市場(chǎng)調(diào)查考試試卷及答案.doc

1、2021年4月測(cè)試市場(chǎng)調(diào)U查第三次作業(yè)一、填空題本大題共10分,共5小題,每題2分1 .是影響消費(fèi)者市場(chǎng)需求的根本因素.2 .經(jīng)營(yíng)決策應(yīng)始終以原那么作為根本指導(dǎo)思想.3 .市場(chǎng)調(diào)查有四種根本的資料收集方法,即訪問(wèn)法、與態(tài)度測(cè)量表法.4 .在實(shí)際工作中,企業(yè)比擬側(cè)重于和預(yù)測(cè).而經(jīng)濟(jì)治理部門那么比擬側(cè)重于和預(yù)測(cè).決策或5 .在治理決策中,凡決策的問(wèn)題只包括一項(xiàng)決策時(shí),稱為決策.二、名詞解釋題本大題共40分,共10小題,每題4分1 .市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)：2 .市場(chǎng)信息：3 .詢問(wèn)調(diào)查法4 .市場(chǎng)占有率：5 .探測(cè)性調(diào)查6 .方差7 .加權(quán)算術(shù)平均數(shù)法8 .季節(jié)變動(dòng)趨勢(shì)法9 .顧客滿意度10 .實(shí)驗(yàn)調(diào)查法三

2、、計(jì)算題本大題共10分,共2小題,每題5分1 .工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品的耗電量與其日產(chǎn)量之間存在相關(guān)關(guān)系,設(shè)耗電量變量為X單位:度,日產(chǎn)量變量為Y單位:件,現(xiàn)將隨機(jī)抽選的10家企業(yè)的有關(guān)計(jì)算資料列示如下：EX=17070,EY=1717,EXY=2931810,£X2二29149500,SY2=294899試建立丫與X的回歸模型,并對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析.注:X2、Y2分別代表X、丫的平方2 .某市1995-1997年分季度的鮮蛋銷售量資料如下表：?jiǎn)挝?萬(wàn)公斤年季199519961997100120210二200205222三120210160四80100130合計(jì)500555650假設(shè)通過(guò)其他方

3、法易于測(cè)出了998年該市全年的鮮蛋銷售量為700萬(wàn)公斤,試用季節(jié)指數(shù)法不考慮長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)1998年各季節(jié)的鮮蛋銷售量.EI、簡(jiǎn)做題本大題共40分,共10小題,每小j4分1 .轉(zhuǎn)導(dǎo)法與類比法的區(qū)別？2 .根據(jù)所學(xué)知識(shí),簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的作用？3 .科學(xué)的現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)決策的根本特征？4 .在確定調(diào)查與預(yù)測(cè)對(duì)象和范圍時(shí),應(yīng)注意什么問(wèn)題5 .市場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？6 .消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查的程序？7 .一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過(guò)程？8 .擴(kuò)散指數(shù)法預(yù)測(cè)應(yīng)用的步驟？9 .請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的任務(wù)？10 .應(yīng)用觀察調(diào)查法應(yīng)注意的問(wèn)題答案:、填空題10分,共5題,每題2分1.參考答案：人日解題方案

4、：人口評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有N個(gè)空,每個(gè)空為1N分.完全填對(duì)給1分.2.參考答案：系統(tǒng)解題方案：系統(tǒng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有N個(gè)空,每個(gè)空為1N分.完全填對(duì)給1分.3.參考答案：觀察法實(shí)驗(yàn)法解題方案：觀察法實(shí)驗(yàn)法評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有N個(gè)空,每個(gè)空為1N分.完全填對(duì)給1分.4.參考答案：短期近期中期長(zhǎng)期解敲方案短期近期帝期長(zhǎng)期評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有N個(gè)空,每個(gè)空為1N分.完全填對(duì)給1分.5.參考答案：?jiǎn)雾?xiàng)靜態(tài)解題方案：?jiǎn)雾?xiàng)靜態(tài)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有N個(gè)空,每個(gè)空為1N分.完全填對(duì)給1分.二、名詞解釋題40分,共10題,每題4分1.參考答案:是市場(chǎng)調(diào)查的一種新形式,也可算作一種新型的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu).可分為宏觀和微觀兩種.宏觀市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)是為整個(gè)市場(chǎng)

5、效勞的信息系統(tǒng).微觀市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)是以企業(yè)為典型代表的企業(yè)市場(chǎng)信息系統(tǒng),為企業(yè)提供各種市場(chǎng)信息.解題方案：是市場(chǎng)調(diào)查的一種新形式,也可算作一種新型的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu).可分為宏觀和微觀兩種.宏觀市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)是為整個(gè)市場(chǎng)效勞的信息系統(tǒng).微觀市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)是以企業(yè)為典型代表的企業(yè)市場(chǎng)信息系統(tǒng),為企業(yè)提供各種市場(chǎng)信息.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：是市場(chǎng)調(diào)查的一種新形式,也可算作一種新型的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu).可分為宏觀和微觀兩種1分宏觀市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)是為整個(gè)市場(chǎng)效勞的信息系統(tǒng).微觀市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)是以企業(yè)為典型代表的企業(yè)市場(chǎng)信息系統(tǒng),為企業(yè)提供各種市場(chǎng)信息.3分2.參考答案：屬社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息范疇,是有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)和資料

6、的總稱.解題方案：屬社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息范疇,是有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)和資料的總稱.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：屬社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息范疇,是有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)和資料的總稱4分3.參考答案:詢問(wèn)調(diào)查法是以詢問(wèn)的方式作為收集資料的手段,將所要調(diào)查的事項(xiàng),以當(dāng)面或或書面或網(wǎng)絡(luò)的方式向被調(diào)查者提出詢問(wèn),以獲得所需要的資料.解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):4.參考答案：是指在一定時(shí)期、一定市場(chǎng)范圍內(nèi),企業(yè)所生產(chǎn)的某種商品銷售額占市場(chǎng)同一種商品總銷量的比例或者是本企業(yè)的商品銷售量占市場(chǎng)商品銷售量的比例.解題方案：是指在一定時(shí)期、一定市場(chǎng)范圍內(nèi),企業(yè)所生產(chǎn)的某種商品銷售額占市場(chǎng)同一種商品總銷量的比例或者是本企業(yè)的商

7、品銷售量占市場(chǎng)商品銷售量的比例.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：是指在一定時(shí)期、一定市場(chǎng)范圍內(nèi),1分企業(yè)所生產(chǎn)的某種商品銷售額占市場(chǎng)同一種商品總銷量的比例或者是本企業(yè)的商品銷售量占市場(chǎng)商品銷售量的比例3分5.參考答案:探測(cè)性調(diào)查就是為了界定調(diào)研者所要理解的具體某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查的本質(zhì)及調(diào)查對(duì)象各種變量的關(guān)系而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查.解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：6.參考答案：方差是各變量值與其均值離差平方的的平均數(shù),是測(cè)定定距和定比數(shù)據(jù)離散程度的最主要方法.解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：7.參考答案：加權(quán)算術(shù)平均數(shù)法是給時(shí)間序列的各個(gè)數(shù)據(jù)以不同的權(quán)數(shù),計(jì)算出加權(quán)平均數(shù),并以其作為預(yù)測(cè)值的方法.解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：8.參考答案：季節(jié)變動(dòng)趨勢(shì)法是根據(jù)時(shí)

8、間序列中的數(shù)據(jù)資料所呈現(xiàn)的季節(jié)變動(dòng)規(guī)律性,對(duì)預(yù)測(cè)目標(biāo)未來(lái)狀況做出預(yù)測(cè)的方法.解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：9.參考答案：顧客滿意度是指顧客在購(gòu)置和使用某種產(chǎn)品包括有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的過(guò)程中需求獲得滿足的程度.解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：10.參考答案：實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是指市場(chǎng)調(diào)查人員有F1的、有意識(shí)地改變一個(gè)或兒個(gè)影響因素,來(lái)觀察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況,以確定市場(chǎng)中各種因素的因果關(guān)系而使用的信息收集方法.解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):三、計(jì)算題10分,共2題,每題5分1.參考答案：a=33.6;b=0.0809;r=+0.8946;X與Y呈高度正線性相關(guān),可用此模型進(jìn)行預(yù)測(cè).解題方案：根據(jù)題義判定Y與X間存在線性相

9、關(guān)關(guān)系,設(shè)所求回歸方程為Y=a+bX由題目所給定資料計(jì)算待定參數(shù)a、b,得詳細(xì)過(guò)程從略a=33.6b=0.0809所以,Y二33.6+0.0809X對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)略詳細(xì)的過(guò)程,分別求S回、S余和S總,并計(jì)算F統(tǒng)計(jì)量、查表取一定的.并計(jì)算F的臨界值,以判斷其相關(guān)的顯著性,此處從略計(jì)算相關(guān)系數(shù)r過(guò)程從略r二十0.8946所以,X與Y呈高度正線性相關(guān),可用此模型進(jìn)行預(yù)測(cè).評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)所求回歸方程為Y=a+bX3分由題目所給定資料計(jì)算待定參數(shù)a、b,得詳細(xì)過(guò)程從略a=33.6b=0.08094分所以,Y=33.6+0.0809X對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)略詳細(xì)的過(guò)程,分別求S回、S余和S總,并計(jì)算F統(tǒng)計(jì)量

10、、查表取一定的a并計(jì)算F的臨界值,以判斷其相關(guān)的顯著性,此處從略計(jì)算相關(guān)系數(shù)r過(guò)程從略r=+0.89468分所以,X與丫呈高度正線性相關(guān),可用此模型進(jìn)行預(yù)測(cè).2.參考答案：第一季度二175錯(cuò)84.4%=147萬(wàn)公斤第二季度二175錯(cuò)146.9%=257萬(wàn)公斤第三季度二175錯(cuò)96.3%=168萬(wàn)公斤第四季度二175錯(cuò)73.4%=128萬(wàn)公斤解題方案：第一步,計(jì)算各年的同季平均值;如表所示的“同季平均歹U；第二步,計(jì)算各年的總的季平均；如表中“同季平均列的第5個(gè)數(shù)據(jù)“142第三步,求季節(jié)指數(shù)；如表中第5列數(shù)據(jù)所示“季節(jié)指數(shù)第四步,如表所示,調(diào)整季節(jié)指數(shù),使季節(jié)指數(shù)之和等于400%;第五步,根據(jù)各

11、季度的季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)各級(jí)度的銷售量,季節(jié)指%調(diào)整數(shù)數(shù)計(jì)算表單位:萬(wàn)公斤年季199519961997同季平均季節(jié)指數(shù)10012021012084.584.4Z1200205222209147.2146.9三12021016013796.596.3四8010013010373.573.4合計(jì)500555650142400.7400由于1998年該市全年的鮮蛋銷售量為700萬(wàn)公斤,平均每季度銷售量為175公斤,所以1998年的各季度銷售量分別為第一季度=175錯(cuò)84.4%=147萬(wàn)公斤第二季度=175錯(cuò)146.9%=257萬(wàn)公斤第三季度二175錯(cuò)96.3%=168萬(wàn)公斤第四季度=175錯(cuò)73.4%=1

12、28萬(wàn)公斤評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：第一步,計(jì)算各年的同季平均值;如表所示的“同季平均歹U；3分第二步,計(jì)算各年的總的季平均；3分如表中“同季平均列的第5個(gè)數(shù)據(jù)“142第三步,求季節(jié)指數(shù)；如表中第5列數(shù)據(jù)所示“季節(jié)指數(shù)3分第四步,如表所示,調(diào)整季節(jié)指數(shù),使季節(jié)指數(shù)之和等于400%;3分第五步,根據(jù)各季度的季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)各級(jí)度的銷售量3分四、簡(jiǎn)做題40分,共10題,每題4分1.參考答案：轉(zhuǎn)導(dǎo)法也叫經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法,它是根據(jù)政府公布的或調(diào)查所得的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)指標(biāo),以某種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為根底,轉(zhuǎn)導(dǎo)推算市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法.而類比法那么是利用兩種事件發(fā)生的時(shí)間差異和形式上相同或相似,借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法

13、,這種方法一般用于新產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè).解題方案：轉(zhuǎn)導(dǎo)法也叫經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法,它是根據(jù)政府公布的或調(diào)查所得的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)指標(biāo),以某種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為根底,轉(zhuǎn)導(dǎo)推算市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法.而類比法那么是利用兩種事件發(fā)生的時(shí)間差異和形式上相同或相似,借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法,這種方法一般用于新產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè).評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：轉(zhuǎn)導(dǎo)法也叫經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法,它是根據(jù)政府公布的或調(diào)查所得的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)指標(biāo),以某種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為根底,轉(zhuǎn)導(dǎo)推算市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法.2.5分而類比法那么是利用兩種事件發(fā)生的時(shí)間差異和形式上相同或相似,借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法,這種方法一般用于新產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè).2.5分2

14、.參考答案：1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)的順利開(kāi)展2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于適應(yīng)和滿足消費(fèi)需要3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用.4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于提升政府宏觀治理水平5、有利于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)治理水平解題方案：從生產(chǎn),消費(fèi),市場(chǎng)機(jī)制,企業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益等方面說(shuō)明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每點(diǎn)1分3.參考答案：1、決策指導(dǎo)思想的科學(xué)性2、決策程序的完整性3、決策內(nèi)容的復(fù)雜性4、決策方法的多樣性解題方案：說(shuō)明：決策指導(dǎo)思想;決策程序;決策內(nèi)容；決策方法；評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每點(diǎn)1分,有總結(jié)加1分參考答案:(1)嚴(yán)格界定調(diào)查與預(yù)測(cè)對(duì)象的含義;(2)不同的調(diào)查能與預(yù)測(cè)方法決定不同的調(diào)查與預(yù)測(cè)對(duì)象;(3)要特別注意調(diào)查

15、與預(yù)測(cè)對(duì)象和調(diào)查與預(yù)測(cè)范圍之間的聯(lián)系.解題方案:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):4.參考答案:(1)文化素質(zhì).市場(chǎng)調(diào)查人員必須具備中等以上文化程度,具有良好的文字表達(dá)水平和計(jì)算水平,還要有一定的社會(huì)文化生活知識(shí).(2)專業(yè)素質(zhì).市場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、商品流通、企業(yè)治理等知識(shí).(3)工作態(tài)度.市場(chǎng)調(diào)查工作不僅任務(wù)復(fù)雜繁忙,而且單調(diào)枯燥,這就需要調(diào)查人員有嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作態(tài)度,踏實(shí)的工作作風(fēng).(4)精神文明.市場(chǎng)調(diào)查人員要廣泛地接觸社會(huì)各階層,必須要有文明的舉止,開(kāi)朗大方的性格,由此取得被調(diào)查者的信任和對(duì)調(diào)查的配合.解題方案：說(shuō)明：文化素質(zhì)；專業(yè)素質(zhì)；工作態(tài)度;精神文明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：5.參考

16、答案:1、將印好的調(diào)查表發(fā)給選定的調(diào)查對(duì)象(即固定樣本).2、被調(diào)查者逐日逐項(xiàng)如實(shí)填寫調(diào)查工程.3、調(diào)查表由調(diào)查人員定期回收,也可由被調(diào)查者定期寄%1.4、調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,作出調(diào)查結(jié)果分析,提出調(diào)查結(jié)論,發(fā)布調(diào)查信息.解題方案:主要說(shuō)明：將印好的調(diào)查表發(fā)給選定的調(diào)查對(duì)象;被調(diào)查者逐日逐項(xiàng)如實(shí)填寫調(diào)查項(xiàng)目；調(diào)查表由調(diào)查人員定期回收,也可由被調(diào)查者定期寄回；調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,作出調(diào)查結(jié)果分析,提出調(diào)查結(jié)論.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):參考答案：第一、觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系；第二、應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b;第三、對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn),包括方差分析,標(biāo)準(zhǔn)誤差分析,相關(guān)分

17、析和顯著性檢騎;第四、根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測(cè)值;第五、確定預(yù)測(cè)值的置信區(qū)域.解題方案：第一、觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系；第二、應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b;第三、對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn),包括方差分析,標(biāo)準(zhǔn)誤差分析,相關(guān)分析和顯著性檢驗(yàn)；第四、根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測(cè)值;第五、確定預(yù)測(cè)值的置信區(qū)域.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：8.參考答案：一、運(yùn)用擴(kuò)散指數(shù)法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)的首要一步,是確定影響預(yù)測(cè)期因素中一批領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)指標(biāo).二、收集確定的一批領(lǐng)先指標(biāo)在一定觀察時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)的數(shù)據(jù).三、根據(jù)領(lǐng)先指標(biāo)數(shù)值變化資料,計(jì)算觀察期的擴(kuò)散指數(shù).四、根據(jù)所求得的擴(kuò)散指數(shù),對(duì)市場(chǎng)景氣情況進(jìn)行判斷預(yù)測(cè).解題方案：一、運(yùn)用擴(kuò)散指數(shù)法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)的首要一步,是確定影響預(yù)測(cè)期因素中一批領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)指標(biāo).二、收集確定的一批領(lǐng)先指標(biāo)在一定觀察時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)的數(shù)據(jù).三、根據(jù)領(lǐng)先指標(biāo)數(shù)值變化資料,計(jì)算觀察期的擴(kuò)散指數(shù).四、根據(jù)所求得的擴(kuò)散指數(shù),對(duì)市場(chǎng)景氣情況進(jìn)行判斷預(yù)測(cè).評(píng)分