酒店管理系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告酒店管理系統(tǒng)軟件課 程 名 稱： 軟件驗(yàn)證 學(xué) 院 名 稱： 電子與信息工程學(xué)院 專 業(yè)： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 日期:2010年12月 7日專心-專注-專業(yè)1、 編寫(xiě)目的1.1編寫(xiě)本系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告的目的在于： 1 通過(guò)對(duì)測(cè)試結(jié)果的分析，得到對(duì)軟件質(zhì)量的評(píng)價(jià)。2 分析測(cè)試的過(guò)程，產(chǎn)品，資源，信息，為以后制定測(cè)試計(jì)劃提供參考；本系統(tǒng)技術(shù)不很成熟，存在不少問(wèn)題，測(cè)試變得非常重要。軟件測(cè)試的過(guò)程也是程序運(yùn)行的過(guò)程，程序運(yùn)行需要數(shù)據(jù)，為測(cè)試設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)稱測(cè)試用例，設(shè)計(jì)測(cè)試用例的原則自然是盡可能暴露錯(cuò)誤。2、 項(xiàng)目背景隨著現(xiàn)代化科技快速的發(fā)展，為提高酒店管理人員工作的質(zhì)量，

2、特開(kāi)發(fā)此系統(tǒng)來(lái)協(xié)酒店管理人員的工作。使工作高效、方便。既有利于酒店，也方便顧客。3、 測(cè)試項(xiàng)本次測(cè)試主要針對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，主要包括功能測(cè)試、界面測(cè)試。對(duì)管理系統(tǒng)的一部分功能如預(yù)定，查詢等功能進(jìn)行測(cè)試。4、 測(cè)試環(huán)境筆記本1臺(tái)（內(nèi)存2G、硬盤250G）、vc+6.0運(yùn)行環(huán)境。5、 測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行情況被測(cè)試的產(chǎn)品項(xiàng)目名：酒店管理管理系統(tǒng)5.1登陸界面測(cè)試測(cè)試內(nèi)容：1菜單、背景、顏色、字體、按鈕名稱、提示信息的一致性等。2友好性、易用性、合理性、一致性、正確性等測(cè)試目的：系統(tǒng)登錄驗(yàn)證，輸入用戶名及密碼，使數(shù)據(jù)問(wèn)卷存取的測(cè)試，接口正確性測(cè)試。核實(shí)各個(gè)窗口風(fēng)格（包括顏色、字體、提示信息、圖標(biāo)、

3、等等）都與基準(zhǔn)版本保持一致，或符合可接受標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣。所用的方法：手工測(cè)試5.2功能測(cè)試測(cè)試內(nèi)容：測(cè)試1：顧客預(yù)定管理 顧客預(yù)定管理由合法用戶進(jìn)行操作，首先用戶應(yīng)先登錄該系統(tǒng)，經(jīng)系統(tǒng)檢查合法并具有相應(yīng)權(quán)限后方能使用； 輸入顧客姓名，證件號(hào)性別，年齡，籍貫，工作單位等； 處理過(guò)程描述先檢查顧客的正確身份，提供房間信息，讓顧客選自己滿意的房間并錄入系統(tǒng)。 用戶住宿完畢后，給顧客結(jié)帳，并保存顧客的住宿信息到數(shù)據(jù)庫(kù)中。 輸出操作成功或失敗的提示信息測(cè)試2：名稱：住房查詢模塊n 測(cè)試目的：核實(shí)所有功能能否正常使用處理過(guò)程：根據(jù)輸入用戶姓名需要，查詢相應(yīng)的

4、房間信息：包括房間編號(hào)，價(jià)位，空余數(shù)量等。當(dāng)預(yù)定以后也可測(cè)試系統(tǒng)是否能搜尋到顧客的其他信息，包括消費(fèi)情況，入住時(shí)間等。n 所用的方法：黑盒測(cè)試、手工測(cè)試測(cè)試3：名稱：結(jié)賬查詢n 測(cè)試目的：核實(shí)所有功能能否正常使用賓客預(yù)訂客房時(shí)，酒店要求交納押金，或者提供方式以確立和擔(dān)保賓客的訂房，為此收銀部門在賓客抵達(dá)之前就要為賓客設(shè)立賬單，當(dāng)賓客到達(dá)酒店，登記住宿時(shí)候，收銀員要具體核實(shí)賓客的支付方式，確認(rèn)賓客的支付能力。對(duì)于那些散客和沒(méi)有做擔(dān)保預(yù)訂房的賓客，收銀員也要為其建立賬單，當(dāng)賓客準(zhǔn)備結(jié)賬離店，收銀部門要及時(shí)的打印出準(zhǔn)確，完整的賓客賬單，收集款項(xiàng)，平衡賬目。對(duì)于現(xiàn)金外的支付方式，酒店在賓客離店時(shí)候與開(kāi)

5、戶銀行聯(lián)系收款。因此其功能主要包括收銀信息的查詢，修改，和添加。n 所用的方法：黑盒測(cè)試、手工測(cè)試6、 測(cè)試用例6.1：系統(tǒng)界面測(cè)試，直接各個(gè)子界面進(jìn)行查看：如圖所示。當(dāng)您操作錯(cuò)誤或者您的權(quán)限超過(guò)了允許的范圍時(shí)，我們都會(huì)有相當(dāng)?shù)膶?duì)話框提示。（1）用戶名為空: （2）當(dāng)用戶密碼為空時(shí)，會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框來(lái)提示用戶密碼不為空； （3） 當(dāng)用戶明存在，但密碼錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)有相應(yīng)的對(duì)話框來(lái)提示；（4）用戶類型不配時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)如圖所示的對(duì)話框：6.2：顧客預(yù)定住房管理（1）若登陸用戶的類型非管理員，則會(huì)彈出無(wú)權(quán)限修改的對(duì)話框；（2）查詢空余房間類型，并設(shè)置預(yù)定信息，生成相應(yīng)的日期，顯示如下所示：6.4客房查詢

6、模塊：我們列出的查詢條件有按類型查詢（入住，維修，空閑）、按價(jià)格查詢、按客房人數(shù)查詢、按客房等級(jí)查詢和直接按房間編號(hào)查詢，如果你把所有條件都填上的話就得使所有條件都滿足才能有顯示，當(dāng)你只填了一部分是，其他空白的部分就可以是任意的在我們?cè)S可范圍內(nèi)的數(shù)值，如下所見(jiàn)的是我們輸入所有相應(yīng)的查詢條件以后的圖形顯示：6.4收銀結(jié)賬模塊測(cè)試1.可以查詢收銀，用戶信息或房間號(hào)，顯示用戶消費(fèi)信息.2.記帳 查帳,客房編號(hào)，入住時(shí)間，離去時(shí)間。7、 測(cè)試結(jié)果表7-1 代碼審查結(jié)果表BugID審查人員審查日期問(wèn)題描述GN-012010.12.10可以實(shí)現(xiàn)很準(zhǔn)確的權(quán)限登錄GN-022010.12.10能準(zhǔn)確預(yù)定房間信息GN-032010.12.10實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確結(jié)賬。表7-2 測(cè)試用例執(zhí)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)表測(cè)試項(xiàng)測(cè)試用例號(hào)測(cè)試特性用例描述測(cè)試結(jié)論對(duì)應(yīng)Bug ID用戶界面GLY-JM-1界面測(cè)試測(cè)試用戶界面是否友好通過(guò)無(wú)預(yù)定功能GLY-GN-2預(yù)定功能測(cè)試測(cè)試預(yù)定客房信息功能是否可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)無(wú)查詢客房功能GLY-GN-3客房查詢測(cè)試測(cè)試查詢客房資料功能是否可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)無(wú)結(jié)賬功能GLY-GN-4系統(tǒng)結(jié)賬功能測(cè)試測(cè)試結(jié)賬功能是否可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)無(wú)8、 總結(jié)經(jīng)過(guò)這些天的探索，基本完成了酒店管理系統(tǒng)的系統(tǒng)測(cè)試，考慮到時(shí)間的問(wèn)題，有一部分做的不是很精細(xì)，但是總的效果還是好