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文檔簡(jiǎn)介
1、八月十五促銷(xiāo)推廣方案一、促銷(xiāo)時(shí)間:2003/09/10-2003/09/11二、促銷(xiāo)地點(diǎn):湖南省各終端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所(衛(wèi)生院、藥房、醫(yī)院)同時(shí)進(jìn)行,選擇重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象場(chǎng)所。三、促銷(xiāo)目的:中秋是產(chǎn)品進(jìn)入旺季門(mén)檻的標(biāo)志性時(shí)段,誰(shuí)都希望一進(jìn)入產(chǎn)品旺季的門(mén)檻就能“技”壓群雄,笑傲江湖,因?yàn)榈谝弧皯?zhàn)役”能否打好往往會(huì)直接影響到整個(gè)旺季企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的成敗。為迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)奠定基礎(chǔ)。增加銷(xiāo)售量。四、促銷(xiāo)主題:八月十五,讓真情回家。五、產(chǎn)品形式:禮品,以療程為單位。根據(jù)調(diào)查,超過(guò)50%以上的人群選擇送禮的價(jià)位在100-200元,而在這50%的人群中,又有超過(guò)500%的人認(rèn)為決定購(gòu)買(mǎi)的影響因素首先是廣告。禮品市
2、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但出貨量大,利潤(rùn)高,還有利于樹(shù)立產(chǎn)品現(xiàn)象。六、促銷(xiāo)作用:促銷(xiāo)是企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有機(jī)組成部分。而當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需要的已不僅僅是企業(yè)能生產(chǎn)和銷(xiāo)售物美價(jià)廉的產(chǎn)品,方便消費(fèi)者或購(gòu)買(mǎi),還需要高效率的促銷(xiāo)活動(dòng)與之配合。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特征的不斷發(fā)生變化,潛在消費(fèi)者的不斷形成以及市場(chǎng)范圍的不斷廣闊,使得溝通活動(dòng)變得越來(lái)越重要。而促銷(xiāo)活動(dòng)是溝通市場(chǎng)的重要手段之一。 1、提供信息,指導(dǎo)消費(fèi)。為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,使他們知道我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,有什么特點(diǎn),到什么地方購(gòu)買(mǎi)以及XX的價(jià)格等,從而激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,使他們由潛在消費(fèi)者變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),向消費(fèi)者介紹XX的用途、作用及
3、特點(diǎn),激發(fā)消費(fèi)者對(duì)XX的需求,促使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,有利XX午開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和鞏固市場(chǎng)。 2、突出XX特點(diǎn),誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)需求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者往往難以辨別或覺(jué)察同產(chǎn)品(紅桃K、時(shí)代陽(yáng)光的金驢牌驢膠補(bǔ)血沖劑、九之堂的神箭牌驢膠補(bǔ)血沖劑等)的細(xì)微差別,企業(yè)通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),宣傳該產(chǎn)品較競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)(服用方便,充分吸收;國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)藥品;八大功效等)以及它給消費(fèi)者帶來(lái)的特殊利益,激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)的欲望。促銷(xiāo)活動(dòng)不僅能誘發(fā)需求,還能使消費(fèi)者充分了解XX的特性,使他們發(fā)生重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為,或幫助我們進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大市場(chǎng)需求。 3、加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售。要想擴(kuò)展市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,必須及時(shí)地把產(chǎn)品信息傳遞
4、給消費(fèi)者。開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),是為讓目標(biāo)市場(chǎng)上更多的消費(fèi)者了解XX、認(rèn)識(shí)XX、提高XX的知名度,使他們形成對(duì)我們企業(yè)的XX特別偏愛(ài),最終能強(qiáng)化我們XX的競(jìng)爭(zhēng)能力,穩(wěn)定甚至擴(kuò)大XX的市場(chǎng)占有份額,鞏固市場(chǎng)地位。七、促銷(xiāo)原則:1、尊重消費(fèi)者需求權(quán)利。在促銷(xiāo)活動(dòng)中,對(duì)于消費(fèi)者選擇XX產(chǎn)品,了解有關(guān)XX知識(shí)、反應(yīng)意見(jiàn)等權(quán)利必須尊重。促銷(xiāo)活動(dòng),要把消費(fèi)者放在第一位,促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)內(nèi)容、促銷(xiāo)技巧要能為消費(fèi)者所接受。只能宣傳誘導(dǎo),激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,而不是把我們自己的意志強(qiáng)加于消費(fèi)者。否則,就達(dá)不到促銷(xiāo)的目的。 2、掌握促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)。促銷(xiāo)時(shí)機(jī)將直接影響促銷(xiāo)效果。 3、維護(hù)商業(yè)道德,即維護(hù)企業(yè)形象、產(chǎn)品地位。在促銷(xiāo)
5、活動(dòng)中,堅(jiān)持顧客至上、用戶(hù)第一的原則。 4、嚴(yán)格遵守有關(guān)的政策法令。促銷(xiāo)活動(dòng)必須按章辦事。八、促銷(xiāo)目標(biāo):在該市場(chǎng)形成一定影響,提高認(rèn)知度,樹(shù)立產(chǎn)品形象。為迎接旺季到來(lái),增加銷(xiāo)售量,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率奠定基礎(chǔ)。九、促銷(xiāo)組合:一項(xiàng)研究表明,價(jià)格促銷(xiāo)僅使銷(xiāo)售量增加了15%;當(dāng)它與廣告相結(jié)合的時(shí)候,銷(xiāo)售量增加了19%;當(dāng)它與廣告和售點(diǎn)展示相結(jié)合的時(shí)候,銷(xiāo)售量增加了24%。 1、廣告宣傳。 A、電視廣告(縣級(jí)),在我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng),由于受農(nóng)村居民文化素質(zhì)、生活消費(fèi)環(huán)境、媒體接觸習(xí)慣等方面的制約,信息傳播渠道還很狹窄電視是農(nóng)村消費(fèi)者主要信息傳播媒體,電視對(duì)受眾的選擇上附加條件少,只要視力、聽(tīng)力正常,具有一定理解能
6、力即可收看.目前我國(guó)農(nóng)村電視普及率已高達(dá)95.2%.農(nóng)村居民收看電視的時(shí)間分為農(nóng)忙和農(nóng)閑兩個(gè)時(shí)間段,兩個(gè)時(shí)間段的高峰收看期并沒(méi)有明顯差別,均集中于19:0022:00之間。不同的是,農(nóng)忙時(shí)間20:0022:00的收看家庭明顯多于19:0022:00的家庭,而農(nóng)閑時(shí),這兩個(gè)時(shí)間段基本接近。農(nóng)閑時(shí)期每個(gè)時(shí)段的收看家庭均多于農(nóng)忙時(shí)期,其中農(nóng)閑時(shí)期的上午和10:0022:00兩個(gè)時(shí)段尤為明顯。農(nóng)閑時(shí)的家庭平均電視收看時(shí)間比農(nóng)忙時(shí)多出1小時(shí)。電影、電視劇和新聞節(jié)目是農(nóng)村消費(fèi)者重要的收看節(jié)目.19:0022:00是農(nóng)村消費(fèi)者主要的收視時(shí)間,在農(nóng)忙時(shí)期應(yīng)將廣告播出時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,以20:0022:00為宜。
7、B.平面廣告(易拉寶海報(bào)單張小報(bào)墻體橫幅等) C.宣傳物品(圓朱筆,手提袋,禮品袋,紙巾等) 2、營(yíng)業(yè)推廣(銷(xiāo)售促進(jìn))。贈(zèng)送禮品。禮品也可以為一些宣傳物品(圓朱筆,紙巾等) 3、人員促銷(xiāo)。 A、基本職責(zé): B、傳遞決策: C、工作程序: 4、公共關(guān)系。 十、促銷(xiāo)定價(jià):縣級(jí)市場(chǎng)的促銷(xiāo)定價(jià)堅(jiān)持保持價(jià)格紅線(xiàn),不能一味為了迅速增加銷(xiāo)售量,過(guò)度壓底價(jià)格?;顒?dòng)過(guò)后,馬上針對(duì)促銷(xiāo)價(jià)格進(jìn)行恢復(fù),以確保市場(chǎng)地位和維護(hù)市場(chǎng)正常秩序。1、特別事件定價(jià),以吸引對(duì)買(mǎi)東西厭煩的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)。 2、心理定價(jià),原來(lái)標(biāo)價(jià)多小,現(xiàn)在標(biāo)價(jià)多小。十一、促銷(xiāo)執(zhí)行:1、前期準(zhǔn)備。在活動(dòng)執(zhí)行之前進(jìn)行明確的廣告投入,每個(gè)區(qū)域嚴(yán)格按照各自的投
8、入計(jì)劃執(zhí)行。(海報(bào)的張貼,懸掛橫幅,有計(jì)劃地傳遞單張小報(bào),墻體的布置等,這些必須在9月5日基本完成整個(gè)區(qū)域的80%。) 2、活動(dòng)前準(zhǔn)備工作。做活動(dòng)頭一天,區(qū)域負(fù)責(zé)人落實(shí)促銷(xiāo)點(diǎn)、促銷(xiāo)臺(tái)、橫幅、宣傳活動(dòng)資料、產(chǎn)品盒堆頭、易拉寶一個(gè)、海報(bào)、活動(dòng)點(diǎn)貨物到柜情況(最好先投遞資料) 3、執(zhí)行階段。 場(chǎng)地選擇:以縣為單位,每個(gè)縣選擇一個(gè)到兩個(gè)藥店超市作為重點(diǎn)促銷(xiāo)地點(diǎn)。重點(diǎn)促銷(xiāo)藥店,必須是縣級(jí)規(guī)模較大的藥品超市,日銷(xiāo)售額相比較大,店內(nèi)、店外人流量大等有利因素。 工作程序:懸掛橫幅及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)布置促銷(xiāo)桌、展板、擺放中盒、宣傳資料發(fā)放資料介紹產(chǎn)品說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)發(fā)放贈(zèng)品記錄跟蹤檔案。促銷(xiāo)員和工作人員服裝統(tǒng)一,全體人員身
9、著XX宣傳文化衫。當(dāng)日活動(dòng)完畢,由區(qū)域代表做促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié),總結(jié)項(xiàng)目包括:當(dāng)日促銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、參加人員、傳單發(fā)放量、贈(zèng)品發(fā)放量、禮品發(fā)放量、活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。十二、促銷(xiāo)預(yù)算:易拉寶(2個(gè))計(jì)150元, 海報(bào)(2000份)計(jì)400元, 單張(1500份)計(jì)300元, 小報(bào)(1000份)計(jì)80元, 宣傳物品計(jì)1500元, 促銷(xiāo)員300元, 其他500元。 合計(jì)約3230元,如進(jìn)行電視廣告投放可相應(yīng)減少平面廣告的支取。X X縣模擬市場(chǎng)推廣操作案:一、背景資料:1、X X縣總?cè)丝?20萬(wàn)余人,縣城有人口8萬(wàn),人口最多鄉(xiāng)鎮(zhèn)有3.8萬(wàn)余人,人口最少鄉(xiāng)鎮(zhèn)有9千余人。縣城人均年收入8500元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人均年收入55
10、00元。2、X X縣縣城個(gè)體藥品超市2個(gè),連鎖藥品超市3個(gè);醫(yī)院3家,衛(wèi)生院6家。共32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院32個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院75個(gè)?,F(xiàn)已捕貨,城區(qū)5個(gè)超市、醫(yī)院2家、衛(wèi)生院6家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院25個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院56個(gè)。月銷(xiāo)售量最高記錄950盒,最底月銷(xiāo)售量620盒。X X縣對(duì)象終端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所121個(gè),已進(jìn)入終端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所94個(gè),鋪貨率約達(dá)80%。3、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品:A、紅桃K,已有下降趨勢(shì),對(duì)子午來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)。 B、時(shí)代陽(yáng)光的金驢牌驢膠補(bǔ)血沖劑,針對(duì)淡季,策略有所改變,廣告宣傳根據(jù)銷(xiāo)售額,在淡季已有所下降。C、九之堂的神箭牌驢膠補(bǔ)血沖劑,針對(duì)淡季,廣告宣傳力度依然不減,力爭(zhēng)淡季不淡。二、促銷(xiāo)目標(biāo):1、銷(xiāo)
11、售目標(biāo):月銷(xiāo)售量達(dá)900盒,活動(dòng)期間力爭(zhēng)銷(xiāo)售到1000盒。 2、宣傳目標(biāo):三、促銷(xiāo)時(shí)間:2003/09/10-2003/09/11四、促銷(xiāo)地點(diǎn):X X縣各終端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所(衛(wèi)生院、藥房、醫(yī)院)同時(shí)進(jìn)行,選擇重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象場(chǎng)所??h城X X路口與X X路口的X X個(gè)體藥品超市(月純利潤(rùn)20000元,城區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)中心);X X路的X X連鎖藥品超市(月純利潤(rùn)28000元,店堂面積160平方米,為城區(qū)最大藥品超市)。在選擇兩家作為重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)對(duì)象外,其他的各終端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的賞受同等的優(yōu)惠政策、廣告宣傳支持及銷(xiāo)售促進(jìn)支持。五、促銷(xiāo)組合:1、廣告宣傳。A、電視廣告。頻道分析:農(nóng)村電視信號(hào)接收條件有
12、所限制,市級(jí)以上的無(wú)線(xiàn)電視臺(tái)電視信號(hào)覆蓋率不高,縣級(jí)電視臺(tái)在農(nóng)村消費(fèi)者的收視率最高,縣級(jí)無(wú)線(xiàn)電視臺(tái)電視信號(hào)覆蓋率最高。縣級(jí)有線(xiàn)電視臺(tái)電視信號(hào)覆蓋率不高,但信號(hào)強(qiáng),只限于城區(qū)及城區(qū)周?chē)泥l(xiāng)鎮(zhèn)。X X縣有鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)線(xiàn)電視臺(tái)12個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)線(xiàn)電視臺(tái)的傳播范圍有限,只限于本鄉(xiāng)鎮(zhèn),而傳播費(fèi)用底。時(shí)段分析:農(nóng)村居民收看電視的時(shí)間分為農(nóng)忙和農(nóng)閑兩個(gè)時(shí)間段,兩個(gè)時(shí)間段的高峰收看期并沒(méi)有明顯差別,均集中于19:0022:00之間。不同的是,農(nóng)忙時(shí)間20:0022:00的收看家庭明顯多于19:0022:00的家庭,電影、電視劇和新聞節(jié)目是農(nóng)村消費(fèi)者重要的收看節(jié)目,19:0022:00是農(nóng)村消費(fèi)者主要的收視時(shí)間。電視廣告
13、投放組合:兩種組合可根據(jù)自身市場(chǎng)情況選擇。組合1、縣級(jí)無(wú)線(xiàn)電視臺(tái)(30秒廣告/新聞聯(lián)播后的黃金時(shí)間/每天播放/每月花費(fèi)800元)組合2、縣級(jí)有線(xiàn)電視臺(tái)(30秒廣告/新聞聯(lián)播后的黃金時(shí)間/每周一、三、五播放/每月花費(fèi)300元) + X X鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)線(xiàn)電視臺(tái)(30秒廣告/新聞聯(lián)播后的黃金時(shí)間/每天播放/每月花費(fèi)200元) + X X鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)線(xiàn)電視臺(tái)(30秒廣告/新聞聯(lián)播后的黃金時(shí)間/每天播放/每月花費(fèi)150元) + X X鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)線(xiàn)電視臺(tái)(30秒廣告/新聞聯(lián)播后的黃金時(shí)間/每天播放/每月花費(fèi)150元)合計(jì)800元.B.平面廣告(易拉寶海報(bào)單張小報(bào)墻體橫幅等)。店內(nèi)廣告:以X X縣所有終端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所(衛(wèi)生院、
14、藥房)對(duì)象。(1)、購(gòu)物袋的利用。(2)、地板:主要是用于樓梯或進(jìn)門(mén)臺(tái)階,打上廣告字樣或圖形,那么顧客在上下樓梯時(shí)抬頭或低頭都可能看到,起到一定的提醒目的。終端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所具有這種條件的即可利用。(3)、另一項(xiàng)看似不大費(fèi)用POP廣告,也可以被利用在打出子午廣告的同時(shí),也可宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。POP由于是書(shū)寫(xiě)門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)或價(jià)格,而成為顧客購(gòu)物的矚目點(diǎn)之一,也可投入。(4)、正常門(mén)店的廣告位,這是最好的廣告宣傳墻面,這些位置的廣告位一般都是由與商家合作最為緊密的大型企業(yè)以全年的方式買(mǎi)斷下來(lái),長(zhǎng)期宣傳,樹(shù)立企業(yè)形象的廣告。可集中張貼4開(kāi)海報(bào),張貼兩排,每排兩張以上。店外廣告:(1)、村組進(jìn)出鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市街道人流
15、量大的路口,懸掛橫幅、做墻體宣傳、粘貼4開(kāi)海報(bào)(采取集中粘貼與分散粘貼相結(jié)合),其中以橫幅、墻體為主。(2)、人流量較大的街道和鄉(xiāng)村道路的電線(xiàn)桿或路燈柱上,粘貼16開(kāi)的海報(bào)或4開(kāi)海報(bào),粘貼于離地面1.7米到2.2米之間地的位置,粘貼之后注意維護(hù),被覆蓋的、損壞的及時(shí)填上。(3)、針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集,可以在集市中心發(fā)放小報(bào)和單張(全縣32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),每月每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市投放一次,)。在發(fā)放的時(shí)候注意發(fā)放的對(duì)象,要求接受者具有較高的文化素質(zhì),至少能看得懂。(4)、城內(nèi)以易拉寶和海報(bào)為主,易拉寶可放立在店堂入口處的兩側(cè);可考慮消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)習(xí)慣于那邊進(jìn)入或進(jìn)入人多的于那邊,把易拉寶放立于相對(duì)的那邊。海報(bào)可張貼于店
16、堂外墻上(在影響城市環(huán)境的前提下),也可采取集中粘貼與分散粘貼相結(jié)合。城內(nèi)不許張貼海報(bào),可轉(zhuǎn)移到郊外張貼。2、營(yíng)業(yè)推廣(銷(xiāo)售促進(jìn))。贈(zèng)送禮品。禮品也可以為一些宣傳物品(圓朱筆,紙巾,文化衫等)。所有購(gòu)買(mǎi)者都有禮送,購(gòu)買(mǎi)一個(gè)療程(六盒)送價(jià)值五十元的純棉文化衫一件,購(gòu)買(mǎi)半個(gè)療程(三盒)送價(jià)值二十元的高級(jí)香巾紙一袋,購(gòu)買(mǎi)一盒的送價(jià)值三元的高級(jí)香巾紙一包和圓朱筆一支。3、人員推銷(xiāo)。(促銷(xiāo)人員必須了解和做到)A、推銷(xiāo)目標(biāo):1、追求最大的銷(xiāo)售額。2、為企業(yè)帶來(lái)最大的、長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的利潤(rùn)及有利的市場(chǎng)地位。B、工作任務(wù):1、溝通。跟現(xiàn)實(shí)的和潛在的消費(fèi)者保持一定的聯(lián)系。及時(shí)把XX以及相關(guān)的信息傳達(dá)給消費(fèi)者,同
17、時(shí)了解他們的需求。 2、開(kāi)擴(kuò)。尋求新的目標(biāo),發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者。 3、銷(xiāo)售。這是很重要的一個(gè)任務(wù),通過(guò)與消費(fèi)者直接的接觸,運(yùn)用推銷(xiāo)的藝術(shù),分析解答顧客的疑慮,最終達(dá)成交易。 4、服務(wù)。一是直接的銷(xiāo)售服務(wù);還需代表企業(yè)提供其他的服務(wù)。 5、調(diào)研。利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)搜集工作。C、工作程序:1、尋找顧客。推銷(xiāo)工作的第一步就是找出子午的潛在消費(fèi)者,并對(duì)潛在消費(fèi)者的需求、購(gòu)買(mǎi)條件、購(gòu)買(mǎi)權(quán)利和信用度進(jìn)行資格審查,以提高以后的推銷(xiāo)效率。 2、推銷(xiāo)準(zhǔn)備。推銷(xiāo)人員找到潛在消費(fèi)者后,馬上要進(jìn)一步針對(duì)對(duì)方的具體情況搜集有關(guān)的資料和信息情報(bào),并馬上制定推銷(xiāo)計(jì)劃方案。有效的推銷(xiāo)方案必須符號(hào)每
18、一位消費(fèi)著的背景、購(gòu)買(mǎi)興趣和購(gòu)買(mǎi)決策。 3、推銷(xiāo)說(shuō)明。推銷(xiāo)人員此階段主要工作是傳遞信息,對(duì)XX的功效、制作工藝、特殊成分、適用范圍、交易條件等進(jìn)行介紹說(shuō)明,使消費(fèi)者對(duì)子午有全方位的了解,喚起消費(fèi)者的興趣和需求。 4、排除推銷(xiāo)障礙。推銷(xiāo)歷來(lái)都不是一帆風(fēng)順,消費(fèi)者會(huì)站在自己的角度提出一些問(wèn)題、要求甚至相反的意見(jiàn);此時(shí),推銷(xiāo)人員應(yīng)善于聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn),并采取各種方法和技巧化解消費(fèi)者的反對(duì)意見(jiàn),排除障礙。 5、達(dá)成交易。推銷(xiāo)人員隨時(shí)觀察消費(fèi)者的反應(yīng),抓住有利時(shí)機(jī),或提出選擇性決策,或提出建議性決策,或進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖尣?,做好鼓?dòng)工作,以促使消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。4、公共關(guān)系。六、促銷(xiāo)定價(jià):堅(jiān)持上級(jí)的要求,促
19、銷(xiāo)定價(jià)堅(jiān)持保持價(jià)格紅線(xiàn),活動(dòng)過(guò)后,馬上針對(duì)促銷(xiāo)價(jià)格進(jìn)行恢復(fù),以確保市場(chǎng)地位和維護(hù)市場(chǎng)正常秩序。1、特別事件定價(jià),以吸引對(duì)買(mǎi)東西厭煩的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)中秋節(jié),特定價(jià)26元每盒。2、心理定價(jià),原來(lái)標(biāo)價(jià)多小,現(xiàn)在標(biāo)價(jià)多小。原來(lái)零售價(jià)30元每盒,現(xiàn)在標(biāo)價(jià)26元每盒。七、促銷(xiāo)執(zhí)行:1、前期準(zhǔn)備。在活動(dòng)執(zhí)行之前進(jìn)行明確的廣告投入,每個(gè)區(qū)域嚴(yán)格按照投入計(jì)劃執(zhí)行。(海報(bào)的張貼,懸掛橫幅,有計(jì)劃地傳遞單張小報(bào),墻體的布置等,這些必須在9月5日完成整個(gè)區(qū)域的80%以上。) 2、活動(dòng)前準(zhǔn)備工作。做活動(dòng)頭一天,區(qū)域負(fù)責(zé)人落實(shí)促銷(xiāo)點(diǎn)、促銷(xiāo)臺(tái)、橫幅、宣傳活動(dòng)資料、產(chǎn)品盒堆頭、易拉寶、禮品袋、背心袋、海報(bào)、活動(dòng)點(diǎn)貨物到柜情況(最好先投遞資料)。促銷(xiāo)人員的工作安排及要求。 3、執(zhí)行階段。 工作程序:懸掛橫幅及布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)和易拉寶s布置促銷(xiāo)桌(四周張貼4開(kāi)海報(bào)或16開(kāi)海報(bào))、展板、擺放包裝盒(堆疊式擺放)、宣傳資料(準(zhǔn)備單張和小報(bào))發(fā)放資料介紹產(chǎn)品說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)發(fā)放贈(zèng)品記錄跟蹤檔案。促銷(xiāo)員和工作人員服裝統(tǒng)一
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