對新形勢下的企業(yè)行政管理落實的措施

1、中央廣播電視大學開放教育本科畢業(yè)論文題目：對新形勢下企業(yè)行政管理落實的措施作者：XX學校：XX電大本部教學點專業(yè)：行政管理本科年級：XXX學號：XX指導教師：XX2016年11月目 錄摘要 2頁關鍵詞 2頁前言 2頁一、行政管理在企業(yè)管理中的地位2頁二、行政管理在企業(yè)管理中的作用3頁三、企業(yè)行政管理的特點 5頁（一）在目標上具有很強的實效性5頁（二）在管理架構(gòu)上具有很強的層級性6頁（三）在具體應用中具有很強的時效性和靈活性6頁四、行政管理工作的發(fā)展方向 6頁（一）構(gòu)建企業(yè)行政管理模式7頁（二）行政管理主體范圍進一步拓展7頁（三）完善企業(yè)行政管理的事務體系8頁五、選擇合適的企業(yè)行政管理模式 8頁

2、六、提高企業(yè)行政管理效率 9頁（一）對不同的行政管理層次提出不同的重點和要求9頁（二）建立健全企業(yè)規(guī)章制度9頁（三）加強企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)9頁七、新形勢下企業(yè)行政管理的落實措施 10頁（一）規(guī)范企業(yè)行政管理行為，優(yōu)化企業(yè)行政管理機構(gòu)10頁（二）健全企業(yè)行政管理機制，完善行政法制保障體系11頁（三）優(yōu)化行政管理人才資源，提高行政管理整體素質(zhì)11頁（四）強化企業(yè)行政管理職能，創(chuàng)新企業(yè)行政管理模式11頁（五）堅持人文務實管理理念，增強企業(yè)行政管理藝術11頁結(jié)論 12頁參考文獻 13頁 論文摘要隨著現(xiàn)代管理理念的多元化趨向，企業(yè)行政管理凸顯了許多實質(zhì)性問題。新形勢下，優(yōu)化企業(yè)人才資源，規(guī)范企業(yè)行政

3、管理行為，建構(gòu)科學的企業(yè)行政管理體系，成為推動現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展的保障。企業(yè)行政管理，是企業(yè)行政機構(gòu)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，針對企業(yè)相關事務進行綜合管控的行為。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)分工日趨專業(yè)化，通過各種行政管理手段及時有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，是新形勢下現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展目標順利實現(xiàn)的重要保障.。關鍵詞：企業(yè)行政管理、定位、發(fā)展、創(chuàng)新前 言企業(yè)行政管理，是企業(yè)行政機構(gòu)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，針對企業(yè)相關事務進行綜合管控的行為。在現(xiàn)代經(jīng)濟運行環(huán)境下，隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)分工日趨專業(yè)化，通過各種行政管理手段及時有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，是新形勢下現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展目標順利實現(xiàn)的重要保障。本文針對現(xiàn)

4、代企業(yè)的行政管理現(xiàn)狀及問題，分析了企業(yè)行政管理的創(chuàng)新實踐措施，提出了整改措施。一、行政管理在企業(yè)管理中的地位中小型企業(yè)行政管理區(qū)別于一般的政府行政管理，在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面，具有相當?shù)奶厥庑?。企業(yè)行政管理更注重內(nèi)容和實質(zhì),盡量減少繁文緝節(jié),而且相對比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系,即更講究實效，更注重企業(yè)的實際情況?，F(xiàn)代企業(yè)的行政管理往往根據(jù)企業(yè)實際需要,對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實用、簡潔、便利、省時、省錢，工作具有靈活性。因此，行政部門是企業(yè)重要的管理部門。面對現(xiàn)代行業(yè)競爭激烈的殘酷現(xiàn)實，做好行政管理

5、工作是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的重要前提，也是經(jīng)營者提高企業(yè)管理水平的一個切入點。行政管理能夠保證企業(yè)平穩(wěn)有序健康發(fā)展。行政管理存在于企業(yè)管理之中，與企業(yè)的發(fā)展息息相關，而企業(yè)在發(fā)展中必然會遇到一些困難。如政治環(huán)境因素能影響企業(yè)的發(fā)展，爭取有利企業(yè)的政策就是行政管理的的任務之一。同時，解決員工思想問題，了解員工思想動態(tài)，正確引導員工思想為企業(yè)營造良好的內(nèi)部環(huán)境也是行政管理的一個重要職責。行政管理能夠增強企業(yè)的核心競爭力。除了經(jīng)濟、產(chǎn)品、人才實力以外，企業(yè)的核心競爭力在一定程度上體現(xiàn)在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力上。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力需要行政管理的正確引導與配合，企業(yè)通過行政管理，才能努力打造學習型企業(yè)，使企業(yè)不

6、斷注入新鮮血液，接受先進的管理理念與經(jīng)營管理技術，并轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)中，使企業(yè)充滿活力，在激烈的競爭中處于不敗之地。二、行政管理在企業(yè)管理中的作用企業(yè)中的行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是，這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本。概而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務。企業(yè)專門的行政管理部門（通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類）擔負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個部分、一個環(huán)節(jié)，是整個行政管理系統(tǒng)中的一

7、個小系統(tǒng)。行政部門擔負著種種行政事務工作，使領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來，可以集中精力、輕裝上陣，全力投入生產(chǎn)經(jīng)營之中，行政部門主要職責是研究市場形勢，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)、薪資績效，任用公司的各級干部，實施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題等等。行政部門還必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和“服務”三方面發(fā)揮重要作用。從“管理”方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務的層次上做好領導的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策、績效考核等重大問題上有自己的思考，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的“高參和臂膀

8、”。從“協(xié)調(diào)”方面來說，行政部門擔負著協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的關系、協(xié)調(diào)企業(yè)與社會其他企業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務關系重任。行政部門對企業(yè)內(nèi)部各部門間關系的協(xié)調(diào)，是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎的。在執(zhí)行計劃控制的過程中，企業(yè)行政管理部門應該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)的整體計劃的實施。同時，還應該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解，使企業(yè)各部門之間能夠團結(jié)和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運行。行政管理的另一項協(xié)調(diào)任務，是協(xié)調(diào)本企業(yè)同其他企業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務關系。這種關系之所以是非業(yè)務的，是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工

9、的基礎上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權益的基礎上，發(fā)展同社會各有關單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。從“服務”方面來說，行政部門要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色，畢竟是服務于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關注的”中心”。否則，就影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實現(xiàn)，企業(yè)行政管理的理想境界應該是“潤物細無聲”。 行政管理人員必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務，反對“為管理而管理”；必須堅決擯棄形式主義，切實講究實效；必須大力講究勤儉節(jié)約，反對大手大腳；必須根據(jù)公司實際需要和可

10、能采取靈活變通的方式方法，一切以公司利益為最高原則，反對泥古不化、因循守舊；最后，行政管理最終要落實到確立服務觀念，克服老爺作風和衙門習氣，切實搞好服務上來。 總之，行政管理在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用，但是，許多現(xiàn)代企業(yè)在行政管理中還存在這樣和那樣的問題，甚至有很多經(jīng)營者都還未意識到行政管理在企業(yè)中有如此之高的作用，因此，分析行政管理在企業(yè)中存在的問題，這對于探討提高企業(yè)行政管理效率的對策是很有意義的。三、企業(yè)行政管理的特點（一）、 在目標上具有很強的實效性企業(yè)行政管理的根本目的是，通過性質(zhì)有效的管理手段，合理利用和調(diào)配企業(yè)的各種資源，使其發(fā)揮效果最大化。其著眼點在于充分調(diào)動企

11、業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作積極性，并全力為其提供保障服務，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，從而推動企業(yè)發(fā)展壯大。（二）、在管理架構(gòu)上具有很強的層級性對企業(yè)內(nèi)部不同的組織機構(gòu)而言，決策層和執(zhí)行層是其中兩個重要的層級。在這兩個層級之中，行政管理部門主要起到一個對上傳企業(yè)員工工作成效、意見建議，對下傳達企業(yè)決策層意志和思路，從中發(fā)揮服務協(xié)調(diào)和監(jiān)督的作用。（三）、在具體應用中具有很強的時效性和靈活性在現(xiàn)代企業(yè)中，行政部門是企業(yè)重要的管理部門。做好行政管理工作是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的重要前提，也是經(jīng)營者提高企業(yè)管理水平的一個切入點。要有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，就必須有一定強制力的權威與服從機制把企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門連接成一個健康運行的

12、有機整體。否則，企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標就可能因缺乏組織性而不能實現(xiàn)。企業(yè)行政管理工作的方法需要及時的傳達和反饋企業(yè)在人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動中的調(diào)節(jié)意志，并且通過執(zhí)行回饋調(diào)整執(zhí)行的這樣的操作過程，來減少執(zhí)行過程的時問滯后。同時，企業(yè)行政管理也具有很強的靈活性，它需要經(jīng)常進行一些變革、變通，來滿足企業(yè)發(fā)展的實際需要，跟上企業(yè)管理的節(jié)奏。四、 行政管理工作的發(fā)展方向企業(yè)行政管理的最終目標，是通過各種規(guī)章制度和人為措施使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系，使企業(yè)在運作過程中成為穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體，完成企業(yè)目標發(fā)展任務。行政管理工作對于企業(yè)發(fā)展至關重要。在各項工作取得突飛猛進的成果的同

13、時，行政管理工作的改善顯得尤為迫切。根據(jù)企業(yè)實際情況，實時推進行政管理工作的改革和發(fā)展，可以有效地提高行政管理工作水平。（一）、 構(gòu)建企業(yè)行政管理模式企業(yè)行政管理工作的理想境界應該是“潤物細無聲”。將ISO9000科學管理理念和管理方式引入企業(yè)行政管理工作，通過進行行政管理制度體系建設，對行政工作各關鍵環(huán)節(jié)進行檢查和控制，使行政管理工作行政規(guī)范化事務處理模式，不僅可以減少人為主觀因素的影響，而且可以極大地提高行政管理工作效率。（二）、 行政管理主體范圍進一步拓展企業(yè)行政管理工作是為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展服務的，從企業(yè)高層管理者到企業(yè)行政部門主管，再到企業(yè)行政部門工作人員，其工作都是圍繞著行政管理和服務

14、展開的，而如生產(chǎn)、銷售等業(yè)務部門主管則相對較少地承擔行政管理的職能。他們認為行政管理是行政部門的事情，本部門的行政事務只需要直接遞交行政部門就可以得到處理，而不需要他們進行協(xié)調(diào)，這是一種錯誤的想法，是強制將管理作用加以區(qū)分，對管理工作的片面認識。企業(yè)要扭轉(zhuǎn)業(yè)務部門主管的觀念，使他們認識到行政管理工作不僅是行政部門的事情，而是需要所有企業(yè)管理者共同努力完成的基礎性工作，將行政管理主體范圍進一步拓展，加強行政管理力量的同時提高行政管理水平。（三）、 完善企業(yè)行政管理的事務體系行政管理工作最終還是要落實在事務性工作上，事務管理是行政管理的基本形式，構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務體系，是實現(xiàn)企業(yè)行政管理科學化

15、、現(xiàn)代化的重要標志。企業(yè)行政管理的事務體系包括辦公室管理、文書檔案管理、會議管理、總務后勤管理、企業(yè)行政信息系統(tǒng)管理，等等。企業(yè)行政管理工作需要重新審視，需要科學定位，需要全面發(fā)展，只有這樣才能做到忙而不亂、繁而不雜、從容不迫。五、選擇合適的企業(yè)行政管理模式為了解決企業(yè)行政管理現(xiàn)存的一些問題，有必要在考慮企業(yè)的實際需要和企業(yè)行政管理的特點的基礎上選擇合適的企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務，這要求企業(yè)行政管理部門甘當幕后英雄。企業(yè)行政管理的理想境界應該是“潤物細無聲”。企業(yè)行政管理部門應該像一部自動化程度很高的機器，這頭原料進去，那頭成品出來;其中的許許多多曲曲折

16、折，都消化在行政體系之內(nèi)，切忌為自己評功擺好，四處張揚，特別是不能把自身變成“門難進，臉難看，事難辦”的官府衙門。還必須強化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能。社會上許多企業(yè)都設有企業(yè)管理部，但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在企業(yè)行政管理部門，“企管口”和“行政口”二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。在此情況下，企業(yè)管理部實際上只起到了一個類似“法規(guī)處”的作用，在管理制度的執(zhí)行上并無權威;而行政管理部門又被削弱了管理職能，淪為“總務處”。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱，“行政口”與“企管口”必須合而為一，要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門，強化其企業(yè)管理職能。六、提高

17、企業(yè)行政管理效率（一）、對不同的行政管理層次提出不同的重點和要求上層行政機關的主要活動，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會總體效率。重點要從領導方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進工作，提高效率。（二）、 建立健全企業(yè)規(guī)章制度建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。提高行政效率，必須加強行政管理法規(guī)的建設，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進行政效率的提高。（三）、 加強企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)1能夠使企業(yè)更好地適應形勢發(fā)展的需要 改革開放以來，中國得到迅速發(fā)展，綜合國

18、力和競爭實力大大加強。為促進中國更快更好地發(fā)展，科學發(fā)展觀、建設創(chuàng)新型國家、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設社會主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務被提出，這不但是當前形勢發(fā)展的需要，而且對于企業(yè)的發(fā)展同樣具有十分重要的指導作用。2能夠增強企業(yè)的核心競爭力 除了經(jīng)濟實力以外，企業(yè)的核心競爭力在一定程度上體現(xiàn)為企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。而在一定意義上來說，企業(yè)的科技競爭力體現(xiàn)為能否緊密結(jié)合時代要求進行學習。3能夠保證企業(yè)平穩(wěn)、有序地健康發(fā)展 在企業(yè)發(fā)展的過程之中，企業(yè)在發(fā)展中會碰到一些困難，企業(yè)的職工也會存在思想和實際上的一些問題，這些因素，都是不利于企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的因素。同時，企業(yè)也需要同

19、一些政府管理部門打交道，以爭取項目和資金。而企業(yè)行政管理的任務，就是要努力同政府部們打交道以為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境，并且通過各種途徑解決企業(yè)職工面臨的思想和實際困難以及企業(yè)的困境，為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。4引入科學的企業(yè)管理方法 引入科學的企業(yè)管理方法如目標管理、績效評估、成本核算等。當前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化，僅注重行政規(guī)章和行政命令，無法調(diào)動行政官員的積極性。通過將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，可以提高企業(yè)行政管理人員的責任感，同時還可以科學地衡量管理人員的工作業(yè)績，有利于提高行政效率。七、新形勢下企業(yè)行政管理的落實措施（一）、規(guī)范企業(yè)行

20、政管理行為，優(yōu)化企業(yè)行政管理機構(gòu)目前，根據(jù)企業(yè)行政管理機構(gòu)臃腫、人員配置紊亂、管理渠道冗余復雜等問題現(xiàn)象，企業(yè)行政管理應整合人才資源，優(yōu)化企業(yè)行政管理機構(gòu)，規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)的行政管理行為，明確企業(yè)行政機構(gòu)的職能作用，科學合理的創(chuàng)建企業(yè)行政管理系統(tǒng)。（二）、健全企業(yè)行政管理機制，完善行政法制保障體系新形勢下，企業(yè)科學的行政管理體制包括以行政領導負責制為主，咨詢機構(gòu)為補充，建立相應的企業(yè)行政監(jiān)督部門。要充分拓展有效資源，建立完善法律保障體系，以法律法規(guī)為依托，強化企業(yè)行政管理的落實措施，提高企業(yè)行政管理工作的效率。（三）、優(yōu)化行政管理人才資源，提高行政管理整體素質(zhì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，離不開綜合能力較高的企業(yè)管理人才，企業(yè)行政管理，必須依靠高素質(zhì)的行政專業(yè)人員進行落實。企業(yè)主管部門要積極創(chuàng)新企業(yè)人才機制，引進先進管理技術，拓展人才培訓渠道，整體提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，實現(xiàn)科學合理的行政管理。（四）、強化企業(yè)行政管理職能，創(chuàng)新企業(yè)行政管理模式當今形勢下，由于受政府管控和制約，企業(yè)行政機構(gòu)的管理職能在實施過程中并無真正權威性，造成了政府主管部門與企業(yè)之間的行政管理沖突現(xiàn)象，因此，必須深化企業(yè)改革，實行政企分開，強化企業(yè)行政管理職能，創(chuàng)新管理模式，推進企業(yè)行政管理的落實。引入科學的企業(yè)管理方法，如：目標管理、