房地產工作總結報告報告(通用5篇)范文

1、房地產工作總結報告報告(通用5篇)范文 通過對自己的工作總結,可以使自己在工作過程中知道自己工作方面還有哪些缺點,哪些不足,進而幫助提升自己的工作質量。因此,讓我們寫一份總結吧.詳情可以點擊“工作總結”察看更多相關的工作總結參考喔。 房地產工作總結報告1 20-年是政府針對房地產為主的第二次治理，限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄GDP考核的計量，放棄單一土地財政的依賴，治理地產絕不放松。面對如此環(huán)境，工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下，在同級部門的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經驗

2、，在此我代表工程管理部做如下工作匯報： 一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃 -世紀綜合樓項目遵照20-年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至20-年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。7月21日項目被青島市建筑工程管理局評為青島市標準化示范工地，8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會全國質量五星級工地檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到中建八局。8月16日，通過山東省安全文明示范工地評審工作，12月8日全市在建工程質量通報會上，綜合樓項目作為青島市典范質量較好工程予以全市表彰，也是嶗山區(qū)唯一一家受到

3、通報表揚的項目。同時-世紀綜合樓項目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市，在全市、全區(qū)質量、安全拉網檢查中都成績優(yōu)異，受到市、區(qū)各級領導的重視和肯定。 20-年將是-世紀綜合樓項目最為緊張的一年，預計20-年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開，結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20-年7月-世紀綜合樓項目竣工驗收。 高新區(qū)綜合服務中心項目遵照20-年公司制定的目標計劃為施工全部完成，項目在公司領導的重視和幫助下，客服了典范園中區(qū)建設項目特點，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安置不通暢，部分材料組織不便和產地受限等

4、原因，施工未能按計劃完成。4月26日取得建筑工程施工許可證， 9月10日完成A座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工，截至12月12日，A座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務別墅B、C3、C5幕墻施工基本完成，C1、C2、C4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務別墅B、C1、C3室內精裝修施工基本完成，其余獨棟商務別墅基本完成至70%。 20-年綜合服務中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。 市南區(qū)延吉路兩改項目，遵照20-年公司制定的目標計劃為全面開始施工，無具體施工計劃和施工安置。20-年是本

5、項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請照圖因土地轉讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質監(jiān)站的簽字確認，因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網點多次調整，外墻保溫占建筑面積比率的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響，造成延吉路兩改項目不能順利開工。工程部本著協(xié)調各方力量積極推進項目進展，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調會，

6、確認2#3#4#地塊邊坡 支護設計方案，繳費領取邊坡支護專家評審意見，辦理臨時水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機的安裝，場地施工大門的設置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作，做好了施工準備。 20-年延吉路兩改項目實現(xiàn)全面動工，工程部將審核編制更為詳細的2#3#4#地塊的總控計劃，便于指導施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。 其他內容，住宅樓的售后維修、技術支持;南京路熱力設施移交;優(yōu)通地塊設計方案聽取匯報等等; 二、較好工作方式總結 1、工程部人員較好分配 工程部共11人(含資料

7、員1名，借調裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路兩改項目部配備1人。 2、堅持工程部例會制度 每周三上午8：15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進行探討和總結。 3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度 一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規(guī)定，并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位

8、管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執(zhí)行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。 4、堅持每周質量、安全大檢查制度 針對項目質量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關單位整改，確保施工現(xiàn)場質量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調會，現(xiàn)場質量會，技術協(xié)調會等，解決相關事宜，并針對多次出現(xiàn)的質量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。

9、5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度 針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否 交圈等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。 6、針對施工進度的糾偏管理制度 要求監(jiān)理單位對進度糾偏做預警，根據關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約

10、談所在企業(yè)領導，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。進而較好控制了施工進度。 7、設備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設方利益 綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設計和智能化照明設計的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。 8、通暢的設計聯(lián)系和技術洽商的討論制度 隨著施工展開，相關的技術洽商、設計變更不斷增進，項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程，快速的審核制度和與設計聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導施工的方式，避免發(fā)生因變更增進的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行

11、，商討更為可行的方式，也是項目部積極做為的表現(xiàn)。 9、針對項目發(fā)文公章統(tǒng)一管理 項目管理的指令暢通對項目建設特別重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理，經匯報公司領導同意后改為統(tǒng)一使用項目管理章，借鑒三權分立而又統(tǒng)一協(xié)調管理方式，項目部根據施工特點，難以程度，施工經驗等，能夠把好最后一道關。 10、項目部啟用文件處理章 文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間確定，提供工作效率。 11、積極配合其他部門工作 針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，按時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷

12、售及售樓處工作。 三、工作中不足 1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制 工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質，做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調相關專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能按時制止某些質量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增進，造成質量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進展。 2、工程部工作方式還有待調整和晉升 工作方式不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問

13、題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。 3、工程部內部交流和溝通還不是很順暢 工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都特別寶貴的經驗，但是工程內部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動。 4、簽證量多顯示控制力不足 簽證的發(fā)生網是前期問題發(fā)現(xiàn)不足，指令不按時。提前檢查設計文件，按時洽商及溝通，仔細研究施工做法，都可以預控后期變更增進簽證發(fā)生。 5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行 工程部

14、在20-年制訂了大量的管理制度，針對總包、監(jiān)理人員的考核機制，針對工作流程，合同會簽，意見審核審批，對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定，在實際運作效果不理想，多次出現(xiàn)越級會簽，越級審核等等問題。 6、工程部不能成為一個僅僅對項目質量管理 由于分工不確定，施工合同不經過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業(yè)工程師在很多不確定的情況下，僅僅成為項目質量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統(tǒng)籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。 7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待晉升 一個方案的審核，一個設備的優(yōu)化

15、，常常在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點，可行性分析，費用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點，把握關鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質好的工程。 四、工作中合理化建議 1、招標技術配合討論制度 工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題，非常是-世紀綜合樓在20-年設計基本完成，對于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠沒有目前的技術成熟，所以在設備選型上需要下大量功夫，非常是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調系統(tǒng)，為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。 2、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度

16、很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經工程部會簽造成施工分配不便掌握，進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付按時和準確。 3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口 責權利的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責任的較好管理方式，公司已經從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?、預算、工程等各負其責的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種

17、工作中，誰后期配合，誰主導誰扶助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增進，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應按時通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進場通知單，并嚴格按合同質量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。 4、認真履行工程部管理制度 工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度，正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進場繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強化自身管理意識，服從質量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。 5、工程部試推行內部評優(yōu)考核制度

18、 對于工作中任勞任怨，對于工作安置能夠按時完成，對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人，不能通過公司人力資源的績效考評評定，公司績效考評全部以A的方式評分，工程部嘗試實行內部評優(yōu)機制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料，也嘗試實行內部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以工程部內部通報，抄送公司總經理辦公室，對多次出現(xiàn)問題或性質嚴重的行為進行經濟處罰，提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。豎立良好的行為準則，建立良好的工程管理隊伍，對于公司發(fā)展極為有力。 房地產工作總結報告2 第一部分 工作感悟 忙碌的-年即將過去，回想-年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，因為這是我初次到外資企業(yè)工作，但也算經歷了一段

19、不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導能給我這個成長的平臺，令我在工作中可以不斷的學習、不斷的進步，慢慢的晉升自身的素質與才能。 期間使我學習、感觸到了很多不同于當地房地產企業(yè)的一些做法，領導也給予了我很多的支持與關愛，在此我向公司李總及其他各位同事表示最衷心的感謝，正是有了大家的協(xié)助才能使我在工作中能夠更加的努力向上，也因為有大家的配合，才能使我在到公司后的工作進展更上一個臺階。 我是-年5月29日來到我們這個集體的，我主管的部門是行政部，平時絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務工作上。我深知：行政部是公司總經理直接領導下的綜合服務性部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、上傳下達的樞紐，工

20、作也千頭萬緒，它囊括文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安置等事項。 行政部工作因為多、雜且都很零散，做一件事情時常常又被其它事情分成幾段才能完成，即便如此，我還是在做每件事情之前都告訴自己，無論大事小事都一定要努力，要用心，因為對公司來講事事無小事。由于平時工作繁雜瑣碎，有時有些人會不理解你的做法，說你那么認真干么時，我還是希望能及時努力的做好份內的工作，爭取不影響公司的工作進展。 行政部一開始只有我一人，后來李總考慮到行政部人太少，而平時工作瑣碎、事情又多的現(xiàn)實，就安置張+和李+臨時加入了行政部，使我的工作相對減輕了一些。在工作上我們分工不分家，當然也偶爾爭吵，

21、但也是因為工作的關系，更多的是相互鼓勵，相互學習，相互支持。半年多下來，我們從每件小事上做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作提供著保障和支持，較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項工作有了一定的進展，初步完成了綜合行政部工作。這為-年的工作奠定了基礎，創(chuàng)作了良好的條件。 第二部分 工作總結 為了總結經驗、尋找差距，以便更好地嚴格要求自己，提升自己，促進部門各項工作繼續(xù)向前，現(xiàn)將-年的工作匯報整理如下： 一、日常主要工作 1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作 據不完全統(tǒng)計，-年6月至12月，遵照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份

22、;整理外部收文21份。 檔案管理：建立了公司有關合同文本存檔手續(xù)，并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續(xù)，同時同步建立了電子檔案，做到了每個合同文本均有電子檔案的目標。 2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善 -年至今，擬定后總部通過的制度有10個，囊括：董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規(guī)定、人力資源管理制度、員工考勤制度、辦公用品管理制度、檔案管理制度、部門與崗位職責、固定資產管理制度、車輛管理制度、財務費用管理制度、合同的簽訂及管理制度等制度; 另外其他的制度還有7個，囊括辦公行為準則、員工獎懲制度、材料設備采購管理制度、銷售管理制度、工程管理制度、工程招投標管理辦

23、法、印章使用管理規(guī)定、預算及成本管理制度等制度。 根據上面的有關制度，配合總部及其他部門陸續(xù)制訂了一些日常使用表格。 3、員工管理 員工檔案：制訂了員工登記表，豐富了員工的個人資料，不斷完善了員工檔案的管理工作。 人員招聘：通過在當地網絡、報紙、利用周末時間參加招聘會等形式，招聘相關部門人員，進行初步篩選后組織面試。主要有對安裝工程師、預算人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。 4、車輛管理。制定了相關的使用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，安全管理等工作。 5、辦公用品的考察、購買、保管及發(fā)放。購買、管理公司辦公用品，如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司-年固

24、定資產定期清點及辦公用品庫存清點。 6、每周工作報告的整理。根據工作需要，李總決定公司定期召開每周例會，以安置下周的工作任務，對每個工作任務的完成時間及要求都確定記錄安置到位。 7、公司辦公網絡的維護。 8、成本節(jié)約 與+大酒店簽訂合作協(xié)議，總部來人或本公司人員住宿均可享受6.6折優(yōu)惠;為節(jié)約成本，保證車輛維修質量，簽訂了車輛定點維修協(xié)議;日常辦公用品采購實行一月一申報，嚴格遵照預算購買的辦法，以控制支出;日常打印、復印、物品領用均實行登記控制的辦法。 9、安全管理：主要是加強防火防電管理，因為是集中辦公，電腦、線路、紙張縱橫交錯，這就要求全體人員要提升安全防犯意識，我們在每周的例會上基本上都

25、要進行強調。也采取了一些措施：如要求離開公司時關閉電腦、辦公區(qū)域內禁止吸煙、 下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。 10、公司的其它一些日常接待等。 二、領導安置的其他工作 1、 -年-市11、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計、整理; 2、 物業(yè)方面 了解在-市成立物業(yè)公司的條件，對-市成規(guī)模的房地產住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費情況進行了摸底統(tǒng)計調查。 與外地知名物業(yè)顧問公司和當地物業(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談，囊括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流，針對聘請外地、當地、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析，并提出相關意見。 3、 對-市及有關大型商場的基本參數，與

26、合同成本部徐經理一起進行了調查，并形成文件。 4、 政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統(tǒng)計。 5、 配合營銷代理公司和營銷部參與樓盤住宅及商業(yè)的市場調研，組織召開部分經受調查人員座談會，討論戶型設計的優(yōu)劣。 6、 利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動。 7、 參加市政府組織的新生活方式展、市房地產業(yè)協(xié)會組織的房屋登記辦法培訓，制訂培訓學習計劃、組織公司內部人員相互培訓學習，努力提高全體人員的綜合知識面。 8、 參加公司組織的各種專題性會議。囊括安案設計中的戶型設計討論會、-市目前最熱銷戶型討論會、材料會議、營銷公司專題會、營銷報告討論會等。 9、 參與商場招商的前期聯(lián)系。 10

27、、 市區(qū)房地產項目相關信息調查。 11、 其它工作。 三、找出問題、改正不足，繼續(xù)成長。 通過-年以來的學習、工作，感覺到自己正在慢慢成長和不斷自我調整與完善，自己的行為標準、思想覺悟和工作能力正在盡快的向公司要求的目標靠攏。雖然每件事都是竭盡全力，努力做好，但在工作中也遇到了一些問題，還有很多不足的地方需要改進。 1、 企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調查、聯(lián)系為主，在日?？记凇ⅹ剳头矫孀龅貌皇呛芎?，當然也有其它的一些因素在里面。時間一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象。 2、 主要是員工素質水

28、平和業(yè)務技能水平參差不齊，團隊整體素質和自身意識不高。由于每人的思想覺悟不高，加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業(yè)水平的局限等因素，造成了這樣或那樣一些根本就不該出現(xiàn)的問題，工作結果也讓人很不滿意。 3、 部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提升，需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導致在半年的時間里發(fā)生了三起責任事故。部門內安置工作的執(zhí)行、跟進程度已經有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。 4、 部門間溝通有待加強。尤其在對每周工作安置事情的按時溝通、敦促方面，定期座談、步調協(xié)調上需進一步加強與提升。 5、 電

29、腦有12臺，撥號上網4臺，其它電腦共用一個號，無法從根本上解決上網不出現(xiàn)問題。導致有時會出現(xiàn)共用網絡上不去的情況，可能會導致一些工作的拖延。 6、 打印機的控制。由于是集體辦公，對于打印復印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。 以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進公司的全面工作。 四、下一步工作 1、 尊重領導，團結同事，在總部和李總的領導下，作好自己份內工作，配合好其他部門的工作。 2、 切實加強企業(yè)內部管理，進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。 3、 繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切

30、實提升員工的思想意識和業(yè)務技能水平。 4、 加快工作進度，使部門內的工作早日走上正軌。 5、 加強部門之間、本部門與其他部門人員的工作和思想交流，使之思想統(tǒng)一，步調一到長。真正做到勁往一處想的目標。 6、 針對已發(fā)現(xiàn)和其它存在的問題，采取一些行之有效的辦法，改進工作，提升成績。 7、 繼續(xù)努力并提升日常服務水平，拌演好公司服務者的角色。 第三部分 展望 在即將到來的-年，特別榮幸還能繼續(xù)在李總的領導和鼓勵下，在身邊各位同事的密切配合下工作，我將更加努力、更加用心的工作，取人之長，補己之短，不懂得的事情能主動虛心向其他同事請教，本著“先學一步，多學一點的原則”，努力豐富自己、充實自己、提升自己，

31、為公司的發(fā)展奉獻出自已的一份努力，相信公司的明天會更好! 房地產工作總結報告3 光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，確定自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提升自己，以便于更好，更出色地完成今后公司付與的各項銷售工作! 一，工作中的感想和回顧 自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之

32、前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是特別不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年，中國共產黨建黨90周年，恰逢又是國家“-”規(guī)劃正式實施年，今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質，也是體現(xiàn)自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的

33、，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為華南旅游地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持! 自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，

34、同時對公司的發(fā)展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作并且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提升自己的素質，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。非常是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。 二，工作中好的方面 1.思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能

35、夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作! 2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安置，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵照公司的各項規(guī)章制度! 3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調節(jié)自己的情緒! 4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人! 三，工作中存在不足： 1.工作中不善于不自我總結，自我反省，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業(yè)績，當然這囊

36、括外在和內在因素，外在體現(xiàn)的房地產市場的不景氣，內在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧! 2.思想上有時不夠端正，不能按時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了! 3.工作中沒有一個確定的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。 4.派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不按時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，進而影響成交! 5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳播給客戶，及按時的滿足客

37、戶的需求，不能按時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。 6.平時在工作中發(fā)展的問題未能按時的請教領導及同事! 7.談客能力還有待提升及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷! 四：下步工作中需要得到的改進及幫助 1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行! 2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法! 3.單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類! 4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提升自己素質! 5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題按時反映，并按時得以有效解決! 6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中! 7.習掌握團隊建

38、設方面知識，充分調動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力! 8.望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高! 9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，進而更好的成長進步! 最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利! 房地產工作總結報告4 不知不覺中，20-已接近尾聲，加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。 20-是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境

39、下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增進了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨力完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。 一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的

40、真正內涵以及職責，而且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。 二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間以后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。 三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，

41、所以覺的特別乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。 四、細節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象

42、，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不論是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，按時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。 有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶常常會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增進耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢

43、磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，之后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，并且還可以增進與客戶之間的感情，增進客帶的機率。 五、展望未來：20-這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不論有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在之后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。 六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20-年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一)、依據20-年銷售情況和市場異化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。 (二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以