電梯應急處置預案

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流電梯應急處置預案.精品文檔.電梯故障的應急處置預案一、目的為防止并及時處置可能在亦莊園區(qū)內(nèi)發(fā)生的電梯故障情況，特制訂本預案。二、責任部門物業(yè)保安部、工程部三、落實負責人物業(yè)保安部主管、工程部主管（平日工作時間）保安部值班長 （夜間及節(jié)假日等非辦公時間）四、處置內(nèi)容電梯故障可能的原因主要是：電源故障、延時開關無法復位、轎箱門無法關閉或地震安全控制動作導致自動關閉。如發(fā)生電梯故障（如轎箱門不能開啟、轎箱沖頂、轎箱沉底或轎箱失火），保安主管（非辦公時間由保安部值班長負責）應按如下程序進行處置：（一）電梯困人情況的處理1、當接到電梯故障報警時，保安主

2、管應通知消防監(jiān)控室值機員使用攝像頭查看電梯內(nèi)是否困人，并使用傳話器安慰被困人員，請受困人員按內(nèi)部復位鍵看能否解決問題，如果無效請其等候?qū)I(yè)人員救援。2、消防監(jiān)控室值機員應隨時關注受困人員，并注意被困人數(shù)、轎箱位置、乘客健康情況、新風輸送情況、轎箱內(nèi)照明等。3、應通知工程部值班人員前往電梯停留樓層，檢查電梯門檻槽坑，轎箱觸板等，如有污物或被人用物件頂住電梯門，應立即清除。如為電梯故障工程部值班員不能排除，應通知電梯維修公司來人修理。4、消防監(jiān)控室值機員查看電梯轎箱內(nèi)情況，如發(fā)現(xiàn)有人被威脅或有搶劫等可疑情況，應立即通知保安部，如果可能將電梯迫降到首層。保安部應迅速派2人以上到現(xiàn)場處置。處理原則“遏

3、制犯罪、控制局面、保護客戶、保護自己、盡可能控制犯罪嫌疑人”。如有必要，在致電保安部主管后，向轄區(qū)派出所報案。5、發(fā)生電梯故障，應由專業(yè)電梯維修公司人員處置。項目工程部人員一般不具備相關資質(zhì)，不應貿(mào)然處置。出現(xiàn)電梯故障后，由項目工程部通知電梯維保公司迅速派人前來處置，每次致電敦促電梯維修公司時，都必須記錄電話時間、打電話人、接電話人、通話內(nèi)容等資料備查。6、電梯維修公司人員到場后，由維保人員操作設備盤車放人。盤動電梯下行至最近樓面。當盤動電梯至接近樓面后，制動裝置要復原，然后應用電梯外門專用鑰匙在該層打開電梯外門放出被困乘客。盤車放人時保安部、工程部應派人在場，協(xié)助被困人員撤離。注意被困人員離

4、開轎箱時一定要迅速，以便滑墜傷人，但同時注意不要使人員跳離時摔傷。7、當被困人員獲救后，應詢問被困者是否身體不適，并登記其個人有關資料。如客戶要求入院檢查，在人力許可的情況下，可派人陪同客戶入院檢查。費用先有客戶自行負擔，并請客戶保留好收據(jù)、票證。在項目辦公時間，與物業(yè)部聯(lián)系，協(xié)商解決善后。8、保安主管應記錄電梯故障處理的有關過程（電梯門被擋的情況除外），填寫意外報告呈送項目經(jīng)理，并留檔備查。（二）電梯故障未困人情況的處理1、如電梯發(fā)生故障但未困人，應通知工程部值班人員前往電梯停留樓層，檢查電梯門檻槽坑，轎箱觸板等，如有污物或被人用物件頂住電梯門，應立即清除。如為電梯故障工程部值班員不能排除，

5、應通知電梯維修公司來人修理。注意每次致電敦促電梯維修公司時，都必須記錄電話時間、打電話人、接電話人、通話內(nèi)容等資料備查。2、處理事件的責任人應做好相關事故記錄。（三）電梯轎箱失火情況的處理1、消防監(jiān)控室值機員如發(fā)現(xiàn)電梯轎箱內(nèi)失火應立即通知轎箱內(nèi)人員盡快撤離。應將情況立即通知保安部、工程部。如有人員受困，保安干部應到場組織營救。2、消防監(jiān)控室值機員應使用攝像頭時刻關注電梯內(nèi)受困人員狀況，并使用送話器要求被困人員不要慌亂，告知其救援人員馬上就到。如情況緊急，可指示受困人員強行打開轎箱內(nèi)門逃生。3、工程部應在得到通知后，第一時間派人趕到現(xiàn)場參與營救。4、工程部人員應首先關掉主電源開關，用專用電梯鑰匙打開轎箱外門，疏散被困乘客。當被困人員獲救后，應詢問被困者是否身體不適，并登記其個人有關資料。如客戶要求入院檢查，在人力許可的情況下，可派人陪同客戶入院檢查。費用與物業(yè)領導協(xié)商后善后解決。5、保安主管（非辦公時間為值班長）組織現(xiàn)場人員使用CO2滅火器或ABC干粉滅火器滅火，避免火勢擴散。6、如火勢失控，應啟動項目消防應急方案，按應急方案的要求組織滅火、疏散等項工作，同時通知119消防局。7、火情撲滅后，保安部主管、設施部主管應以書面報告呈報項目經(jīng)理。聯(lián)系電梯維保公司，調(diào)查火因，