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文檔簡介
1、建業(yè)集團企業(yè)文化闡釋建業(yè)集團企業(yè)文化闡釋一、建業(yè)發(fā)展史:萌動與播種 (19921998)1992年,面對眾多投資機會,建業(yè)選擇了河南。公司成立伊始,便以超前的眼光和非凡的魄力,在尚是城郊農(nóng)田的老107國道旁征地360余畝建造了鄭州的第一個大型商品住宅小區(qū)金水花園。此舉掀開了中原地產(chǎn)行業(yè)新的篇章。與之相呼應的是:建業(yè)自成立之初,即立志建設一個注重理念及核心價值觀導向的現(xiàn)代企業(yè)?!白非笞吭健匀虉D成”,早早就為建業(yè)鋪就了厚重的企業(yè)精神基調(diào)。1993年,建業(yè)于公司成立半年后即編制發(fā)行了第一版職員手冊。1994年,在“比建業(yè)有實力的企業(yè)不懂足球、懂足球的企業(yè)又缺乏實力”的情況下,建業(yè)買下河南足球隊,從
2、此樹立了敢于擔當?shù)纳鐣蜗?;同年推出金水花園“十年還本”的購房舉措。早年建業(yè)的這些行為以及其后由此生發(fā)的波瀾壯闊的故事,無不為建業(yè)的核心價值觀和建業(yè)人的行為方式勾勒出了濃墨的注腳。完成第一輪資本積累后,是走出河南到京滬深穗等一線城市去發(fā)展,還是固守鄭州、繼而向河南的十八個地級市逐步擴張建業(yè)面臨著歷史的抉擇。· 1992年5月22日,公司獲得河南省第一家中外合資房地產(chǎn)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,河南建業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立。· 1993年6月18日,“金水花園”在鄭州晚報上刊登跨版廣告;6月19日,公司售樓中心售出“金水花園”第一套商品房。· 1993年夏,金水花園首期破土
3、動工之際,建業(yè)舉行企業(yè)文化展示大型活動“金水花園之夜”,邀請中央交響樂團在省人民大會堂舉行大型交響音樂會專場演出。· 1994年8月,建業(yè)買下河南足球隊,成立河南建業(yè)足球俱樂部。· 1996年,建業(yè)小哈佛雙語幼兒園開園。· 1997年,建業(yè)小哈佛雙語學校開學。· 1998年5月,“金水花園開放日”吸引了逾兩萬名社會各界人士前來參加。使命與驅(qū)動 (19992001)當“根植中原 造福百姓”的核心價值觀深植建業(yè)人內(nèi)心時,由省會城市向下發(fā)展、最終走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“建業(yè)省域化戰(zhàn)略”應勢而生。在實施戰(zhàn)略之前,建業(yè)將戰(zhàn)略所需的品牌、人才、資金、商業(yè)模式和客戶資源五大資源進
4、行梳理和準備。19992001年,建業(yè)成功地推出了建業(yè)城市花園項目,并連續(xù)三年雄踞鄭州樓市銷售額排行第一名,建業(yè)在開發(fā)模式上日益成熟。2001年4月,中原房地界第一家客戶俱樂部“建業(yè)會”成立,由此將“誰擁有了客戶,誰就擁有未來”的理念付諸于系統(tǒng)實踐。這個階段,組織流程再造、各種資源迅速累積、業(yè)務穩(wěn)定成長、品牌個性趨于鮮明以及商業(yè)模式的成熟都為建業(yè)即將啟動的省域化發(fā)展戰(zhàn)略提供了系列保障。· 1999年8月6日,建業(yè)在城市花園工地現(xiàn)場舉行“99建業(yè)仲夏煙火晚會”大型活動,近10萬人觀看了晚會盛況,在社會上產(chǎn)生了巨大反響。· 2000年5月22日,建業(yè)集團成立八周年之際,“建業(yè)網(wǎng)
5、”全面開通。· 2000年10月,鄭州秋季房地產(chǎn)展示展銷會上,建業(yè)打出“建業(yè)反思日”主題,并發(fā)表了胡葆森“建業(yè)需要反思”的公開信。· 2000年4月20日,經(jīng)國家工商總局批準,建業(yè)正式更名為:建業(yè)住宅集團(中國)有限公司。· 2001年12月25日,集團召開成立以來最大的一次機構改革會議。一批業(yè)務骨干和年輕管理人才走上了領導崗位,本次會議完成了集團新老管理者的交替。向著陽光跋涉(20022006)20022006年,獨樹于全國的建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略全面部署。在管理架構上,2004年7月1日開始實行以大區(qū)為利潤中心進行目標控制的“總部大區(qū)項目”三級架構設置;在大區(qū)層面
6、上,“大篷車”管理模式全面推廣。在開發(fā)策略,樓盤規(guī)劃,產(chǎn)品設計,建筑質(zhì)量的標準建設方面,建業(yè)確定了自己的準則,即“兩個高度、四個統(tǒng)一、五個承諾、五個認同”。2003年,建業(yè)踐“十年還本”之諾,2006年,建業(yè)足球隊“沖超”成功。同年,集團赴港上市前的股權重組宣告完成新加坡凱德置地攜手建業(yè)稱雄中國中部地產(chǎn)市場。由于建業(yè)省域化戰(zhàn)略的推進,加快了河南的城市化進程,全面提升了河南的人居水平,改變了各地的企業(yè)生態(tài)環(huán)境,整體上使河南的房地產(chǎn)開發(fā)水準達到了國內(nèi)一線城市的水平。建業(yè)人孜孜不倦追求的“經(jīng)濟效益和社會效益、物質(zhì)追求和精神追求、企業(yè)利益和員工利益、戰(zhàn)略目標和執(zhí)行過程的高度統(tǒng)一”的局面日益形成,“根植
7、中原,造福百姓”的核心價值觀更為凸現(xiàn),“讓河南人民都住上好房子”更加深入人心。· 2002年4月28日,建業(yè)在企業(yè)資金、品牌、人才、商業(yè)模式、客戶資源達到一定量的積累之后,啟動了省域化發(fā)展戰(zhàn)略,第一個地市住宅開發(fā)項目濮陽建業(yè)城市花園項目開盤。· 2004年7月11日,胡葆森董事長提出“站在兩個高度回答兩個問題”,由此要求員工站在城市和戰(zhàn)略的高度解答“為什么來到這個城市、給這個城市帶來了什么”的追問,使企業(yè)核心價值觀深入每個員工內(nèi)心。· 2006年10月14日,在南京五臺山體育場,河南建業(yè)以擊敗江蘇舜天,提前兩輪完成沖超大業(yè)。· 2006年10月17日,建
8、業(yè)集團與新加坡凱德置地簽署了戰(zhàn)略投資協(xié)議,凱德置地注資6.01億元人民幣購入建業(yè)集團29.75%的股份。由此,建業(yè)集團完成了股權重組工作。崛起的聲音(2007)建業(yè)始終保持著高標準下的自省意識。在不斷提高團隊戰(zhàn)斗力的同時,建業(yè)的組織設計及完善的保障體系使企業(yè)的整體能力得到進一步加強。2007年3月,胡葆森董事長撰文建業(yè)人的長征,繼往開來,激蕩人心。2008年6月6日,建業(yè)與國際資本市場風云際會的大幕隆重開啟!經(jīng)過近一年的準備,建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司在香港聯(lián)交所主板成功上市,成為中國中西部地區(qū)首家赴港上市成功的內(nèi)地房地產(chǎn)企業(yè)。在國家宏觀調(diào)控實施緊縮政策、投資人普遍不看好地產(chǎn)板塊的背景下,建業(yè)以獨一
9、無二的投資故事和穩(wěn)健可信的路演團隊,吸引了一批世界一流投資人的參與,使得建業(yè)擁有了一個穩(wěn)定和高質(zhì)量的股東群體。建業(yè)人自覺地擔負推進河南城市化的歷史使命。伴隨著中原崛起和城市化進程,緊貼走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)終極方向和國家建設新農(nóng)村的大政方針,建業(yè)人將用十五年時間完成130個以上縣級城市的拓展,繼而再用十年時間擴展至500個中心城鎮(zhèn)。未來的河南,一批有責任的開發(fā)商將與建業(yè)一道,將先進的開發(fā)、規(guī)劃、建造理念及新的生活方式引入鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,提高中國的城市化水平,為一億河南父老謀福祉。· 2007年年初,建業(yè)進行新的管理變革,重新調(diào)整為總部和城市公司兩級的操作型管理模式。· 2007年5月22
10、日,公司成立十五年,舉行了系列感恩活動。· 2007年9月22日,由國務院發(fā)展研究中心企業(yè)所、清華大學房地產(chǎn)研究所、中國指數(shù)研究院三家研究機構聯(lián)合舉行的“2007中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果發(fā)布會”上,建業(yè)住宅集團榮膺“2007中國中西部房地產(chǎn)公司品牌價值TOP10”第一名。· 2008年3月29日, 由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院四家單位共同發(fā)布的2008中國房地產(chǎn)百強企業(yè)研究總報告顯示:建業(yè)住宅集團在“2008中國房地產(chǎn)百強企業(yè)”總排名由去年的第41位提升至第39位,并入選2008年“抗風險能力TOP10房地產(chǎn)企業(yè)”
11、,榮登第八位。· 2008年6月6日,建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司在香港聯(lián)交所主板成功上市。· 2008年9月20日,“2008年中國房地產(chǎn)品牌價值研究報告”公開發(fā)布,建業(yè)住宅集團以明顯優(yōu)勢蟬聯(lián)“中國中西部房地產(chǎn)公司品牌價值TOP10”第一名。二、核心文化理想與使命:讓河南人民都住上好房子!開發(fā)商承擔著區(qū)域改變的責任。在企業(yè)的使命與其所賴以生存的城市和區(qū)域命脈很好地融合之后,公司于2002年提出企業(yè)的理想與使命,以期真正改變區(qū)域的人居水平,進而促進區(qū)域的繁榮與發(fā)展。讓河南人民都住上好房子,同樣也是公司對政府、同行的一種熱切呼喚。核心價值觀:根植中原、造福百姓公司成立伊始,“根植中原
12、、造福百姓”即貫穿于公司的經(jīng)營管理實踐中。2003年初,公司在集團年會上正式將其確立為企業(yè)核心價值觀。其中包含以下內(nèi)容: 選擇河南中國的崛起有賴于東、中、西部的共同繁榮,河南的振興是時代發(fā)展的必然要求,河南的企業(yè)只有扎根這片土地,才能吸取其最有價值的部分,才會建功立業(yè),對百姓及社會負起責任。選擇河南是一種判斷,更是一種信念。建業(yè)人堅信明日河南之于中國,必同于今日中國之于世界。扎根向下根據(jù)中原崛起和城市化的宏觀背景,緊貼走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房地產(chǎn)業(yè)終極發(fā)展方向,建業(yè)人以“省會城市地級城市縣級城市小城鎮(zhèn)”的四級市場架構分級向下延伸,自覺地擔負推進河南城市化的歷史使命。對客戶負責誰擁有了客戶,誰就擁有了未來。
13、通過提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務,致力于營造人們尊貴、和諧、健康、成長、開放的生活方式,尊重和滿足客戶不同層面的需求和愿望,并體現(xiàn)他們的精神和文化追求。對待客戶要真誠,更要守信,承諾的事情一定要做到。對社會負責一個強大有競爭力的企業(yè)才能擔負起社會的責任。通過制定正確的戰(zhàn)略和提升管理水平鍛造強大的企業(yè)競爭力,是企業(yè)的首要任務。從樹木的年輪中獲知了“生命周期”于企業(yè)的意義,繼而察悟了社會之于企業(yè)如同大地之于樹木的道理,對社會負責是規(guī)律使然。因此,公司以城市化進程的推動者、社會價值的建設者和民族復興的責任者為己任,成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。企業(yè)精神:追求卓越、堅忍圖成1992年,公司初創(chuàng)即提出此礪志口號,是為企業(yè)
14、精神。20世紀90年代初的河南市場發(fā)育程度不高、欠缺規(guī)范,有人認為這種投資環(huán)境就是一片鹽堿地,而鹽堿地上的企業(yè)往往難以長大。因而建業(yè)在發(fā)軔之初就致力于建設百年企業(yè),以卓越的標準要求自己,以堅忍不拔的品格和百折不撓的勇氣為自己的動力,既保持對環(huán)境、事業(yè)的清醒認識,又保持對理想的不懈追求。企業(yè)文化特征:守信用、負責任、走正道、務正業(yè) 2004年,在原“守信用、負責任”的基礎上,公司又提出“走正道、務正業(yè)”,至此,建業(yè)企業(yè)文化特征日臻清晰完整。守信用、負責任對客戶、員工、股東、政府、公眾言必行,行必果,拒絕利益誘惑。走正道、務正業(yè)以核心價值觀為底線,制定正確的專業(yè)化戰(zhàn)略,不斷提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力。
15、企業(yè)風格:堅毅、厚重、大氣、執(zhí)著由于極具地域情懷,公司打上了深刻的地域特征。河南人的優(yōu)秀品格成為公司獨特的風格。堅毅堅強忍毅,對目標心懷信念,在追求理想的過程中腳踏實地。厚重從深厚的文化積淀中汲取營養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并遵循規(guī)律,以大歷史觀觀察事物。大氣著眼于未來,不重眼前利益,不計一時得失。執(zhí)著不懼怕挫折與打擊,在困難中堅持不放棄。企業(yè)人才觀:職業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)企業(yè)非??粗貍€體在職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)方面的提升。職業(yè)精神不能簡單地理解為就是艱苦奮斗的精神。職業(yè)精神既體現(xiàn)艱苦奮斗的精神,又要求團隊具有方向感、使命感、責任感;不是樸素地奉獻、沖殺、拼搏,而是對核心價值觀、使命、戰(zhàn)略、規(guī)劃、方案的理解升華之后,執(zhí)
16、行過程中所需要的英雄主義、集體主義、樂觀主義和理想主義精神。而專業(yè)素養(yǎng)指的是每個人在自己的崗位上培養(yǎng)和追求崗位所需的專業(yè)能力的成長,它包括企業(yè)層面、管理者層面和專業(yè)技術人員層面。建業(yè)模式:即“建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略”,是指建業(yè)根據(jù)中原城市化發(fā)展的宏觀背景,結合企業(yè)資源狀況而制定的“扎根中原,逐步、分級向下延伸,做專業(yè)化領袖型區(qū)域品牌地產(chǎn)開發(fā)商”的企業(yè)戰(zhàn)略定位。由于其獨特性,也被業(yè)界稱為“建業(yè)模式”。 企業(yè)經(jīng)營準則:操作講究大氣、經(jīng)營樂于穩(wěn)健、管理注重實效、產(chǎn)品和服務注重創(chuàng)新。經(jīng)營目標:盈利、增長、持續(xù)、穩(wěn)定作為資本密集型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),獲得到資本市場認可的前提,就必須使自己的財務報表顯示出四個特
17、征:盈利、增長、持續(xù)、穩(wěn)定。而實現(xiàn)“盈利、增長、持續(xù)、穩(wěn)定”,需要具備足夠的土地儲備和項目準備、多項目同時運作的操控能力。生存之道:適應利用改善 鹽堿地上的生存哲學。適應是為了生存,利用是為了發(fā)展,改善是為了回報。從生態(tài)學的角度看,企業(yè)也是一個生態(tài)系統(tǒng),不斷地通過物質(zhì)、能量和信息的交換與其周邊的社會系統(tǒng)形成了功能協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補的關系,使其自身通過“適應、利用、改善”的過程實現(xiàn)了生存、成長、回報、獲取周期性發(fā)展的過程??蛻粲^:誰擁有了客戶,誰就擁有了未來。2001年,董事長胡葆森正式提出公司的客戶觀。為客戶創(chuàng)造價值、不斷提高客戶的滿意度,與企業(yè)未來的辯證關系,已逐漸體現(xiàn)在企業(yè)的實踐中。產(chǎn)品服務觀:沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產(chǎn)品。 沒有任何理由向客戶提供二流的服務。 2008年9月,董事長胡葆森在老胡致辭全體建業(yè)人中明確提出:我們做一流的企業(yè),向客戶提供沒有瑕疵的產(chǎn)品和一流的服務就是我們的責任!兩個高度:戰(zhàn)略的高度與城市的高度 城市的高度提高人居水平,提升城市形象戰(zhàn)略的高度專業(yè)化領袖型區(qū)域品牌開發(fā)商四個統(tǒng)一:經(jīng)濟
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