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文檔簡介

1、新員工訪談記錄表正式版新員工訪談表姓名梁吉仲性別男入職日期部門渠道部職位信貸員聯(lián)系方式直接上級(業(yè)務主管)陳俊鋒部門領(lǐng)導周禮訪談日期(由HR填寫)一、訪談記錄1、經(jīng)過一段適應期,你對公司有什么初步的看法?公司氛圍積極向上,是個學習、工作的好環(huán)境。2、目前工作是否能順利開展?工作當中有哪些困難?針對于這些困難,你有何建議?在工作中,客戶開發(fā)是比較困難的。前期沒有渠道,電銷的號碼質(zhì)量不是很好。需要依靠掃鋪、掃工廠等方式來開發(fā)客戶。3、關(guān)于你的工作任務,你的直接上屬(組長、主管、經(jīng)理)是否有對你進行培訓,培訓的 是否到位?培訓時長?目前正在進行培訓,主要培訓內(nèi)容是公司特色產(chǎn)品的理解宣傳和客戶的開發(fā)方

2、式。培訓與實踐相輔,已經(jīng)培訓了 43天。4、針對你目前工作的工作任務(指標)是否明確,你認為公司制訂的指標是否合理?目標是完成一個單,金額 5萬。我認為公司的指標是合理的。5、您認為你的上級及部門主管在工作中是否合格?對你的關(guān)心力度是否夠?你對上司的有 什么樣的看法,是否覺得他需要在某些方面做一些改進?他們對新員工都很關(guān)心,對我們的期望都很大。我認為他們做的很好。6、工作中你發(fā)現(xiàn)問題有無及時跟直接領(lǐng)導匯報?你的領(lǐng)導是否及時給你處理?遇到無法判斷解決的客戶問題時,都有向老冋事、主管請教過,他們都及時給與解答。7、您認為公司的人際關(guān)系如何?老員工對新進員工是否有排擠現(xiàn)象?同事相處有愛尊重,沒有排擠

3、現(xiàn)象。8、您認為一家公司最能吸引你去工作的地方是什么?本公司在哪些地方需要加強?一個公司最吸引人的地方產(chǎn)品特色和工作氛圍。本公司的產(chǎn)品很具特色,但類型比較單一。9、你是否在公司有長期工作的準備?有哪些原因會讓你選擇繼續(xù)留下來呢?有長期工作的準備,中安的產(chǎn)品與考察技術(shù)和工作氛圍比較吸引我。10、對公司有哪方面的意見與建議?你覺得公司擁有哪些優(yōu)秀的企業(yè)精神,又缺之哪些精 神?希望公司能定期開展一些文娛活動,適當舒緩員工壓力。 我們公司特色鮮明, 樹立了獨特的企業(yè)品牌。11、如果滿分是100分,您給我司打多少分,為什么?作為員工,您給自己打多少分,為 什么?二、區(qū)域HR評估總結(jié)訪談人評估分析:訪談人

4、簽名:區(qū)域HR主管審閱意見:區(qū)域HR主管簽名:員工離職面談記錄表日期:年 月曰姓名部門崗位學歷專業(yè)聯(lián)系入職年限 3個月以內(nèi) 口 1年以內(nèi)口 12年(不含2年)口 23年(及以上)入職日期離職日期離職類型自愿離職 非自愿離職協(xié)議解除勞動合同談話日期談話方式面談口談話人個人在公司期間的感觸和意見(請就以下問題發(fā)表個人評價)請參考以下評價標準12345非常不滿意不滿意不確定滿意非常滿意表現(xiàn)與公司的期望相差很大表現(xiàn)沒有達到公司的期望表現(xiàn)般表現(xiàn)達到了公司的期望優(yōu)秀,符合公司需求面談評價1、你對公司總體的感覺怎樣? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分2、你對公司為員工搭建的平臺滿意嗎? 1分 口

5、 2分 口 3分 口 4分 口 5分3、你覺得公司所提供的各種措施是否達到你的要求? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分4、你對薪酬福利感覺如何? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分5、你認為公司為你的工作創(chuàng)造了良好的條件嗎? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分6、你認為公司提供的平臺可以讓你的技能和專長得到正常發(fā)揮嗎? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分7、你覺得管理層聽取意見的平等、支持、協(xié)助、包容態(tài)度及作出的改 善程度如何? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分&在日常工作中你的主管領(lǐng)導有給予支持和幫助,使你順利完成或全 力客服困難

6、的做法嗎?你的評價怎樣? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分9、在工作中你與同事合作得怎么樣? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分10、你認為部門員工間的團隊意識和合作意識夠強嗎? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分11、你認為公司為每位員工提供充分展示自我的空間如何? 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分12、你認為公司在以下哪方面需要加以改善(可選多項)公司政策及工作程序部門之間溝通上層管理能力工作環(huán)境及設施員工發(fā)展機會工資與福利教育培訓及發(fā)展機會團隊合作精神其他:12、若能挽留需要解決的問題?增加專業(yè)培訓改善工作環(huán)境調(diào)整工作崗位解決其它問題(可以簡單

7、描述):13、你即將離開公司,無論當前你的想法和心態(tài)有多么復雜,但我們?nèi)哉嬲\的希望你能給公司些個人的意見以上調(diào)查資料屬保密資料,一律不允許對外公開,公司特此申明,并在此承諾!謝謝!離職原因(綜合管理部填寫)公司原因薪資福利差缺少培訓提升機會工作環(huán)境不佳與同事關(guān)系不融洽不滿公司的制度和政策與上司關(guān)系不融洽缺少晉升機會工作壓力大工作量太大工作量太少和太枯燥其他:個人原因找到更好的職位身體健康原因不續(xù)簽勞動合同轉(zhuǎn)換行業(yè)家庭原因自行創(chuàng)業(yè)繼續(xù)升學(研修深造)其他:其他原因自動離職工作不勝任崗位要求無償解雇其他:回聘 3個月內(nèi)回聘口 12個月內(nèi)回聘口永久回聘口永不錄用,除名離職分析:3附錄4人員訪談記錄表

8、格地塊編碼地塊名稱訪談日期訪談人員姓名: 單位: 聯(lián)系:受訪人員受訪對象類型:土地使用者企業(yè)管理人員企業(yè)員工政府管理人員 環(huán)保部門管理人員地塊周邊區(qū)域工作人員或居民 姓名: 單位:職務或職稱: 聯(lián)系:訪談問題1.本地塊歷史上是否有其他工業(yè)企業(yè)存在? 是否不確定若選是,企業(yè)名稱是什么?起止時間是年至年。2.本地塊內(nèi)目前職工人數(shù)是多少?(僅針對在產(chǎn)企業(yè)提冋)3.本地塊內(nèi)是否有任何正規(guī)或非正規(guī)的工業(yè)固體廢物堆放場?正規(guī)非正規(guī)無不確定 若選是,堆放場在哪?堆放什么廢棄物?4.本地塊內(nèi)是否有工業(yè)廢水排放溝渠或滲坑? 是否不確定若選是,排放溝渠的材料是什么?是否有無硬化或防滲的情況?5.本地塊內(nèi)是否有產(chǎn)品

9、、原輔材料、油品的地下儲罐或地下輸送管道? 是否不確定若選是,是否發(fā)生過泄漏? 是(發(fā)生過次)否不確定6.本地塊內(nèi)是否有工業(yè)廢水的地下輸送管道或儲存池? 是否不確定 若選是,是否發(fā)生過泄漏? 是(發(fā)生過次)否不確定7.本地塊內(nèi)是否曾發(fā)生過化學品泄漏事故?或是否曾發(fā)生過其他環(huán)境污染事故? 是(發(fā)生過次)否不確定本地塊周邊鄰近地塊是否曾發(fā)生過化學品泄漏事故?或是否曾發(fā)生過其他環(huán)境污 染事故?是(發(fā)生過次)否不確定訪談問題8.是否有廢氣排放? 是否 不確定是否有廢氣在線監(jiān)測裝置?是否不確定是否有廢氣治理設施?是否不確定9.是否有工業(yè)廢水產(chǎn)生? 是否不確定是否有廢水在線監(jiān)測裝置?是否不確定是否有廢水治

10、理設施?是否不確定10.本地塊內(nèi)是否曾聞到過由土壤散發(fā)的異常氣味? 是否不確定11.本地塊內(nèi)危險廢物是否曾自行利用處置? 是否不確定12.本地塊內(nèi)是否有遺留的危險廢物堆存?(僅針對關(guān)閉企業(yè)提冋)是否不確定13.本地塊內(nèi)土壤是否曾受到過污染? 是否不確定14.本地塊內(nèi)地下水是否曾受到過污染? 是否不確定15.本地塊周邊1km范圍內(nèi)是否有幼兒園、學校、居民區(qū)、醫(yī)院、自然保護區(qū)、農(nóng)田、集中式飲用 水水源地、飲用水井、地表水體等敏感用地?是否不確定若選是,敏感用地類型是什么?距離有多遠?若有農(nóng)田,種植農(nóng)作物種類是什么?16.本地塊周邊1km范圍內(nèi)是否有水井? 是否不確定若選是,請描述水井的位置距離有多

11、遠?水井的用途?是否發(fā)生過水體混濁、顏色或氣味異常等現(xiàn)象? 是否不確定是否觀察到水體中有油狀物質(zhì)?是否不確定17.本區(qū)域地下水用途是什么?周邊地表水用途是什么?18.本企業(yè)地塊內(nèi)是否曾開展過土壤環(huán)境調(diào)查監(jiān)測工作?是否不確定是否曾開展過地下水環(huán)境調(diào)查監(jiān)測工作?是否不確定是否開展過場地環(huán)境調(diào)查評估工作?是(正在開展已經(jīng)完成)否不確定19.其他土壤或地下水污染相關(guān)疑問。培訓需求訪談提綱一、需求訪談的目的:培訓需求訪談主要是為了幫助我們獲取以下信息1、清晰界定需要改善的業(yè)務問題:什么需要改變?2、確認導致該問題的行為因素:根本原因是什么?3、區(qū)分培訓需求和非培訓需求:培訓能否起到作用?4、確定培訓需求

12、的輕重緩急:哪些急需解決?5、培訓設計的參數(shù):多大改善可以被接受(培訓對象、培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓形式和方 法)?6、加強培訓需求信息調(diào)查的真實性、切實結(jié)合實際培訓需要。二、培訓需求訪談的對象:1、人力資源部負責調(diào)查公司副總經(jīng)理、中基層管理人員;隨時抽取各基層部門1到 2名員工訪談。2、各部門負責調(diào)查本部門所有相關(guān)人員。本次培訓以部門為單位提交培訓需求,分管領(lǐng)導個 人的培訓需求和分管的部門一起提交, 分管幾個部門的分管領(lǐng)導, 只需和其中一個部門提交即 可。三、培訓需求訪談的程序:1、明確業(yè)務問題2、引導問題的根源3、確定培訓內(nèi)容4、確定培訓目標四、訪談的問題清單: 注:本問題清單僅做參考,訪

13、談人可以根據(jù)實際情況調(diào)整。1、當訪談對象有具體的培訓需求時候:A、這個培訓有什么業(yè)務背景?針對什么業(yè)務問題?對下年度的業(yè)務開展的作用。B、是什么使得這個培訓變得這么緊迫了?C、這個培訓的目標對象是誰?D為什么是他們?E、培訓參數(shù)的合理性設置?總結(jié)語:您最希望這個培訓幫助您改善(衡量指標),對嗎?希望達成的培訓目標 。2、當訪談對象沒有具體的培訓需求時候:A、本公司/業(yè)務/部門本年度業(yè)務目標完成情況如何?暴露出哪些問題 ?業(yè)務流程不能夠流暢執(zhí) 行的原因?B、本公司/業(yè)務/部門本年度工作過程中,出現(xiàn)過哪些對您印象最大的危機或者事故?造成危 機或事故的原因是什么?(列舉三項)C、圍繞公司下半年的經(jīng)營

14、戰(zhàn)略,您認為您及您業(yè)務/部門在哪些方面有優(yōu)勢和不足?哪些不足 需要迫切改善?D本公司/業(yè)務/部門下半年度的業(yè)務工作重點是哪些?達成哪些結(jié)果對你是最重要的 ?E、您認為要達成下半年業(yè)績目標和期望的結(jié)果,本公司 /業(yè)務/部門員工需要具備哪些關(guān)鍵能 力? 表現(xiàn)出什么工作行為 ?F、您認為本部門員工的關(guān)鍵能力表現(xiàn),哪些地方與您期望不一致?G本部門下半年業(yè)務能力提升與培訓的重點是什么?I 、如果您部門的業(yè)務培訓只能有一個重點,哪方面將最能幫助您實現(xiàn)您的業(yè)績期望?J、您本人在下半年希望參加哪些培訓或通過什么形式來提升個人能力?K您對于公司上半年培訓工作有哪些批評意見?L、您對于公司下半年培訓工作的開展有哪

15、些建議?五、訪談常用的總結(jié)性話術(shù)(進一步與受訪談人進行確認)1、看來引起這個問題的根源是 (行為或者因素 ) ,對嗎?2、培訓對象可以控制的問題是 (學員可控制的行為 )。其中問題是培訓可以解決的,問題是培 訓不能解決的,您同意嗎?那么,我們把培訓確定在解決(可培訓行為)上,您覺得可以嗎?3、為了幫助改善問題,這個培訓應該重點解決問題,您覺得對嗎?4、培訓目標確定,您覺得可以嗎?這個應該是知識 /技能/態(tài)度培訓,對嗎?培訓需求訪談記錄表A高層管理類姓名所屬部門訪談人訪談日期1、培訓需求有什么業(yè)務背景?針對什么業(yè)務問題?對下年度的業(yè)務開展的作用?2、培訓的目標對象是誰,培訓參數(shù)的合理性設置?3、

16、本公司/業(yè)務/部門本年度業(yè)務目標完成情況如何?暴露出哪些問題?4您認為本部門員工的關(guān)鍵能力表現(xiàn),哪些地方與您期望不一致?5你要達成下半年的業(yè)績目標,部門員工需要具備那些能力,表現(xiàn)出來的工作行為?6對以上培訓需求要改變的行為或因素,明確的培訓內(nèi)容包括那些?備注:1、對培訓需求非常明確的只回答1、2題目。2、沒有具體的培訓需求時,回答后,由受訪對象提出較為明確的培訓需求。培訓需求訪談記錄表B中層管理類姓名所屬部門訪談人訪談日期1 本業(yè)務/部門工作的開展需要培訓支持的有那些?2 培訓的目標對象是誰,培訓參數(shù)的合理性設置?3 培訓工作對本部門業(yè)務/部門影響有那些,你一般是怎么評估的?4對予跟高層培訓需求溝通后,培訓內(nèi)容是否切合部門的實際情況?不適合,具體指那方面?5本人對自

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