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文檔簡介
1、武漢商貿職業(yè)學院經(jīng)濟管理學院移動商務課程標準課程名稱:移動商務編制人:秦琴學院審核:教務處審核:編制日期:2012年7月移動商務課程標準課程類別:職業(yè)技術課適用專業(yè):電子商務學分:3編寫單位:電子商務教研室課程編號:01011003開課學期:第5學期總學時:72編寫日期:2012年7月一、課程定位(一)課程性質1 .高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)定位高職電子商務專業(yè)主要以各類中小企業(yè)的崗位(群)任職能力要求為目標,培養(yǎng)學生掌握從事中小企業(yè)所需要的電子商務知識和實務操作技能,電子商務專業(yè)學生應當理解電子商務環(huán)境下的商務組織、管理和業(yè)務方式及其特點,理解電子商務決不僅是商務手段和方式的更替,而是整個商務
2、運作體系的變革,應該具有完整的電子商務觀,在校期間通過助理電子商務師的考試,畢業(yè)后能夠利用所學知識從事網(wǎng)絡營銷員、電子商務系統(tǒng)策劃與運營員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站推廣員、網(wǎng)絡交易管理員、電子商務員、網(wǎng)絡品牌塑造與營銷員等工作。2 .本課程在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位與作用移動電子商務是電子商務專業(yè)必修課程之一。作為高職高專電子商務專業(yè)的學生,應該學習和了解移動商務的各種基本問題,如移動商務概念,移動商務技術基礎,移動商務價值鏈及其應用模式,移動商務交易服務等。本課程在電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)中突出3G時代的到來給電子商務帶來的新的變化和契機,讓學生能與時俱進的將電子商務的商業(yè)模式運用到移動商務活動中,
3、重在探討和研究移動電子商務的應用。(二)課程設計1 .課程設計思路由于移動電子商務是電子商務的新的發(fā)展領域,針對移動商務知識更新快、新業(yè)務不斷涌現(xiàn)等特點和學生對相關專業(yè)領域的先進技術和知識的學習而設計。旨在通過提高學生移動通信基礎知識,熟悉移動電子商務產(chǎn)品和服務,更好地培養(yǎng)學生對移動電子商務業(yè)務的管理和服務能力。2 .課程內容設計根據(jù)移動商務本身的特點,將課程內容分為以下幾個部分,首先描述移動商務的產(chǎn)生以及發(fā)展狀況,在此基礎上介紹移動商務的主要工作流程和模式,以及需要依托那些相關技術和網(wǎng)絡平臺,最后了解移動商務目前的法律環(huán)境和企業(yè)遇到的相關問題,用各種成功的案例來串聯(lián)所學的主要內容,在考核時,
4、以學生為主來為相關行業(yè)或企業(yè)提供自己的移動商務的解決方案。(三)本課程與其他課程的聯(lián)系與分工移動商務是電子商務專業(yè)的職業(yè)技術課程,學習該課程應以電子商務基礎、計算機及應用、網(wǎng)絡基礎、電子支付等課程為基礎進行學習,同時為今后走上實際工作崗位,為企業(yè)提供好的移動商務解決方案起到很好的實踐應用作用。二、課程目標1.能力目標通過本課程的學習,學生應具備從事移動商務工作的基本操作技能。具體包括:(1)移動營銷能力(2)移動信息服務能力(3)移動增值業(yè)務和信息資源的開發(fā)與利用(4)移動電子商務安全關立(5)移動電子支付、移動技術在物流中的應用(6)客戶服務和商務接待(7)移動電子商務的管理2 .知識目標(
5、1) 了解移動商務的發(fā)展歷史(2) 了解我國的移動通信業(yè)務、3G業(yè)務(3) 掌握移動數(shù)據(jù)通信、移動搜索、移動辦公、移動廣告的基本形式與主要作用(4) 熟悉移動交易服務的具體形式和策略(5) 掌握移動電子商務產(chǎn)業(yè)的價值鏈與構建體系(6) 了解移動電子商務的資源開發(fā)技術3 .態(tài)度目標(1)具備基本的電子商務企業(yè)從業(yè)人員的基本職業(yè)素養(yǎng)和判斷能力,能夠熟練運用電子商務的相關知識解決企業(yè)的主要問題,尤其是移動商務營銷方面的問題,具有繼續(xù)學習和可持續(xù)發(fā)展能力;(2)培養(yǎng)學生客觀公正、堅持原則、保守秘密、勤奮敬業(yè)、謹慎細致、務實高效、團結協(xié)作的職業(yè)態(tài)度;(3)具有強烈的工作責任心和風險意識。三、課程內容及要
6、求項目學習任務學習內容實踐活動設計課時安排1移動商務概述了解移動電子商務的概念與特點;掌握移動電子商務的技術支撐與它的社會作用1.1移動電子商務的概念與特點移動電子商務體驗81.2移動電子商務的發(fā)展過程1.3我國移動電子商務的應用2移動電子商務年基礎了解小區(qū)劃分的原則;如何實現(xiàn)頻率復用;熟悉移動組網(wǎng)技木;了解移動通信發(fā)展;熟悉移動終端結構和移動終端制造商;了解無線Internet無線應用協(xié)議2.1移動通信技術利用相關設備了解移動終端的結構與互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)劃分原則62.2Internet技術2.3無線Internet技術2.4RFID技術2.5移動終端3移動電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈了解移動電子商務廠業(yè)價值
7、鏈的概念;了解移動電子商務價值鏈的生成;移動電子商務廠業(yè)價值鏈演進分析;移動電子商務價值鏈的生成模型;移動商務模式創(chuàng)新3.1移動電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈演進的概念模型分組討論移動電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的演進過程83.2移動電子商務價值鏈的生成3.3移動電子商務的產(chǎn)業(yè)價值鏈整合與商務模式創(chuàng)新4移動電了商務的應用模式了解移動電子商務應用的內涵和本質特征;熟悉移動電子商務應用模式的特征和類型;探索中的8種移動電子商務運營模式4.1移動電子商務應用的內涵和本質特征在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關資料,分析各種移動商務運營模式的優(yōu)勢和劣勢84.2移動電子商務應用模式的特征和類型4.3移動電子商務模式和價值鏈的關系5移動電子商務的交
8、易服了解移動電子商務合同的達成;熟悉移動電子商務認證服務與證書體系;掌握移動電子商務交易相關服務5.1移動電子商務合同尋找一家移動商務網(wǎng)站,了解其認證服務系統(tǒng)65.2移動電子商務認證服務5.3移動電子商務交易務相關服務6移動電了商務的信息服務了解移動電子商務信息服務概念;熟悉移動短信服務、定位服務、搜索服務、應急服務;掌握移動數(shù)據(jù)通信服務6.1移動電子商務信息服務概述通過資料收集整理移動電子商務信息服務的主要項目和內容86.2移動短信服務6.3移動數(shù)據(jù)通信服務7移動電子支付了解移動電子支付概念熟悉手機銀行業(yè)務;掌握移動電子支付的幾種運營模式;了解移動電子支付安全與風險防范7.1移動電子支付與電
9、子銀行通過自有移動終端嘗試運用移動電子支付方式完成支付過程,提出移動電子支付需要注意的問題。47.2移動電子支付的運營模式7.3移動電子支付安全與風險防范8移動電子商務的資源開發(fā)和價值開發(fā)了解我國移動電子商務發(fā)展的資源結構;掌握短信網(wǎng)址、新聞資源、手機廣告、移動娛樂和音樂資源資源的價值開發(fā)的原則和步驟;熟悉移動電子商務價值開發(fā)的有效性測量及評價8.1移動電子商務信息資源開發(fā)的重要性對現(xiàn)有的移動電子商務的案例進行分析,分組探討其電子商務的價值所在88.2移動電子商務資源開發(fā)的八大領域8.3移動電子商務價值開發(fā)的有效性測量9移動電子商務營銷了解移動電子商務調查的方式方法;移動電子商務的市場目標與定
10、位;移動電子商務的4P策略;移動電子商務的4c策略9.1移動電子商務營銷概述撰寫移動電子商務營銷方案89.2移動電子商務的市場開發(fā)9.3移動電子商務營銷的策略10移動電子商務與物流移動電子商務物流的技術支撐;移動電子商務在物流企業(yè)的應用10.1移動電子商務物流通過相應設備了解條碼技術、射頻技術、GIS技術、GPS技術特點4技術支撐10.2移動電子商務在物流企業(yè)的應用11移動電子商務的法律問題了解移動電子商務不良短信的治理;掌握移動電子商務隱私問題的規(guī)范;了解短信詐騙的防范;11.1 移動電子商務的法律環(huán)境11.2 不良短信問題11.3 移動電子商務的隱私侵權分組討論移動電子商務的詐騙犯罪;移動
11、電子商務合同法律問題4四、課程教學進度表(2學時為一單元)周次課次課時教學內容教學目標教學方式備注112移動電子商務的概念與特點了解移動電子商務的概念與特點;掌握移動電子商務的技術支撐與它的社會作用;移動電子商務的現(xiàn)狀我國移動電子商務的應用;移動電子商務的發(fā)展趨勢多媒體22移動電子商務體驗實訓232移動電子商務的發(fā)展,我國移動電子商務的應用多媒體42我國移動電子商務王要應用模式實訓352移動通信技術熟悉移動組網(wǎng)技術;了解移動通信發(fā)展;熟悉移動終端結構和移動終端制造商;了解無線Internet無線應用協(xié)議多媒體62利用相關設備了解移動終端的結構與互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)劃分原則實訓472無線Internet技
12、術多媒體82分組討論移動電子商務廠業(yè)鏈的演進過程了解移動電子商務廣業(yè)價值鏈的概念;了實訓592移動電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈演進的概念模型解移動電子商務價值鏈的生成;移動電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈演進分析;移動電子商務價值鏈的生成模型;移動商務模式創(chuàng)新多媒體102分組討論移動電子商務廠業(yè)鏈的演進過程實訓6112移動電子商務價值鏈的生成多媒體122在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關資料,分析各種移動商務運營模式的優(yōu)勢和劣勢了解移動電子商務班用的內涵和本質特征;熟悉移動電子商務應用模式的特征和類型;探索中的8種移動電子商務運營模式實訓7132移動電子商務應用模式的特征和類型多媒體142分組討論實訓8152移動電子商務模式和價值鏈
13、的關系多媒體162尋找一家移動商務網(wǎng)站,了解了解移動電子商務合實訓其認證服務系統(tǒng)同的達成;熟悉移動電子商務認證服務與證書體系;掌握移動電子商務交易相關服務9172移動電子商務合同多媒體182移動電子商務交易相關服務實訓10192r移動電子商務信息服務了解移動電子商務信息服務概念;熟悉移動短信服務、定位服務、搜索服務、應急服務;掌握移動數(shù)據(jù)通信服務多媒體202通過資料收集整理移動電子商務信息服務的主要項目和內容實訓11212移動短信服務多媒體222移動數(shù)據(jù)通信服務實訓12232移動電子支付的運營模式了解移動電子支付概念;熟悉手機銀行業(yè)務;掌握移動電子支付的幾種運營模式;了解移動電子支付安全與風險
14、防范多媒體242通過自有移動終端嘗試運用移動電子支付方式完成支付過程,提出移動電子支付需要注思的問題。實訓13252移動電子商務資源開發(fā)的八大領域了解我國移動電子商務發(fā)展的資源結構;掌握短信網(wǎng)址、新聞資源、手機廣告、移動娛樂和音樂資源資源的價值開發(fā)的原則和步驟;熟悉移動電多媒體262對現(xiàn)有的移動電子商務的案例進行分析,分組探討其電子商務的價值所在實訓14272移動電子商務價值開發(fā)的有效性測量多媒體282分組討論子商務價值開發(fā)的有效性測量及評價實訓15292移動電子商務的市場開發(fā)了解移動電子商務調多媒體302撰寫移動電子商務營銷方案查的方式方法;移動電子商務的市場目標與定位;移動電子商務的4P策
15、略;移動電子商務的4c策略實訓16312移動電子商務營銷策略多媒體322撰寫方案實訓17332移動電子商務物流技術支撐移動電子商務物流的技術支撐;移動電子商務在物流企業(yè)的應用多媒體342通過相應設備了解條碼技術、射頻技術、GIS技“、GPS技術特點實訓18352分組討論移動電子商務的詐騙犯罪;移動電子商務合同法律問題了解移動電子商務不良短信的治理;掌握移動電子商務隱私問題的規(guī)范;了解短信詐騙的防范;多媒體362復習、答疑多媒體總計:總課時72其中理論課時36實踐課時36五、實施建議(一)教材編寫建議.教材是實施教學過程的載體,必須依據(jù)本課程標準及基于電子商務的典型工作任務編寫教材,充分體現(xiàn)任務
16、引領和項目教學的課程設計理念。.教材必須緊扣高職教育培養(yǎng)技能性人才的目標,在教材內容的選取上,旨在追求工作過程的完整性而不是學科結構的完整性,徹底打破原有課程學科體系。(二)教學方法建議在課程教學時,教師要有對學生進行學習方法引導的強烈意識,關注學生的態(tài)度、興趣、習慣、意志等非智力因素,激發(fā)學生主動學習意識。變“教師是演員,學生是觀眾”為“學生是演員,教師是導演";變“教師教,學生學”為“學生學,教師教,教師教學生學并根據(jù)不同的教學內容,有針對性地采用多種教學方法。.任務驅動教學法。采用真實企業(yè)的案例資料,以完成每一任務為目標,讓學生根據(jù)會計實際工作過程所需技能的操作方法和規(guī)范要求進
17、行學習和訓練,在具體操作過程中產(chǎn)生對會計核算基本技能的需求,針對其需求引入相關理論知識,用工作任務驅動學生積極主動地進行學習和訓練,有效地調動學生對操作技能和理論知識學習的積極性,實現(xiàn)實踐理論一體化。.案例教學法。以真實企業(yè)實際發(fā)生的事項為案例,導入每一工作任務需要掌握的知識和技能,再以學生身邊實例加以講解,使抽象的理論通過淺顯明了的案例變得通俗易懂。.以賽促學法。開展與課程相關的知識競賽,要求全班學生必須參加,根據(jù)競賽結果設置團體和個人優(yōu)秀獎,并與學生年度評優(yōu)及獎學金、助學金評定相聯(lián)系,極大地激發(fā)和提高了學生學習的積極性,起到通過競賽促進學習的目的。(三)教學評價建議教學評價分為學生評教和教
18、師評學兩個部分。評教在期中和期末進行,實行網(wǎng)上評教方式,評學分為過程性考核和終結性考核。通過教學評價,達到以評促教、以考促學的目的。本課程實行百分制考評,采用理論考試與技能考核相結合,過程性考核和終結性考評相結合,注重全面考核學生的綜合職業(yè)能力及水平。本課程全部以日常作業(yè)作為考核結果,其中日常作業(yè)包括有:測驗、專題作業(yè)、調研活動、實訓室操作、表達能力、學習態(tài)度等(四)課程資源開發(fā)與利用.建設用于本課程教學實訓中心,使之具備仿真教學、現(xiàn)場教學等技能訓練功能,實現(xiàn)理論實踐一體化教學,滿足學生職業(yè)能力培養(yǎng)需求。.建設課程教學資源網(wǎng)站,將各種教學資源集中統(tǒng)一管理。形成課程教學資源庫,實現(xiàn)教學資源共享,提高課程資源利用效益。.開發(fā)和利用網(wǎng)絡資源,充分利用電子圖書
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