北航網(wǎng)教公共關系學—考查課習題

1、習題一、單項選擇題1、公共關系機構的實質是（ ）。A、公共關系的實施客體 B、公共關系的實施主體C、純盈利性機構 D、服務性機構2公共關系理論研究的核心問題是（ ）。A、經(jīng)濟效益 B、組織形象 C、廣告宣傳 D、公關溝通3、公共關系本身是組織哪種行為的產物？（ ）A、經(jīng)濟行為 B、政治行為C、行政行為 D、傳播溝通行為4公共關系是一種（ ）。A、人際關系 B、人群關系 C、團體關系 D、組織與社會之間的社會聯(lián)系5、依據(jù)各類公眾的共同需求制定的目標是（ ）。A、長期目標 B、近期目標 C、一般目標 D、特殊目標6、公共關系工作程序中，最復雜、最多變的關鍵步驟是（ ）。  A、調查 B、

2、策劃  C、實施 D、評估7、“公眾受愚弄的時期”指的是（ ）。A、古代時期                                   B、巴納姆時期 C、艾維·李時期 D、伯內斯時期8、把公眾分為臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)

3、定公眾的標準是（ ）。  A、公眾對組織的態(tài)度                            B、公眾對組織的價值  C、公眾對組織的穩(wěn)定性            

4、0;             D、公眾對組織的重要性9、獨立公眾，屬于按以下哪一類公眾分類法進行分類的？（ ）A、按所屬關系                         B、按發(fā)生關系的時序 C、根據(jù)重要性程度 D、

5、根據(jù)態(tài)度10、公眾從對象的某些特征推及對象的整體，從而產生“以偏概全”的心理現(xiàn)象是（ ）。  A、暈輪效應                           B、刻板效應  C、選擇效應           

6、                D、首因效應11、人的表情屬于哪種符號媒介？（ ）  A、有聲語言媒介                            &

7、#160;   B、無聲語言媒介  C、有聲非語言媒介                              D、無聲非語言媒介12、企業(yè)文化的（ ）功能，體現(xiàn)企業(yè)生產經(jīng)營活動的規(guī)律和經(jīng)驗。 A、導向功能 B、凝聚功能 C、效益功能 D、激勵功能13、提供

8、各種實惠服務，以獲得社會公眾的好評，樹立組織良好形象的公關模式是（ ）。  A、服務型公關                         B、宣傳型公關  C、社會型公關              

9、           D、交際型公關14、下列不屬于公共關系三大要素的是（ ）。 A、社會組織 B、媒介 C、社會性個人 D、公眾15、利用各種傳播媒介將組織的有關信息迅速傳播給內外公眾，以形成有利的社會輿論，這種公共關系模式屬于（ ）。 A、交際型公共關系模式 B、征詢型公共關系模式 C、宣傳型公共關系模式 D、服務型公共關系模式16、新聞發(fā)布會屬于（ ）。 A、直接傳播 B、兩級傳播 C、三級傳播 D、多級傳播17、公共關系調查本質是一種（ ）的公共關系現(xiàn)象進行考察的科學認識活動。 A、公關

10、公司 B、社會組織 C、新聞媒介 D、公眾18、不屬于引起組織危機的一般情況是（ ）。 A、組織行為不當引起的危機 B、突發(fā)事件引起的危機 C、經(jīng)濟危機引起的危機 D、失實報道引起的危機二、多項選擇題1、傳播的基本要素包括（ ）。  A、信道                              

11、;         B、媒介  C、信息                                  D、反饋 E、信源和信宿2、公共關系活動的規(guī)律（ ）。  A、公共導向規(guī)律

12、0;                    B、管理職能規(guī)律C、行為約束規(guī)律                         D、輿論監(jiān)督規(guī)律E、單獨活動規(guī)律3、公共關系

13、涉及的學科有（ ）。  A、傳播學                             B、管理學  C、社會學                &

14、#160;       D、營銷學4、公共調查大多數(shù)是采用抽查的方法。常用的抽樣方法包括（ ）。  A、分層隨機抽樣                     B、簡單隨機抽樣C、觀察抽樣            

15、             D、配額抽樣5、公共關系傳播媒介從其物質形式看，可分為（ ）。  A、大眾傳播媒介                          B、符號媒介  C、實物媒介 D、人體媒介6、公共關系計劃的

16、類型包括（ ）。 A、長期戰(zhàn)略規(guī)劃B、年度工作計劃 C、項目活動計劃D、專題活動計劃7、公共關系優(yōu)化環(huán)境的功能包括（ ）。  A、優(yōu)化社會經(jīng)濟環(huán)境                   B、優(yōu)化社會政治環(huán)境  C、優(yōu)化社會心理環(huán)境 D、優(yōu)化社會文化環(huán)境8、整合營銷的指導原則是（ ）。  A、以消費者為核心       &

17、#160;                      B、以公關調查為依據(jù)  C、以建立企業(yè)與消費者的“關系”為目的   D、以“一種聲音”為內在支點  E、以全方位運用多種傳媒為手段9、展覽會的特點是（ ）。A、高效性 B、復合性 C、綜合性 D、新聞性E、雙向性10、社會組織內部設置公關部的優(yōu)勢是（ ）。A、服務及時 B、節(jié)約費用C、了解本組織

18、狀況 D、保持公關工作的連續(xù)和穩(wěn)定性11、交際型公關的特點（ ）。A、直接溝通 B、形式靈活 C、信息反饋快 D、富于人情味 E、便于加強感情聯(lián)絡12、對評估人的基本要求正確的是（ ） A、客觀中立 B、認真負責 C、遵從規(guī)范 D、求真務實 E、講究道德三、判斷題1、凡策劃，只要細心謹慎一定能成功。 ( )2、在“公眾認定”過程中，應以活動目標，組織實力，組織需要來認定目標公眾。 ( )3、公眾是指面臨一個問題與一些社會群體發(fā)生關系的人。 （ ）4、任何一項公共關系活動都具有目標性、主觀性和技巧性等特點。 （ ）5、公共關系策劃在選擇媒體是應根據(jù)組織實力，不必一味求大。 ( )6、文字傳播具有

19、較強的準確性。 ( ) 7、公共關系狀態(tài)是指一個組織所處的社會關系和社會輿論狀態(tài)，即這個組織在公眾心中的實際形象。 （ ）8、公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。 （ ）9、廣播相對于報紙、電視的最大優(yōu)勢是及時性強。 ( )10、公共關系在企業(yè)市場營銷中的作用首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。 ( )11、當組織發(fā)生公共關系危機時，請不要聲張，應該默默地做好公共關系基礎工作。 （ ）12、公關組織、公關人員和受眾是公共關系的主體。 （ ）13、在組織具有一定美譽度時，可選擇服務型公共關系模式和征詢型公共關系模式。 ( )14、危機發(fā)生后，應該對消費者公眾封鎖消息。 ( )15、贊助活動是企業(yè)純粹性的慈善活動。 ( )四、簡答題1、公共關系發(fā)展的新特點有那些？2、如何理解“關系”和“輿論”這兩個概念？3、何謂傳播？4、試論如何進行組織形象設計。習題答案 一、單項選擇題 題號123456789答案BBDDCCBCD題號101112131415161718答案ADAACCBBC二、多項選擇題題號123456答案ABCDEABCDABCDABDBCDABC題號789101112答案ABCDABCDEABCDEABCDABCDEABCDE三、判斷題題號12345678答案FTFTTTTT題號9101