企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)

1、企業(yè)員工職業(yè)道德培訓(xùn)第一部分、課程對(duì)象企業(yè)各層級(jí)員工第二部分、課程設(shè)計(jì)原由我們大部分時(shí)間對(duì)“企業(yè)文化、制度設(shè)置、薪資福利、績(jī)效考核”等問題予以特別的重視，但是我們還是發(fā)現(xiàn)員工的自覺性和主動(dòng)性沒有提高，工作進(jìn)步不大，而恰恰忽略了其中起決定作用的“人”本身的因素真正困企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本原因是，企業(yè)員工的“職業(yè)化素養(yǎng)”嚴(yán)重短缺。因?yàn)槿诵员旧淼娜觞c(diǎn)，相當(dāng)一部分企業(yè)員工正在呈現(xiàn)一種機(jī)械而麻木的“倦怠”狀態(tài)。第三部分、課程目標(biāo)圍繞“樹立學(xué)員的職業(yè)意識(shí)、激發(fā)學(xué)員的職業(yè)責(zé)任、探尋學(xué)員的職業(yè)成長(zhǎng)路徑、培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)行為習(xí)慣、提升學(xué)員的職業(yè)技能”的訓(xùn)練宗旨，以“有所得、有所悟、有所動(dòng)”為訓(xùn)練指引，從而啟發(fā)、牽引學(xué)

2、員自覺提高“職業(yè)化”素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)員“職業(yè)生涯”的穩(wěn)健、持續(xù)成長(zhǎng)，最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介一、職業(yè)道德的定義二、企業(yè)需要什么樣的員工三、員工需要什么樣的同事四、職業(yè)道德的內(nèi)容（一）文明禮貌（二）愛崗敬業(yè)（三）誠(chéng)實(shí)守信（四）勤勞節(jié)儉（五）遵紀(jì)守法（六）團(tuán)結(jié)互助五、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑六、怎樣做一個(gè)好職工培訓(xùn)流程簡(jiǎn)介：先通過講解一個(gè)故事，引出職業(yè)道德的定義，和堅(jiān)守職業(yè)道德的重要意義。然后通過講解一個(gè)企業(yè)需要什么樣的員工、員工需要什么樣的同事，引出企業(yè)需要員工具備什么樣的職業(yè)道德內(nèi)容。然后簡(jiǎn)要講解六大內(nèi)容。根據(jù)內(nèi)容得出員工需要什么途徑和方法才能達(dá)到職業(yè)道德修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。最后總結(jié)出在堅(jiān)守職業(yè)道德的同

3、時(shí)如何做一個(gè)好員工。培訓(xùn)具體內(nèi)容：一個(gè)男士排隊(duì)給妻子買內(nèi)衣的故事，得出遵守道德是一個(gè)人的義務(wù)，不是獲取利益的手段。拓展出今天為什么要講職業(yè)道德，和我們?yōu)槭裁匆獔?jiān)守職業(yè)道德。所用典故：君子亦有窮乎？君子固窮，窮且益堅(jiān)，不墮青云之志。一、職業(yè)道德的定義（簡(jiǎn)要快速講解）1、什么是道德？并舉例說明現(xiàn)實(shí)中處理道德的方式。道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。簡(jiǎn)單地說，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題。2、職業(yè)道德的定義職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡

4、進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。二、企業(yè)需要什么樣的員工（重點(diǎn)）一個(gè)具有較高職業(yè)素養(yǎng)的人會(huì)受到企業(yè)的歡迎，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來說，員工職業(yè)素養(yǎng)的高低決定了企業(yè)的未來發(fā)展，也決定了員工自身未來的發(fā)展。是否具備職業(yè)化的意識(shí)、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識(shí)與行為，直接決定了企業(yè)和員工自身發(fā)展的潛力和成功的可能。 信心 信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱，以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。 能力 能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)不可分的，只有充實(shí)自己，才能贏在各個(gè)起跑線上。 溝通 在工作中掌握交流與交談的技巧是

5、至關(guān)重要的。如何有效溝通，表達(dá)自己的理想與見解，是一個(gè)很大的學(xué)問，也是決定我們?cè)谏鐣?huì)上是否能夠成功的重點(diǎn)。 創(chuàng)造 在這個(gè)不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。我們應(yīng)該緊跟市場(chǎng)和現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。 合作 在社會(huì)上做事情，如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗， 不靠集體或團(tuán)隊(duì)的力量，是不可能取得真正的成功的。每一個(gè)想獲得成功的人都應(yīng)該學(xué)會(huì)與別人合作。三、同事眼中的好職工（重點(diǎn)）1 、把信帶給加西亞把信交給加西亞的故事講述的是羅文接到了“把信帶給加西亞”的任務(wù)后，并沒有問“他去什么地方了” ?！霸趺慈フ摇?，而是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，最終不折不扣地完成了

6、送信的任務(wù)。作為一名好職工就要具備這種高度的敬業(yè)精神，對(duì)于上級(jí)交待的任務(wù)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，而不是去討價(jià)還價(jià)地談條件。2、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤自己犯了錯(cuò)卻責(zé)備他人是與同事相處的大忌。好職工應(yīng)該敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，而不是把責(zé)任推到別人身上。在辦公室里沒完沒了地抱怨和發(fā)牢騷的人往往是那些做不好工作的人。他們指責(zé)別人其實(shí)是因?yàn)樗麄儗?duì)自己不滿。這種指責(zé)和抱怨讓他們喪失主動(dòng)性并且容易焦慮，甚至非常害怕做錯(cuò)事。誠(chéng)實(shí)始終是一種美德。如果同事犯了錯(cuò)卻坦誠(chéng)地承認(rèn)了錯(cuò)誤，自己并不會(huì)太在意他的過失，而且會(huì)盡力幫助他渡過難關(guān)。3 、樂觀、自信、謙虛樂觀、自信的同事充滿著吸引力，人們都愿意接近他。在這樣的同事身上能感受到一種工作的激情

7、，讓人很容易受到這種良好情緒的感染，從而變得樂觀、自信起來。而怨天尤人、消極悲觀的同事往往不受人歡迎。偶爾的一兩聲嘆息當(dāng)然沒什么大不了，但長(zhǎng)此以往，就會(huì)給周圍的人帶來無形的壓力。另外，越是好職工就越謙虛，他們并不會(huì)因?yàn)樽约旱哪芨啥源?，他們懂得從別人身上吸取長(zhǎng)處來充實(shí)自己。當(dāng)在工作中遇困難或有不明白的地方，他們會(huì)謙虛地向同事請(qǐng)教。樂觀、自信、謙虛是好職工不可缺少的優(yōu)點(diǎn)。4 、珍視信用信譽(yù)是一個(gè)人擁有的寶貴財(cái)富，是通往成功之門的鑰匙。一個(gè)具有良好信譽(yù)的人，就會(huì)在社會(huì)交往中處于有利地位。領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的信任以及同事之間的信任，都在于真誠(chéng)的日積月累。要取得別人的信任，就要做到誠(chéng)實(shí)守信。四、職業(yè)道德的

8、內(nèi)容（簡(jiǎn)要講解）（一） 1 、文明禮貌：是人們?cè)诼殬I(yè)實(shí)踐中長(zhǎng)期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。2、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：儀表端莊舉止得體語(yǔ)言規(guī)范表情待人熱情文明禮貌守則（打一外國(guó)地名）- 雅典然后通過講一個(gè)笑話，說明我們要嚴(yán)格要求自己的儀表，并且部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。（二）立足本職、愛崗敬業(yè)1、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作；敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。2、愛崗敬業(yè)的具體要求：樹立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任提高職業(yè)技能荷蘭微生物學(xué)家萬 . 列文虎克的故事。在荷蘭 , 一個(gè)初中剛畢業(yè)的青年農(nóng)民在一個(gè)小鎮(zhèn)找到了門衛(wèi)工作 , 他在這個(gè)崗

9、位上一干就是 60 年 . 在這個(gè)清閑的崗位上 , 他沒有悠閑 , 而是選擇了打磨鏡片 , 一磨就是 60 年. 他是那樣的專注和細(xì)致 , 技藝超過了專業(yè)水平 , 磨出的復(fù)合鏡片的放大倍數(shù)比專業(yè)人士都高 , 借助他磨的鏡片 , 他終于發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)世界還不知曉的另一個(gè)廣闊的世界 - 微生物世界 .他獲得了巴黎科學(xué)院院士的頭銜, 英國(guó)女王親臨小鎮(zhèn)去看望他. 他老老實(shí)實(shí)地把手中的鏡片磨好, 不僅成為了科學(xué)家, 而且 , 因?yàn)閷Ｗ⒑蛣趧?dòng) , 也確保了健康 , 他活了 90 歲.（三）誠(chéng)實(shí)守信1、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要。2、誠(chéng)實(shí)守信的具體要求：（ 1）忠誠(chéng)所屬企業(yè)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契

10、約。（ 2）維護(hù)企業(yè)信譽(yù)；（ 3）保守企業(yè)秘密 ：孔子曾經(jīng)說過君子要 “非禮勿視， 非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”?？雌饋恚Ｊ仄髽I(yè)的秘密也和這有點(diǎn)相像。 也要求員工做一個(gè) “君子”。這里的“君子”有不同的內(nèi)涵，那就是要具有職業(yè)道德。保守企業(yè)秘密是員工應(yīng)該遵守的職業(yè)道德之一，員工要時(shí)刻繃緊這根弦，避免自己不小心而禍從口出，給企業(yè)和自己帶來不必要的損失和災(zāi)難。并結(jié)合胡士泰案說一說保密對(duì)企業(yè)和員工的重要性。（四）勤儉節(jié)約（結(jié)合內(nèi)容稍作解釋）勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑；勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常戰(zhàn)常勝的秘訣勤勞促進(jìn)效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本；勤勞節(jié)儉是維持社會(huì)

11、可持續(xù)發(fā)展的法寶。一個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。（五）遵紀(jì)守法遵紀(jì)守法的涵義：遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)。遵紀(jì)守法的具體要求：學(xué)法、知法、守法、用法；（六）團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助的涵義：指在人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。團(tuán)結(jié)互助的基本要求：平等尊重；顧全大全；強(qiáng)協(xié)作。五、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提；職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手；學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己；不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科

12、學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性;互相學(xué)習(xí)；加六、怎樣做一個(gè)好職工一、干一行、愛一行、專一行一名好的職工應(yīng)該熱愛自己的工作，根據(jù)崗位職責(zé)做好本職工作的同時(shí)，能干一行、愛一行、專一行。一個(gè)員工要走向社會(huì)，首先是要增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣就需要有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的專業(yè)人才。專業(yè)人才哪里來？除了培養(yǎng)外，更多的需要職工樹立崗位成才、崗位作貢獻(xiàn)的思想，在各自的工作崗位上刻苦學(xué)習(xí)、努力鉆研。這也是職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的有效途徑。二、強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的心目中，好職工應(yīng)該具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，關(guān)心集體，關(guān)心公司的發(fā)展；在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋生產(chǎn)、技術(shù)、管理等各方面存在的問題，能提出

13、合理化建議。在職工們心目中，好職工往往以集體利益為重，不過分追求個(gè)人的利益，積極主動(dòng)地為公司的發(fā)展出謀劃策。三、勤奮、好學(xué)、創(chuàng)新當(dāng)一個(gè)職工工作勤奮刻苦時(shí)，他才會(huì)真正鉆到工作中去，才能把工作做得更出色，成功自然也會(huì)慢慢向他靠近。對(duì)于好職工的成長(zhǎng)來說，學(xué)習(xí)更是十分重要。好職工把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種習(xí)慣，因?yàn)樗麄兌梅艞壛藢W(xué)習(xí)就是放棄了競(jìng)爭(zhēng)，選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步，好職工永遠(yuǎn)把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘。在勤奮和好學(xué)的基礎(chǔ)上，職工也自然而然會(huì)在實(shí)際工作中產(chǎn)生新思路、新做法，這樣的職工才稱得上是好職工。四、 團(tuán)隊(duì)合作精神有專家指出，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)精神包括：有明確的角色和責(zé)任；發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)；有共同的追求目標(biāo)；保證內(nèi)部溝通暢通；有嚴(yán)格有效的紀(jì)律規(guī)范；保證質(zhì)量，不斷改善等等?！爸活欁约?、 不顧集體” 的職工不受領(lǐng)導(dǎo)和