醫(yī)院行政后勤人員績(jī)效考核管理辦法檔

1、醫(yī)院行政后勤人員績(jī)效考核管理辦法第一條為完善醫(yī)院管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院管理,增強(qiáng)醫(yī)院執(zhí)行力,切實(shí)提高工作效率,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,促進(jìn)醫(yī)院快速、健康、可持續(xù)發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本辦法。第二條適用范圍:除醫(yī)院臨床、護(hù)理、醫(yī)技及其它效益科室外,醫(yī)院行政管理干部、員工及其他人員(包括借調(diào)人員均按照本規(guī)定執(zhí)行。第三條考核原則(一客觀考評(píng)原則?？己苏邞?yīng)以客觀事實(shí)為考核依據(jù),不可意斷妄測(cè)。(二公正考評(píng)原則。考核者不能被個(gè)人情感支配,應(yīng)公正評(píng)價(jià)被考核者。(三單頭考評(píng)原則。對(duì)各級(jí)員工的考評(píng),都必須由被考評(píng)者的“直接上級(jí)”實(shí)施。直接上級(jí)相對(duì)來說最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表現(xiàn)(成績(jī)、能力、適應(yīng)性,也最有可能反映

2、真實(shí)情況。第四條績(jī)效考核實(shí)行月扣分制,每位被考核人員每月基礎(chǔ)分為 100 分,月末根據(jù)當(dāng)月職責(zé)履行情況、工作執(zhí)行力、勞動(dòng)紀(jì)律及品質(zhì)素養(yǎng)等方面的表現(xiàn),結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定當(dāng)月得分,得分與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛勾。第五條表:級(jí)別基準(zhǔn)分得分值一級(jí) 100 分 100 分二級(jí) 100 分 85-99 分三級(jí) 100 分75-84 分四級(jí) 100 分 60-74分五級(jí) 100 分 60 分以下績(jī)效考核根據(jù)得分情況分為四個(gè)等級(jí)具體標(biāo)準(zhǔn)見下扣分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)1、醫(yī)院定期、不定期組織檢查職責(zé)履行情況,發(fā)現(xiàn)履行不到位的每項(xiàng)扣 2 分,沒有履行的每項(xiàng)扣 5 分;2、隸屬本職工作,推諉、拖延造成矛盾、后果的每次扣 1

3、0 分;3、崗位職責(zé)履行不認(rèn)真,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出仍不改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣 10 分;4、工作不認(rèn)真造成醫(yī)院或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的每次扣 5 分,造成較大影響的扣 10 分,造成重大影響的扣 20分。5、工作失誤造成醫(yī)院損失(500 元以下的每次扣 10 分,造成較大損失(500 元至 1000 元的扣 20 分,造成嚴(yán)重?fù)p失(1000 元至 2000 元的扣 50 分,重大損失(2000 元以上不得分,并由院委會(huì)研究做留用查看、撤職或開除處理。職責(zé)履行嚴(yán)格履行崗位職責(zé),具體詳見員工手冊(cè)醫(yī)院崗、位職責(zé)匯編及醫(yī)院相關(guān)文件。工作執(zhí)行力堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指示,服從指揮,按時(shí)保質(zhì)保量完成各工作計(jì)劃及任務(wù)。1、確保按

4、計(jì)劃完成本職責(zé)工作內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù),未完成的每項(xiàng)扣 5 分;完成了但質(zhì)量不過關(guān)的每項(xiàng)扣 2分;2、圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),未完的每次扣 10 分;當(dāng)上級(jí)交給工作任務(wù)隸屬他人工作時(shí),應(yīng)及時(shí)通知并監(jiān)督工作所屬人按時(shí)完成任務(wù),未完成的工作所屬人扣 10 分,監(jiān)督人扣 5 分;重大任務(wù)按嚴(yán)重程度扣分,但最低扣分不得少于 20 分。3、不服從上級(jí)管理的,每次扣 5 分,發(fā)生頂撞行為的扣 10 分,有肢體頂撞行為的扣 30 分。1、上班遲到、早退的每次扣 2 分,半小時(shí)以上扣 5 分。2、工作期間聊天、扎堆的每次扣 2 分。3、工作期間處理個(gè)人事務(wù)、公話私用發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分。4、每日參加點(diǎn)名,無特

5、殊原由未參加者每次扣 2 分。5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程、流程辦事,違反規(guī)程、流程的每次扣 2 分,造成矛盾、糾紛的每次扣 5 分,造成損失的遵照“職責(zé)履行”的第 5 條執(zhí)行。1、嚴(yán)禁背后議論醫(yī)院機(jī)密、領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)短,發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分;2、嚴(yán)禁傳播對(duì)醫(yī)院不利消息、挑撥矛盾,發(fā)現(xiàn)一次扣 10 分;3、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利,發(fā)現(xiàn)一次根據(jù)情況扣 5-20 分,有經(jīng)濟(jì)行為的,移交院委會(huì)處理,嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān);4、與同事、上下級(jí)關(guān)系緊張,發(fā)生吵架行為的當(dāng)事人雙方各扣 10 分,發(fā)生打架行為的扣 20 分,情節(jié)嚴(yán)重的扣 50 分,造成傷害的不得分,并移交司法機(jī)關(guān)處理;勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)院各項(xiàng)

6、制度落實(shí)到位。品質(zhì)素養(yǎng)道德品質(zhì)高尚,團(tuán)結(jié)同志,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神第七條考核者考核程序(一院委會(huì):負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)及特殊事件的考核工作。(二院領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)部門主任及科室負(fù)責(zé)人的考核,并監(jiān)督所有行政后勤人員考核工作;(三科室主任、負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)客觀公正的考核本科職工,積極有效的引導(dǎo)員工提高工作效率;第八條考核組分工醫(yī)技護(hù)理考核組:李新社、束景杰、李躍強(qiáng)負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等臨床管理部門工作的考評(píng)。行政后勤考核組:李新社、左傳永、張明、朱永才負(fù)責(zé)辦公室、人事、財(cái)務(wù)、安全等行政后勤管理部門工作的考評(píng)。第九條考核方法(一考核者評(píng)分和被考核人自評(píng)相結(jié)合的方法?？己艘话闱闆r下每周定期檢查一次各部門工作情況,

7、被考核人陪同,對(duì)偏差予以調(diào)整,月底匯總評(píng)分,力求客觀準(zhǔn)確。(二定期與不定期相結(jié)合方式。定期:行政后勤考核組每周四進(jìn)行,醫(yī)技護(hù)理考核組每周五進(jìn)行(遇節(jié)假日、特殊情況另行通知;不定期:考核組成員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查醫(yī)院或職責(zé)范圍內(nèi)人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即通知責(zé)任人改正,并視情況扣分,記入月底考評(píng)。第十條新進(jìn)及調(diào)、離職人員的考核(一新進(jìn)員工入職試用期不作考核,亦不發(fā)獎(jiǎng)金,轉(zhuǎn)正后按當(dāng)月轉(zhuǎn)正后天數(shù)比例計(jì)算獎(jiǎng)金比例,并參加考核。(二調(diào)職員工在調(diào)職當(dāng)月不作考核, 獎(jiǎng)金按醫(yī)院其它有關(guān)規(guī)定發(fā)放。(三離職員工離職當(dāng)月不予考核,也不計(jì)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)。第十一條報(bào)院長(zhǎng)辦公室第十二條院長(zhǎng)辦公室根據(jù)各部門考核評(píng)分情況,予以調(diào)

8、查審每月 5 日前由各部門考核人員將本部門評(píng)分情況上核,并將審核反饋情況記錄在案,匯總后,上報(bào)院長(zhǎng)審批,院長(zhǎng)簽字審定后,由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)執(zhí)行。第十三條財(cái)務(wù)室根據(jù)評(píng)分情況,計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金比例,與考核月下月底前核算發(fā)放完畢。第十四條考核獎(jiǎng)懲考核每月根據(jù)扣分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出每位被考核人員分?jǐn)?shù),以百分制計(jì)算,對(duì)照等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),得分為一級(jí)、二級(jí)發(fā)全額獎(jiǎng)金,三級(jí)發(fā) 80%獎(jiǎng)金,四級(jí)發(fā) 60%獎(jiǎng)金,五級(jí)扣除全部獎(jiǎng)金。第十五條績(jī)效考核扣發(fā)獎(jiǎng)金列入年度考核獎(jiǎng)勵(lì)基金帳戶,對(duì)先進(jìn)、優(yōu)秀人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條獎(jiǎng)扣除。第十七條被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月考核分為被考核人員年度內(nèi)有三個(gè)月考核分為五級(jí)者,年終四級(jí)者,予以調(diào)換工作、降薪處理。第十八條被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)五個(gè)月在“職責(zé)履行”方面扣分超過 25 分的,予以撤職、調(diào)換工作處理,并降薪處理。第十九條被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月在“工作執(zhí)行力”方面扣分超過 25 分的,扣除年終獎(jiǎng) 50%。第二十條被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)五個(gè)月在“勞動(dòng)紀(jì)律”方面扣分超過 25 分的,扣除年終獎(jiǎng) 50%。第二十一條被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月在“品質(zhì)素養(yǎng)”方面扣分超過 25 分的,扣除年終獎(jiǎng) 50