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1、精選大學(xué)生消費(fèi)行為分析報(bào)告1.調(diào)查分析的目的及意義2.市場(chǎng)調(diào)查概述3.調(diào)查現(xiàn)狀及分析4.總結(jié)目的:大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題正逐年為高校及國(guó)人所重視,作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買力卻 在逐年增加,奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng),其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省,我們既 是以此為出發(fā)點(diǎn),以問(wèn)卷調(diào)查的形式調(diào)查其意義和目的在于通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為 調(diào)查,從而研究出科學(xué)、健康、理性的消費(fèi)觀。意義:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展,在大眾傳媒影響力日益擴(kuò)展的背景下,當(dāng)代大學(xué)生作為 社會(huì)中一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體,具有比較特殊的消費(fèi)心理。他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一, 有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn), 也是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流
2、的引導(dǎo)者,大學(xué)生的 消費(fèi)特征通常被認(rèn)為具有雙重性:一方面,他們?cè)谡加蒙鐣?huì)資源方面居于劣勢(shì),經(jīng)濟(jì)能力 尚未獨(dú)立, 消費(fèi)受到很大的制約;另一方面, 又有著旺盛的消費(fèi)需求和相對(duì)超前的消費(fèi)觀念。 這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為存在不少問(wèn)題。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念與消費(fèi) 模式,對(duì)未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)文化的構(gòu)建都會(huì)產(chǎn)生極其重要的影響。為真實(shí)了解當(dāng) 代大學(xué)生的消費(fèi)水平、狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)大學(xué)生形成科 學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念,促使他們成為新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的踐行者、推動(dòng)者,具有 積極的現(xiàn)實(shí)意義 調(diào)查方法:發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象:高鐵學(xué)院全體學(xué)生參與人數(shù):有效問(wèn)卷83份 調(diào)查概
3、述:為了對(duì)大學(xué)生消費(fèi)情況有比較全面準(zhǔn)確地了解,我們開(kāi)展了研究。并對(duì)高鐵學(xué) 院在校大學(xué)生進(jìn)行了消費(fèi)情況的問(wèn)卷調(diào)查。 其中男性大學(xué)生占50.6%,女性大學(xué)生占49.4%。調(diào)查問(wèn)題主要包括客觀選擇題,設(shè)計(jì)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源、月消費(fèi)狀況、消費(fèi) 支出情況及其消費(fèi)觀等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)、理財(cái)。本次調(diào)查 雖然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌?,F(xiàn)將我們對(duì)高鐵學(xué)院的大學(xué)生消費(fèi)的基 本狀況調(diào)查總結(jié)如下。通過(guò)上表我們可以對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)能力與消費(fèi)結(jié)構(gòu)做一個(gè)分析 。在關(guān)于在校大學(xué)生月平均 花銷狀況一欄的調(diào)查中,500元以下的有2人;500-1000元的有24人;1000-1500元的有47人;2
4、000元以上的有10人??梢?jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)差距較大,兩極分化也比較分明,這在我 國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生 活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。然后在生活費(fèi)來(lái)源這一欄中可以看出當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源絕大部分來(lái)自于父母, 這里面有幾個(gè)原因:1,兼職不容易找到。2,有些同學(xué)認(rèn)為花父母的錢天經(jīng)地義,現(xiàn)在大 學(xué)生最主要的是學(xué)習(xí),并不是出去做兼職,這一部分人忽略了一點(diǎn):在大學(xué)里做兼職不僅 能賺錢補(bǔ)貼自己的生活費(fèi),還可以在社會(huì)上學(xué)習(xí)很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,鍛煉了自己的 社會(huì)實(shí)踐能力,何樂(lè)而不為呢?同時(shí)這里也可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源具有一定
5、的穩(wěn)定性。 通過(guò)消費(fèi)類型這一欄,我們可以看出當(dāng)代大學(xué)生在滿足基本的生活需要以后,還有富 裕的經(jīng)濟(jì)去消費(fèi),還反應(yīng)出去當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)多樣化的趨勢(shì)。通過(guò)以上數(shù)據(jù)的分析我們可以得出一些結(jié)論,當(dāng)代大學(xué)生具有一定的消費(fèi)能力且具有穩(wěn) 定性,精選是目前的消費(fèi)的主體之一,在面對(duì)越來(lái)越多的消費(fèi)選擇為了引導(dǎo)大學(xué)生正確消費(fèi)、 樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,探討、分析大學(xué)生消費(fèi)行為是有一定的現(xiàn)實(shí)因素的、是行之必要的。根據(jù)調(diào)查,在大學(xué)生的消費(fèi)過(guò)程中,有45%的是注重質(zhì)量,35%的同學(xué)注重價(jià)錢,14%和6%的同學(xué)分別注重外觀和其他因素。在有限的生活費(fèi)的控制下,使得大學(xué)生在消費(fèi)的過(guò)程中不得不考慮消費(fèi)的效果即質(zhì) 量和價(jià)錢成為了消費(fèi)的首先考
6、慮因素,雖然是被動(dòng)的一種消費(fèi)行為,但也反應(yīng)出當(dāng)今大學(xué) 生還是以理性、求實(shí)的消費(fèi)行為為主流。但是在大背景下還是存在一些注重商品外觀、其 他等消費(fèi)的行為,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)觀念的差異造成的,也是必然的。通過(guò)數(shù)據(jù)顯示,75%的會(huì)控制自己的消費(fèi)不會(huì)超支,25%超支,說(shuō)明大部分的大學(xué)生會(huì)控 制自己的消費(fèi)進(jìn)行適度的消費(fèi)。 而24%的大學(xué)生會(huì)記錄自己的每月消費(fèi),76%的不會(huì)記錄, 說(shuō)明大部分大學(xué)生對(duì)自己的消費(fèi)管理意識(shí)不強(qiáng)。從上述可以反映出當(dāng)今大學(xué)生已經(jīng)具有一定的理財(cái)意識(shí),但是意識(shí)不強(qiáng),需要加強(qiáng) 大學(xué)生的理性消費(fèi)、理財(cái)意識(shí)的宣傳、學(xué)習(xí)。通過(guò)調(diào)查顯示,88%的選擇電子支付。大學(xué)生站在先進(jìn)文化的最前端,容易
7、接觸到、也容 易接受新事物的產(chǎn)生和發(fā)展,消費(fèi)觀念也比較超前,消費(fèi)觀念也變化比較快,所以在支付 方式上當(dāng)今大學(xué)生更容易傾向于較為先進(jìn)、方便、快捷的電子支付。從這里我們也可以看出當(dāng)今大學(xué)生消費(fèi)喜歡新鮮的事物的這一消費(fèi)習(xí)慣,容易對(duì)時(shí) 尚、科技產(chǎn)品產(chǎn)生好感,從而產(chǎn)生消費(fèi)欲望。市場(chǎng)分析總結(jié):1、理性消費(fèi)仍然為消費(fèi)的主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,娛樂(lè)方面支出不 算多。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎,所以大部分會(huì)注重質(zhì)量與價(jià)錢等 因素,不會(huì)一味的求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重價(jià)錢。所以較為理性的消費(fèi)是大 學(xué)生的主流。2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民的生活水平越來(lái)越高,大
8、學(xué)生隨著可支配的 金錢越來(lái)越多,在滿足基本的生活需求外有更多的能力去追求更高層次的消費(fèi)。如:娛樂(lè)、 戀愛(ài)、書(shū)籍、等等。3.男女消費(fèi)結(jié)構(gòu)差異大。 根據(jù)調(diào)查二者在滿足基本的生活需求外,男生其他的消費(fèi)傾向于娛樂(lè),而女生則傾向于服裝、護(hù)膚品等形象包裝方面,造成這一現(xiàn)象的因素由于男女二者的 心理差異造成的。4.追求先進(jìn)的消費(fèi)方式 大學(xué)生站在先進(jìn)文化的最前端,容易接觸到、也容易接受新事物的產(chǎn)生和發(fā)展,消費(fèi) 觀念也比較超前,消費(fèi)觀念也變化比較快,比如對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物容易接受,對(duì) “支付寶、微信 等新興支付方式也比較容易接受。 大學(xué)生具有勇于嘗試的個(gè)性特點(diǎn),比較容易接受新事物,同時(shí)比較喜歡新事物,消費(fèi) 觀念比較超前
9、。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基礎(chǔ)上增加的新功能,新包裝, 新內(nèi)涵,新形象,舊產(chǎn)品的新購(gòu)買方式(如網(wǎng)上購(gòu)物) 、促銷活動(dòng)(如有獎(jiǎng)促銷)等等,因 此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生不斷變化的心理,結(jié)合社會(huì)新出現(xiàn)的時(shí)尚開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新創(chuàng)意,并 注意作好宣傳,增加內(nèi)涵等附加價(jià)值。精選5.大學(xué)生群居性、集中性購(gòu)買 大學(xué)生群居性、集中性購(gòu)買的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節(jié)性的重點(diǎn)促銷,因此企業(yè) 應(yīng)該加強(qiáng)重點(diǎn)性的有針對(duì)性的促銷,眾所周知,在每年的九月份,隨著新生入學(xué),高校市 場(chǎng)會(huì)形成一次井噴的過(guò)程,同時(shí)在各個(gè)節(jié)假日來(lái)臨之際,學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng),消費(fèi)欲旺盛。 校園消費(fèi)將進(jìn)入井噴狀態(tài),形成了 “節(jié)假日經(jīng)濟(jì) ”,這實(shí)際上成為
10、商家在高校范圍內(nèi)樹(shù)立屬 于自己的獨(dú)特商業(yè)品牌的良好時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值,都呈現(xiàn)出大規(guī)模、低成本,以及高質(zhì)量等幾個(gè)特點(diǎn),使得 校園營(yíng)銷極具商業(yè)價(jià)值。簡(jiǎn)要地說(shuō),企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品和品牌推廣,近期可以影響甚至改變大 學(xué)生的購(gòu)買行為,產(chǎn)生實(shí)際的營(yíng)銷結(jié)果,遠(yuǎn)期可以長(zhǎng)期地改變大學(xué)生的消費(fèi)觀念,意義非 常重大。策略制定:1.要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查, 要有針對(duì)的決策。 建議商家在決策前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查, 分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),了解大學(xué)生的消費(fèi)傾向,減少因把握不準(zhǔn)市場(chǎng)信息造成的資源和精力的浪費(fèi)。2.要有經(jīng)營(yíng)特色。結(jié)合大學(xué)生的消費(fèi)行為打造出自己的特色,遞出自己的名片,這樣才能吸 引和挽留大學(xué)生,留住老客,挖掘潛在的客戶。3.提高商家的道德素質(zhì)和品質(zhì)修養(yǎng),樹(shù)立健康、綠色的經(jīng)營(yíng)觀念。根調(diào)查表明現(xiàn)在大學(xué)生越 來(lái)越注重商品的健康、環(huán)保等功能,所以制定這一行為,商家應(yīng)該讓大學(xué)生打消衛(wèi)生條件 不達(dá)標(biāo)的顧慮,大膽消費(fèi)。提出讓大學(xué)生共同監(jiān)督的口號(hào),建立起綠色經(jīng)營(yíng)
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