìn)行記錄）36.工作量每月職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作總量基本飽和，無長(zhǎng)時(shí)間空閑現(xiàn)象。7.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。8.合作性及溝通性在人際關(guān)系及與其他部門配合方面沒有不滿或怨言； 為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝 通。團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。9.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，無 隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日?？记诩耙?guī)范記錄）10.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并督促跟進(jìn)下級(jí)工 作。11.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，岀 錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)12.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬知 識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。

22、113.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練，積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并能運(yùn)用自如。14.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。15.工作態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱情，有進(jìn)取精 神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 3 + （第2項(xiàng)平均分）X 3 + （第3項(xiàng)平均分）X 3+ （第4項(xiàng)平均分）X 1 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好7089分一般4069分差40分以下評(píng)價(jià)者 綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注：1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、 員工自評(píng)須于每月 5

23、日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01 ；3、 評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自勉提高。4、第1項(xiàng)銷售額指標(biāo)主要對(duì)業(yè)務(wù)人員而設(shè)，若全年總的任務(wù)完成，則對(duì)每月所扣部分進(jìn)行年終返還。姓名崗位行政部經(jīng)理考核人副總經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月日-月日考核緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10分） 好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái)務(wù)1.財(cái)務(wù)帳務(wù) 管理辦公用品合理預(yù)算、及時(shí)采購，出入登記清晰；協(xié)助 做好應(yīng)倉庫管理，岀、入庫明確，帳面與庫存相符2工資、業(yè)務(wù)提成計(jì)算準(zhǔn)確及時(shí)，客

24、戶2.客戶維護(hù)維護(hù)客情關(guān)系，節(jié)假日短信祝賀等，配合業(yè)務(wù)員提供 客戶相關(guān)信息，為深化客戶關(guān)系想方設(shè)法。23.客戶檔案對(duì)各類業(yè)務(wù)伙伴資料建檔，便于查閱及持續(xù)服務(wù)內(nèi) 部 運(yùn) 營4.計(jì)劃性及時(shí)制訂工作計(jì)劃，完成率高，工作成果良好，并及 時(shí)形成書面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備忘錄進(jìn)行記錄）45.工作量每月職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作總量基本飽和，無長(zhǎng)時(shí)間空閑現(xiàn)象。6.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。7.合作性及溝通性在人際關(guān)系及與其他部門配合方面沒有不滿或怨言； 為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝 通。團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。8.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，無 隨意違紀(jì)、

25、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日?？记诩耙?guī)范記錄）9.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并督促跟進(jìn)下級(jí)工 作。10.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，岀 錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)11.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬知 識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。212.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練，積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并能運(yùn)用自如。13.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。14.工作態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱情，有進(jìn)取精 神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 2 + （第2項(xiàng)平均分）X 2 + （第3項(xiàng)平均分）X 4+ （第4項(xiàng)平均

26、分）X 2 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好7089分一般4069分差40分以下評(píng)價(jià)者 綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注：1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、 員工自評(píng)須于每月 5日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01 ；3、 評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自勉提高。4、第1項(xiàng)銷售額指標(biāo)主要對(duì)業(yè)務(wù)人員而設(shè)，若全年總的任務(wù)完成，則對(duì)每月所扣部分進(jìn)行年終返還。姓名崗位財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)考核人總經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月日-月日考核緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10

27、分）好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái) 務(wù)1.財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表等資料及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)；指 導(dǎo)員工合理避稅；會(huì)計(jì)檔案科學(xué)歸檔與保管。4客 戶2.客戶維護(hù)與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門建立良好關(guān)系，及時(shí)處理 相關(guān)事務(wù)。3內(nèi) 部 運(yùn) 營3.計(jì)劃性及時(shí)制訂工作計(jì)劃，完成率高，工作成果良好，并 及時(shí)形成書面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備忘錄進(jìn)行記 錄）24.工作量每月職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作總量基本飽和，無長(zhǎng) 時(shí)間空閑現(xiàn)象。5.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。6.合作性及溝通性在人際關(guān)系及與其他部門配合方面沒有不滿或怨 言

28、；為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的 工作溝通。團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。7.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)， 無隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日常考勤及規(guī)范記錄）8.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并督促跟進(jìn)下級(jí) 工作。9.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低， 岀錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)10.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬 知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。111.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練， 積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并能運(yùn)用自如。12.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。13.工作態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱

29、情，有進(jìn)取 精神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 4 + （第2項(xiàng)平均分）X 3 + （第3項(xiàng)平均分）X 2+（第4項(xiàng)平均分）X 1 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好 7089分一般4069分差40分以下評(píng)價(jià)者 綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注：1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、員工自評(píng)須于每月 5日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01 ；3、 評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自勉提高。4、第1項(xiàng)銷售額指標(biāo)主要對(duì)業(yè)務(wù)人員而設(shè)，若全年總的

30、任務(wù)完成，則對(duì)每月所扣部分進(jìn)行年終返還。公司員工績(jī)效考核表月度年度姓名崗位項(xiàng)目主管考核人項(xiàng)目部經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月 日-月日考核緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10分）好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái)務(wù)1.銷售額計(jì)劃實(shí)際完成完成率510000客 戶2.客戶開發(fā)計(jì)劃實(shí)際完成完成率253.老客維護(hù)根據(jù)需要定期拜訪或問候老顧客，深化客戶關(guān)系4.客戶滿意對(duì)客戶服務(wù)完善，客戶滿意度高，無埋怨及投訴現(xiàn)象。內(nèi) 部 運(yùn) 營5.計(jì)劃性及時(shí)制訂工作計(jì)劃，完成率高，工作成果良好，并及 時(shí)形成書面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備忘錄進(jìn)行記錄）26.工作量每

31、月職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作總量基本飽和，無長(zhǎng)時(shí)間空閑現(xiàn)象。7.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。8.合作性及溝通性在人際關(guān)系及與其他部門配合方面沒有不滿或怨言； 為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝 通。團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。9.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，無 隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日常考勤及規(guī)范記錄）10.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并督促跟進(jìn)下級(jí)工 作。11.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，岀 錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)12.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬知 識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。113.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所

32、需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練，積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并能運(yùn)用自如。14.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。15.工作態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱情，有進(jìn)取精 神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 5 + （第2項(xiàng)平均分）X 2 + （第3項(xiàng)平均分）X 2+ （第4項(xiàng)平均分）X 1 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好 7089分 一般4069分差40分以下評(píng)價(jià)者綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注：1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、員工自評(píng)須于每月 5日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)

33、際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01 ；3、 評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自勉提高。4、第1項(xiàng)銷售額指標(biāo)主要對(duì)業(yè)務(wù)人員而設(shè)，若全年總的任務(wù)完成，則對(duì)每月所扣部分進(jìn)行年終返還公司員工績(jī)效考核表姓名崗位客戶代表考核人項(xiàng)目部經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月 日-月日考核緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10分） 好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái)務(wù)1.銷售額計(jì)劃實(shí)際完成完成率58000客 戶2.客戶開發(fā)計(jì)劃實(shí)際完成完成率253.老客維護(hù)根據(jù)需要定期拜訪或問候老顧客，深化客戶關(guān)系4.客戶滿意對(duì)客戶服務(wù)

34、完善，客戶滿意度高，無埋怨及投訴現(xiàn)象。內(nèi) 部 運(yùn) 營5.計(jì)劃性及時(shí)制訂工作計(jì)劃，完成率高，工作成果良好，并及 時(shí)形成書面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備忘錄進(jìn)行記錄）26.工作量每月職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作總量基本飽和，無長(zhǎng)時(shí)間空閑現(xiàn)象。7.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。8.合作性及 溝通性在人際關(guān)系及與其他部門配合方面沒有不滿或怨言； 為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝 通。團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。9.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，無 隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日常考勤及規(guī)范記錄）10.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并督促配合同事共 同執(zhí)行公司工作。11

35、.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，岀 錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)12.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬知 識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。113.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練，積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并能運(yùn)用自如。14.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。15.工作態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱情，有進(jìn)取精 神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 5 + （第2項(xiàng)平均分）X 2 + （第3項(xiàng)平均分）X 2+ （第4項(xiàng)平均分）X 1 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好7089分一

36、般4069分差40分以下評(píng)價(jià)者 綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注：1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、員工自評(píng)須于每月 5日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01 ；3、評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自勉提高。4、第 1 項(xiàng)銷售額指標(biāo)主要對(duì)業(yè)務(wù)人員而設(shè)，若全年總的任務(wù)完成，則對(duì)每月所扣部分進(jìn)行年終返還公司員工績(jī)效考核表月度年度姓名崗位行政助理考核人行政部經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月 日-月日考核緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10分）好（8-9分） 良好（6-7 ） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)

37、上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái) 務(wù)1.物資管理公司接待用品完善，i清理及時(shí)， 報(bào)刊雜志整理及時(shí)、利用充分，不缺失2客 戶2.來訪客戶包括來電來訪，接待規(guī)范、用語標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)達(dá)準(zhǔn)確33.審報(bào)客戶熟悉辦事流程，深化客戶關(guān)系，定期拜訪或問候相關(guān) 客戶?？蛻襞浜隙雀?，相關(guān)手續(xù)辦理順利。4.業(yè)務(wù)咨詢熟悉公司業(yè)務(wù)，解答準(zhǔn)確，持續(xù)開展業(yè)務(wù)的可能性強(qiáng)內(nèi) 部 運(yùn) 營5 .計(jì)劃性日常及時(shí)制訂計(jì)劃，完成率高，工作成果良好，并及 時(shí)形成書面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備忘錄進(jìn)行記錄）36.工作量每月職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作總量基本飽和，無長(zhǎng)時(shí)間空閑現(xiàn)象。7.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。8.合作性及溝通

38、性在人際關(guān)系及與其他部門配合方面沒有不滿或怨言； 為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝 通。團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。9.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，無 隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日?？记诩耙?guī)范記錄）10.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并督促配合同事跟 進(jìn)相關(guān)工作。11.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，岀 錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)12.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬知 識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。213.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練，積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并能運(yùn)用自如。14.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合

39、職業(yè)特點(diǎn)。15.工作態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱情，有進(jìn)取精 神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 2 + （第2項(xiàng)平均分）X 3 + （第3項(xiàng)平均分）X 3+（第4項(xiàng)平均分）X 2 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好 7089分一般4069分差40分以下評(píng)價(jià)者 綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注：1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事;2、員工自評(píng)須于每月 5 日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01 ；3、評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自

40、勉提高。公司員工績(jī)效考核表月度年度姓名崗位工程主管考核人項(xiàng)目部經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月 日-月日考核緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10分）好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái) 務(wù)1.物資管理設(shè)備設(shè)施管理規(guī)范，放置合理、岀入庫存手續(xù)完備22.物資預(yù)算物資統(tǒng)計(jì)清晰，預(yù)算合理，活動(dòng)所需物資及時(shí)到位客 戶3.客戶登記供貨價(jià)格、聯(lián)系方式等及時(shí)建檔，每個(gè)項(xiàng)目至少保持 兩家以上供應(yīng)單位；小工岀工資料及時(shí)登記34、客戶維護(hù)施工及制作中的質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，岀錯(cuò)率低，維護(hù)及時(shí)內(nèi) 部 運(yùn) 營5.計(jì)劃性日常工作及時(shí)制訂計(jì)劃，完成率高，成果良好，并及 時(shí)形成書

41、面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備忘錄進(jìn)行記錄）36.工作量每月職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作總量基本飽和，無長(zhǎng)時(shí)間空閑現(xiàn)象。7.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。8.合作性及溝通性在人際關(guān)系及與其他部門配合方面沒有不滿或怨言； 為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝 通。團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。9.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，無 隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日?？记诩耙?guī)范記錄）10.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并督促跟進(jìn)工作。11.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，岀 錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)12.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬知識(shí) 面

42、，提高綜合素質(zhì)。213.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練，積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并能運(yùn)用自如。14.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。15.工作態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱情，有進(jìn)取精 神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 2 + （第2項(xiàng)平均分）X 3 + （第3項(xiàng)平均分）X 3+（第4項(xiàng)平均分）X 2 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好 7089分一般4069分差40分以下評(píng)價(jià)者 綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注： 1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、員工

43、自評(píng)須于每月 5 日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01 ；3、評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自勉提高。公司員工績(jī)效考核表月度年度姓名崗位設(shè)計(jì)師考核人項(xiàng)目部經(jīng)理部門評(píng)價(jià)區(qū)間200 年 月 日-月日考核緯度及項(xiàng) 目類型優(yōu)秀（10分）好（8-9分） 良好（6-7） 較差（4-5分）極差（1-2分）自評(píng)上司評(píng)本欄得分/ 平均分權(quán)重系 數(shù)財(cái) 務(wù)客 戶1.設(shè)備管理設(shè)計(jì)設(shè)施配置合理，素材資料妥善保管32.設(shè)計(jì)制作設(shè)計(jì)制作安排合理，下單準(zhǔn)確，岀錯(cuò)率低。3.客戶建檔客戶資料合理分類，及時(shí)建檔、存盤34、客戶維護(hù)需要客戶確認(rèn)的設(shè)計(jì)及時(shí)聯(lián)系、確

44、認(rèn)，記錄下聯(lián)系方 式進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，提高滿意率，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)內(nèi) 部 運(yùn) 營5.計(jì)劃性日常工作及時(shí)制訂計(jì)劃，完成率高，成果良好，并及 時(shí)形成書面總結(jié)。（在會(huì)議記錄及備忘錄進(jìn)行記錄）26.工作量每月職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作總量基本飽和，無長(zhǎng)時(shí)間空閑現(xiàn)象。7.工作速度完成工作迅速、及時(shí)，無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。8.合作性及溝通性在人際關(guān)系及與其他部門配合方面沒有不滿或怨言； 為了有效工作，能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝 通。團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。9.紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，紀(jì)律性強(qiáng)，無 隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。（參考日?？记诩耙?guī)范記錄）10.執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并及時(shí)跟進(jìn)工作。11

45、.流程縝密工作認(rèn)真細(xì)致，考慮問題的全面、流程遺漏率低，岀 錯(cuò)率低。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)12.綜合素質(zhì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各學(xué)科知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)，拓寬知識(shí) 面，提高綜合素質(zhì)。213.專業(yè)技能對(duì)所任職務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練，積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)，并能運(yùn)用自如。14.職業(yè)素質(zhì)職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。15.工作態(tài)度樂觀、積極的工作心態(tài)，對(duì)工作充滿熱情，有進(jìn)取精 神、勤奮、責(zé)任感強(qiáng)。評(píng)價(jià)得分（第1項(xiàng)平均分）X 3 + （第2項(xiàng)平均分）X 3 + （第3項(xiàng)平均分）X 2+（第4項(xiàng)平均分）X 2 =分獎(jiǎng)懲加/減分事由：分值：加/減分，總計(jì)本月得分分評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀90分以上良好 7089分一般

46、4069分差40分以下評(píng)價(jià)者 綜合意見評(píng)價(jià)者簽名/日期：注： 1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求事；2、員工自評(píng)須于每月 5 日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01 ；3、評(píng)價(jià)后統(tǒng)一存于行政部，綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人，以便自勉提高。物業(yè)公司各崗位績(jī)效考核表、物業(yè)公司各崗位考核安排及設(shè)置崗位周期考核內(nèi)容及權(quán)重考評(píng)人考核結(jié)果審批人考核結(jié)果應(yīng)用備注物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理月度考核月度工作計(jì)劃90%+能力態(tài)度10%副總經(jīng)理總經(jīng)理計(jì)發(fā)年終績(jī) 效獎(jiǎng)及利潤(rùn) 提成獎(jiǎng)年度考核物業(yè)公司年度目標(biāo)責(zé)任書80%+12 個(gè)月月度考核平均成績(jī)20%副總經(jīng)理總經(jīng)理主管月度考核月度工作任務(wù)及職責(zé) 85%+能力態(tài)度15%品質(zhì)總監(jiān)副總經(jīng)理成績(jī)計(jì)入季度考核結(jié)果中季度考核崗位關(guān)鍵指標(biāo)KPI （ 3 0%）+3