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文檔簡介
1、中儲股份上海地區(qū)事業(yè)部本部員工考核實施細(xì)則第一條考核目的通過對事業(yè)部本部員工工作行為和工作業(yè)績的客觀評價,促進(jìn)員工工作目標(biāo)的實現(xiàn)和工作績效的提高,為員工的使用、職級升降、薪資變動、獎勵處罰、教育培訓(xùn)等提供依據(jù)。第二條考核原則1、客觀公正:在考核標(biāo)準(zhǔn)面前人人平等,考評者應(yīng)實事求是、客觀公正。2、公開民主:考核標(biāo)準(zhǔn)是公開的,考核程序是民主的,考核結(jié)果是透明的。3、分級實施:根據(jù)員工管理權(quán)限,分級進(jìn)行考核。4、獎懲掛鉤:考核結(jié)果與員工使用、薪資、獎懲等掛鉤。第三條考核機(jī)構(gòu)事業(yè)部成立員工考核小組。考核小組由總經(jīng)理、黨委書記、副總經(jīng)理、總會計師及人力資源部經(jīng)理組成,總經(jīng)理任組長。(涉及人力資源部經(jīng)理考核
2、時,本人回避)。本部考核日常工作由人力資源部負(fù)責(zé)。第四條考核范圍考核范圍為事業(yè)部各部室經(jīng)理 (主任)、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理及部門其他員工。根據(jù)分級考核的原則,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對主管的部門經(jīng)理(主任)進(jìn)行考核;部門經(jīng)理(主任)對高級業(yè)務(wù)(事務(wù))經(jīng)理和部門其他員工進(jìn)行考核。第五條 考核時間員工考核分為日??己撕湍杲K考核。日??己?,管理部門每月一次,安排在本月最后一個工作周;經(jīng)營部門每季度一次,安排在本季度最后一個工作周。年終考核安排在次年一月。第六條考核方法采用工作目標(biāo)績效考核法。根據(jù)崗位職責(zé)確定工作目標(biāo),以履行崗位職責(zé)和完成工作目標(biāo)情況為考核依據(jù),進(jìn)行分析與評價。第七條考核內(nèi)容事業(yè)部本部員工考核的項目是個人素
3、質(zhì)、綜合能力、工作行為和工作業(yè)績。依據(jù)崗位性質(zhì)的不同,考核內(nèi)容應(yīng)有所不同:有直接下屬的管理崗位主要考核其領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力,工作創(chuàng)新和部門工作業(yè)績;無直接下屬的管理崗位(包括服務(wù)崗位)主要考核其執(zhí)行、承受、溝通能力,工作創(chuàng)新和個人工作業(yè)績。第八條考核程序(一)日常考核對被考核者履行崗位職責(zé)及完成工作目標(biāo)情況進(jìn)行動態(tài)考核,其結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。1、自我考核。被考核者填寫日??己吮恚瑪⑹霰驹侣男袓徫宦氊?zé)情況、完成工作目標(biāo)情況和未完成工作目標(biāo)及原因,并制訂下月工作目標(biāo)和計劃。被考核者進(jìn)行自我評價,自定等級,將日??己吮砩蠄笾鞴茴I(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)。2、上級考核。主管領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核者履行崗位
4、職責(zé)情況和自我考核內(nèi)容進(jìn)行考核評價,確定等級。(二)年終考核對被考核者年度履行崗位職責(zé)及完成工作目標(biāo)情況進(jìn)行考核,促使被考核者全面地認(rèn)識自己,改善和提高業(yè)績。1、個人述職。被考核者依據(jù)個人年度履行崗位職責(zé)和完成工作目標(biāo)情況填寫個人述職表,在本部員工考核會上述職。2、自我評價。被考核的部門經(jīng)理(主任)和高級業(yè)務(wù)經(jīng)理在年終考核表(A) “自我評價”欄中進(jìn)行自我評價;被考核的部門其他員工在年終考核表(B) “自我評價”欄中進(jìn)行自我評價。3、群眾評價。本部員工填寫民主評議表,對部門經(jīng)理(主任)和高級業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行評議(對部門其他員工不評議)。人力資源部統(tǒng)計計算群眾評議的各項平均分,記錄在年終考核表 (A
5、) “群眾評價”欄中。4、上級評價。主管領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核者年度履行崗位職責(zé)和完成工作目標(biāo)情況進(jìn)行評價,確定考核分?jǐn)?shù)。5、組織評定。事業(yè)部員工考核小組根據(jù)自我評價、群眾評價、上級評價的意見進(jìn)行綜合評定,確定考核等級。第九條考核結(jié)果1、考核結(jié)果分為A、B、C、D四個等級:( 1)A 級( 90 分及以上)工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能突出;( 2)B 級( 8089 分)工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能良好;( 3)C級( 6079 分)工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能符合崗位要求;( 4)D級(60 分以下)工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能較差, 不能勝任本職工作。A 級原則上占被考核者人數(shù)的10%左右,B 級、C級、D級根據(jù)考核實際情況認(rèn)
6、定。2、有下列情況之一者,不得評為 B 級及以上:(1)有違反勞動紀(jì)律或規(guī)章制度行為的(具體內(nèi)容參照事業(yè)部職工獎懲條例相關(guān)部分);(2)在質(zhì)量體系運(yùn)行中,出現(xiàn)嚴(yán)重不合格的;(3)由于病、事假等原因,考核期內(nèi)影響正常工作的。3、有下列情況之一者,不得評為 D級以上:(1)有嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或規(guī)章制度行為的(具體內(nèi)容參照事業(yè)部職工獎懲條例相關(guān)部分);(2)工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤,給單位或部門造成較大影響和損失的;(3)在質(zhì)量體系運(yùn)行中,被認(rèn)定為不合格人員,受到處理的;(4)嚴(yán)重違法違紀(jì),受到行政(包括黨內(nèi))處分的。第十條考核結(jié)果反饋日??己私Y(jié)束,主管領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)要將考核結(jié)果向被考核者進(jìn)行反饋。年終考核
7、結(jié)束,主管領(lǐng)導(dǎo) 或部門領(lǐng)導(dǎo)要將本部員工考核小組確定的考核等級通知被考核者,肯定成績,指明缺點,提出努力方向。第十一條考核結(jié)果運(yùn)用日常考核作為年終考核的基礎(chǔ)和依據(jù);年終考核結(jié)果作為員工職級升降、薪資變動、獎勵處罰、教育培訓(xùn)的依據(jù)。1、年終考核結(jié)果為 A、B 級的員工可給予提高薪資或獎勵,并優(yōu)先考慮職級晉升與參加培訓(xùn)。(1)年終考核結(jié)果為A 級者,在下一個考核期內(nèi),崗位工資上浮一檔,或者相應(yīng)增發(fā)年度績效工資。(2)年終一次性獎勵由總經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果確定。2、對考核為 D級的員工視具體情況可分別給予降低薪資、批評教育、下崗培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)處罰或解除勞動合同。(1)年終考核結(jié)果為D級者,在下一個考核期內(nèi),崗
8、位工資下浮一至二檔,績效工資酌情扣減,下浮檔次和扣減比例由本部員工考核小組確定;( 2)因工作能力較低而不能勝任本職工作的,應(yīng)下崗培訓(xùn),待培訓(xùn)合格后方可上崗;( 3)因管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題被分公司、客戶投訴的,視情節(jié)輕重對其進(jìn)行批評教育、下崗培訓(xùn),給予經(jīng)濟(jì)處罰乃至解除勞動合同;( 4)因違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的,可根據(jù)事業(yè)部職工獎懲條例有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第十二條 其他1、新員工考核新員工試用期按照日??己宿k法進(jìn)行考核。2、聘用人員考核聘用人員參照員工日常考核辦法進(jìn)行考核。3、投訴與裁決本部員工對考核結(jié)果不服,可向人力資源部投訴,由事業(yè)部本部員工考核小組進(jìn)行最終裁決。4、記錄保存人力資源部負(fù)責(zé)保存員工考核質(zhì)量記錄。5、其他本實施細(xì)則依據(jù)的公司和事業(yè)部有關(guān)規(guī)章制度如遇調(diào)
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