信息中心機房管理制度31574

1、信息中心機房管理制度一、機房人員日常行為準則1、禁止在機房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰。保持機房清潔干凈，防塵防潮。2、機房應(yīng)定時安排值日人員，負責(zé)機房的日常整理、衛(wèi)生、檢查門窗的關(guān)閉和行為督導(dǎo)。3、機房內(nèi)部不得大聲喧嘩、注意噪音的控制、保持安靜的工作環(huán)境，應(yīng)主動拒絕非相關(guān)人員進出機房。4、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。5、最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗。二、機房人員進出管理制度1、工作人員、到訪人員出入5F機房應(yīng)先行登記，禁止與機房工作無關(guān)的人員進出機房。2、非信息中心工作人員出入機房應(yīng)遵循以下規(guī)定：（1）非信息中心人員和外單位人員進入機房需經(jīng)信息中心負責(zé)人批準后，履行登記

2、手續(xù)方可進入。（2）外來施工單位及相關(guān)施工人員進入機房施工，須遞交施工申請單，經(jīng)信息中心負責(zé)人批準，按規(guī)定登記后，方可進入機房施工；施工結(jié)束后，施工人員應(yīng)負責(zé)施工現(xiàn)場的清潔、整理。3）外單位人員進出機房，必須有我方相關(guān)接洽人員陪同，機房維護人員跟進3、對違反上述規(guī)定者，機房維護人員有權(quán)拒絕其進入機房，強行進入的，應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任。4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、設(shè)備密碼等物品和信息外借或透露給其它外單位人員，同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報。三、機房用電安全制度1、機房維護人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。2

3、、機房維護人員應(yīng)經(jīng)常實習(xí)、掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。3、應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。4、機房內(nèi)不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。6、嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。8、機房人員對個人用電安全負責(zé)，外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。9、在使用大功率或超過特

4、定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準，并在保證原電線路安全的基礎(chǔ)上使用。10、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應(yīng)全力配合完成UPS應(yīng)急供電工作，在第一時間協(xié)調(diào)有關(guān)單位做好發(fā)電機到場發(fā)電。四、機房消防安全制度1、機房維護人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準。應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員上報。4、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。5、最后離開的機

5、房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施確保無人狀態(tài)下的消防安全。五、機房設(shè)備維護和使用制度1、機房維護人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。2、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。3、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運作自檢報告，及時了解硬件運作狀態(tài)。4、應(yīng)定期檢查設(shè)備的配置參數(shù)，有發(fā)現(xiàn)設(shè)備上多余的配置信息應(yīng)及時做好清除工作，并做好記錄。5、核心設(shè)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)定期備份存檔，并做好異地備份工作。6、嚴禁擅自改動中心設(shè)備數(shù)據(jù)。如果確需更改，要在更改之前做好數(shù)據(jù)備份，改動后一周內(nèi)確

6、認機器運行無誤，再刪除備份數(shù)據(jù)。7、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進行硬件復(fù)位。8、對重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技術(shù)人員進行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先準備好后備配件和應(yīng)急措施。9、機房內(nèi)計算機終端口令要按級別劃分權(quán)限，定期更改，并只向維護責(zé)任人發(fā)放。管理級口令只有維護負責(zé)人掌握，做到嚴格管理、責(zé)權(quán)分明。10、不允許任何人在核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許，更不允許他人操作機房內(nèi)部的設(shè)備，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，需要經(jīng)過論證并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進行。11、要注意和落實硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)措施，維修時按設(shè)備相應(yīng)規(guī)范說明書來進行，避免因人為因素而造成事故。12、嚴禁在機房設(shè)備的計算機終端上裝入其他無關(guān)的軟件或?qū)⒂嬎銠C挪做他用。六、機房巡檢制度1、機房維護人員每周對機房設(shè)備巡回檢查一次，并做好相應(yīng)記錄。2、巡查如發(fā)現(xiàn)核心設(shè)備報警（如硬盤燈異常），應(yīng)立