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內(nèi)勤回訪人員話術(shù) 回訪人員：您好！請(qǐng)問(wèn)您是劉先生嗎？ 回訪人員：您好！請(qǐng)問(wèn)您是劉先生嗎？ 客戶：是的。 客戶：是的。 回訪人員：您好，我是泰康人壽保險(xiǎn)公司客戶中心，很高興與您通電話。 回訪人員：您好，我是泰康人壽保險(xiǎn)公司客戶中心，很高興與您通電話。我 們公司最近開展回饋新老客戶的“一起游世博”抽獎(jiǎng)活動(dòng)， 們公司最近開展回饋新老客戶的“一起游世博”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，我們的業(yè)務(wù) 員宋泰康跟您介紹過(guò)這個(gè)活動(dòng)吧？ 員宋泰康跟您介紹過(guò)這個(gè)活動(dòng)吧？ 客戶：介紹過(guò)。 客戶：介紹過(guò)。 回訪人員：您覺(jué)得他跟您講得清楚嗎？您對(duì)他的服務(wù)滿意嗎？ 回訪人員：您覺(jué)得他跟您講得清楚嗎？您對(duì)他的服務(wù)滿意嗎？ 客戶：我已經(jīng)很清楚了，服務(wù)也很滿意，謝謝。 客戶：我已經(jīng)很清楚了，服務(wù)也很滿意，謝謝。 回訪人員：我們公司將在*時(shí)間舉辦客戶答謝活動(dòng)，如果您有興趣， 回訪人員：我們公司將在*時(shí)間舉辦客戶答謝活動(dòng)，如果您有興趣，我們會(huì) *時(shí)間舉辦客戶答謝活動(dòng) 安排宋泰康伙伴給您送邀請(qǐng)函。 安排宋泰康伙伴給您送邀請(qǐng)函。 客戶：他已經(jīng)邀請(qǐng)我了。 我最近沒(méi)有時(shí)間去） 客戶：他已經(jīng)邀請(qǐng)我了。（我最近沒(méi)有時(shí)間去） 回訪人員：好的。感謝您對(duì)我們工作的支持，祝您工作順利，身體健康！ 回訪人員：好的。感謝您對(duì)我們工作的支

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