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文檔簡介
1、中儲股份上海地區(qū)事業(yè)部本部員工考核實施細則第一條考核目的通過對事業(yè)部本部員工工作行為和工作業(yè)績的客觀評價,促進員工工作目標的實現(xiàn)和工作績效的提高,為員工的使用、職級升降、薪資變動、獎勵處罰、教育培訓(xùn)等提供依據(jù)。第二條考核原則1、客觀公正:在考核標準面前人人平等,考評者應(yīng)實事求是、客觀公正。2、公開民主:考核標準是公開的,考核程序是民主的,考核結(jié)果是透明的。3、分級實施:根據(jù)員工管理權(quán)限,分級進行考核。4、獎懲掛鉤:考核結(jié)果與員工使用、薪資、獎懲等掛鉤。第三條考核機構(gòu)事業(yè)部成立員工考核小組??己诵〗M由總經(jīng)理、黨委書記、副總經(jīng)理、總會計師及人力資源部經(jīng)理組成,總經(jīng)理任組長。(涉及人力資源部經(jīng)理考核
2、時,本人回避)。本部考核日常工作由人力資源部負責。第四條考核范圍考核范圍為事業(yè)部各部室經(jīng)理 (主任)、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理及部門其他員工。根據(jù)分級考核的原則,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對主管的部門經(jīng)理(主任)進行考核;部門經(jīng)理(主任)對高級業(yè)務(wù)(事務(wù))經(jīng)理和部門其他員工進行考核。第五條 考核時間員工考核分為日??己撕湍杲K考核。日??己耍芾聿块T每月一次,安排在本月最后一個工作周;經(jīng)營部門每季度一次,安排在本季度最后一個工作周。年終考核安排在次年一月。第六條考核方法采用工作目標績效考核法。根據(jù)崗位職責確定工作目標,以履行崗位職責和完成工作目標情況為考核依據(jù),進行分析與評價。第七條考核內(nèi)容事業(yè)部本部員工考核的項目是個人素
3、質(zhì)、綜合能力、工作行為和工作業(yè)績。依據(jù)崗位性質(zhì)的不同,考核內(nèi)容應(yīng)有所不同:有直接下屬的管理崗位主要考核其領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力,工作創(chuàng)新和部門工作業(yè)績;無直接下屬的管理崗位(包括服務(wù)崗位)主要考核其執(zhí)行、承受、溝通能力,工作創(chuàng)新和個人工作業(yè)績。第八條考核程序(一)日常考核對被考核者履行崗位職責及完成工作目標情況進行動態(tài)考核,其結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。1、自我考核。被考核者填寫日常考核表,敘述本月履行崗位職責情況、完成工作目標情況和未完成工作目標及原因,并制訂下月工作目標和計劃。被考核者進行自我評價,自定等級,將日??己吮砩蠄笾鞴茴I(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)。2、上級考核。主管領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核者履行崗位
4、職責情況和自我考核內(nèi)容進行考核評價,確定等級。(二)年終考核對被考核者年度履行崗位職責及完成工作目標情況進行考核,促使被考核者全面地認識自己,改善和提高業(yè)績。1、個人述職。被考核者依據(jù)個人年度履行崗位職責和完成工作目標情況填寫個人述職表,在本部員工考核會上述職。2、自我評價。被考核的部門經(jīng)理(主任)和高級業(yè)務(wù)經(jīng)理在年終考核表(A) “自我評價”欄中進行自我評價;被考核的部門其他員工在年終考核表(B) “自我評價”欄中進行自我評價。3、群眾評價。本部員工填寫民主評議表,對部門經(jīng)理(主任)和高級業(yè)務(wù)經(jīng)理進行評議(對部門其他員工不評議)。人力資源部統(tǒng)計計算群眾評議的各項平均分,記錄在年終考核表 (A
5、) “群眾評價”欄中。4、上級評價。主管領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核者年度履行崗位職責和完成工作目標情況進行評價,確定考核分數(shù)。5、組織評定。事業(yè)部員工考核小組根據(jù)自我評價、群眾評價、上級評價的意見進行綜合評定,確定考核等級。第九條考核結(jié)果1、考核結(jié)果分為A、B、C、D四個等級:( 1)A 級( 90 分及以上)工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能突出;( 2)B 級( 8089 分)工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能良好;( 3)C級( 6079 分)工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能符合崗位要求;( 4)D級(60 分以下)工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能較差, 不能勝任本職工作。A 級原則上占被考核者人數(shù)的10%左右,B 級、C級、D級根據(jù)考核實際情況認
6、定。2、有下列情況之一者,不得評為 B 級及以上:(1)有違反勞動紀律或規(guī)章制度行為的(具體內(nèi)容參照事業(yè)部職工獎懲條例相關(guān)部分);(2)在質(zhì)量體系運行中,出現(xiàn)嚴重不合格的;(3)由于病、事假等原因,考核期內(nèi)影響正常工作的。3、有下列情況之一者,不得評為 D級以上:(1)有嚴重違反勞動紀律或規(guī)章制度行為的(具體內(nèi)容參照事業(yè)部職工獎懲條例相關(guān)部分);(2)工作出現(xiàn)嚴重失誤,給單位或部門造成較大影響和損失的;(3)在質(zhì)量體系運行中,被認定為不合格人員,受到處理的;(4)嚴重違法違紀,受到行政(包括黨內(nèi))處分的。第十條考核結(jié)果反饋日??己私Y(jié)束,主管領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)要將考核結(jié)果向被考核者進行反饋。年終考核
7、結(jié)束,主管領(lǐng)導(dǎo) 或部門領(lǐng)導(dǎo)要將本部員工考核小組確定的考核等級通知被考核者,肯定成績,指明缺點,提出努力方向。第十一條考核結(jié)果運用日??己俗鳛槟杲K考核的基礎(chǔ)和依據(jù);年終考核結(jié)果作為員工職級升降、薪資變動、獎勵處罰、教育培訓(xùn)的依據(jù)。1、年終考核結(jié)果為 A、B 級的員工可給予提高薪資或獎勵,并優(yōu)先考慮職級晉升與參加培訓(xùn)。(1)年終考核結(jié)果為A 級者,在下一個考核期內(nèi),崗位工資上浮一檔,或者相應(yīng)增發(fā)年度績效工資。(2)年終一次性獎勵由總經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果確定。2、對考核為 D級的員工視具體情況可分別給予降低薪資、批評教育、下崗培訓(xùn)、經(jīng)濟處罰或解除勞動合同。(1)年終考核結(jié)果為D級者,在下一個考核期內(nèi),崗
8、位工資下浮一至二檔,績效工資酌情扣減,下浮檔次和扣減比例由本部員工考核小組確定;( 2)因工作能力較低而不能勝任本職工作的,應(yīng)下崗培訓(xùn),待培訓(xùn)合格后方可上崗;( 3)因管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題被分公司、客戶投訴的,視情節(jié)輕重對其進行批評教育、下崗培訓(xùn),給予經(jīng)濟處罰乃至解除勞動合同;( 4)因違反勞動紀律和規(guī)章制度的,可根據(jù)事業(yè)部職工獎懲條例有關(guān)規(guī)定進行處理。第十二條 其他1、新員工考核新員工試用期按照日??己宿k法進行考核。2、聘用人員考核聘用人員參照員工日??己宿k法進行考核。3、投訴與裁決本部員工對考核結(jié)果不服,可向人力資源部投訴,由事業(yè)部本部員工考核小組進行最終裁決。4、記錄保存人力資源部負責保存員工考核質(zhì)量記錄。5、其他本實施細則依據(jù)的公司和事業(yè)部有關(guān)規(guī)章制度如遇調(diào)
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