基于不確定型層次分析法的經(jīng)營者績效模糊綜合評價_圖文

1、 現(xiàn)代商業(yè)MODERN B USINESS160管理縱橫Sweeping over the Management一、引言企業(yè)經(jīng)營者是企業(yè)運(yùn)營的核心關(guān)鍵力量,對其業(yè)績評價是否公正合理,影響到對其激勵是否有效,最終將影響企業(yè)的正常運(yùn)行和長期發(fā)展。科學(xué)合理考核經(jīng)營者績效正是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。事實上對經(jīng)營者進(jìn)行績效評價時,必須考慮多項標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo),然而這些定義常常是模糊的和不確定的,而且現(xiàn)實社會的事物及現(xiàn)象都具有模糊特性,也就是說某一元素既“不完全屬于”也無“完全不屬于”某一集合,而是連續(xù)且漸進(jìn)地屬于某集合。在經(jīng)營者績效評價過程中,諸如評價標(biāo)準(zhǔn)的擬定、評選等眾多問題,可能由于信息不足、外在環(huán)

2、境的不確定型,以及認(rèn)知或解釋上的不同,造成管理上概念的模糊性與不確定性。二、模糊綜合評價方法概述模糊綜合評價法作為一種對受多種因素影響的事物做出全面評價的多因素決策方法,在管理研究中應(yīng)用廣泛,在績效評價領(lǐng)域的應(yīng)用實例也不少,它的特點是能夠?qū)⒅饔^經(jīng)驗進(jìn)行定量化研究。模糊綜合評判的數(shù)學(xué)模型由三個要素組成,其步驟分為4步:1因素集U=u1,u2,un2評判集V=v1,v2,vm3單因素評判稱R為單因素評價矩陣,由模糊關(guān)系R可誘導(dǎo)U到V的模糊變換Rf。稱U(U1,U2,U n構(gòu)成一個模糊綜合決策模型,U1,U2,Un是此模型的n個要素。4綜合評判。對于權(quán)重=(1,2,n,按照模糊數(shù)學(xué)評價模型公式:R=

3、B,進(jìn)行模糊綜合評價運(yùn)算,這里的B=(b1,b2,bm就是總的評價結(jié)果,通常采用最大隸屬原則進(jìn)行判別評價結(jié)果狀況。三、基于不確定型AHP法的經(jīng)營者績效指標(biāo)權(quán)重確定在模糊綜合評價方法的使用過程中,權(quán)重的確定是整個評判方法的關(guān)鍵環(huán)節(jié),合理的權(quán)重確定的對決策結(jié)果有著極其重要的影響。目前,權(quán)重的確定方法有許多種,諸如專家調(diào)查打分法、層次分析法、德爾菲法等,但采用層次分析法的應(yīng)用較廣泛。人們認(rèn)識和判別事物具有不確定型和模糊性。在傳統(tǒng)的AHP中,專家在構(gòu)造判斷矩陣時,多采用確定型的層次分析法,因此不能反映出評價指標(biāo)的不確定型和模糊性,不能較好的模擬實際情況。因此本文將采用不確定型矩陣判別的方法模擬人類思維

4、的模糊性,以便解決數(shù)值描述與實際狀態(tài)不相符的問題。求解不確定型區(qū)間數(shù)判斷矩陣權(quán)重的方法主要有以下幾種:運(yùn)用梯度特征向量求解權(quán)重的方法;利用判斷矩陣的一致性逼近與誤差理論計算權(quán)重;利用區(qū)間數(shù)的運(yùn)算法則計算權(quán)重等方法。其中最為合理、應(yīng)用范圍最廣的方法是利用判斷矩陣的一致性逼近理論計算權(quán)重,其計算過程主要包含下列三個步驟:131、采用專家訪談法確定不確定型區(qū)間矩陣。2、采用一致性逼近理論求解一致性數(shù)字矩陣。設(shè)為滿足互反性的一致性數(shù)字矩陣。3、求解一致性數(shù)字矩陣的權(quán)重。設(shè)M的權(quán)重向量為=(1,2,n,則建立經(jīng)營者績效評價指標(biāo)體系經(jīng)營者績效評價就是應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對經(jīng)營者的行為和產(chǎn)生的實

5、際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)基于不確定型層次分析法的經(jīng)營者績效模糊綜合評價【文章摘要】企業(yè)經(jīng)營者是企業(yè)運(yùn)營的核心關(guān)鍵力量,對其業(yè)績評價是否公正合理,影響到對其激勵是否有效,最終將影響企業(yè)的正常運(yùn)行和長期發(fā)展。模糊綜合評價法作為一種全面評價的多因素決策方法,在管理研究中應(yīng)用廣泛。本文嘗試引入不確定型層次分析法進(jìn)行經(jīng)營者績效的模糊綜合評價,并且通過實例分析說明了運(yùn)用不確定型層次分析法對經(jīng)營者進(jìn)行績效評價的可行性和有效性?！娟P(guān)鍵詞】經(jīng)營者;績效評估;模糊綜合評價;不確定型層次分析法蒲黎達(dá)劉琴湖南工業(yè)大大學(xué)商學(xué)院4120072現(xiàn)代商業(yè)MODERN B USINESS161管理縱橫Sweeping over

6、 the Management【參考文獻(xiàn)】1、劉進(jìn)生、魏毅強(qiáng)、王緒柱,區(qū)間數(shù)判斷矩陣的建立及其權(quán)重計算J,系統(tǒng)工程,1993(3:42-462、許先云、楊永清,不確定AHP 判斷矩陣的一致性逼近與排序方法J,系統(tǒng)工程理論與實踐,1998.2:19-203、魏毅強(qiáng)、劉進(jìn)生,不確定型AHP 判斷矩陣的一致性概念及權(quán)重J.系統(tǒng)工程理論與實踐,1994,(4:16-224、朱火弟、蒲勇健,企業(yè)經(jīng)營者績效評估體系研究J,管理世界,2003(5:148-1495、王魯捷、鐘磊,企業(yè)經(jīng)營者績效評價研究J,江海學(xué)刊2004(4:58-64行考核和評價。近年來,對于經(jīng)營者績效評價體系與方法的研究也倍受關(guān)注。如S

7、tern&Steward公司出臺的經(jīng)濟(jì)增加值EVA評價系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)從評價指標(biāo)、目標(biāo)值到報酬計劃的完整業(yè)績評價構(gòu)建系統(tǒng),以及通過這一系統(tǒng)來促進(jìn)增加股東財富的意識;而平衡記分卡則強(qiáng)調(diào)結(jié)合財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的綜合業(yè)績評價,在一定程度上強(qiáng)調(diào)各利益相關(guān)者的利益。我們在評價指標(biāo)選擇上注重定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的結(jié)合,在前人的研究成果基礎(chǔ)上45,綜合考慮了影響企業(yè)經(jīng)營者績效評價的三個主要方面:公司績效、經(jīng)營者素質(zhì)以及經(jīng)營者能力,以此為基準(zhǔn)建立了二級指標(biāo)(圖1。由于企業(yè)性質(zhì)不同,企業(yè)所處行業(yè)不同,企業(yè)內(nèi)外競爭環(huán)境以及企業(yè)所處的發(fā)展階段及發(fā)展戰(zhàn)略的差異,各個企業(yè)可根據(jù)自身具體情況對指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)?shù)倪x取指標(biāo),形成各

8、自恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)體系。四、小結(jié)在管理研究中,采用確定型層次分析法來確定指標(biāo)權(quán)重的較多,不確定層次分析法實際中應(yīng)用尚不廣泛。本文嘗試使用不確定型層次分析法和一致性逼近理論對經(jīng)營者績效指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行確定,由于該方法更好的模擬了人類思維的模糊性,因而有助于準(zhǔn)確的評估經(jīng)營者績效,同時也希望通過本文有助于推廣不確定型層次分析法在管理領(lǐng)域的應(yīng)用。核評價制度。根據(jù)工作開展需要,結(jié)合專家參與高校招投標(biāo)評審工作所反映出的實際能力和業(yè)務(wù)水平,對專家?guī)煲M(jìn)競爭機(jī)制,定期開展考核,適時進(jìn)行調(diào)整,以保證高校招投標(biāo)工作專家?guī)斓倪m時性和綜合水平。通過規(guī)范的渠道,吸納引進(jìn)新的專家人才充實專家?guī)?吐故納新,隨時保持高校招投標(biāo)專家?guī)?/p>

9、高水平的專業(yè)評估能力和綜合水平。(3建立對評標(biāo)專家?guī)毂O(jiān)督機(jī)制,制定道德規(guī)范。高校招投標(biāo)機(jī)構(gòu)必須要監(jiān)督評標(biāo)專家認(rèn)真執(zhí)行招投標(biāo)法律、法規(guī)和有關(guān)政策,遵循公平、公正、利學(xué)、擇優(yōu)的原則,客觀公正地履行職責(zé),遵守職業(yè)道德,對所提出的評審意見承擔(dān)責(zé)任。同時也必須加強(qiáng)自身的職業(yè)道德約束,強(qiáng)化廉潔自律意識,通過定期開展學(xué)習(xí)討論和相互交流,不斷提高專家隊伍的綜合素質(zhì)。5、做好高校招投標(biāo)風(fēng)險控制。招投標(biāo)風(fēng)險是指在招標(biāo)投標(biāo)過程中,由于各種可能發(fā)生的事件,造成實際結(jié)果與主觀預(yù)料之間的差異,并且這種結(jié)果可能伴隨某種損失的產(chǎn)生。因此在高校招投標(biāo)工作中必須做好充分的防范。其種類包括政策風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險和參與人員的道

10、德風(fēng)險等;事實上高校招投標(biāo)在實際操作當(dāng)中,主要是如何防范招投標(biāo)過程中產(chǎn)生的道德風(fēng)險和制度風(fēng)險的問題。(1加強(qiáng)道德培養(yǎng),從源頭控制風(fēng)險。首先我們要加強(qiáng)道德教育,從生活點滴開始,培養(yǎng)一個人為社會公開公正和社會正義奮斗的高尚的道德情操。再完善的體系也是由人來制定操作的,一個缺乏道德準(zhǔn)則的管理體系是極其危險的,即使建立了一套完備的招投標(biāo)管理法律法規(guī),制定一整套完整的流程標(biāo)準(zhǔn),那也要依靠人來實踐和實施。因此,控制道德風(fēng)險是第一位的,防范制度風(fēng)險是對道德風(fēng)險的強(qiáng)化和制度化的過程。(2創(chuàng)新操作流程和管理技術(shù),用制度控制風(fēng)險。防范高校招投標(biāo)工作中的各種風(fēng)險,運(yùn)行機(jī)制至關(guān)重要。在容易滋生腐敗的招投標(biāo)領(lǐng)域需要構(gòu)建

11、合理健全的流程管控措施。分析各類采購腐敗案件可以發(fā)現(xiàn),內(nèi)外勾結(jié)的泄密,供應(yīng)商的串標(biāo)是招投標(biāo)制度防范的重點。一個招標(biāo)項目基本可以分為標(biāo)書制作、標(biāo)書出售、專家抽取、保證金收取、評標(biāo)和資料歸檔等6個步驟,如果項目由一個人全權(quán)負(fù)責(zé),那么非常容易滋生腐敗情況,因此高校招投標(biāo)運(yùn)作過程中,實行6個崗位分離,標(biāo)書制作人不能主持評標(biāo)工作,但可以負(fù)責(zé)合同的簽訂工作。紙質(zhì)標(biāo)書出售前必須情況嚴(yán)格保密,參與投標(biāo)的供應(yīng)商名稱與數(shù)量也要嚴(yán)格保密,防止串標(biāo);同時通過建立電子商務(wù)平臺下,開放標(biāo)書的自由下載,這樣可以吸引眾多的潛在投標(biāo)人。經(jīng)驗表明,在多于4家投標(biāo)人參與并且【參考文獻(xiàn)】1、韋勇嵐.電力工程項目招標(biāo)風(fēng)險管理J.現(xiàn)代科技,2010(5.接162頁互不知道對手的情況下,供應(yīng)商之間的串標(biāo)較難實現(xiàn)。同時,這6個崗位可以按照功能劃分給不同的部門管理,以利于他們之間的相互監(jiān)督。這樣就把風(fēng)險控制在最小的范圍,因此相應(yīng)招投標(biāo)過程中的道德風(fēng)險也最低。三、總 結(jié)高校招投標(biāo)工作是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)程度高的工作。必須正確認(rèn)識高校招投標(biāo)的重要性,遵循公開、公平、公正市場經(jīng)濟(jì)的基