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文檔簡介
1、海城協和醫(yī)院“平安醫(yī)院總結 1切實改善醫(yī)療效勞 加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣職工進一步樹立全心全意為病人效勞的思想,堅持“以病人為中心的效勞理念,不斷提高醫(yī)療效勞水平。創(chuàng)新效勞流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,并在住院處、門診大廳設立了費用查詢觸摸屏系統,病人可以隨時查詢藥品價格、醫(yī)保政策和住院費用等詳細情況,深受病人的好評。 加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改良溝通方式,注重溝通效果。結合開展醫(yī)院管理年活動,切實加強醫(yī)院根底管理,建立健全醫(yī)療平安管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作
2、制度和平安措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、平安使用,防止發(fā)生醫(yī)療過失和事故。嚴格技術準入制度,標準醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹?藥品管理法?、?醫(yī)療器械監(jiān)視管理條例?,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)視管理。 2、切實提高醫(yī)療效勞質量 醫(yī)療質量平安事關群眾的安康安危,是醫(yī)療效勞的生命線,是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。創(chuàng)立平安醫(yī)院首先要提高醫(yī)療質量,提升效勞水平。加強醫(yī)療質量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心,以質量為核心,以質量平安為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。加強醫(yī)療文書質量管理,對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。落
3、實獎懲機制,確保獎懲到位, 對醫(yī)療效勞質量考核成績優(yōu)異的科室、醫(yī)療組或個人給予表揚和物質獎勵;對醫(yī)療效勞質量考核結果不達標的科室、醫(yī)療組或個人除給予經濟處分和全院通報批評外,并將處分結果記入個人檔案,與個人晉升、年終考核等掛鉤。強化“三基三嚴訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進展綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高了醫(yī)務人員業(yè)務素質,為創(chuàng)立平安醫(yī)院打下堅實的業(yè)務根底。 3依法妥善處置醫(yī)患糾紛依據?醫(yī)療事故處理條例?和有關法律法規(guī),進一步完善醫(yī)療糾紛處置的法制化、標準化建立,維護醫(yī)患雙方的合法權
4、益。積極推進醫(yī)療責任保險制度,研究制定具體工作方案,把醫(yī)療責任保險與醫(yī)患糾紛調解處理有機結合起來依據有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、標準化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。,制定醫(yī)患糾紛預防處置預案,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原那么,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,并運用綜合手段,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身平安的違法犯罪行為。4、完善醫(yī)院內部平安防范體系。定期組織重點平安崗位工作人員進修學習和培訓,落實各項內部平安保衛(wèi)措施。建立健全治保會、護院隊、義務消防
5、隊等群防群控組織,加強醫(yī)院內部技防設施建立。落實平安生產責任制,開展經常性平安檢查,加強消防平安工作,及時消除平安隱患。制定和完善防恐懼、防破壞、防災害事故、防群體性事件等制度和措施,以及應對相應突發(fā)事件的應急處置預案,疏通應急疏散通道并定期組織演練。加強醫(yī)院內部重要部門和重點科室的平安管理,特別要加強對各類毒種、菌種、放射源和各類危險化學品的管理,嚴防喪失、流失。增強醫(yī)護人員及職工的法制觀念,自覺抵抗商業(yè)賄賂,預防職務犯罪 5強化平安措施,維護醫(yī)院治安 全面執(zhí)行省衛(wèi)生廳制定的?醫(yī)院平安保衛(wèi)工作標準?,定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部平安保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防平安進展全面
6、檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查如藥庫、病房等,對消防設施進展定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進展全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。 加強與公安部門的協調,設立院警務室,切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。嚴格落實科室平安責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大責任事故。針對“醫(yī)托猖獗的特點,我院開展了打擊醫(yī)托的專項整治活動,在門診大廳向患者公布預防醫(yī)托的公開信,在醫(yī)
7、托經常出沒的地方張貼謹防醫(yī)托的警示牌,公布舉報 ,并增加保安力量,加強巡邏力度,一旦發(fā)現,采取有效措施及時治理。 6加強醫(yī)德教育,糾正不正之風 深化治理商業(yè)賄賂,有效預防職務犯罪是創(chuàng)立平安醫(yī)院的一項重要工作。全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,以新時期醫(yī)德醫(yī)風標準教育為抓手,深入開展行業(yè)作風建立和職業(yè)道德教育,增強效勞意識,遵守效勞宗旨,提高效勞質量,促進展風建立,努力把開展創(chuàng)立人民滿意醫(yī)院科室活動落實到實處,抓出成效。建立完善的工作制度和措施,經常組織宣傳教育活動,同時強化監(jiān)視力度,繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,通過自查自糾,查找反映的問題和薄弱環(huán)節(jié),建立長效機制,從制度、教育、監(jiān)視入手,建立和完善齊
8、抓共管的責任機制,糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)視機制,防止不正當交易和商業(yè)賄賂行為,有效的預防職務犯罪,促進平安醫(yī)院建立。 五、保障措施 1、建立組織,加強領導 成立由院長任組長、分管院長任副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院建立創(chuàng)立活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)立活動列入年度考核重要內容,對成績突出的科室病區(qū)和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)立活動的深入開展,帶動醫(yī)院各項工作上水平。 2、明確目標,落實職責 具體目標是通過本院開展創(chuàng)立“平安醫(yī)院的活動,經過積極努力,確保職工的生命和財產平安,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,本著各科室成員負責好自己科室的原那么,層層落實職責。一旦出現問題,要切實抓好責任追究,并追究直接責任人的責任。 3、建立平安醫(yī)院創(chuàng)立活動長效機制不斷總結經歷,適時推進創(chuàng)立工作,提高創(chuàng)立質量。要把創(chuàng)立活動與單位的其他工作嚴密結合起來,互相促進,互相提高。尤其要做好經常性和根底性工作,在創(chuàng)立活動中要建立健全創(chuàng)立活動的各種檔案、臺帳和資料,努力推進創(chuàng)立活動的制度化、標準化建立。內容總結1海城協和醫(yī)院“平安醫(yī)
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