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文檔簡介

1、移動支付改變生活編者按:隨著移動支付技術(shù)的興起,無處不在的移動設(shè)備正快速代替錢包,改變我們的支付方式.在我國,移動支付產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開展起來,如今在衣食住行上都可以實現(xiàn)移動支付,盡管如此,仍處于起步階段的移動支付還面臨一些困難,包括標(biāo)準(zhǔn)、市場合作機制、商務(wù)模式等問題.因此,移動支付產(chǎn)業(yè)的開展還需要國家政策、資金、標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)與支持,以及企業(yè)的通力合作來共同推進(jìn).未來,相信在各方的積極合作下,我國移動支付產(chǎn)業(yè)將會蓬勃開展.隨著科技的開展,人們的支付方式正悄然發(fā)生改變.移動支付,一種能夠克服地域、距離、網(wǎng)點甚至是時間的限制,便捷快速的新興支付手段的出現(xiàn),正改變著我們的生活.通過付款、轉(zhuǎn)賬,只需要輕輕觸動一

2、下屏幕,就能實現(xiàn)購物、預(yù)定酒店隨著智能的不斷普及,快捷高效的移動支付形式也成為了電子支付領(lǐng)域的新熱點.銀行、支付公司、運營商、社交應(yīng)用開發(fā)商等,都在積極布局移動支付市場.而中國銀聯(lián)以下簡稱為銀聯(lián)作為移動支付的主要參與方,對移動支付行業(yè)的開展起到重要的作用,同時,新興的移動支付市場更是銀聯(lián)渴望占領(lǐng)的高地.在接受記者的采訪中,談及移動支付未來的應(yīng)用開展前景時,中國銀聯(lián)移動支付部總工程師徐晉耀表示非??春?他指出未來移動支付的應(yīng)用非常廣泛,生活中的點滴都可能成為企業(yè)思考的創(chuàng)新點,移動支付應(yīng)用的開展將為人們的衣食住行提供更多方便快捷的效勞0進(jìn)入黎明期近日,據(jù)Gartner預(yù)計,2021年全球移動支付交

3、易額將突破2350億美元,同比增長44%而在今后三年半還將延續(xù)這種驚人的勢頭.在國內(nèi),移動支付行業(yè)已有了多年的沉淀和積累,2021年移動支付的交易額已高達(dá)742億元,正式開啟了我國移動支付的新元年.而在全球高速開展趨勢的帶動下,2021年我國移動支付無疑會迎來爆發(fā)式增長,未來幾年勢必進(jìn)入黃金開展期.與傳統(tǒng)的支付市場相比,新興產(chǎn)業(yè)的移動支付,橫跨金融、通信、商務(wù)、公共效勞等多個領(lǐng)域,其市場時機之大早已被產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的商家所共識.盡管各方對移動支付寄予很大的期望,但現(xiàn)階段,移動支付的應(yīng)用仍處于普及階段,徐晉耀說:“從整體上來看,目前移動支付的應(yīng)用市場還處于了解、培育、普及的過程當(dāng)中.在產(chǎn)業(yè)方面,

4、由于移動支付技術(shù)還處于初級階段,它的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)企業(yè)都處于摸索中.而在用戶開展層面上,如銀行、運營商、電子商務(wù)還在接受過程當(dāng)中,仍處于一個熟悉、起步的階段.因此,目前對于移動支付的市場開展,還是一個黎明期.任何事物在開展的過程當(dāng)中總會碰到一些難題,正處于開展黎明期的移動支付應(yīng)用,目前在技術(shù)與應(yīng)用方面還存在哪些障礙?對此,徐晉耀表示,產(chǎn)品比擬少,技術(shù)成熟度還不夠,在應(yīng)用與試點的過程中時間的不充足使得初期產(chǎn)品不太穩(wěn)定等,這些是現(xiàn)階段移動支付應(yīng)用所面臨的問題.盡管目前移動支付仍存在著種種問題,但隨著應(yīng)用推進(jìn)與技術(shù)的不斷成熟,相信這些問題都將得到逐步解決.移動支付是金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)字娛樂

5、等產(chǎn)業(yè)融合的會聚點,單憑任何一方的力量均缺乏以推動移動支付產(chǎn)業(yè)的快速開展.因此,在徐晉耀看來,與產(chǎn)業(yè)鏈合作、和主管單位聯(lián)合支持,確定標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)根底環(huán)境及搭建好產(chǎn)品可信效勞平臺,這是銀聯(lián)目前要完成的首要任務(wù).同時,徐晉耀也指出,現(xiàn)階段移動支付的根底設(shè)施建設(shè)很重要,只有夯實根底建設(shè),產(chǎn)業(yè)才能更好開展.實際上,移動支付更是一項龐大的社會系統(tǒng)工程,其中牽涉的利益方眾多.從產(chǎn)業(yè)鏈主要參與方的角度來看,金融機構(gòu)、運營商、第三方支付、移動支付技術(shù)與方案提供商和設(shè)備制造商的互動與博弈將推動著這一市場開展.銀聯(lián)作為移動支付的主要參與方之一,其對根底設(shè)施建設(shè)的重視不僅有利于推進(jìn)移動支付產(chǎn)業(yè)的開展,更能為銀聯(lián)在移動

6、支付市場的開展打好根底.移動支付平安先行隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)日益開展成熟,人們的購物方式發(fā)生了改變,從線下的實體店購物到網(wǎng)絡(luò)購物,再從網(wǎng)絡(luò)購物到移動購物.而在電子商務(wù)市場模式的多元化開展下,人們的支付方式也隨之改變,如今移動支付已走進(jìn)人們的生活.移動支付雖然有便捷的優(yōu)勢,但由于是“新鮮事物,平安問題仍使得不少消費者對這種新興的支付方式不太信任.可見,在移動支付應(yīng)用的普及過程中,平安問題仍是“攔路虎.事實上,目前的移動支付在平安問題上還有一些瓶頸需要突破.在支付的方式中,銀行卡與號綁定后,很容易造成用戶的個人信息、銀行密碼等泄漏.因此,如何有力保障用戶信息的平安是移動支付產(chǎn)業(yè)開展中必須克服的一大

7、難關(guān)在支付效勞上,銀聯(lián)始終將平安問題擺在首位,并為此做了很多工作在當(dāng)前的電子支付領(lǐng)域,銀聯(lián)已經(jīng)全面開展通過推動磁條卡向芯片卡的遷移,來解決磁條卡存在的難以實現(xiàn)多應(yīng)用和平安性兩方面問題.銀聯(lián)始終將平安作為支付效勞的“底線,徐晉耀坦言,有些客戶會因此認(rèn)為銀聯(lián)“靈活性不高,“但平安是一切效勞的根底,只有以平安為根基我們才能走得更遠(yuǎn).他表示,在移動支付方面,銀聯(lián)之所以要建設(shè)可信效勞平臺、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),也是基于平安問題的考慮.平安既是移動支付技術(shù)在應(yīng)用過程中的一個重要環(huán)節(jié),更是移動支付產(chǎn)品開展過程中的一個必然選擇.徐晉耀說:“如果企業(yè)在研發(fā)移動支付產(chǎn)品時不注重平安問題,只追求產(chǎn)品的便捷性與消費的流暢性,那么

8、隨著業(yè)務(wù)的增長和技術(shù)的開展,這些平安問題將會日益嚴(yán)重,勢必影響企業(yè)本身的開展.徐晉耀指出,隨著移動支付的迅速開展,有些企業(yè)為把握住市場商機,在推出產(chǎn)品和方案上一味地加快步伐,因而在平安問題上的考慮不謹(jǐn)慎,使產(chǎn)品在應(yīng)用過程中存在一些平安隱患.而作為支付產(chǎn)品,用戶體驗尤為重要,那么要如何協(xié)調(diào)好平安問題與用戶體驗兩者之間的關(guān)系.徐晉耀表示,解決好平安問題不能以犧牲用戶的體驗為代價,移動支付的平安與用戶體驗兩者都要兼顧,不可偏廢,如何在保證用戶體驗的根底上來解決好平安問題,這更是移動支付產(chǎn)業(yè)面臨的一個嚴(yán)肅問題,各方都必須認(rèn)真去做好.隨著智能的迅速普及,用戶數(shù)量大幅增加,為移動支付帶來了更加廣闊的市場.

9、但實際上,隨著智能機的成熟開展,所帶來的移動支付的平安問題也越發(fā)嚴(yán)峻.“去年,我們開始做移動支付,智能仍屬于起步階段,比擬干凈,沒有過多的平安問題需要考慮.可如今來看,智能上面的木馬、釣魚等病毒已經(jīng)很多,可以說智能的發(fā)展也帶動了其負(fù)面的平安隱患的開展.徐晉耀說,“因此,在移動支付的平安問題上我們更需要有前瞻性的眼光.在他看來,移動支付的平安問題更是一項長久性問題,更需要企業(yè)持之以恒去做好.多方合力促進(jìn)開展任何產(chǎn)業(yè)的開展都離不開政府大力支持和企業(yè)的積極參與,移動支付也是如此.在國內(nèi)移動支付的推進(jìn)過程中,政府扮演著重要的角色.徐晉耀說:“不管是人民銀行還是工信部等都對移動支付非常支持,實際上,政府

10、也已經(jīng)熟悉到移動支付、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動電商是很重要的方向.從央行對金融行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)的公布到發(fā)改委對銀聯(lián)在平安實驗室上的投建,可以看出在移動支付開展進(jìn)程中,政府對這個產(chǎn)業(yè)的支持程度很高,而這在以前是沒有的.目前,一些地方政府也在一定程度上大力推進(jìn)電子支付的應(yīng)用開展,如成都、無錫、上海等地,一方面,地方政府希望本地的市場能做起來,另一方面,也吻合了國家整體的趨勢導(dǎo)向.在企業(yè)方面,雖然目前的移動支付產(chǎn)品還處于完善過程中,但是企業(yè)都看好移動支付的未來開展,相信移動支付會有較好的市場前景,所以企業(yè)都在積極尋找機會,來切入移動支付市場,甚至一些投資機構(gòu)也看好了這一市場時機.對于移動支付的未來開展前景,徐晉耀同樣表示看好.止匕外,對于移動支付未來的開展方向,他指出,移動支付未來會整合電子商務(wù)成為個人生活不可或缺的一局部,為人們的衣食住行都帶來便利,移動支付未來的擴展空間是無限的.“現(xiàn)在許多應(yīng)用和產(chǎn)品也越來越豐富,這些產(chǎn)品整合在一起會衍生出許多好的應(yīng)用,如基于硬件方面GPS定位、NFC藍(lán)牙等這些都可以整合成一些好的應(yīng)用.比方說結(jié)合音頻你可以刷卡,還有結(jié)合照相你怎么去做成一個二維碼入口,這些都可以把其整合成一個很好的渠道資源和創(chuàng)新的產(chǎn)品.徐晉耀如是說

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