保安管理制度(2)

1、保安主管職責(zé)1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本部門的各項工作。2做好保安隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)下屬，了解保安人員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。3. 不斷提高保安隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織保安隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促保安管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。4. 認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹“從嚴(yán)治隊”的要求，及時、準(zhǔn)確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于次月3日前上報辦公室，及時總結(jié)當(dāng)月工作情況和計劃下月的工作目標(biāo)。5. 組織好商場日常的保衛(wèi)，巡邏等工作，維護(hù)商場安全，妥善處理各種糾紛和案件。6. 做好保安員思想工作。妥善處理

2、保安員的失職行為，造成后果的報上級部門處理。7. 保安隊長要嚴(yán)以律己，否則予以嚴(yán)肅處理；青島愛購商業(yè)管理有限公司保安管理制度目的：為樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)愛購時尚百貨的正常運營秩序,保護(hù)公司財物不受損失和商場員工的安全，特制定本辦法。范圍：本公司所有保安人員。工作守則：保安人員作為公司形象的代表，必須做到：精神飽滿。紀(jì)律嚴(yán)明。禮貌待人。反應(yīng)迅速。一、統(tǒng)一穿著工作制服佩戴工作牌上崗，且衣著整潔，隨身攜帶對講機(jī)，保持通信聯(lián)絡(luò)，否則罰款20元/次；二、不留長發(fā)、怪發(fā)、不染發(fā)，經(jīng)批評教育不改者，罰款20元/次；三、嚴(yán)禁穿短褲，穿拖鞋上崗，違者罰款20元/次；四、不遲到、不早退、不擅自離崗，否則罰款5

3、0元/次;五、上班期間不得吃零食、不吸煙、不讀書看報、不打瞌睡，否則罰款20元/次六、嚴(yán)禁值班保安酗酒、鬧事，否則扣除保證金并辭退；七、保安人員多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做到按規(guī)操作，依法辦事，不得和任何人吵架，甚至打架，否則扣除保證金并辭退；八、保安人員必須服從公司的安排和保安主管的管理，否則辭退處理；九、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作和值班、巡邏工作；十、必須對當(dāng)天的工作作好筆錄，辦理交接手續(xù)時應(yīng)雙方簽字，否則將按時間段追究事故責(zé)任；十一、發(fā)現(xiàn)問題及時報告保安主管處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。十二、定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患；十三、上班時間內(nèi)不得會客，不得利用職務(wù)之便帶他人進(jìn)

4、入辦公區(qū)域，嚴(yán)禁非工作人員留宿否則嚴(yán)肅處理；十四、嚴(yán)禁偷、拿、賣商場的任何物品、設(shè)備、設(shè)施等，否則扣除保證金并辭退，違法者將扭送公安機(jī)關(guān)；十五、請假者必須履行請假手續(xù)，經(jīng)管理人員簽字同意后方可，否則管理人員有權(quán)給予適當(dāng)?shù)奶幜P；十六、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前15日寫辭職報告上交管理人員同意后由其安排離崗日期和結(jié)帳，否則本公司不予以辦理手續(xù)；十七、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對顧客熱情服務(wù)，對違規(guī)者必須履行自己的職責(zé);十八、對未明文規(guī)定的事項，現(xiàn)場管理人員有權(quán)給予批評和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰；十九、值班室隨時保持潔凈、整齊、嚴(yán)禁放置雜物等，違者罰款20元；二十、對用水，用電有違章操作的行為有權(quán)進(jìn)行干預(yù)制止或及時

5、匯報；二十一、保安人員不得亂用警用物品，不得帶出商場或在不值班時使用，否則罰款50100元；二十二、值班室內(nèi)不得亂接電器，否則罰款50100元；二十三、值班室內(nèi)不得打牌，賭博，否則扣除保證金并辭退;二十四、未經(jīng)管理人員許可，保安人員不得以公司名義借用任何東西；保安員值班管理制度一、保安員在工作時間必須保持服裝整齊清潔，并按指定位置佩戴工號牌，勤剪頭發(fā)指甲，保持個人衛(wèi)生。二、在值班期間要堅守崗位，認(rèn)真值勤，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿的完成。三、對辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)，無特殊情況不得外借。四、熟悉掌握商場設(shè)施和重點防范部位的情況并確保安全。五、值勤時要文明禮貌

6、、熱心、耐心，注意工作方式方法，避免簡單粗暴，做到文明值勤。六、對安全檢查和巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患，應(yīng)及時處理并報告（要有詳實的書面記錄）。七、要熟悉并掌握保安程序，發(fā)生特殊情況按要求以最快的速度上報相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，同時進(jìn)行報警（匪警110、火警119急救120）八、禁止易燃、易爆等危險品進(jìn)入商場。九、值勤時身體不得東倒西歪、前傾后靠、不得伸懶腰、翹二郎腿、駝背、手插兜等不文明行為。十、禁止酒后上崗或班中飲酒、打撲克等不利于工作的行為。班前不得食用蔥、蒜等有異味的食品。十一、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在商場內(nèi)、辦公室內(nèi)聊天嬉笑打鬧十二、要嚴(yán)格交接班制度，詳細(xì)填寫值班、巡邏記錄、需要交下一班完成

7、的重要事情，必須詳細(xì)交接清楚。十三、商場籌備裝修期間，根據(jù)實際情況安排的固定崗和巡邏崗,每半小時換崗一次，嚴(yán)格出入人員、材料管理，加強(qiáng)場內(nèi)巡邏力度，防范、制止偷拿、違規(guī)等行為，確保商場裝修的順利進(jìn)行。十四、全體人員應(yīng)牢固樹立消防安全意識，對違規(guī)用電、明火作業(yè)等行為要及時制止、匯報，消除隱患，確保安全。保安部崗位交接制度一、交班制度交班人員要仔細(xì)檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員，并清掃區(qū)域衛(wèi)生。1. 交班人員要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。2. 交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。3. 接班人員超時未到崗時，交班人員不得擅自離崗，須報請主管處理后方可離崗。二、接班制度1

8、. 接班人員須提前十分鐘按規(guī)定著裝，做好班前準(zhǔn)備工作。2. 接班領(lǐng)班要集合本班隊員召開班前會，分配值勤崗位、任務(wù)，并提出要求。3. 接班時要認(rèn)真閱讀交班記錄，發(fā)現(xiàn)問題或有疑問要及時與交班人員溝通，確保順利交接。4. 確認(rèn)警械器材完好齊全后簽字，接班值勤。三、白班人員應(yīng)將強(qiáng)光手電充電備用，夜班人員應(yīng)將對講機(jī)充電備用。青島愛購商業(yè)管理有限公司保安巡邏管理制度一、保安員在崗巡查期間，必須嚴(yán)格遵守商場和部門的各項規(guī)章制度。二、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意更改巡邏線路和次數(shù)，如需改變必須報知主管并做書面記錄。三、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系，每次巡查時應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真的對商場各部位進(jìn)行檢查，

9、確保安全無隱患。四、對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的問題、隱患應(yīng)及時妥善處理，并報當(dāng)班領(lǐng)班,記錄存檔或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。五、白班巡邏人員每班次巡查不得少于10次。夜班巡邏人員每班次巡查不得少于6次。六、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排，不按規(guī)定時間、路線巡邏的均視為脫崗，并給予相應(yīng)處罰。保安員職責(zé)1、必須遵守公司的各項管理制度及保安部的各項規(guī)定。2、完全服從保安主管、經(jīng)理及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。3、每日上崗做到不脫崗，不離崗，夜班不睡崗。4、在上崗期間，除指定地點外，任何保安員不得在公司范圍內(nèi)吸煙。5、在上崗巡視期間，發(fā)現(xiàn)可疑人員（突發(fā)事件），應(yīng)立即跟蹤并報告部門主管、經(jīng)理。6、在上崗巡視期間，發(fā)現(xiàn)商戶或顧客在大廈內(nèi)吸煙，應(yīng)立即勸止,并給其講清利害關(guān)系。7、要有一定的消防知識，必須非常熟悉商場內(nèi)各個消防栓坐落的具體位置及商場內(nèi)所有防火通道的位置。8每