如何贊美和激勵員工

1、如何贊美和激勵員工 作為領(lǐng)導(dǎo)，要使贊揚達(dá)到所期望的效果，首先要不吝惜贊揚。有位勝利的青年領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過："當(dāng)今的中上層領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于罵人和警告人，假如能反過來贊揚他人，可使對方更有信念，更簡單發(fā)揮潛能。'有的領(lǐng)導(dǎo)將贊揚他人作為一種用人的方法，以此來發(fā)覺人才。那么，應(yīng)當(dāng)如何贊美和激勵員工呢？ 但是，贊揚更為重要的妙用，不吝惜贊揚，并不是要你做個老好先生，任憑贊揚下屬，而是必需把握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。要達(dá)到這種境界，說起來簡單，做起來卻很難。對一個人進(jìn)行表揚、贊揚，是由于他在某方面令人滿足，雖然這一點相同，但贊揚卻要依據(jù)詳細(xì)是哪一方面值得贊揚，在什么地點進(jìn)行贊揚，對誰進(jìn)行贊揚，這很多的差異，便

2、要求你嫻熟地把握贊揚的語言。 1.贊揚什么 贊揚一個人，當(dāng)然是由于他有精彩的表現(xiàn)，但是精彩在哪一方面卻有所不同，有的同志在本職工作中表現(xiàn)突出，做出精彩的成果；而有的同志會在本職工作以外，有突出的專長和表現(xiàn)。對這兩種狀況，贊揚和表揚應(yīng)當(dāng)有所不同。對于本職工作有突出表現(xiàn)者，對他的成果進(jìn)行表彰，會使他更努力于本職工作，并且使他對自己的成果有成就感，一般狀況下，可以起到比較好的效果；但對于工作以外的才能，便要慎重一些。 有的領(lǐng)導(dǎo)對于工作以外的才能表現(xiàn)突出的職員，會這樣贊揚："你來做現(xiàn)在的工作，真是走錯了路。做工作，是更適合你的，看你在這方面懂得真多呀。'這種贊揚無異于給你的職員下了逐

3、客令，很簡單讓人認(rèn)為你在示意他不適合于現(xiàn)在的工作，這對職員的損害更大。這樣一來，他的工作熱忱立刻會減去一部分，即使領(lǐng)導(dǎo)本無此意，也會使職員產(chǎn)生同樣的感覺，真是一大失誤?？梢姡琴潛P一個人，同是贊揚其工作以外的才能，表達(dá)得不同，效果便會大異。 2.贊揚的場合 贊揚，可以是公開地夸贊，也可以私下進(jìn)行鼓舞和確定。但有時在眾人面前大加夸贊會給"榜樣'帶來一些麻煩和困擾，使贊揚和作用適得其反?，F(xiàn)在有許多領(lǐng)導(dǎo)有一種誤會，以為在眾人面前贊揚職員，職員會心存感謝。當(dāng)然，在眾人面前指責(zé)職員，會使他尷尬，是不當(dāng)?shù)?，但贊揚有時也是不易的，作為領(lǐng)導(dǎo)，必需熟悉到這一點。 在眾人面前過分贊揚某職員，會

4、使許多人不快。對于被贊揚的人，常常會感到擔(dān)心，而其余的人，會產(chǎn)生嫉妒。贊揚越多、越重，嫉妒會越劇烈。假如你的贊揚有些言過其實，會使他們鄙夷你，甚至懷疑你所贊揚的是否屬實。聰慧的職員在被當(dāng)眾贊揚時，通常是說聲表示感謝的"感謝'，就準(zhǔn)時離開了，與其說他是大方，倒不如說他是不習(xí)慣四周人嫉妒的目光。因此，在眾人面前贊揚他人，必需留意：首先，是否會令被贊揚的人產(chǎn)生不必要的困擾，如四周人的嫉妒等；其次，贊揚是否恰到好處，如你要考慮贊揚得是否實事求是。 3.暗中贊揚 雖然前面已經(jīng)提示您，贊揚職員，應(yīng)當(dāng)留意不要在眾人面前大加宣揚。當(dāng)著被贊揚人的面，不要當(dāng)眾給他造成擔(dān)心。那么，你可以在他不在場

5、的時候，當(dāng)著他個別同事的面對他加以贊揚嗎？我們認(rèn)為，這種"暗中贊揚'也是不行取的。究竟，競爭意識是人人都有的，人總是自覺不自覺地和他人進(jìn)行比較，所謂的優(yōu)越和自卑也就由于這樣的比較而產(chǎn)生。因此，雖然不在大庭廣眾之下贊揚某個人，而是在個別職員面前贊揚他的同事，由于此種競爭意識和比較，后果也是特別嚴(yán)峻的。所以，當(dāng)你要贊揚的人不在場時，要有所考慮，照看一下在場人的顏面和心理感受。如何才能照看得周到呢？這是很難辦到的，的確是一件不簡單的事。最好的方法，與其給自己找不必要的損失，倒不如不進(jìn)行這樣的贊揚。你只要做到心里有數(shù)，對于當(dāng)場者給以適當(dāng)?shù)奈棵?，未嘗不是件令人興奮的事。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)，

6、應(yīng)當(dāng)避開對于不在場的人進(jìn)行贊揚，尤其不能將在場者同不在場者進(jìn)行比較，褒揚不在場者，直接或間接地指出在場者的不足。這樣做對于各個方面都沒有好處。 4.贊揚新職員 在新職員的工作比較令你滿足時，你會進(jìn)行贊揚。這時，你也會戴上一副"有色眼鏡'，做出贊揚總要帶上一點特定的詞，比如"新人怎樣'、"新人如何如何'。這兩個"新人'，會讓新人有一種不拘束的感受。 為了做好對新職員的贊揚，要遵守下面三個原則：第一，要意思單純，不要讓職員誤會你的意思；其次，贊揚要就事論事，要做詳細(xì)的贊揚；第三，贊揚必需從善意動身。比如，初到一家工廠，小張的工作樂觀努力，盡力進(jìn)取，領(lǐng)導(dǎo)對他也觀賞，對他贊揚說："時下的年輕人大都缺乏耐性，你是其中挺特別的一個，好好干。'這樣的一句表揚，就可能會出問題。首先，小張會考慮這個問題："假如我略微干得不好，領(lǐng)導(dǎo)就肯定會說現(xiàn)在年輕人都不行，在他手下做事真是夠難的。'無形之中，增加了這么多的負(fù)擔(dān)。 另外，泛泛的贊揚，也不行接受。緣由就是你的話太抽象，沒有對