社交禮儀調(diào)查報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān)于重慶理工大學(xué)在校大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況的調(diào)查報(bào)告摘 要：我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”懂“儀”作為源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。青年大學(xué)生作為祖國未來的建設(shè)者和接班人，是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，理應(yīng)在提高專業(yè)知識(shí)水平的基礎(chǔ)上培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和文明禮儀修養(yǎng)。本次調(diào)查以本校青年大學(xué)生為調(diào)

2、查對(duì)象，通過走訪調(diào)研問卷調(diào)查，集中探討我校青年的文明禮儀現(xiàn)狀，聆聽大學(xué)青年對(duì)我校未來文明禮儀教育的看法和建議，從而為我校教學(xué)改革提供依據(jù)。關(guān) 鍵 詞：優(yōu)良傳統(tǒng) 文明禮儀 社會(huì)關(guān)注 禮儀修養(yǎng) 大學(xué)生調(diào)查背景：禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人對(duì)禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，為人處世不濟(jì)，從而導(dǎo)致思想品德滑坡，在生活工作中處處碰壁。甚至于在大學(xué)校園，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也有許多不知禮、不守禮，甚至與精神文明建設(shè)極不和諧的不文明現(xiàn)象，接受了十幾年的中

3、國式文化教育的知識(shí)群體卻似乎有點(diǎn)“忘本”，這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。調(diào)查目的：（一）禮儀作為人們社會(huì)交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是構(gòu)成整個(gè)社會(huì)文明和社會(huì)秩序的重要基礎(chǔ)之一；當(dāng)前我國社會(huì)正處于價(jià)值轉(zhuǎn)型期，公民禮儀水準(zhǔn)整體上還很低，國民素質(zhì)亟待提高；通過調(diào)查為政府和有關(guān)部門出臺(tái)政策提供可行性建議。（二）盡管禮儀的教育與研究在我國已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨，然而禮儀教育還未引起高校的足夠重視；部分高校禮儀課程開設(shè)較少，學(xué)生禮儀培訓(xùn)交流平臺(tái)構(gòu)建缺乏；通過調(diào)查為高校進(jìn)行教育改革與教育完善提供客觀依據(jù)。（三）大學(xué)生青年作為知識(shí)層次較高的群

4、體，在必備高水平專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也應(yīng)該在道德水準(zhǔn)和禮儀修養(yǎng)方面提出更高的要求；這不僅有助于順利開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系，同時(shí)也有助于在當(dāng)前激烈的就業(yè)環(huán)境中謀的有利地位；通過調(diào)查在了解大學(xué)生禮儀現(xiàn)況的基礎(chǔ)上，激發(fā)大學(xué)生提高禮儀修養(yǎng)。調(diào)查方法：1、有針對(duì)性的定量研究方法，問卷形式，攔截訪問；2、調(diào)查主體：重慶理工大學(xué)部分在校大學(xué)生；3、樣本容量：總樣本120份，有效問卷100份；4、抽樣設(shè)計(jì):按照不同的性別和年級(jí)對(duì)研究指標(biāo)進(jìn)行交叉配額抽樣；性別 年級(jí)大一大二大三大四合計(jì)女生141216850男生141216850合計(jì)28243216100數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：1、學(xué)校不同年級(jí)受訪者所占比

5、例；2、學(xué)生對(duì)文明禮儀知識(shí)的熟悉程度；3、學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課程后在禮儀影響方面的評(píng)價(jià)；4、男女學(xué)生對(duì)禮儀在交際活動(dòng)中重要性認(rèn)識(shí)；5、學(xué)生在求職面試過程中因禮儀問題而失敗的經(jīng)歷；6、學(xué)生在日常生活中對(duì)文明禮儀的培養(yǎng)與應(yīng)用情況；7、學(xué)生對(duì)中、西方文明禮儀了解狀況的比例；8、學(xué)生選擇學(xué)習(xí)文明禮儀渠道的比例；9、學(xué)生所喜歡的學(xué)習(xí)文明禮儀方式的分析統(tǒng)計(jì)；問題探究：1、學(xué)校文明禮儀的基本現(xiàn)況；（1）據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過48%的受訪者在學(xué)校的日常生活與學(xué)習(xí)中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，據(jù)了解這種不文明舉止或現(xiàn)象只是學(xué)生的不良習(xí)慣而已，并不是學(xué)生因道德欠缺而產(chǎn)生的破壞行為，學(xué)校文明禮儀現(xiàn)狀整體較為良好。（2）通

6、過對(duì)問卷進(jìn)行分析，高年級(jí)學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)比低年級(jí)學(xué)生相對(duì)要高；高年級(jí)的學(xué)生因具有較豐富 的社會(huì)閱歷和社會(huì)教化，在融入社會(huì)、面的就業(yè)的同時(shí)，更注重文明禮儀的修養(yǎng)和思想素質(zhì)的提高；2、學(xué)生思想道德與文明素質(zhì)。根據(jù)調(diào)查資料分析統(tǒng)計(jì)，我校學(xué)生對(duì)待文明禮儀的態(tài)度較為端正，文明素質(zhì)相對(duì)較高；多數(shù)學(xué)生重視文明禮儀的培養(yǎng)，反對(duì)校園內(nèi)的不文明行為，愿意共同構(gòu)建文明和諧的校園氛圍。3、學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀的態(tài)度；據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，89%的受訪者認(rèn)為傳統(tǒng)禮儀作為中華五千年文明的沉淀應(yīng)該引起國人足夠的重視；而且在當(dāng)今社會(huì)中，文明禮儀顯得尤為重要，大學(xué)生在面對(duì)社會(huì)、融入社會(huì)的同時(shí)，應(yīng)該培養(yǎng)良好的文明禮儀修養(yǎng)，靈活的運(yùn)用社交禮

7、儀這門交際方法與溝通藝術(shù)。4、學(xué)生求職中遇到的禮儀難題； 跟據(jù)調(diào)查資料分析統(tǒng)計(jì)28%的受訪者在求職過程中或多或少的遇到過禮儀難題，但因禮儀難題影響求職面試、考核選聘失敗的同學(xué)相對(duì)較少，受訪者困惑更多的是自己在求職面試中因禮儀欠佳而未能發(fā)揮出應(yīng)有的水平。5、學(xué)生對(duì)禮儀課程的評(píng)價(jià)； 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，62%的受訪者學(xué)過有關(guān)禮儀方面的相關(guān)課程，同時(shí)有57%的受訪者認(rèn)為學(xué)了禮儀這方面的知識(shí)在為人處世，社會(huì)交往等社交活動(dòng)中具有較大的作用，并表示有心做一名知書達(dá)禮善于交際的優(yōu)良學(xué)生。6、學(xué)生期望的文明禮儀教育形式；（1）據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)反映，超過80%的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)有針對(duì)性的開展文明禮儀教育，而對(duì)于開展文明禮

8、儀教育的方式，受訪者更多的傾向于開展有關(guān)禮儀教育的文藝活動(dòng)，如禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，大學(xué)生禮儀形象風(fēng)采秀等活動(dòng)；（2）同學(xué)們希望學(xué)校能多開展生動(dòng)有趣又符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來進(jìn)行禮儀教育，從而在更進(jìn)傳統(tǒng)授課教育的基礎(chǔ)上極力豐富教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，滿足學(xué)生的不同需求，促進(jìn)大學(xué)生禮儀教化。結(jié)論分析：1、由于學(xué)生在中小學(xué)時(shí)期受應(yīng)試教育副作用影響，只把分?jǐn)?shù)和考試作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，家長乃至教師很少關(guān)心學(xué)生心理和品格的全面發(fā)展，從而導(dǎo)致學(xué)生德育欠缺，文明禮儀意識(shí)不強(qiáng)。2、當(dāng)前社會(huì)正初于價(jià)值的轉(zhuǎn)型時(shí)期，大多數(shù)人們的思想道德，價(jià)值觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會(huì)上價(jià)值觀念意思較為薄弱的大學(xué)生群體，必然會(huì)受到社

9、會(huì)大文化的影響和侵蝕，從而很難做到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。3、由于大學(xué)生在生活實(shí)踐中受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，或多或少的沾染了一些不良風(fēng)息，又由于這些不良風(fēng)息不能及時(shí)地得到更正，從而使其逐漸形成了一種不好的習(xí)慣，最終導(dǎo)致自我素質(zhì)與禮儀的缺失。解決措施：1、學(xué)校應(yīng)積極組織開展與禮儀教養(yǎng)相關(guān)的主題活動(dòng)，在充分尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)之上，力爭把大學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)作為我校精神文明建設(shè)的重要工作，通過廣泛宣傳教育，普及禮儀知識(shí)，提高大學(xué)生的文明禮儀水平，構(gòu)建和諧校園。2、學(xué)校有關(guān)單位應(yīng)在大學(xué)生文明禮儀教育、宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督的基礎(chǔ)上，編寫當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀簡明教育手冊(cè)等學(xué)習(xí)刊物，從而在對(duì)學(xué)生的教育宣傳與考核鑒定中使文明禮儀教育形成應(yīng)有的機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。3、學(xué)校應(yīng)廣泛開展文明禮儀相關(guān)課程，同時(shí)也應(yīng)開設(shè)禮儀培訓(xùn)班，定期組織專業(yè)教師對(duì)大學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育的專題講座，并要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心得與感想進(jìn)行采集分析，從而有針對(duì)性的進(jìn)行教育培養(yǎng)。4、學(xué)校還應(yīng)動(dòng)員學(xué)生組建文明禮儀社團(tuán)等學(xué)生組織，組建后的學(xué)生社團(tuán)組織可以通過組織學(xué)生觀看商務(wù)