企業(yè)戰(zhàn)略管理_復(fù)習(xí)資料

1、0. 孫子兵法 “ 全勝”的戰(zhàn)略思想“全勝”策不戰(zhàn)而屈人之兵“戰(zhàn)勝”策求戰(zhàn)而勝之1.戰(zhàn)略管理框架戰(zhàn)略 Vs 戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略 ：贏得整個(gè)戰(zhàn)爭戰(zhàn)術(shù) ：贏得某次戰(zhàn)役做正確的事 （戰(zhàn)略、企業(yè)家）正確的做事 （戰(zhàn)術(shù)、管理者）邁克爾伯特：戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇了解亨利明茨伯格5P：計(jì)劃、模式、定位、觀念、計(jì)謀（填）戰(zhàn)略管理四要素：成長方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用、市場領(lǐng)域2. 宏觀環(huán)境分析 應(yīng)該是選擇題 根據(jù)題目，選是哪個(gè)環(huán)境分析政治法律環(huán)境：政權(quán)的穩(wěn)定性、立法系統(tǒng)、政治聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度（GNP/GDP）、消費(fèi)支出方式（恩格爾系數(shù)、可支配收入）、利率匯率投資率分析、消費(fèi)及儲蓄傾向技術(shù)環(huán)境：技術(shù)發(fā)展（信

2、息/ 生物 / 新型材料 / 空間技術(shù)）、技術(shù)的產(chǎn)業(yè)影響、技術(shù)的社會影響社會文化環(huán)境：人口影響、生活方式、價(jià)值觀改變、文化語言文字禮儀風(fēng)俗習(xí)慣自然環(huán)境：地理位置、氣候條件、資源狀況自然環(huán)境趨勢：原材料的匱乏、能源成本上升、污染的日趨嚴(yán)重、政府干涉3.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析朝陽 / 夕陽產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)生命周期理論( 考試形式多樣)分析方法定性分析定量分析四個(gè)階段要知道，表格看一下，以防選擇題銷量曲線請自己補(bǔ)充時(shí)間階段導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期市場發(fā)展緩慢迅速下降虧損市場結(jié)構(gòu)零亂競爭對手增多競爭激烈，對手稱為寡頭取決于衰退的性質(zhì)，或形成寡頭或出現(xiàn)壟斷產(chǎn)品系列種類繁多，無標(biāo)準(zhǔn)化種類減少，標(biāo)準(zhǔn)化程度增加產(chǎn)品種類大幅度減

3、少產(chǎn)品差異度小對盈利能力的影響啟動(dòng)成本高，高價(jià)格， 返本增長帶來利潤，但大部分利潤帶來巨額利潤，再投資減少，形價(jià)格競爭和低增長可能造成損失。為保無保障用于在投資成現(xiàn)金來源持現(xiàn)金來源，需要大幅度降低成本現(xiàn)金使用或來源大量使用現(xiàn)金趨于保本重要現(xiàn)金來源現(xiàn)金來源 ( 若戰(zhàn)略不適當(dāng)需使用大量現(xiàn)金產(chǎn)品一次性或批量生產(chǎn)， 未能流經(jīng)驗(yàn)曲線導(dǎo)致成本下降強(qiáng)調(diào)降低成本、高效率行業(yè)生產(chǎn)能力下降水生成大量生產(chǎn)研發(fā)大量用于產(chǎn)品和生產(chǎn)過程對產(chǎn)品的研究減少，繼續(xù)生產(chǎn)很少，只有必要時(shí)進(jìn)行除非生產(chǎn)過程或重整產(chǎn)品有此需要，否過程研究則無支出顧客早起顧客可能會使用產(chǎn)品顧客成群增加大眾市場非常了解產(chǎn)品并接受某些不可靠性質(zhì)量和可靠性非常

4、重要少量新產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)驗(yàn)基于價(jià)格的選擇而不注重革新需要解釋革新特征品牌轉(zhuǎn)移競爭者非常關(guān)注新產(chǎn)品市場進(jìn)入競爭基本集中在廣告和質(zhì)量方面競爭主要在價(jià)格方面嘗試生產(chǎn)新產(chǎn)品試圖創(chuàng)新及投資低產(chǎn)品差異；低產(chǎn)品變化一些企業(yè)可能會退出該行業(yè)本企業(yè)戰(zhàn)略尋求主導(dǎo)市場戰(zhàn)略以大量營銷開支和財(cái)力來獲得如果不是市場領(lǐng)導(dǎo)者，那么增加成本控制尤其重要為保證產(chǎn)品質(zhì)量， 研發(fā)和生競爭優(yōu)勢份額的費(fèi)用可能很昂貴產(chǎn)尤其重要尋求降低成本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析邁克爾波特五力分析模型 （五因素分析法）選、填、名解、簡答都有可能，很重要行業(yè)中 5 種基本競爭力量：同業(yè)者、潛在加入者、替代品生產(chǎn)者、買方(顧客 )、賣方 (供應(yīng)商)( 考 ) 影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)企

5、業(yè)間競爭強(qiáng)度的因素現(xiàn)有競爭企業(yè)的數(shù)量和力量對比分析成本結(jié)構(gòu)分析產(chǎn)品差異分析退出障礙和轉(zhuǎn)移成本分析生產(chǎn)能力擴(kuò)大方式的分析競爭者類型分析產(chǎn)業(yè)投資目的分析替代品出現(xiàn)的原因：經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、原材料短缺潛在進(jìn)入者的障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、政府政策、產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的共同抵制、其他來源(選/簡)( 選 ) 新的競爭可能來自于：市場的擴(kuò)大、產(chǎn)品的擴(kuò)大、新技術(shù)的出現(xiàn)、整合( 分 ) 競爭對手對企業(yè)的作用：增強(qiáng)競爭優(yōu)勢幫助吸收需求趨勢；提高顧客對產(chǎn)品和服務(wù)差異化的辨別力；服務(wù)于不具有吸引力的細(xì)分市場；提供成本方面的保護(hù)；降低反壟斷的風(fēng)險(xiǎn)；增加競爭動(dòng)力改善當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增加產(chǎn)業(yè)需

6、求；提供后備資源協(xié)助市場開發(fā) 分擔(dān)市場開發(fā)成本；加速技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化及合法化、改善產(chǎn)業(yè)形象幾點(diǎn)建議：企業(yè)自身可以通過正確的戰(zhàn)略， 影響對手的行為和思考方式， 從而維持持久的競爭優(yōu)勢；給好的競爭對手保留適當(dāng)?shù)睦妫惠p易把競爭對手趕像絕境4. 內(nèi)部環(huán)境分析（各種分析工具） 價(jià)值鏈分析會畫這個(gè)關(guān)系圖 ( 劃分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)，各自又可進(jìn)一步劃分為一系列獨(dú)立活動(dòng))競爭優(yōu)勢的可維持性（體現(xiàn)在三個(gè)方面）競爭優(yōu)勢的持久性：競爭優(yōu)勢在較長時(shí)間內(nèi)維持其價(jià)值不變資源和能力的流動(dòng)性： 反應(yīng)資源和能力在不同公司之間轉(zhuǎn)移的難易程度 . 流動(dòng)性大 , 維持性差可復(fù)制性：競爭優(yōu)勢被競爭對手模仿的可能性?？蓮?fù)制性強(qiáng)，維持性

7、差SWOT分析案例、選擇、填空( 英文字母代表的含義)5. 市場定位與發(fā)展波士頓矩陣名解 ( 圖下文字 ) 、選、填 ( 可能是根據(jù)題目結(jié)合圖來判斷是哪個(gè)業(yè)務(wù)或者是四個(gè)業(yè)務(wù)的名稱) 、會畫圖、從戰(zhàn)略角度對其評價(jià)( 案例分析 )比較重要，請瀏覽該章節(jié)名解 ( 看一下，考的較少 )遠(yuǎn)景（愿景）企業(yè)遠(yuǎn)景體現(xiàn)了企業(yè)家的立場和信仰，是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念，是他們對企業(yè)未來的設(shè)想。使命 ：企業(yè)存在原因的表述，是企業(yè)最基本的、 使自己區(qū)別于其他企業(yè)的經(jīng)營目的，是企業(yè)一段時(shí)期內(nèi)最基本的發(fā)展方向，放映了企業(yè)管理人員對企業(yè)性質(zhì)和活動(dòng)特征的認(rèn)識，是企業(yè)制定和實(shí)施戰(zhàn)略的依據(jù)。6.基本的戰(zhàn)略類型非常重要發(fā)展型

8、戰(zhàn)略 ( 名解 ) 指當(dāng)市場機(jī)會較為充分時(shí)， 企業(yè)增大投入， 擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模和市場領(lǐng)域所采取的一種戰(zhàn)略。 （是一種企業(yè)在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略，以發(fā)展為導(dǎo)向，使企業(yè)不斷增長和擴(kuò)大）企業(yè)采取發(fā)展戰(zhàn)略的原因 追求發(fā)展史企業(yè)的本性 環(huán)境因素的作用 領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀發(fā)展型戰(zhàn)略適用條件 ：外部經(jīng)濟(jì)增長； 產(chǎn)業(yè)環(huán)境、 行業(yè)狀況良好； 企業(yè)具有獲得資源的能力和信息收集、處理、傳遞、儲存的能力；良好的企業(yè)文化。發(fā)展型戰(zhàn)略利：擴(kuò)大自身價(jià)值；獲得新的機(jī)會；避免組織老化弊：容易導(dǎo)致盲目發(fā)展，破壞企業(yè)資源平衡降低企業(yè)綜合素質(zhì)，出現(xiàn)內(nèi)部危機(jī)和混亂使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人過多注重投資結(jié)構(gòu)，重視宏觀擴(kuò)張而忽視微觀改善實(shí)現(xiàn)途

9、徑：投入資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高市場占有率（粗放型蘇聯(lián)）通過改善內(nèi)部的管理環(huán)境，走內(nèi)沿發(fā)展道路通過創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新需求和新市場（集約化美國）優(yōu)：目標(biāo)集中，管理方便，有利于集中使用資源；集中發(fā)展型戰(zhàn)略通過專業(yè)化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益缺：對環(huán)境的適應(yīng)能力較差，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大概念 集中企業(yè)的資源， 以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率具體做法：擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品；在產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)新產(chǎn)品；擴(kuò)大銷售規(guī)模；通過營銷措施向競爭對手的市場滲透市場滲透戰(zhàn)略： 是企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的銷售收入。實(shí)施措施 ： 把產(chǎn)品賣給從來沒有使用過本企業(yè)產(chǎn)品的用戶把競爭對手的顧客吸引過來促使使

10、用者更加頻繁的使用市場開發(fā)戰(zhàn)略：將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場。比市場滲透具有更廣闊的成長空間，但風(fēng)險(xiǎn)也可能增大實(shí)施措施 ：將本企業(yè)原有產(chǎn)品打入從未進(jìn)入過的新市場要在新市場尋找潛在用戶，激發(fā)其購買欲望，擴(kuò)大新市場的占有率企業(yè)也可以考慮增加新的銷售渠道， 靈活運(yùn)用各種中間商的銷售途徑， 開發(fā)新的市場優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)集中，管理方便，有利于集中使用資源通過專業(yè)化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益缺點(diǎn)：對環(huán)境的適應(yīng)能力較差，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大適用性： 可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道企業(yè)在所經(jīng)營的領(lǐng)域非常成功存在未開發(fā)或未 飽和 的市場企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需要的資金和人力資源企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力企業(yè)的主業(yè)屬于區(qū)域擴(kuò)張

11、型或正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)( 市場開發(fā)與市場滲透兩者二選一，猜測考開發(fā)，課上提到過飽和二字)一體化發(fā)展戰(zhàn)略：指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、 市場上的優(yōu)勢， 向經(jīng)營領(lǐng)域的深度和廣度發(fā)展的戰(zhàn)略。3 種類型 （見圖）縱向一體化 ( 深度 )橫向一體化 ( 廣度 )縱向一體化 ：指將企業(yè)的活動(dòng)范圍在同行業(yè)中向后擴(kuò)展到供應(yīng)源或者向前擴(kuò)展到最終產(chǎn)品的最終用戶向前一體化 : 利用現(xiàn)有產(chǎn)品來生產(chǎn)新產(chǎn)品或自行銷售產(chǎn)品優(yōu)勢 降低產(chǎn)品成本 提高產(chǎn)品的差別化能力 增加生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性 提高進(jìn)入障礙適用性 ：企業(yè)現(xiàn)在利用的銷售商或成本高，或不可靠或不能滿足企業(yè)銷售需要可利用的高質(zhì)量的銷售商數(shù)量有限，采取前向一體化的企業(yè)

12、將獲得競爭優(yōu)勢企業(yè)所處的行業(yè)正在明顯快速增長或預(yù)計(jì)將快速增長企業(yè)具備進(jìn)行前面經(jīng)營領(lǐng)域的資金和人力資源企業(yè)需要保持生產(chǎn)的穩(wěn)定性現(xiàn)在利用的經(jīng)銷商或以企業(yè)產(chǎn)品為原料的企業(yè)利潤豐厚(JJ 筆記只有第一條， 個(gè)人感覺不會考 )后向一體化： 把企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的原材料和零部件由外供改為自己生產(chǎn)采用原因 : 可以降低產(chǎn)品成本 可以產(chǎn)生以差別化為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢可以排除依靠供應(yīng)商提供關(guān)鍵零配件或支持服務(wù)所帶來的不確定性；可以降低公司面對那些不失一切機(jī)會抬價(jià)的供應(yīng)商時(shí)所面臨的脆弱提高進(jìn)入障礙優(yōu)點(diǎn)： 實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品增值過程的有效控制，以便降低成本，減少風(fēng)險(xiǎn)，更好的掌握市場，增加產(chǎn)品的市場適應(yīng)性，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

13、缺點(diǎn)： 會提高公司在本產(chǎn)業(yè)的投資，增大風(fēng)險(xiǎn)；會迫使公司依賴自己的內(nèi)部活動(dòng)而不是外部供應(yīng)源。隨著時(shí)間推移， 可能使內(nèi)部尋源成本 >外部交易成本，同時(shí)降低公司滿足顧客產(chǎn)品種類方面需求的靈活性；有一個(gè)保持在價(jià)值鏈的各階段生產(chǎn)能力的平衡問題；實(shí)施需要擁有完全不同的技能和業(yè)務(wù)能力；后向一體化會降低公司生產(chǎn)靈活性，延長對設(shè)計(jì)和模型進(jìn)行變化的時(shí)間，延長公司將新產(chǎn)品推向市場的時(shí)間。同時(shí)經(jīng)營方向的調(diào)整也很困難；需要較多的資金( 一旦實(shí)現(xiàn)縱向一體化，企業(yè)可能缺乏活力。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者會過多地重視自己的一體化領(lǐng)域而忽略了外部機(jī)會。 )橫向一體化： 企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)，或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大業(yè)務(wù)，得

14、更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn)： 能夠吞并和減少競爭對手; 形成更大的競爭力量; 能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，并獲得現(xiàn)成的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)缺點(diǎn)： 企業(yè)要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)由于過于龐大而出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下多元化發(fā)展戰(zhàn)略： 企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略的原因：企業(yè)需要充分利用富余的經(jīng)營資源企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額增長緩慢甚至下滑企業(yè)多元化戰(zhàn)略失敗的原因：對所要進(jìn)入的領(lǐng)域的前景分析有誤盲目自信本企業(yè)的能力多元化程度過高同心多元化：又稱“關(guān)聯(lián)性多元化” ，以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)聯(lián)的新產(chǎn)品和新服務(wù)。復(fù)合多元化：進(jìn)入與原先產(chǎn)

15、品領(lǐng)域不同的新的經(jīng)營領(lǐng)域優(yōu)點(diǎn)： 能分散風(fēng)險(xiǎn)；綜合利用資源；提高企業(yè)的應(yīng)變能力缺點(diǎn)： 導(dǎo)致機(jī)構(gòu)膨脹；加大管理難度；導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人盲目追求多元化建議： 企業(yè)要有明確的目標(biāo)，至少能夠利用原先的生產(chǎn)要素之一，正確地評估自己穩(wěn)定型戰(zhàn)略無增戰(zhàn)略、微增戰(zhàn)略不考大題了解一下穩(wěn)定與緊縮更容易考緊縮適用條件市場需求、行業(yè)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇相對較少外部環(huán)境發(fā)生變化, 暫時(shí)無法判斷是機(jī)會還是威脅獲利： 避免過多投入和激烈的競爭；減少資源重組引起的浪費(fèi)和時(shí)間損失；保持人員的穩(wěn)定，防止過快過急導(dǎo)致更大損失弊： 企業(yè)是為了避免現(xiàn)實(shí)威脅，但可能放棄未來發(fā)展；小企業(yè)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略時(shí)，選擇不當(dāng)會帶來重大危機(jī)；使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意

16、識減弱緊縮型戰(zhàn)略( 企業(yè)現(xiàn)有狀況不能應(yīng)付外部環(huán)境的變化，只有收縮和撤退才能抵御進(jìn)攻、避開威脅、保存實(shí)力或者發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會的戰(zhàn)略。)即企業(yè)面臨嚴(yán)重困難所不得不采取的向后退卻的戰(zhàn)略(簡單的 )利： 及時(shí)清理放棄虧損和不盈利的領(lǐng)域；更有效地組合資源；避免競爭，防止兩敗俱傷弊： 削弱企業(yè)能力，影響長遠(yuǎn)發(fā)展；員工士氣低落，限制企業(yè)效率；導(dǎo)致總體需求關(guān)系改變，抑制全行業(yè)發(fā)展7.競爭戰(zhàn)略類型（總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略）可能有名解總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：企業(yè)努力發(fā)掘所有的資源優(yōu)勢，特別強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)保持整體成本領(lǐng)先地位，從而以行業(yè)最低價(jià)為產(chǎn)品定價(jià)的競爭戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn) ： 使企業(yè)獲得高于行業(yè)平

17、均水平的利潤能有效地防御競爭對手的抗?fàn)?；企業(yè)的低成本地位能對抗強(qiáng)有力的買家有效對付來自替代品的競爭實(shí)施措施： 規(guī)模經(jīng)濟(jì)充分利用生產(chǎn)能力產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)降低輸入成本技術(shù)開發(fā)差異化戰(zhàn)略：企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以為產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)，從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)條件： 企業(yè)必須了解自己擁有的資源和能力；企業(yè)必須了解顧客的需要和選擇偏好；企業(yè)必須具備相應(yīng)技能途徑： 產(chǎn)品內(nèi)在因素差異化；產(chǎn)品外在因素差異化集中戰(zhàn)略： 將目標(biāo)集中在特定的顧客或某一特定地理區(qū)域，在很小的競爭范圍內(nèi)建立獨(dú)特的競爭優(yōu)勢很重要考題中的集中戰(zhàn)略均指的是競爭戰(zhàn)略下的，注意區(qū)分集中發(fā)展型戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn) ：目標(biāo)集中，管理簡單方便，可集中使用資源易